クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2538990 ラクテン（コ゛トウスホ゜−ツＳＰＧＳＰＯＲＴＳ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●60万円超は10万円増すごとに1,100円（税抜1,000円）を加算となります。
●代引金額が50万円を超える場合は、代引手数料+50,000円（税込み55,000円）の配達手数料がかかります。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　299999円	1100円
300000 　〜　499999円	2200円
500000 　〜　599999円	6600円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

・納品書に関して
当店ではご注文商品をお届けする際に納品書（商品代金やクーポン値引、ポイント値引を含む販売価格等の記載あり）を
同梱させていただいております。プレゼント品等で納品書が必要なく、商品のみの発送をご希望の場合は
ご注文時、ご要望欄へ【納品書同梱不要】とご記載下さいますようお願いいたします。

※一部、楽天物流から発送となる商品には納品書は同梱されません。


・大型商品（メーカー直送品）に関して
当店物流センターを介さず、メーカーより出荷されます。
■商品手配後のキャンセルはお受けできません。
■お届け日時はご指定いただけません。ご注文後に連絡させていただきます。
■お支払い方法に「代金引換」はお選びいただけません。
■他の商品との同梱(まとめ発送)はできません。
■ご住所等、個人情報を運送会社へ連絡いたしますことを予めご了解ください。
■不良品以外の理由による返品・交換はお受けできません。
■大型商品はお届け先地域が沖縄県・北海道・離島の場合はお届けができかねる場合がございますので、ご注文前にお問い合わせください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
■商品発送のタイミング■
ご注文商品の在庫有無確認後、通常７営業日以内に発送いたします。
ただし掲載商品は在庫および配送日数を保障するものではございません。
※当店在庫状況及びメーカー在庫状況によりましては長期入荷待ち商品となる場合、
　メーカー在庫欠品により、商品手配が出来ず、当店都合にてキャンセルとさせて頂く場合もございます。
　予めご了承下さいますようお願いいたします。

■配送希望時間帯をご指定出来ます■
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
ご不在の場合はドライバーの不在連絡票の連絡先に再配達の指定時間連絡をお願いいたします。
ご不在中の佐川急便配達店の保管期間は7日間です。

※メール便のお取り扱いはございません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

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【送料料金表】 　全国一律料金：230円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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掲載商品は消費税込の価格となっております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。 ご自身でキャンセル処理をお願いいたします。 注文から30分以降は、商品発送準備に入るため、キャンセルできない場合がございます。 キャンセル希望の場合は、当店までご連絡ください。 商品発送準備後は、発送完了メールをご確認いただき、配送業者へ受取拒否のご連絡をお願いいたします。 発送完了メールが届いている場合は、キャンセルいたしかねます。 なお、後払い決済で受取拒否をされた場合は、手数料をご負担いただきます。 その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品未使用かつ、タグ・袋・化粧箱等の備品に損傷がないものに限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返金対象金額は商品代金のみとなります。
送料、代金引換手数料は返金対象となりません。
送料無料にてお届けさせて頂いた場合、お届け時の送料と致しまして550円を返金対象金額より差し引かせて頂きます。
当店に商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。
※商品をご返送いただく際、商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します。
返金時の振込み手数料はお客様負担となります。

※下記に該当する商品は返品を承れません。
・飲食物
・賞味期限のあるもの
・使用期限のあるもの
・衛生用品
・コンプレッションウェア
・水着
・下着等地肌に身に着けるもの
・ペット用品
・書籍
・ＤＶＤ
・福袋
・寝具
・テント
・タープ
・開封済商品
・その他、商品ページに【返品不可】の説明があるもの
・商品到着後7日以上経過したもの

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
他の商品（カラー違い、サイズ違いを含む）への商品交換はお受けできません。他の商品への交換をご希望の際は一旦商品をご返品頂きまして、ご希望商品を再度ＷＥＢサイトよりご注文下さいませ。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届け商品に不具合・不備があった場合は、返品返金にて対応をさせて頂きます。不具合の内容によりメーカーでの商品確認後の対応となる場合がございます。いずれも不具合箇所のわかる画像を数枚添付いただき、当店までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届け商品に不具合・不備があった場合は、同一商品との交換にて対応をさせて頂きます。不具合の内容によりメーカーでの商品確認後の対応となる場合がございます。いずれも不具合箇所のわかる画像を数枚添付いただき、当店までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-809-799

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
602-0873

住所
京都府京都市上京区河原町通丸太町下る伊勢屋町４０５

電話番号
0120-809-799

FAX番号
075-221-6070

1･返品･交換の期限	商品到着後7日以内に返品･交換希望の旨をメールにてご連絡くださいませ｡ その後､返品交換に関する詳細内容をメールにてご連絡をさせていただきます｡
2.商品交換について	サイズ交換を含め､他の商品への交換はお受けできません｡ 他の商品への交換をご希望の際は商品をご返品いただきまして､新たにご希望商品をWEBサイトよりご注文下さいませ｡ 不良､運送途中の破損､商品誤り等､お届け商品に不具合がある場合は､良品(ご注文商品)と交換をさせていただきます｡ 商品を送料着払いにて当店へお送りいただきまして､当店にて商品確認後､交換商品を発送させていただきます｡ ※当店及びメーカー在庫完売､廃盤等により､交換商品を手配出来ない場合がございます｡ その場合は誠に勝手ではございますが､返品返金での対応とさせていただきます｡ ※商品の良品･不良品の判断は､当店もしくはメーカー等の判断とさせていただきます｡
3.商品返品について	お客様都合(注文誤り､イメージ違い､サイズ違い等)による返品の場合 商品未使用かつ､備品(タグ･袋･化粧箱等)に損傷がないものに限ります｡ 返金対象金額は商品代金のみとなります｡ 送料､代金引換手数料は返金対象となりません｡ 送料無料にてお届けさせていただいた場合､お届け時の送料と致しまして550円を返金対象金額より差し引かせていただきます｡ 返金時に発生致します振込み手数料はお客様負担となります｡ 商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります｡ ※商品をご返送いただく際､商品の化粧箱には送り状を直接貼らないようお願い致します｡ 下記商品は返品を承れません｡ 下記商品は返品を承れません｡ ･飲食物 ･賞味期限のあるもの ･使用期限のあるもの ･衛生商品 ･水着･レオタード・コンプレッションウェア･下着等、地肌に身に着けるもの ･ペット用品 ･書籍･DVD ･福袋 ･寝具 ･テント・タープ ･開封済商品 ･その他､商品ページに【返品不可】の説明があるもの
当店都合による返品の場合 (不良､破損､誤送､WEB掲載情報誤り等)	商品返送の際の送料は当店負担とさせていただきます｡ ご注文商品全てをご返品頂く場合は､送料手数料(送料及び､代金引換手数料)につきましても返金させていただきます｡ 返金の際に発生致します､振込み手数料は当店負担となります｡