会社概要

株式会社甲南
〒6620934 兵庫県西宮市西宮浜3−12
TEL:0798351283 FAX:0798351207
代表者:土谷 康郎
店舗運営責任者:喜多 公平(営業部)
店舗セキュリティ責任者:喜多公平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2106313 ラクテン(ホ゛ウオンキユウオンセンモンテンSUICOM
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【宅配便での配送につきまして】
※キャンセル・住所変更について※
弊社では主に楽天物流を使用しており、ご注文後のキャンセル・住所変更はいかなる場合においてもできかねますのでご注意ください。
ご注文を承った時点で、商品の確保・発送の準備を進めさせていただいております。
ご注文前に今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

こちらの配送方法は送料は元払いとなります。
追跡・日時指定がご利用いただけます。 なお、一部日時指定をご利用いただけない配送先がございますので、余裕をもったご注文をおすすめいたします。
配送会社の指定、海外発送はできません。予めご了承願います。
また、大型商品等につきましては西濃運輸等、他の配送会社にて配送する場合がございます。
その場合、時間指定はできかねますので予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
 前払い決済(銀行振込等)⇒ご入金確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
 クレジット決済⇒カード承認確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
●発送前支払いの場合はお客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●交通事情等により配達が遅延する場合がございますのでご了承ください。

【送料について】
送料は原則元払いとなります。
一部離島等への配送の場合別途送料をご負担いただく場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

【不着時等の返送運賃について】
お客様都合で荷物が返送となった場合は、送料を全額ご負担いただきますのでご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷
【備考】【宅配便での配送につきまして】
※キャンセル・住所変更について※
弊社では主に楽天物流を使用しており、ご注文後のキャンセル・住所変更はいかなる場合においてもできかねますのでご注意ください。
ご注文を承った時点で、商品の確保・発送の準備を進めさせていただいております。
ご注文前に今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

こちらの配送方法は送料は元払いとなります。
追跡・日時指定がご利用いただけます。 なお、一部日時指定をご利用いただけない配送先がございますので、余裕をもったご注文をおすすめいたします。
配送会社の指定、海外発送はできません。予めご了承願います。
また、大型商品等につきましては西濃運輸等、他の配送会社にて配送する場合がございます。
その場合、時間指定はできかねますので予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
 前払い決済(銀行振込等)⇒ご入金確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
 クレジット決済⇒カード承認確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
●発送前支払いの場合はお客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●交通事情等により配達が遅延する場合がございますのでご了承ください。

【送料について】
送料は原則元払いとなります。
一部離島等への配送の場合別途送料をご負担いただく場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

【不着時等の返送運賃について】
お客様都合で荷物が返送となった場合は、送料を全額ご負担いただきますのでご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※ネコポス使用の商品について※
弊社メール便はヤマト運輸のネコポス・日本郵便のゆうパケットの2種類を使用致します。
多くの商品は楽天物流より出荷致しますので日本郵便のゆうパケットを使用することが多いのですが、一部在庫・納期の関係上弊社から出荷する場合があり、その際はヤマト運輸のネコポスを使用致します。
商品ページのタイミングでは「日本郵便」と表示される場合でもヤマト運輸での出荷になる可能性がございます。
なお、配送業者のご指定はできかねますので予めご了承いただきますようお願い致します。

【商品発送のタイミング】
 前払い決済(銀行振込等)⇒ご入金確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
 クレジット決済⇒カード承認確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
●発送前支払いの場合はお客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●交通事情等により配達が遅延する場合がございますのでご了承ください。

【送料について】
送料は原則元払いとなります。
一部離島等への配送の場合別途送料をご負担いただく場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

【不着時等の返送運賃について】
お客様都合で荷物が返送となった場合は、送料を全額ご負担いただきますのでご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※キャンセル・住所変更について※
弊社では主に楽天物流を使用しており、ご注文後のキャンセル・住所変更はいかなる場合においてもできかねますのでご注意ください。
ご注文を承った時点で、商品の確保・発送の準備を進めさせていただいております。
ご注文前に今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

日時指定はできかねますので余裕をもったご注文をおすすめいたします。

※配送業者について※
商品ページのタイミングでは「ヤマト運輸」と表示される場合でも日本郵便での出荷になる可能性がございます。
商品の在庫状況等により弊社から出荷する場合はヤマト運輸のネコポスを使用致します。
配達業者の指定、海外発送はできません。予めご了承願います。

【商品発送のタイミング】
 前払い決済(銀行振込等)⇒ご入金確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
 クレジット決済⇒カード承認確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
●発送前支払いの場合はお客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●交通事情等により配達が遅延する場合がございますのでご了承ください。

【送料について】
送料は原則元払いとなります。
一部離島等への配送の場合別途送料をご負担いただく場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

【不着時等の返送運賃について】
お客様都合で荷物が返送となった場合は、送料を全額ご負担いただきますのでご注意ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文をいただき次第楽天物流及び自社にて手配を進めさせていただくため、
いかなる場合におきましてもお客様都合のキャンセルは行っておりません。
予めご了承くださいませ。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額。ご返送にかかります送料・振込手数料はお客様ご負担となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨をお問い合わせフォームにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。
・初期不良(破損等)がある商品が届いた場合。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入時にお支払いいただいた金額全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨をお問い合わせフォームにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。
・初期不良(破損等)がある商品が届いた場合。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0798351283

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
6620934

住所
兵庫県西宮市西宮浜3−12

電話番号
0798351283

FAX番号
0798351207


キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文から30分以内は購入履歴よりキャンセルすることが可能です。
30分以上過ぎ、キャンセルボタンが消えたご注文につきましては 楽天物流及び自社にて手配を進めさせていただくため、
いかなる場合におきましてもお客様都合のキャンセルは行っておりません。
予めご了承くださいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社甲南

〒6620934 兵庫県西宮市西宮浜3−12
TEL:0798351283 FAX:0798351207
代表者:土谷 康郎
店舗運営責任者:喜多 公平(営業部)
店舗セキュリティ責任者:喜多公平
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2106313 ラクテン(ホ゛ウオンキユウオンセンモンテンSUICOM
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
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休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【宅配便での配送につきまして】
※キャンセル・住所変更について※
弊社では主に楽天物流を使用しており、ご注文後のキャンセル・住所変更はいかなる場合においてもできかねますのでご注意ください。
ご注文を承った時点で、商品の確保・発送の準備を進めさせていただいております。
ご注文前に今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

こちらの配送方法は送料は元払いとなります。
追跡・日時指定がご利用いただけます。 なお、一部日時指定をご利用いただけない配送先がございますので、余裕をもったご注文をおすすめいたします。
配送会社の指定、海外発送はできません。予めご了承願います。
また、大型商品等につきましては西濃運輸等、他の配送会社にて配送する場合がございます。
その場合、時間指定はできかねますので予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
 前払い決済(銀行振込等)⇒ご入金確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
 クレジット決済⇒カード承認確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
●発送前支払いの場合はお客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●交通事情等により配達が遅延する場合がございますのでご了承ください。

【送料について】
送料は原則元払いとなります。
一部離島等への配送の場合別途送料をご負担いただく場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

【不着時等の返送運賃について】
お客様都合で荷物が返送となった場合は、送料を全額ご負担いただきますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便 楽天倉庫出荷

【備考】

【宅配便での配送につきまして】
※キャンセル・住所変更について※
弊社では主に楽天物流を使用しており、ご注文後のキャンセル・住所変更はいかなる場合においてもできかねますのでご注意ください。
ご注文を承った時点で、商品の確保・発送の準備を進めさせていただいております。
ご注文前に今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

こちらの配送方法は送料は元払いとなります。
追跡・日時指定がご利用いただけます。 なお、一部日時指定をご利用いただけない配送先がございますので、余裕をもったご注文をおすすめいたします。
配送会社の指定、海外発送はできません。予めご了承願います。
また、大型商品等につきましては西濃運輸等、他の配送会社にて配送する場合がございます。
その場合、時間指定はできかねますので予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
 前払い決済(銀行振込等)⇒ご入金確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
 クレジット決済⇒カード承認確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
●発送前支払いの場合はお客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●交通事情等により配達が遅延する場合がございますのでご了承ください。

【送料について】
送料は原則元払いとなります。
一部離島等への配送の場合別途送料をご負担いただく場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

【不着時等の返送運賃について】
お客様都合で荷物が返送となった場合は、送料を全額ご負担いただきますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※ネコポス使用の商品について※
弊社メール便はヤマト運輸のネコポス・日本郵便のゆうパケットの2種類を使用致します。
多くの商品は楽天物流より出荷致しますので日本郵便のゆうパケットを使用することが多いのですが、一部在庫・納期の関係上弊社から出荷する場合があり、その際はヤマト運輸のネコポスを使用致します。
商品ページのタイミングでは「日本郵便」と表示される場合でもヤマト運輸での出荷になる可能性がございます。
なお、配送業者のご指定はできかねますので予めご了承いただきますようお願い致します。

【商品発送のタイミング】
 前払い決済(銀行振込等)⇒ご入金確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
 クレジット決済⇒カード承認確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
●発送前支払いの場合はお客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●交通事情等により配達が遅延する場合がございますのでご了承ください。

【送料について】
送料は原則元払いとなります。
一部離島等への配送の場合別途送料をご負担いただく場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

【不着時等の返送運賃について】
お客様都合で荷物が返送となった場合は、送料を全額ご負担いただきますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※キャンセル・住所変更について※
弊社では主に楽天物流を使用しており、ご注文後のキャンセル・住所変更はいかなる場合においてもできかねますのでご注意ください。
ご注文を承った時点で、商品の確保・発送の準備を進めさせていただいております。
ご注文前に今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

日時指定はできかねますので余裕をもったご注文をおすすめいたします。

※配送業者について※
商品ページのタイミングでは「ヤマト運輸」と表示される場合でも日本郵便での出荷になる可能性がございます。
商品の在庫状況等により弊社から出荷する場合はヤマト運輸のネコポスを使用致します。
配達業者の指定、海外発送はできません。予めご了承願います。

【商品発送のタイミング】
 前払い決済(銀行振込等)⇒ご入金確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
 クレジット決済⇒カード承認確認後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
●発送前支払いの場合はお客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
●交通事情等により配達が遅延する場合がございますのでご了承ください。

【送料について】
送料は原則元払いとなります。
一部離島等への配送の場合別途送料をご負担いただく場合がございますので何卒ご了承くださいませ。

【不着時等の返送運賃について】
お客様都合で荷物が返送となった場合は、送料を全額ご負担いただきますのでご注意ください。

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海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文をいただき次第楽天物流及び自社にて手配を進めさせていただくため、
いかなる場合におきましてもお客様都合のキャンセルは行っておりません。
予めご了承くださいませ。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額。ご返送にかかります送料・振込手数料はお客様ご負担となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨をお問い合わせフォームにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。
・初期不良(破損等)がある商品が届いた場合。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入時にお支払いいただいた金額全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨をお問い合わせフォームにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。
・初期不良(破損等)がある商品が届いた場合。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0798351283

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

6620934

住所

兵庫県西宮市西宮浜3−12

電話番号

0798351283

FAX番号

0798351207

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文から30分以内は購入履歴よりキャンセルすることが可能です。
30分以上過ぎ、キャンセルボタンが消えたご注文につきましては 楽天物流及び自社にて手配を進めさせていただくため、
いかなる場合におきましてもお客様都合のキャンセルは行っておりません。
予めご了承くださいませ。

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