有限会社すぎ 〒1940013 東京都町田市 原町田6-26-2 杉本ビル2Ｆ TEL:0427254647 FAX:0427213434 代表者:杉本 史朗 店舗運営責任者:杉本 史朗 店舗セキュリティ責任者:杉本 史朗 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

東京都公安委員会　第308847100472号　有限会社すぎ

●当店では時計のご購入日から６ヶ月間の保証期間を設けております。

これは正常な使用にもかかわらず故障した場合に限られ、下記に記載の「保証対象外事例」に該当する場合は認められません。
保証対象部分は機械内部で、外装部（ケース、ブレス、バンド、風防、リューズ等）の故障、損傷 及びクォーツ時計の電池切れについては保証対象外となります。
保証期間終了後は有償修理となりますが、弊社が責任を持って対応させていただきます。

■保証対象外事例

お客様による不注意や不適切な取り扱いによる故障や損傷。
時計機械内部への水分等の侵入が原因となる故障や不具合。
地震、火災、水害、事故又は天災による故障や損傷。
お客様による不当な修理及び改造による故障や損傷。
品質及び機能上、許容範囲と当社が判断した視覚的現象。
品質及び機能上に問題が無いと当社及び発売元ブランド、当社契約修理業者が判断した場合。
日差−10秒〜＋20秒は許容範囲内とさせていただきます。

■保証にあたっての注意事項

保証内での修理につきましては、当店指定の業者にて行わせていただきます。
お客様のご希望によるメーカー修理につきましては有償となります。
修理の際、部品につきましては一部代替品を使用させていただく場合があります。
海外修理やパーツ交換が必要な場合は、修理期間に数ヶ月以上かかることがございます。
保証はご購入者ご本人様のみになります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2449253 ラクテン（スキ゛シチテンラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便 【業者】佐川急便 【配送サービス名】飛脚宅配便 【備考】 【商品発送のタイミング】 　特にご指定がない場合、 　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 　 　【配送希望時間帯をご指定出来ます】 　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。 【送料料金表】 全国一律　送料無料

受注・発送カレンダー

2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　
　【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

消費税について 表示価格に消費税10％は含まれません。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品は全て検品を行っておりますが、万が一到着時に破損や不具合があった場合はお客様にて商品をご返送(着払い)していただき、到着確認後に返金させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品は全て検品を行っておりますが、万が一到着時に破損や不具合があった場合はお客様にて商品をご返送(着払い)していただき、到着確認後に返金させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0427254647

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1940013

住所
東京都町田市 原町田6-26-2 杉本ビル2Ｆ

電話番号
0427254647

FAX番号
0427213434