いつもStorybox楽天市場店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。早速ではございますが、ゴールデンウィーク期間中の営業日につきましてご案内いたします。
当店ではゴールデンウィーク期間中は暦通りの営業とさせていただきます。
なお、ご注文の受付・発送(メーカー直送品(コスメ・ビニール傘まとめ買い)を除く)につきましては、無人自動システムにより土日祝も営業いたします。
■通常商品について
ゴールデンウィーク期間中も休まず発送いたします。
※交通量増加による渋滞等により、トラック、フェリー、航空機等の輸送において、一部地域で遅延が発生する可能性がございます。
■メーカー直送品(コスメ・ビニール傘まとめ買い)について
土日祝は、メーカーが休業のため発送できません。
※休業期間中のご注文分は、翌営業日より順次発送となります。
■翌営業日より順次対応
フォームからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応いたします。
※出荷が込み合う恐れがありますので、ご返信にお時間をいただきますこと、あらかじめご了承ください。
・住所不備、注文不備、決済不備等による注文内容の不備や重複注文が発生した場合、自動システムによる処理が停止し休業期間中の出荷ができません。なお、停止した注文分は翌営業日よりスタッフ手動にて順次対応となります。
・前払い決済でのご注文はご入金確認後の発送となる為、ご希望に添えない場合がございます。
・お急ぎの対応にはお応えしかねます。
・自動注文システムのため、ご注文後のキャンセルはお受けできません。