会社概要

日本福仕匯銀ホールディングス株式会社
〒5320011 大阪府大阪市淀川区西中島５−７−１７ビジネスウィップ第二新大阪７０１室
TEL:05035782499 FAX:05035782499
代表者:孔 泉
店舗運営責任者:小林　里奈
店舗セキュリティ責任者:小林　里奈
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2734764 ラクテン（ＳＯＲＡＲＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

■商品納期について
【翌日発送】と記載の商品は1-2営業日内発送予定です。
即日発送商品以外で、メーカーから取り寄せを致しますので、入金(決済)後、 すぐ入荷の手配して、通常1-2、3-6、5-8、10-12、 12-15営業日(定休日除く)での出荷となります。
※商品入荷後、ご注文を頂いたお客様より順次出荷させて頂きます。 入荷予定は生産工場 の出荷状況により前後する場合がございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

■商品納期について
【翌日発送】と記載の商品は1-2営業日内発送予定です。
即日発送商品以外で、メーカーから取り寄せを致しますので、入金(決済)後、 すぐ入荷の手配して、通常1-2、3-6、5-8、10-12、 12-15営業日(定休日除く)での出荷となります。
※商品入荷後、ご注文を頂いたお客様より順次出荷させて頂きます。 入荷予定は生産工場 の出荷状況により前後する場合がございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜2個 1200円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1200円
3〜999,999,999個 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】

■商品納期について
【翌日発送】と記載の商品は1-2営業日内発送予定です。
即日発送商品以外で、メーカーから取り寄せを致しますので、入金(決済)後、 すぐ入荷の手配して、通常1-2、3-6、5-8、10-12、 12-15営業日(定休日除く)での出荷となります。
※商品入荷後、ご注文を頂いたお客様より順次出荷させて頂きます。 入荷予定は生産工場 の出荷状況により前後する場合がございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■商品納期について
【翌日発送】と記載の商品は1-2営業日内発送予定です。
即日発送商品以外で、メーカーから取り寄せを致しますので、入金(決済)後、 すぐ入荷の手配して、通常1-2、3-6、5-8、10-12、 12-15営業日(定休日除く)での出荷となります。
※商品入荷後、ご注文を頂いたお客様より順次出荷させて頂きます。 入荷予定は生産工場 の出荷状況により前後する場合がございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■商品納期について
【翌日発送】と記載の商品は1-2営業日内発送予定です。
即日発送商品以外で、メーカーから取り寄せを致しますので、入金(決済)後、 すぐ入荷の手配して、通常1-2、3-6、5-8、10-12、 12-15営業日(定休日除く)での出荷となります。
※商品入荷後、ご注文を頂いたお客様より順次出荷させて頂きます。 入荷予定は生産工場 の出荷状況により前後する場合がございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
全ての商品価格には消費税を込めています
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・18時までにご注文の商品については、ご注文当日17時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から5時間以内にご連絡ください。
・「５−８日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　18時以前にご注文の場合、当日17時までにご連絡ください。
18時以降にご注文の場合、翌日10時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の5％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
必ず「ご返品」の際は「お問い合わせ」より、必ずご連絡をお願い致します。 商品のご返品の際の「ご返送」の際の送料と初回発送料金（商品により変わりますので、別途のご案内）と事務手数料５５０円は必ずご負担でお願いいたします。 ※ご注意：ご返送の際には必ず「ご注文番号」「お名前」「商品番号」「ご返品理由」を必ずメモ等に書き添えてご返送をお願いいたします。 ＜こちらの内容のご確認が出来ない場合は、お手続きは致しません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。＞ 商品のご返送ですが、下記に返送場所等は記載させていただきます。 ※ご返送方法は必ず追跡番号のある発送方法で「ご返送」をお願いいたします。 ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返送料金はお客様のご負担で、返金額は初回発送料金（商品により変わりますので、別途のご案内）と事務手数料を差し引いた金額です。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
必ず「ご交換」の際は「お問い合わせ」より、必ずご連絡をお願い致します。 商品のご交換の際の「ご返送」の際の送料と再発送料金（商品により変わりますので、別途のご案内）と事務手数料５５０円は必ずご負担でお願いいたします。 ※ご注意：ご返送の際には必ず「ご注文番号」「お名前」「商品番号」「ご交換理由（サイズ変更・カラー変更等）」を必ずメモ等に書き添えてご返送をお願いいたします。 ＜こちらの内容のご確認が出来ない場合は、お手続きは致しません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。＞ 商品のご返送ですが、下記に返送場所等は記載させていただきます。 ※ご返送方法は必ず追跡番号のある発送方法で「ご返送」をお願いいたします。 なお、交換商品の発送の際「再送料」を加算させていただきます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05035782499

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
556-0003

住所
大阪府大阪市浪速区惠美須西1丁目2-5 マウンテン　ウエストビル801号

電話番号
05035782499

FAX番号
05035782499

備考
ご返品するまでにはまずメールにてご連絡をいただき、配達業者と注文番号とお問合せ番号を教えてください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

交換・返品をご希望のお客様へ

【セール期間中のご注文ついて】​
セール価格にてご注文いただいた商品につきましては、不良品以外の交換・返品・変更・キャンセルができません。


【不良品について】※商品到着から7日以内に ​
万一、お届けした商品が不良品だった場合は、商品到着から7日間以内に当店までご連絡下さい。すぐに良品への交換をさせていただきます。
不良品の交換・返品にかかる送料・手数料は当店負担となります。


【不良品以外について】※商品到着から5日以内に​
商品到着から5日以内にご連絡いただいた場合には、お客様都合（サイズが合わなかったなど）による交換も受け付けております。
交換は1度のご注文につき1回までとさせていただきます。
お客様都合による交換では、返送料金と再送料金はお客様にてご負担いただいておりますので、予めご了承下さい。


【​交換・返品ができない場合​】​
※下記の条件にあてはまる場合、交換・返品を受け付けることができなくなりますので、ご注意下さい。
※​お届けより8日以上経過した商品
※​商品タグを外した商品
※​一度でもご使用になった商品
※​ショーツ類、下半身に直接ふれる商品を試着された場合
※ブラジャー＆ショーツセット商品の場合、未着用であればショーツの交換もお受けいたします。
※​セット販売商品の片方のみや一部のみ
※​タイムセール価格商品・タイムセールクーポンを使用された商品
※​お客様が汚損または破損された商品
※ ​一度でも洗濯された商品
※ ​柔軟剤・化粧品やタバコ、香水等の匂いが付着している商品や、着用の形跡が見受けられる商品


【​ご試着について】​
サイズフィッティングのための5分程度のご試着は、未使用扱いとなります。
サイズにご不安がある場合は、水通しやタグ切りをされる前のご試着をおすすめしております。
※ご試着の際は、化粧品などの付着にご注意下さい。汚損された場合は、未使用でも交換・返品ができなくなります。

【 ​交換・返品のお申込み方法】​
メールやお問い合わせフォームまで

【 ​交換・返品の流れ】 ​
〓メールやお問い合わせフォームでお申込み下さい
※レビューからのクレーム申請は対応できかねますので、予めご了承ください。
〓返送方法をご案内いたします
〓商品をご返送ください
※商品が入っていた透明の袋も一緒にご返送下さい
〓当店到着後、検品を致します
〓検品完了後、速やかに交換品の発送もしくは返金の手続きを致します
〓交換品の発送もしくは返金処理が完了致しましたら、当店よりメールにてご連絡致します

【 ​返金方法】 ​
返品時の返金方法は、すべて楽天市場を通して返金致します。
〇クレジットカード
〇銀行振込
〇セブンイレブン（前払）
〇ローソン、郵便局ATM等（前払） 
※返金は自動ではなく、ユーザから楽天市場へ返金方法の申請が必要です。
※後払い決済注文では、手数料250円（請求書発行料）をユーザーに負担いただきます。

≪お客様ご都合での返品について≫
お客様のご都合で「全商品返品」をご希望の場合、宅配送料一律640円（メール便でお届けした場合は送料一律250円）を請求させていただきますのでご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
また、代金引換決済にて「全商品返品」をご希望の場合、代引き手数料のご返金は致しかねますのでご了承ください。

≪返金について≫
お客様都合による返品で口座間返金となりました場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品・交換についてご注意
・交換は、原則として同一ページで販売している商品へ変更のみ受け付け致します。


その他、交換・返品についてご不明点がございましたら下記、当店連絡先までお気軽にご連絡下さい。
​
メール：shbb@e-mail.jp
TEL：050-3578-2499
（電話受付時間 平日10:00〜19:00 / 定休日：土日祝）

社会的責任[CSR]

会社概要

日本福仕匯銀ホールディングス株式会社

〒5320011 大阪府大阪市淀川区西中島５−７−１７ビジネスウィップ第二新大阪７０１室
TEL:05035782499 FAX:05035782499
代表者:孔 泉
店舗運営責任者:小林　里奈
店舗セキュリティ責任者:小林　里奈
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2734764 ラクテン（ＳＯＲＡＲＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

全ての商品価格には消費税を込めています

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

■商品納期について
【翌日発送】と記載の商品は1-2営業日内発送予定です。
即日発送商品以外で、メーカーから取り寄せを致しますので、入金(決済)後、 すぐ入荷の手配して、通常1-2、3-6、5-8、10-12、 12-15営業日(定休日除く)での出荷となります。
※商品入荷後、ご注文を頂いたお客様より順次出荷させて頂きます。 入荷予定は生産工場 の出荷状況により前後する場合がございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

■商品納期について
【翌日発送】と記載の商品は1-2営業日内発送予定です。
即日発送商品以外で、メーカーから取り寄せを致しますので、入金(決済)後、 すぐ入荷の手配して、通常1-2、3-6、5-8、10-12、 12-15営業日(定休日除く)での出荷となります。
※商品入荷後、ご注文を頂いたお客様より順次出荷させて頂きます。 入荷予定は生産工場 の出荷状況により前後する場合がございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

■商品納期について
【翌日発送】と記載の商品は1-2営業日内発送予定です。
即日発送商品以外で、メーカーから取り寄せを致しますので、入金(決済)後、 すぐ入荷の手配して、通常1-2、3-6、5-8、10-12、 12-15営業日(定休日除く)での出荷となります。
※商品入荷後、ご注文を頂いたお客様より順次出荷させて頂きます。 入荷予定は生産工場 の出荷状況により前後する場合がございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■商品納期について
【翌日発送】と記載の商品は1-2営業日内発送予定です。
即日発送商品以外で、メーカーから取り寄せを致しますので、入金(決済)後、 すぐ入荷の手配して、通常1-2、3-6、5-8、10-12、 12-15営業日(定休日除く)での出荷となります。
※商品入荷後、ご注文を頂いたお客様より順次出荷させて頂きます。 入荷予定は生産工場 の出荷状況により前後する場合がございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■商品納期について
【翌日発送】と記載の商品は1-2営業日内発送予定です。
即日発送商品以外で、メーカーから取り寄せを致しますので、入金(決済)後、 すぐ入荷の手配して、通常1-2、3-6、5-8、10-12、 12-15営業日(定休日除く)での出荷となります。
※商品入荷後、ご注文を頂いたお客様より順次出荷させて頂きます。 入荷予定は生産工場 の出荷状況により前後する場合がございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・18時までにご注文の商品については、ご注文当日17時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から5時間以内にご連絡ください。
・「５−８日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　18時以前にご注文の場合、当日17時までにご連絡ください。
18時以降にご注文の場合、翌日10時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の5％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

必ず「ご返品」の際は「お問い合わせ」より、必ずご連絡をお願い致します。 商品のご返品の際の「ご返送」の際の送料と初回発送料金（商品により変わりますので、別途のご案内）と事務手数料５５０円は必ずご負担でお願いいたします。 ※ご注意：ご返送の際には必ず「ご注文番号」「お名前」「商品番号」「ご返品理由」を必ずメモ等に書き添えてご返送をお願いいたします。 ＜こちらの内容のご確認が出来ない場合は、お手続きは致しません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。＞ 商品のご返送ですが、下記に返送場所等は記載させていただきます。 ※ご返送方法は必ず追跡番号のある発送方法で「ご返送」をお願いいたします。 ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返送料金はお客様のご負担で、返金額は初回発送料金（商品により変わりますので、別途のご案内）と事務手数料を差し引いた金額です。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

必ず「ご交換」の際は「お問い合わせ」より、必ずご連絡をお願い致します。 商品のご交換の際の「ご返送」の際の送料と再発送料金（商品により変わりますので、別途のご案内）と事務手数料５５０円は必ずご負担でお願いいたします。 ※ご注意：ご返送の際には必ず「ご注文番号」「お名前」「商品番号」「ご交換理由（サイズ変更・カラー変更等）」を必ずメモ等に書き添えてご返送をお願いいたします。 ＜こちらの内容のご確認が出来ない場合は、お手続きは致しません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。＞ 商品のご返送ですが、下記に返送場所等は記載させていただきます。 ※ご返送方法は必ず追跡番号のある発送方法で「ご返送」をお願いいたします。 なお、交換商品の発送の際「再送料」を加算させていただきます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05035782499

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

556-0003

住所

大阪府大阪市浪速区惠美須西1丁目2-5 マウンテン　ウエストビル801号

電話番号

05035782499

FAX番号

05035782499

備考

ご返品するまでにはまずメールにてご連絡をいただき、配達業者と注文番号とお問合せ番号を教えてください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

交換・返品をご希望のお客様へ

【セール期間中のご注文ついて】​
セール価格にてご注文いただいた商品につきましては、不良品以外の交換・返品・変更・キャンセルができません。


【不良品について】※商品到着から7日以内に ​
万一、お届けした商品が不良品だった場合は、商品到着から7日間以内に当店までご連絡下さい。すぐに良品への交換をさせていただきます。
不良品の交換・返品にかかる送料・手数料は当店負担となります。


【不良品以外について】※商品到着から5日以内に​
商品到着から5日以内にご連絡いただいた場合には、お客様都合（サイズが合わなかったなど）による交換も受け付けております。
交換は1度のご注文につき1回までとさせていただきます。
お客様都合による交換では、返送料金と再送料金はお客様にてご負担いただいておりますので、予めご了承下さい。


【​交換・返品ができない場合​】​
※下記の条件にあてはまる場合、交換・返品を受け付けることができなくなりますので、ご注意下さい。
※​お届けより8日以上経過した商品
※​商品タグを外した商品
※​一度でもご使用になった商品
※​ショーツ類、下半身に直接ふれる商品を試着された場合
※ブラジャー＆ショーツセット商品の場合、未着用であればショーツの交換もお受けいたします。
※​セット販売商品の片方のみや一部のみ
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※​お客様が汚損または破損された商品
※ ​一度でも洗濯された商品
※ ​柔軟剤・化粧品やタバコ、香水等の匂いが付着している商品や、着用の形跡が見受けられる商品


【​ご試着について】​
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※ご試着の際は、化粧品などの付着にご注意下さい。汚損された場合は、未使用でも交換・返品ができなくなります。

【 ​交換・返品のお申込み方法】​
メールやお問い合わせフォームまで

【 ​交換・返品の流れ】 ​
〓メールやお問い合わせフォームでお申込み下さい
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〓返送方法をご案内いたします
〓商品をご返送ください
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〓当店到着後、検品を致します
〓検品完了後、速やかに交換品の発送もしくは返金の手続きを致します
〓交換品の発送もしくは返金処理が完了致しましたら、当店よりメールにてご連絡致します

【 ​返金方法】 ​
返品時の返金方法は、すべて楽天市場を通して返金致します。
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〇銀行振込
〇セブンイレブン（前払）
〇ローソン、郵便局ATM等（前払） 
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≪お客様ご都合での返品について≫
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また、代金引換決済にて「全商品返品」をご希望の場合、代引き手数料のご返金は致しかねますのでご了承ください。

≪返金について≫
お客様都合による返品で口座間返金となりました場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品・交換についてご注意
・交換は、原則として同一ページで販売している商品へ変更のみ受け付け致します。


その他、交換・返品についてご不明点がございましたら下記、当店連絡先までお気軽にご連絡下さい。
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TEL：050-3578-2499
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