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光量子エネルギー&メガネ販売


ひかり生活館 楽天市場店:光量子エネルギー&メガネ販売




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お支払いについて 配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は弊社指定の配送方法でお届けいたします。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。



営業時間帯について プライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

メールやお電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 10:00〜16:00


※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について 返品について

メールアドレスstbt@shop.rakuten.co.jp

住所:〒1030026 東京都中央区日本橋兜町17?2兜町第6葉山ビル4F

店舗運営責任者名:高橋ゆう

、交換について

◆返品について


・不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。

 ご注文の際は、よくご確認の上ご注文をお願い致します。

 またご不明なご返品は、ご返却させて頂く場合がございますので、必ず商品到着5日以内に、 事前のご連絡を下さいますよう  お願い致します。

・良品在庫がございます場合は、早急に良品を再送させて頂きます。

・在庫がない商品に関しましては交換出来ない場合がございます。

 その際はご返金にて対応させていただきます。返品商品到着後、5営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。



◆交換について

・お手元に届いて5営業日以内でございましたら

初期不良品のみ交換対応させて頂きます。

5営業日を過ぎますと初期不良も対応できませんので

必ず届きましたら商品の確認をお願い致します。


・同商品のカラーまたはサイズ違い(同金額のみ)の商品は交換対応致します。


【商品到着後5日以内にメールにてご連絡下さい】

 ご連絡先:stbt@shop.rakuten.co.jp


・交換をご希望される場合、交換品の在庫がある場合のみお受け致します。

 (商品が欠品の場合はご返金にて対応致します)

・5営業日を過ぎ、なお且つ連絡を頂けなかった場合は、交換をお受け出来ない場合がございます。

・現品限りの商品や限定品等、交換できない商品もございますので、

 ご注文の際は、よくご確認の上ご注文をお願い致します。


【返品・交換をお受け出来ないもの】


●画像とのイメージ違いやサイズが合わない等による返品・交換

●1度でもご使用になられたもの、または使用感のあるもの

●汚れ・匂いの付着など商品価値を損ねてしまっているもの

●お届け後、修理等をされたもの

●タバコ、香水などの匂いが付着しているもの

●付属品(タグ等)が取り外された(紛失された)もの

●商品にお客様がキズ、汚れを生じさせてしまったもの

●外箱に直接送り状を貼り付けてご返送された場合

●着払いでご返送頂いたもの(不良品、誤発送を除く)

●商品到着後ご連絡がなく、無断で返品された場合

●商品到着後5日以上経過した商品

●セール品や福袋など特別企画商品