株式会社ストックラボ 〒1600022 東京都新宿区新宿2-12-16セントフォービル203 TEL:03-5919-6640 FAX:--- 代表者:畑谷 裕二 店舗運営責任者:木元 颯太 店舗セキュリティ責任者:木元 颯太 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

【重要なお知らせ】 ※年末年始の発送・問い合わせ等のご連絡は12/30-1/4お休みとさせていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。 ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　11:00〜18:00（土日祝、年末を除く） TEL：03-5919-6640　MAIL：rakuten@stock-lab.com

古物商許可証
株式会社ストックラボ
東京都公安委員会
第304371408068号

酒類販売業免許
四谷税務署長

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2310379 ラクテン（ストツクラホ゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文内容確認メール送信日より、3〜4日営業日以内のお届けとなります。交通事情等により、お届け日に遅れが生じる場合がございますので予めご了承下さい。銀行振込みをご指定のお客様は、入金確認が取れてからの日数となります。ご了承下さいませ。北海道・沖縄の離島など一部地域では4日〜1週間となります。

【配送時間帯指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日付指定】
ご注文日より4日以降〜10日以内でご指定頂けます。


◆その他◆
【備考欄について】
領収書・日時指定・同梱等ご希望のお客様は、備考欄に記載をお願い致します。領収書に関しましては電子領収書となりますため、送付先のメールアドレス(@pc.fw.rakuten.ne.jp以外)をご記載いただきますようお願いいたします。
備考欄に関しては、発送時に確認を致します。
尚、返答は行っておりませんので、返答をご希望のお客様は問合せよりご連絡ください。

【商品の値下げ】
値下げ交渉・即決価格等は一切致しかねます。

【ご試着】
商品はすべて倉庫にて保管しております。
そのため、事前のご試着等はできかねますのでご了承ください。

【ご不在の場合】
お荷物管理期間は1週間とさせて頂いております。
1週間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合は、返品対応させて頂きますので予めご了承ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1460円

1060円

940円

940円

940円

940円

940円

1060円

1190円

1190円

1460円

1460円

1460円

80サイズ

1740円

1350円

1230円

1230円

1230円

1230円

1230円

1350円

1480円

1480円

1740円

1740円

2070円

100サイズ

2050円

1650円

1530円

1530円

1530円

1530円

1530円

1650円

1790円

1790円

2050円

2050円

2710円

120サイズ

2370円

1970円

1850円

1850円

1850円

1850円

1850円

1970円

2110円

2110円

2370円

2370円

3360円

140サイズ

2710円

2310円

2190円

2190円

2190円

2190円

2190円

2310円

2450円

2450円

2710円

2710円

4030円

160サイズ

3030円

2630円

2510円

2510円

2510円

2510円

2510円

2630円

2770円

2770円

3030円

3030円

4680円

180サイズ

4130円

3730円

3060円

3060円

3060円

3060円

3060円

3730円

3870円

3870円

4130円

4130円

6000円

200サイズ

4790円

4390円

3720円

3720円

3720円

3720円

3720円

4390円

4530円

4530円

4790円

4790円

6770円

400サイズ

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1410円

880円

880円

820円

880円

880円

880円

990円

1150円

1150円

1410円

1410円

1450円

80サイズ

1710円

1200円

1200円

1130円

1200円

1200円

1200円

1310円

1440円

1440円

1710円

1710円

1810円

100サイズ

2020円

1500円

1500円

1450円

1500円

1500円

1500円

1620円

1780円

1780円

2020円

2020円

2160円

120サイズ

2340円

1830円

1830円

1770円

1830円

1830円

1830円

1940円

2080円

2080円

2340円

2340円

2490円

140サイズ

2680円

2170円

2170円

2120円

2170円

2170円

2170円

2300円

2440円

2440円

2680円

2680円

2860円

160サイズ

3010円

2500円

2500円

2450円

2500円

2500円

2500円

2610円

2750円

2750円

3010円

3010円

3180円

180サイズ

4140円

3070円

3070円

3000円

3070円

3070円

3070円

3750円

3890円

3890円

4140円

4140円

4350円

200サイズ

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

400サイズ

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

99999円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文内容確認メール送信日より、3〜4営業日以内のお届けとなります。交通事情等により、お届け日に遅れが生じる場合がございますので予めご了承下さい。銀行振込みをご指定のお客様は、入金確認が取れてからの日数となります。ご了承下さいませ。北海道・沖縄の離島など一部地域では4日〜1週間となります。

【配送時間帯指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日付指定】
ご注文日より4日以降〜10日以内でご指定頂けます。

◆その他◆
【備考欄について】
領収書・日時指定・同梱等ご希望のお客様は、備考欄に記載をお願い致します。領収書に関しましては電子領収書となりますため、送付先のメールアドレス(@pc.fw.rakuten.ne.jp以外)をご記載いただきますようお願いいたします。
備考欄に関しては、発送時に確認を致します。
尚、返答は行っておりませんので、返答をご希望のお客様は問合せよりご連絡ください。
【商品の値下げ】
値下げ交渉・即決価格等は一切致しかねます。

【ご試着】
商品はすべて倉庫にて保管しております。
そのため、事前のご試着等はできかねますのでご了承ください。

【ご不在の場合】
お荷物管理期間は1週間とさせて頂いております。
1週間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合は、返品対応させて頂きますので予めご了承ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1539円

1215円

1107円

1107円

1107円

1107円

1107円

1215円

1323円

1323円

1539円

1539円

1539円

80サイズ

1755円

1431円

1323円

1323円

1323円

1323円

1323円

1431円

1539円

1539円

1755円

1755円

2079円

100サイズ

1993円

1669円

1561円

1561円

1561円

1561円

1561円

1669円

1777円

1777円

1893円

1893円

2641円

120サイズ

2209円

1885円

1777円

1777円

1777円

1777円

1777円

1885円

1993円

1993円

2209円

2209円

3181円

140サイズ

2446円

2122円

2014円

2014円

2014円

2014円

2014円

2122円

2230円

2230円

2446円

2446円

3742円

160サイズ

2662円

2338円

2230円

2230円

2230円

2230円

2230円

2338円

2446円

2446円

2662円

2662円

4282円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文内容確認メール送信日より、3〜4日営業日以内のお届けとなります。交通事情等により、お届け日に遅れが生じる場合がございますので予めご了承下さい。銀行振込みをご指定のお客様は、入金確認が取れてからの日数となります。ご了承下さいませ。北海道・沖縄の離島など一部地域では4日〜1週間となります。

【配送時間帯指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送日付指定】
ご注文日より4日以降〜10日以内でご指定頂けます。


◆その他◆
【備考欄について】
領収書・日時指定・同梱等ご希望のお客様は、備考欄に記載をお願い致します。領収書に関しましては電子領収書となりますため、送付先のメールアドレス(@pc.fw.rakuten.ne.jp以外)をご記載いただきますようお願いいたします。
備考欄に関しては、発送時に確認を致します。
尚、返答は行っておりませんので、返答をご希望のお客様は問合せよりご連絡ください。

【商品の値下げ】
値下げ交渉・即決価格等は一切致しかねます。

【ご試着】
商品はすべて倉庫にて保管しております。
そのため、事前のご試着等はできかねますのでご了承ください。

【ご不在の場合】
お荷物管理期間は1週間とさせて頂いております。
1週間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合は、返品対応させて頂きますので予めご了承ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1370円

1040円

930円

930円

930円

930円

930円

1040円

1150円

1150円

1370円

1370円

1370円

80サイズ

1590円

1260円

1150円

1150円

1150円

1150円

1150円

1260円

1370円

1370円

1590円

1590円

1920円

100サイズ

1830円

1500円

1390円

1390円

1390円

1390円

1390円

1500円

1610円

1610円

1830円

1830円

2490円

120サイズ

2050円

1720円

1610円

1610円

1610円

1610円

1610円

1720円

1830円

1830円

2050円

2050円

3040円

140サイズ

2290円

1960円

1850円

1850円

1850円

1850円

1850円

1960円

2070円

2070円

2290円

2290円

3610円

160サイズ

2510円

2180円

2070円

2070円

2070円

2070円

2070円

2180円

2290円

2290円

2510円

2510円

4160円

180サイズ

2840円

2510円

2400円

2400円

2400円

2400円

2400円

2510円

2620円

2620円

2840円

2840円

4710円

200サイズ

3280円

2950円

2840円

2840円

2840円

2840円

2840円

2950円

3060円

3060円

3280円

3280円

5260円

400サイズ

37895円

29865円

24035円

23375円

24035円

26345円

24035円

26345円

29865円

30305円

34155円

40645円

40645円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：2000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

国際配送

【業者】 EMS

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
【注意事項】
お酒の国際配送は行っておりません。
また、国により配送ができない商品もございますので、ご注意下さい。
配送ができない注文に関しましてはキャンセルさせていただきます。

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 **対応条件** - 配送事故による商品の破損・汚損 - 商品の誤発送による品違い - 購入時の画像で確認できない商品の欠陥や不良など - 商品到着後5日以内にご連絡いただけた場合 - その他、商品到着後に発生した商品の変形やすり替えの可能性が低いと判断できた場合 ※弊社では商品発送時にも商品状態の確認を行っております。そのため発送時の画像エビデンスと照合確認をさせていただき総合的な判断となりますことご了承ください。 **対応可能期間** 商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合 **返金額** 商品購入代金＋元払い送料（※元払いの場合のみ） **返品送料** その他 **備考** ■送料について 元払いにてお送りください。 当社にて検品完了後、商品代金と送料をあわせてご返金致します。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品購入代金＋元払い送料（※元払いの場合のみ）

返品送料
その他

■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5919-6640

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1600022

住所
東京都新宿区新宿2-12-16セントフォービル203

電話番号
03-5919-6640

FAX番号
---


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

いかなる場合におきましても、上記期限超過のご依頼には応じかねます。 ※冷蔵保管が推奨される商品のクール便配送につきまして※ - 「クール便なし」での配送によって生じた商品汚損（配送中の高温による吹きこぼれやラベル汚損）は返品・交換の対象外となります。夏季期間中はクール便のご利用をおすすめします。 - 「クール便あり」で発送した場合においても、到着後、室温で長時間保管された場合に生じた商品汚損は返品・交換の対象外となります。 - クール便での配送後、商品を常温で保管されますと、温度変化による吹きこぼれや結露によるラベル傷みの原因になります。お受け取り後はすぐに直射日光の当たらない涼しいところに保管してください。

当店の商品は二次流通品である性質上、すべて一点物のため、代替品のご用意ができませんので、返品・返金にて対応いたします。

商品の発送に関しましては細心の注意を払って管理しております。

万が一、返品条件に当てはまるお品物の場合はお手数ですが、下記をご確認の上でご連絡ください。

■返品条件

• 配送事故による商品の破損・汚損
• 商品の誤発送による品違い
• 購入時の画像で確認できない商品の欠陥や不良など
• 商品到着後5日以内にご連絡いただけた場合
• その他、商品到着後に発生した商品の変形やすり替えの可能性が低いと判断できた場合 ※弊社では商品発送時にも商品状態の確認を行っております。そのため発送時の画像エビデンスと照合確認をさせていただき総合的な判断となりますことご了承ください。

■連絡先

ec@stocklab.co.jp

■送料について

元払いにてお送りください。

当社にて検品後に商品代金と送料をあわせてご返金致します。

■ご注意事項

• お客様都合による返品は一切お受けできません
• 試着以外にご利用になられた商品、試着での汚れや香水・タバコの臭いがついた場合、付属品を紛失した場合、洗濯・クリーニング・補修した場合、密封商品などのパッケージを開封した場合など、返品条件に当てはまらないものは一切返品をお受けいたしかねます。
• 6日以降にご連絡頂いた場合、返品はお受け致しかねます。
• ご連絡なき返品はお受け致しかねます。返品希望の連絡は評価の前にお願いいたします。
• 配送会社に指定はございませんが、必ず追跡・保証のある方法でお送り下さい。前述致しました配送方法以外でのご返送で、万が一紛失等がございました場合は返品をお受け出来かねますのでご了承下さいませ。
• 実寸や商品状態の記載に関しましては、弊社スタッフが一点ずつ手作業にて採寸、検品を行っております。サイズの若干のずれや商品状態の印象には個人差が生じる場合がございます。詳細サイズの誤差の範囲内でのご返品はお断りさせて頂いております。

※冷蔵保管が推奨される商品のクール便配送につきまして※

• 「クール便なし」での配送によって生じた商品汚損（配送中の高温による吹きこぼれやラベル汚損）は返品・交換の対象外となります。夏季期間中はクール便のご利用をおすすめします。
• 「クール便あり」で発送した場合においても、到着後、室温で長時間保管された場合に生じた商品汚損は返品・交換の対象外となります。
• クール便での配送後、商品を常温で保管されますと、温度変化による吹きこぼれや結露によるラベル傷みの原因になります。お受け取り後はすぐに直射日光の当たらない涼しいところに保管してください。

●備考欄について
領収書・日時指定・同梱等ご希望のお客様は、備考欄に記載をお願い致します。
備考欄に関しては、発送時に確認を致します。
尚、返答は行っておりませんので、返答をご希望のお客様は問合せよりご連絡ください。
また、領収書に関しましては電子領収書となりますため、送付先のメールアドレス(@pc.fw.rakuten.ne.jp以外)をご記載いただきますようお願いいたします。

●同梱について

• 当ストアにて同梱可能な商品は『同じ楽天IDによる同一購入日の商品のみ』です。
• 楽天購入手続きの仕様上、〈同じ楽天IDによる72時間以内に購入した、購入手続き前の商品〉はまとめて購入手続きを行う事ができます。
• 同一購入日商品を個別に決済された場合、 購入手続き後に同梱発送希望のご連絡をいただけましたら同梱発送にて対応いたします。弊社にて決済確認後、同梱処理を行い送料請求額を修正いたします。

※ご注意事項

• お酒とお酒以外（衣料品等）の同梱は承っておりません。
• 同梱希望の商品は同じ支払い方法にて購入手続きを行ってください。
• 同梱に関するご連絡が無い場合、個別発送となります。また、発送後の送料修正（同梱処理）は対応いたしかねます。
• コンビニ決済の場合、同梱は対応いたしかねます。
• 同梱は1個口につき6本以内となります。7本以上をご購入の場合は2個口からの発送となるため別途個口分の送料を頂きます。
• 倉庫、店舗での引き渡しは行っておりません。
• 高額商品をご購入の場合、同梱につきましては、厳重に梱包し発送いたしますため、1本あたりの送料・クール便料金を追加で頂戴させていただく場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。

●商品の値下げ
値下げ交渉・即決価格等は一切致しかねます。

●ご試着
商品はすべて倉庫にて保管しております。
そのため、事前のご試着等はできかねますのでご了承ください。

●ご不在の場合
お荷物管理期間は1週間とさせて頂いております。
1週間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合は、返品対応させて頂きますので予めご了承ください。