株式会社Ｓｔａｇｅ２１ 〒252-0243 神奈川県相模原市中央区上溝2256-1 TEL:042-763-0049 FAX:042-760-2822 代表者:霜田　勝美 店舗運営責任者:西山　恵司(エアロ事業部) 店舗セキュリティ責任者:西山恵司 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2094870 ラクテン（ＳＴＡＧＥ２１ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文確認後に、送料等を加算したお支払い合計金額、納期のご連絡をさせて頂きます。
●代金は、商品受け取り時に運送会社ドライバーへお支払い下さい。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　24999円	440円
25000 　〜　99999円	660円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	大型宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

・ヤマト運輸 （その他運送会社の指定不可）

・送料は商品ごとに異なりますので商品ページをご参照下さい。

・在庫がある場合は3営業日以内に発送をさせて頂きます。
・欠品の場合は次回入庫までお待ち頂きますので、お急ぎの場合には必ず事前に在庫確認をお願い致します。

【配送サイズ：当社表示】
160サイズ：セレブ系1
200サイズ：セレブ系2

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

大型宅配便

【備考】・ヤマト運輸もしくは西濃運輸　（指定不可） ・送料は商品ごとに異なりますので商品ページをご参照下さい。
※購入画面は送料無料（0円）と表記される場合がございますが、商品ごとに送料が異なります。 ※送料無料ではございませんのでご注意下さい。

・在庫がある場合は3営業日以内に発送をさせて頂きます。

・欠品の場合は次回入庫までお待ち頂きますので、お急ぎの場合には必ず事前に在庫確認をお願い致します。

店頭受取

【備考】【 お引取り可能日時 】
「月〜金 （祝日除く）　10時〜17時」

※いきなりのご来店は承っておりません。
　オーダーフォームの確認ができましたら、折り返しご案内をさせて頂きます。
　ご来店予定日時等がお分かりになりましたらご返信をお願い致します。

*------------------------------------------------------------*
・カーナビ、電話番号検索の場合は「042-763-0050」
　弊社店舗は、ヤマト運輸とコイン洗車場の間となります。

・ご来店の際は「リップスポイラーの引き取り」と申し伝え下さいませ。
*------------------------------------------------------------*

※厳しい表現で申し訳ございませんが、 「営業日外/時間外」「向かっているので17時過ぎまで待っていて欲しい」 等のご要望は一切お受けできません。
必ず営業時間内にご来店をお願い致します。
万一「来店日が変わる」場合も必ず連絡をお願い致します。

お取引き終了まで、宜しくお願い致します。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品受け取りから一週間以内、未塗装・未加工・未使用の場合はキャンセルを承っております。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・配送料、返送料、振り込み手数料等はお客様ご負担となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※脱着等による施工代金等の負担は一切しかねます。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品受け取りから一週間以内、未塗装・未加工・未使用の場合はキャンセルを承っております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・配送料、返送料、振り込み手数料等はお客様ご負担となります。

返品送料
お客様負担

備考
※脱着等による施工代金等の負担は一切しかねます。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品受け取りから一週間以内、未塗装・未加工・未使用の場合は交換を承っております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※脱着等による施工代金等の負担は一切しかねます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品受け取りから一週間以内、未塗装・未加工・未使用の場合は返品・返金をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
※脱着等による施工代金等の負担は一切しかねます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品受け取りから一週間以内、未塗装・未加工・未使用の場合は交換をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※脱着等による施工代金等の負担は一切しかねます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-763-0049

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
いずれの商品も ・お客様ご都合による返品、交換の場合は、送料、振り込み手数料等はお客様ご負担となります。 ・商品受け取りから一週間以上経過、塗装・加工・使用したものに関しては返品交換は承っておりません。 ・ご連絡なき返品も一切承っておりません。 ・弊社に不備があった場合の交換に対する送料は弊社負担とさせて頂きます。 ・返品返金になった際の送料、振り込み手数料も弊社負担とさせて頂きます。 ※脱着等による施工代金等の負担は一切しかねます。 ※塗装・取り付け・加工前に必ず検品、現車に仮合わせして下さい。 個人の方は特に、プロ(エアロ取り付け専門業者)へ依頼する事を推奨します。


■返送先

郵便番号
252-0243

住所
神奈川県相模原市中央区上溝2256-1

電話番号
042-763-0049

FAX番号
042-760-2822


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

いずれの商品も ・お客様ご都合による返品、交換の場合は、送料、振り込み手数料等はお客様ご負担となります。 ・商品受け取りから一週間以上経過、塗装・加工・使用したものに関しては返品交換は承っておりません。 ・ご連絡なき返品も一切承っておりません。 ・弊社に不備があった場合の交換に対する送料は弊社負担とさせて頂きます。 ・返品返金になった際の送料、振り込み手数料も弊社負担とさせて頂きます。 ※脱着等による施工代金等の負担は一切しかねます。 ※塗装・取り付け・加工前に必ず検品、現車に仮合わせして下さい。 個人の方は特に、プロ(エアロ取り付け専門業者)へ依頼する事を推奨します。

１．お客様都合の商品の返品は受け付けできない場合がございます。返品可能な場合は往復送料等お客様ご負担になります。


２．弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。 この場合、商品到着後1週間以内に弊社に通知するものとし、弊社は良品 の注文商品と交換します。但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。


３．仮合わせ時にお客様が不具合と判断された場合、不具合箇所の画像をいただき　取り付けに関するアドバイスをさせて頂きます。画像検証の結果不良商品と判断された場合返品、交換の手配をさせて頂きます。その場合の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。 (但し、既に加工　塗装処理をされた商品に関しての返品交換は出来かねますので必ず事前の仮合わせ時に要連絡の事。)


４．返品商品が、取り付け検証の結果　不良品ではなかった場合（取り付け方法の誤り、お客様の適合年式、型式の違い等）　 １．のお客様都合の返品となりますので、返送及び再送に要する送料等はお客様のご負担となります。(この場合も　加工、塗装等処理をされた商品の返品は出来ませんのでご注意下さい)