日本語
01.ゴールデンウィーク期間中 一部運送会社休業に伴う発送・配送に関するお知らせ
02.電話対応について
注目キーワード
◆売れ筋ランキング
更新日：05/05（04/28〜05/04集計）
◆スタップおすすめ商品
★イチ推し商品！
◆ベッド
◆ソファ
◆ダイニングセット
◆寝具
◆テーブル
◆カテゴリで選ぶ
42026/05/04
ttnotsg
女性
40代
引っ越し先の部屋が狭く、子供(成人)のベッドとして、本人がこれが良いというので購入しました。
組立設置迄してくれるやつで探してましたが、他のサイトだと売り切れてたり発送までにかなり時間がかかるようで、収納がないと引っ越しの状態からいつまで経っても部屋が片付かないので、なるべく早く発送してくれるところを探したら、普通に楽天にあったので購入しました。
シングルのダークグレーを購入しましたが、ブラウン感が強く、グレーには感じません。
組立設置を依頼したのですが、結構時間かかりました。
お二人でいらして、確か2時間はかかったかと思います。3時間位は見てと言われたので、多分そのくらいはかかったかと思います。（時間が経ってしまったので忘れてしまいましたが）
画像では長物が収納出来ると思ってたのですが、出来ないようで残念でした。
注文日：2026/03/20
12026/05/02
購入者
楽しみに待っていましたが…
肘当ての部分が商品説明の写真ではナチュラルに見えますが思いっきりちょっとオレンジ色？っぽい木の色のペンキで塗られていました！部屋をナチュラルな家具で揃えているのでこれだけ浮いてみえてしまいます。更に塗りジミのような物があったり、下側角のヤスリがけが甘くザラザラしていて服の繊維などがひっかかりそうでトゲも刺さります。自分でヤスリをかけるとそこだけペンキが剥がれますよね。検品はやっていただけたのでしょうか…。私にとっては高い買物だったのでかなりショックです。部屋に入れる際に箱のまま入らず箱を潰してしまったのでこのまま使うしかないか…。今回は本当に運が悪く高い買物になってしまいました。品質保証書が入っていましたがそもそも写真と商品の雰囲気が違うので保証も何もという感じです。
自分用｜実用品・普段使い｜はじめて
注文日：2026/04/25
ショップからのコメント
2026/05/03
この度は肘当て部分の色味や仕上がりに関してお客様のご期待に沿えなかったとのことで、誠に申し訳ございません。また、お部屋の雰囲気に合わない結果となり、さらに傷やザラつきによるご不便、ご心配をおかけしましたことに深くお詫び申し上げます。
いただいたお声を拝見し、写真と商品の印象に違和感を感じられた点や、塗装や表面仕上げでの問題があった点について、真摯に受け止めさせていただきます。検品についてもより一層の見直しが必要と感じております。
もしお時間をいただけるようでしたら、品質保証書の内容や現状について改めて詳細を確認させていただきたく思います。交換や対応可能な場合もございますため、ご負担をおかけいたしますが、一度ご連絡いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。今後の商品改良やサービス向上につなげるためにも、お客様のご指摘を大切に活かしてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
22026/04/30
購入者
おすすめはしません
新居用でクイーンサイズを購入しました。商品の配送など問題なく届きました。ベッドのパーツだけで段ボール3つ届きます。板が密集しているのでかなりの重さです。運ぶ時は注意が必要です。
組立は好きな方ですが、難易度が高い印象です。
説明通りに組み立てていても左右を合わせるときには高さや、中心がズレてしまいます。
ネジ穴も極端に小さく、ドライバーなどで少し大きくしないと、そもそも指定されたネジが入りません。六角レンチの長さも半端で、組み立てるパーツによっては締めるのにかなり苦労します。きちんと組み立ててしまうとズレてしまうので、ある程度組み立てから最終で調整が必要でした。
目につきにくいところでしたが、板の塗装の剥がれもありました。
自分で組み立てる仕様はいいのですが、もう少し組み立てしやすい説明にした方がいいのかなと思います。
ショップの口コミが良かったので楽しみにしていただけに残念な気持ちが強くなりました。
組み立てが好きではない人は購入しない方がいいと思います。
自分用｜実用品・普段使い｜はじめて
注文日：2026/04/08
ショップからのコメント
2026/04/30
この度はクイーンサイズの収納付きベッドをご購入いただき、ありがとうございます。また、詳細なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
商品配送については問題なくお届けできたとのことで安心いたしましたが、組み立てにおいてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。特に、部品の重さやネジ穴、六角レンチの扱いづらさ、また調整の手間については、貴重なご意見として今後の品質改善に役立たせていただきます。
さらに、一部板の塗装剥がれがあったとのこと、ご期待に応えられず大変残念に感じております。ご購入いただいたお客様に満足いただけるよう商品のクオリティには一層の注意を払う所存です。
また、組み立て説明書に関しましても、より分かりやすく、初心者の方にもスムーズにご利用いただける内容に改善を進めてまいります。引き続き、お客様の声を真摯に受け止め、より良い商品作りに努めてまいります。
貴重な時間を割いて具体的なご感想をいただき、改めて感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ご不明点や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
