会社概要

株式会社ウィズキッド
〒168-0073 東京都杉並区下高井戸1-6-10
TEL:03-5355-5353 FAX:03-5355-5352
代表者:金谷　悟至
店舗運営責任者:金谷悟至
店舗セキュリティ責任者:金谷悟至
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 休業日
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　月・火・木・金　11:00−17:00
※水・土・日・祝日はお休みをいただいております。

領収書について
楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から発行が可能です。
楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから発行が可能です。

詳しくはこちらをご確認ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2284750 ラクテン（スホ゜−ツキツト゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。お支払いにクレジットカードはご利用いただけません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
メール便で配送をご希望の場合はメール便をご選択下さい。
こちらは宅配便です。

【商品発送のタイミング】
■銀行振込
　ご入金確認後1日〜3日以内に発送いたします(水・土・日・祝日除)
■クレジット、代金引換
　正午までのご注文は即日発送しております（水・土・日・祝日除）。
　変更、キャンセルなどございましたらお早めに連絡をお願いいたします。
　定休日（水・土・日・祝日）につきましては翌営業日以降1日〜3日以内の発送となります。
　※指定日が先の場合はそれに合わせて発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

合計3980円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になりますが、地域によっては配送方法を変更させていただく場合があります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 1100円 1100円 1390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】■ご注意ください■
【レターパック】はあす楽に対応していません。
【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。

「レターパックプラスOK」の記載がある商品のみご利用いただけます。
記載のない商品でお選びいただきました場合、当店にて発送方法を変更させていただきます。

あす楽をご希望の場合は【宅急便】をご選択ください。
【レターパックプラス】はあす楽対応外となります。

【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。
日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選びください。

【商品発送のタイミング】
■銀行振込
　ご入金確認後1日〜3日以内に発送いたします(水・土・日・祝日除)
■クレジット、代金引換
　正午までのご注文は即日発送しております（水・土・日・祝日除）。
　変更、キャンセルなどございましたらお早めに連絡をお願いいたします。
　定休日（水・土・日・祝日）につきましては翌営業日以降1日〜3日以内の発送となります。
【送料料金表】
　 60サイズ 80サイズ
送料 430円 600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■ご注意ください■
【レターパック】はあす楽に対応していません。
【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。

日本郵便　レターパックプラス 全国一律600円
「レターパックプラスOK」の記載がある商品のみご利用いただけます。
記載のない商品でお選びいただきました場合、当店にて発送方法を変更させていただきます。

あす楽をご希望の場合は【宅急便】をご選択ください。
【レターパックプラス】はあす楽対応外となります。
●レターパックプラスはお買い上げ点数1点の場合のみご利用できます。
複数のご注文や他の商品とご一緒にご注文いただいた場合は、複数のレターパックプラス、または宅急便に変更させていただきます。
当店よりお送りする確認メールにてご確認下さいませ。

●【配送日時指定】・【代金引換】はご利用いただけません。
日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選びください。


日本郵便　レターパックライト 全国一律430円
「レターパックライトOK」の記載がある商品のみご利用いただけます。
記載のない商品でお選びいただきました場合、当店にて発送方法を変更させていただきます。

あす楽をご希望の場合は【宅急便】をご選択ください。
【レターパックライト】はあす楽対応外となります。
●レターパックプラスはお買い上げ点数1点の場合のみご利用できます。
複数のご注文や他の商品とご一緒にご注文いただいた場合は、複数のレターパックプラス、または宅急便に変更させていただきます。
当店よりお送りする確認メールにてご確認下さいませ。

●ポスト投函でのお届けとなります。
【配送日時指定】・【代金引換】はご利用いただけません。
日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選びください。


●商品が紛失、未着、破損した場合でも、当店は一切の責任を負いません。
（補償をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。）
●住所不明などで弊社に返送された場合、再配達にかかる送料はお客様のご負担となります。
※レターパックをご利用される場合は上記注意事項をご了承いただいたものとして
商品を発送させていただいております。ご了承いただけない場合は必ず【宅配便】をご利用ください。


【商品発送のタイミング】
■銀行振込
　ご入金確認後1日〜3日以内に発送いたします(水・土・日・祝日除)
■クレジット、代金引換
　正午までのご注文は即日発送しております（水・土・日・祝日除）。
　変更、キャンセルなどございましたらお早めに連絡をお願いいたします。
　定休日（水・土・日・祝日）につきましては翌営業日以降1日〜3日以内の発送となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】■日本郵便　クリックポスト
「クリックポストOK」の記載がある商品のみご利用いただけます。
記載のない商品でお選びいただきました場合、当店にて発送方法を変更させていただきます。

複数のご注文や他の商品と一緒にご注文いただいた場合は、複数のクリックポスト便、または宅急便に変更させていただくことがあります。
。 当店よりお送りする確認メールにてご確認下さいませ。

あす楽をご希望の場合は【宅急便】をご選択ください。
【クリックポスト】はあす楽対応外となります。

●ポスト投函でのお届けとなります。
【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。
日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選びください。
クリックポストは発送後お届けまで2日〜4日を要します。

【商品発送のタイミング】
■銀行振込
　ご入金確認後1日〜3日以内に発送いたします(水・土・日・祝日除)
■クレジット、代金引換
　正午までのご注文は即日発送しております（水・土・日・祝日除）。
　変更、キャンセルなどございましたらお早めに連絡をお願いいたします。
　定休日（水・土・日・祝日）につきましては翌営業日以降1日〜3日以内の発送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
■日本郵便　クリックポスト
「クリックポストOK」の記載がある商品のみご利用いただけます。
記載のない商品でお選びいただきました場合、当店にて発送方法を変更させていただきます。

複数のご注文や他の商品と一緒にご注文いただいた場合は、複数のクリックポスト便、または宅急便に変更させていただくことがあります。
。 当店よりお送りする確認メールにてご確認下さいませ。

あす楽をご希望の場合は【宅急便】をご選択ください。
【クリックポスト】はあす楽対応外となります。

●ポスト投函でのお届けとなります。
【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。
日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選びください。
クリックポストは発送後お届けまで2日〜4日を要します。

【商品発送のタイミング】
■銀行振込
　ご入金確認後1日〜3日以内に発送いたします(水・土・日・祝日除)
■クレジット、代金引換
　正午までのご注文は即日発送しております（水・土・日・祝日除）。
　変更、キャンセルなどございましたらお早めに連絡をお願いいたします。
　定休日（水・土・日・祝日）につきましては翌営業日以降1日〜3日以内の発送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】ご入金確認後、在庫のある商品は1〜3営業日以内、お取り寄せ品は2週間以内にご用意いたします。

【下高井戸本店へのアクセス・営業時間はこちら】
京王線・東急世田谷線「下高井戸」駅より徒歩5分 甲州街道（国道20号）沿い
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0353555353

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
168-0073

住所
東京都杉並区下高井戸1-6-10

電話番号
0353555353

FAX番号
0353555352


返品・サイズ交換について
【ご注文と異なる場合】 商品がお手元に届きましたら、直ちにご注文内容をご確認ください。(
ご注文と異なる場合や、万一商品が破損していた場合、到着後7日間以内にご連絡ください。
送料は当店負担で、交換をさせていただきます。
期間を過ぎた場合や連絡をいただけない場合は、お受けいたしかねますので、ご了承ください。


【お客様都合による返品について】
●お客様都合による返品は、未使用・タグ付きのもののみ、到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、お受けいたします。
(予めメールにて、ご購入商品・返品理由をお知らせください。（ご連絡がなく、返送された場合はお受けできないことがあります）

その際、ご返送送料・手数料はお客様ご負担となります。(返金は、商品が当社に到着後に対応となります。
原則として商品代金（税込）を全額返金（配送料、代引手数料は返金しません）いたしますが、振込手数料はお客様ご負担となります。


【サイズ交換について】
●商品到着後、7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、同一商品のサイズ交換をお受けいたします。

ただし、下記の条件をご了承いただきます。
●交換は1回限りとさせていただきます。
●試着の際、直接素肌に着用した場合はお受けできません。
●パッケージ、袋、商品タグ等は、一式ご返送ください。
●ご返送時の送料は、お客さまご負担となります。
代品をお届けする際の送料は、当店負担にて発送いたします。ただし、配送方法はお任せいただきます。

●返品・サイズ交換連絡先
商品をご返送の前に、弊社までメールにてご連絡頂けますようお願いいたします。
返送方法などの詳細をご連絡させていただきます。
必ず当店からのご連絡の後に、商品を返送していただきますようお願いします。
メールアドレス：info@sp-kid.com
注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】昼12時
（午後19時に購入した商品は翌日の昼12時までキャンセル可能です）
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ウィズキッド

〒168-0073 東京都杉並区下高井戸1-6-10
TEL:03-5355-5353 FAX:03-5355-5352
代表者:金谷　悟至
店舗運営責任者:金谷悟至
店舗セキュリティ責任者:金谷悟至
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 休業日
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　月・火・木・金　11:00−17:00
※水・土・日・祝日はお休みをいただいております。

領収書について

楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から発行が可能です。
楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから発行が可能です。

詳しくはこちらをご確認ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2284750 ラクテン（スホ゜−ツキツト゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。お支払いにクレジットカードはご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


メール便で配送をご希望の場合はメール便をご選択下さい。
こちらは宅配便です。

【商品発送のタイミング】
■銀行振込
　ご入金確認後1日〜3日以内に発送いたします(水・土・日・祝日除)
■クレジット、代金引換
　正午までのご注文は即日発送しております（水・土・日・祝日除）。
　変更、キャンセルなどございましたらお早めに連絡をお願いいたします。
　定休日（水・土・日・祝日）につきましては翌営業日以降1日〜3日以内の発送となります。
　※指定日が先の場合はそれに合わせて発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

合計3980円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になりますが、地域によっては配送方法を変更させていただく場合があります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 1100円 1100円 1390円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

■ご注意ください■
【レターパック】はあす楽に対応していません。
【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。

「レターパックプラスOK」の記載がある商品のみご利用いただけます。
記載のない商品でお選びいただきました場合、当店にて発送方法を変更させていただきます。

あす楽をご希望の場合は【宅急便】をご選択ください。
【レターパックプラス】はあす楽対応外となります。

【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。
日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選びください。

【商品発送のタイミング】
■銀行振込
　ご入金確認後1日〜3日以内に発送いたします(水・土・日・祝日除)
■クレジット、代金引換
　正午までのご注文は即日発送しております（水・土・日・祝日除）。
　変更、キャンセルなどございましたらお早めに連絡をお願いいたします。
　定休日（水・土・日・祝日）につきましては翌営業日以降1日〜3日以内の発送となります。

送料料金表

　 60サイズ 80サイズ
送料 430円 600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■ご注意ください■
【レターパック】はあす楽に対応していません。
【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。

日本郵便　レターパックプラス 全国一律600円
「レターパックプラスOK」の記載がある商品のみご利用いただけます。
記載のない商品でお選びいただきました場合、当店にて発送方法を変更させていただきます。

あす楽をご希望の場合は【宅急便】をご選択ください。
【レターパックプラス】はあす楽対応外となります。
●レターパックプラスはお買い上げ点数1点の場合のみご利用できます。
複数のご注文や他の商品とご一緒にご注文いただいた場合は、複数のレターパックプラス、または宅急便に変更させていただきます。
当店よりお送りする確認メールにてご確認下さいませ。

●【配送日時指定】・【代金引換】はご利用いただけません。
日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選びください。


日本郵便　レターパックライト 全国一律430円
「レターパックライトOK」の記載がある商品のみご利用いただけます。
記載のない商品でお選びいただきました場合、当店にて発送方法を変更させていただきます。

あす楽をご希望の場合は【宅急便】をご選択ください。
【レターパックライト】はあす楽対応外となります。
●レターパックプラスはお買い上げ点数1点の場合のみご利用できます。
複数のご注文や他の商品とご一緒にご注文いただいた場合は、複数のレターパックプラス、または宅急便に変更させていただきます。
当店よりお送りする確認メールにてご確認下さいませ。

●ポスト投函でのお届けとなります。
【配送日時指定】・【代金引換】はご利用いただけません。
日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選びください。


●商品が紛失、未着、破損した場合でも、当店は一切の責任を負いません。
（補償をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。）
●住所不明などで弊社に返送された場合、再配達にかかる送料はお客様のご負担となります。
※レターパックをご利用される場合は上記注意事項をご了承いただいたものとして
商品を発送させていただいております。ご了承いただけない場合は必ず【宅配便】をご利用ください。


【商品発送のタイミング】
■銀行振込
　ご入金確認後1日〜3日以内に発送いたします(水・土・日・祝日除)
■クレジット、代金引換
　正午までのご注文は即日発送しております（水・土・日・祝日除）。
　変更、キャンセルなどございましたらお早めに連絡をお願いいたします。
　定休日（水・土・日・祝日）につきましては翌営業日以降1日〜3日以内の発送となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

■日本郵便　クリックポスト
「クリックポストOK」の記載がある商品のみご利用いただけます。
記載のない商品でお選びいただきました場合、当店にて発送方法を変更させていただきます。

複数のご注文や他の商品と一緒にご注文いただいた場合は、複数のクリックポスト便、または宅急便に変更させていただくことがあります。
。 当店よりお送りする確認メールにてご確認下さいませ。

あす楽をご希望の場合は【宅急便】をご選択ください。
【クリックポスト】はあす楽対応外となります。

●ポスト投函でのお届けとなります。
【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。
日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選びください。
クリックポストは発送後お届けまで2日〜4日を要します。

【商品発送のタイミング】
■銀行振込
　ご入金確認後1日〜3日以内に発送いたします(水・土・日・祝日除)
■クレジット、代金引換
　正午までのご注文は即日発送しております（水・土・日・祝日除）。
　変更、キャンセルなどございましたらお早めに連絡をお願いいたします。
　定休日（水・土・日・祝日）につきましては翌営業日以降1日〜3日以内の発送となります。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


■日本郵便　クリックポスト
「クリックポストOK」の記載がある商品のみご利用いただけます。
記載のない商品でお選びいただきました場合、当店にて発送方法を変更させていただきます。

複数のご注文や他の商品と一緒にご注文いただいた場合は、複数のクリックポスト便、または宅急便に変更させていただくことがあります。
。 当店よりお送りする確認メールにてご確認下さいませ。

あす楽をご希望の場合は【宅急便】をご選択ください。
【クリックポスト】はあす楽対応外となります。

●ポスト投函でのお届けとなります。
【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。
日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選びください。
クリックポストは発送後お届けまで2日〜4日を要します。

【商品発送のタイミング】
■銀行振込
　ご入金確認後1日〜3日以内に発送いたします(水・土・日・祝日除)
■クレジット、代金引換
　正午までのご注文は即日発送しております（水・土・日・祝日除）。
　変更、キャンセルなどございましたらお早めに連絡をお願いいたします。
　定休日（水・土・日・祝日）につきましては翌営業日以降1日〜3日以内の発送となります。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

ご入金確認後、在庫のある商品は1〜3営業日以内、お取り寄せ品は2週間以内にご用意いたします。

【下高井戸本店へのアクセス・営業時間はこちら】
京王線・東急世田谷線「下高井戸」駅より徒歩5分 甲州街道（国道20号）沿い

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0353555353

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

168-0073

住所

東京都杉並区下高井戸1-6-10

電話番号

0353555353

FAX番号

0353555352

返品・サイズ交換について

【ご注文と異なる場合】 商品がお手元に届きましたら、直ちにご注文内容をご確認ください。(
ご注文と異なる場合や、万一商品が破損していた場合、到着後7日間以内にご連絡ください。
送料は当店負担で、交換をさせていただきます。
期間を過ぎた場合や連絡をいただけない場合は、お受けいたしかねますので、ご了承ください。


【お客様都合による返品について】
●お客様都合による返品は、未使用・タグ付きのもののみ、到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、お受けいたします。
(予めメールにて、ご購入商品・返品理由をお知らせください。（ご連絡がなく、返送された場合はお受けできないことがあります）

その際、ご返送送料・手数料はお客様ご負担となります。(返金は、商品が当社に到着後に対応となります。
原則として商品代金（税込）を全額返金（配送料、代引手数料は返金しません）いたしますが、振込手数料はお客様ご負担となります。


【サイズ交換について】
●商品到着後、7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、同一商品のサイズ交換をお受けいたします。

ただし、下記の条件をご了承いただきます。
●交換は1回限りとさせていただきます。
●試着の際、直接素肌に着用した場合はお受けできません。
●パッケージ、袋、商品タグ等は、一式ご返送ください。
●ご返送時の送料は、お客さまご負担となります。
代品をお届けする際の送料は、当店負担にて発送いたします。ただし、配送方法はお任せいただきます。

●返品・サイズ交換連絡先
商品をご返送の前に、弊社までメールにてご連絡頂けますようお願いいたします。
返送方法などの詳細をご連絡させていただきます。
必ず当店からのご連絡の後に、商品を返送していただきますようお願いします。
メールアドレス：info@sp-kid.com

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・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】昼12時
（午後19時に購入した商品は翌日の昼12時までキャンセル可能です）

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