株式会社報画堂 〒7900952 愛媛県松山市朝生田町六丁目4番24号 TEL:0899135377 FAX:0899135550 代表者:塩崎 太久茂 店舗運営責任者:塩崎 　太久茂(総務) 店舗セキュリティ責任者:塩崎　太久茂 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

【電話・メール問合せ】　平日　9：00　-　17：00 【休業日】　土曜日・日曜日／祝祭日

・上記の営業時間につきましては、WEB対応の時間であり、実店舗の営業時間ではございません。


ご注文は24時間、年中無休で承っておりますが、休業日のご注文および、メール問合せにつきましては、翌営業日のご対応となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご容赦の程お願い申し上げます。

楽天市場会員のお客様
注文内容の変更については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更をすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更

クレジットカードでのお支払い方法を選択時に、カード審査が通らない場合は、自動配信メールをにて、その旨をお伝えさせていただいております。
使用カードの変更、有効期限の変更などは、「お支払い方法の変更」から可能です。

【注文内容の変更期間】
当店にて商品在庫の確認が完了までの期間中のみ、お客様にて注文内容の変更が可能です。
在庫の確認完了の旨を伝えるメール配信後は、お客様による注文内容の変更は行えなくなります。

注文内容の変更期間外に送付先情報などの変更が発生した場合は、別途メールにてご連絡ください。

注文のキャンセルにつきましては、商品の特性上、お客様側の操作によるキャンセルは行っておりません。
別途メールにてお問合せください。

■加工内容の条件

１．書体は筆記体のみ ２．個人名、アルファベット、１５文字以内

※頭文字が大文字の場合は２文字扱い。
※「スペース」「・（中黒）」「.（ドット）」も１文字扱い。
※数字や記号、異なるフォントは対応不可。
※商品画像のネーム加工部分は参考画像となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2667021 ラクテン（セカイノヒツキク゛ホウカ゛ト゛ウ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

※注：送料無料商品につきましては、弊社判断により、商品サイズによって、クロネコヤマト・ネコポス便（追跡番号あり）での対応となる場合がございますので、ご了承くださいませ。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
■運送業者
コスト削減＋サービス向上のために上記運送業者を使用しています。
尚、配送地域および納期の都合により、上記の運送業者での配送が間に合わないと判断した場合は、
当店の判断により、上記以外での運送業者にて配送となる場合がございます事、ご容赦の程お願い申し上げます。
お客様による、上記以外の運送業者のご指定および、ご要望にはお答えできません事をご容赦ください。

※海外への発送は行っておりません。
＜English＞
Sorry but no orders from overseas.

※当店では、商品の送付先に海外転送サービス会社を指定された注文につきましては、クレジットカード決済を承っておりません。
海外転送サービス会社をご利用される場合は、銀行振込による前払い決済のみとさせていただきます。
また、入金手続きに関しましても海外からの入金・送金にはご対応できません。
必ず日本国内の金融機関窓口から弊社の指定口座へご入金いただけますようお願い申し上げます。
＜English＞
In the case of the order that is specified overseas transfer service company to the destination of the goods will be refused the settlement of credit card.
If the appropriate order will be taken only as prepayment by bank transfer.
Payment can not respond to remittances from abroad.
Please give me the payment procedure from the Japanese domestic financial institutions window always.

■到着時間帯指定
下記時間帯でご指定可能です。備考欄にてご指定ください。

■ 10:00-12:00　■ 12:00-14:00　■ 14:00-16:00　■ 16:00-18:00　■ 18:00-21:00

※上記の時間は目安であり、到着を保証するものではありません。予めご了承ください。
運送会社の都合によりお届け時間が前後する事がございます。
出荷時に当店から荷物番号をメールにてお知らせいたしますので配送状況などに
つきましては、運送会社へお問い合わせください。

■到着日指定
お取り寄せの場合など、ご希望に添えない場合もございます。
日付の指定は余裕を持ってご指定ください。緊急性を要するお届け指定はご遠慮下さい。

■発送の目安
在庫していない商品はお取り寄せになるため、ご注文確認後発送まで7営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。
（銀行振込および楽天バンク決済のお客様の発送はご入金確認後になります。）

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★ 1日も早く商品をお届けできるよう、最善の努力をいたします。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜5,500円	5,501~9,799円
送料		660円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
配送サービスについて
ネコポス便でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●メール便でお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：220円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

2019年10月1日より消費税率を8％から10％へと変更いたしました。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0899135377

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
7900952

住所
愛媛県松山市朝生田町六丁目4番24号

電話番号
0899135377

FAX番号
0899135550

■下記のような場合はご注文後のキャンセル、または返品をお受けできません。
・名入れ、取り寄せ商品ご注文後のキャンセル・返品。
・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品。
・商品ご使用後のキャンセル・返品。
・商品が自分のイメージと違う。
・パソコンで見た色と商品の色が異なる。
（注：パソコンで表示される色は実物と多少の差があり、またモニターの性能や設定により異なる場合もございますので、ご理解頂きますようお願い申し上げます。）

■万一、機構上の不良やキズ・汚れがある商品や配送段階で発生した破損等の際は、　未使用のまま、商品到着後10日以内にご連絡ください。
着払いにてご返送手続き後、同一商品に交換させていただきます。
在庫切れ商品や数量限定商品の場合は、ご返金手続きをいたします。
なお、外観上問題が無く、機構に問題があった場合は、いかなる場合も返品対象になりますのでご安心ください。

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■ご返送宛先

790-0952
愛媛県朝生田町六丁目4番24号
株式会社 報画堂
TEL 089-913-5566

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■商品のお届け時期

■在庫していない商品はお取り寄せになるため、発送まで7営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。商品はお客様のお手元に１日も早くお届けできるよう最善の努力をさせていただきます。