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お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1943335 ラクテン（ソコネカ゛ツキヤ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
ご注文時に楽天市場から自動送信されるメールに記載の金額と、お支払い頂く金額が異なる場合が御座いますのでご注意ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
複数商品をご注文頂いた場合、基本的に一括梱包での発送となりますが、
商品の大きさや重さなどによっては、複数のお荷物となる場合も御座いますので、ご了承下さい。
次に送料について。
複数の商品をご注文頂いた場合や、小型宅配便(郵送)をお選び頂いた場合、
ご注文時の明細は、送料未計上の状態で「---円」表記となります。
基本的に下記料金表・価格表等の該当する送料が 加算されますので、予めご了承願います。
＊ご注文内容・送付先によっては、別途追加送料をご負担頂く場合も御座います。
またギフト配送についてですが、こちらはご注文品発送時に「お買い上げ明細書」を同封せずに
お送りするもので、プレゼント用包装対応ではありません。
簡易梱包が基本となりますので、ご了承下さい。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
弦や肩当・楽譜などの小さな梱包状態でお送りできる商品につきましては、 「60サイズ」の送料が該当します。
楽器本体やケース・弓など、上記以外の商品につきましては、「160サイズ」の送料となります。
＊肩当などの小さな商品でも、ご注文数や他商品と一緒のご注文の場合、 「160サイズ」送料となる場合も御座います。＊現在運送会社さんの送料の改定に伴い、店舗内システムの更新作業を行っております。
ご注文時に送料が計上されず「---円」表記のまま、注文作業が進む場合が御座います。
店舗側でご注文内容確認後に該当の送料を計上した上で、クレジット審査などの
決済処理に移行いたしますので、ご了承願います。
◆複数のご注文品の場合も、ご注文内容によっては明細に送料が計上されず「---円」表記となる場合が御座います。
同様に当方でご注文確認後に改めて送料を計上致しますので、ご了承下さい。◆ご注文品が複数の場合、基本的に同梱として１件分の送料を計上いたしますが、
ご注文内容によっては複数個口での発送となり、追加送料を計上する場合も御座います。
◆運送会社のご指定は承っておりませんのでご了承ください。
◆配達日時のご指定も承りますが、ご注文時間・配送先・在庫状況などによりご希望に添えない場合も御座いますので、別途お問い合わせ下さい。
◆日・祭日は休業日につき、発送、メールでの連絡は致しません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1000円 700円 700円 700円 800円 800円 800円 1000円 1200円 1200円 1400円 1400円 1550円 160サイズ 1800円 1200円 1200円 1500円 1500円 1700円 1700円 1800円 1900円 1900円 2000円 2000円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 弦や肩当・楽譜などの小さな梱包状態でお送りできる商品につきましては、 「60サイズ」の送料が該当します。
楽器本体やケース・弓など、上記以外の商品につきましては、「160サイズ」の送料となります。
＊肩当などの小さな商品でも、ご注文数や他商品と一緒のご注文の場合、 「160サイズ」送料となる場合も御座います。
- 小型宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
郵送：定型または定形外の普通郵便(お荷物追跡不可)での発送です。
低額商品やお荷物追跡がご不要の場合、経済的にお送りできます。
＊基本的にポスト投函となります。注：こちらの発送方法をお選び頂いた場合、ご注文時に自動的に作成される明細の送料欄には
送料未計上の「---」円が表記されます。
当方でご注文確認後に、改めてご注文品に該当する送料を計上致しますので、ご了承下さい。ポイントのご利用について。
[ポイント利用方法：全て]をお選び頂いた場合でも、ご注文時に表記される金額分にのみ、ポイントが充当されます 。
よって、上記のように送料に変更が生じた場合、差額分にはポイントが充当されませんので、
不足分はご選択頂いた決済方法での清算となります。お振込みいただく場合は、当方からご連絡する「送料を計上した」明細をご確認いただき、お振込み願います。
また、ご注文品の大きさが対応サイズを超える場合は、宅配便にご変更頂く場合が御座います。
令和元年10月1日発送分より、下記郵送料となります。
＊規格内は、梱包後の厚さが3cm以内のもの：バイオリン弦などが該当します。
＊規格外は、梱包後の厚さが3cmを超えるもの：松脂や肩当などが該当します。※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご注文品が複数の場合、ご注文内容により送料は異なります。 別途、当方からご連絡致します。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】レターパックライト
- 【備考】郵便局(日本郵便)のレターパックライトです。
書籍や弦などの「厚みの無い」商品が対象で、日本全国一律 430円。
厚さ3cm以内・重量は4kg以内で、宅配便と同様にお荷物追跡が可能です。
注：ご注文内容によっては、ご注文時に自動的に作成される明細には
送料が計上されず「---円」表記となる場合が御座います。
その場合、当方でご注文内容確認後に該当送料を計上致しますので、予めご了承下さい。
上記の「ご注文時送料未確定(未計上)」の場合、、[ポイント利用方法：全て]をお選びいただいても
ご注文時に確定している金額にのみがポイント利用の対象となります。
よって、ご注文時に未計上だった「店舗で注文内容確認後に計上する送料」には
ポイントをご利用頂けませんので、ご了承願います。
また、お振込み・コンビニ払い等の場合は、当方で送料を計上した後で、
別途決済を担当する楽天市場からお支払いに関するメールがありますので、
そちらのメールに従ってお支払いください。
尚、ご注文品の大きさが レターパックライトの対応サイズを超える場合は、
他の発送方法にご変更頂く場合が御座います。- 宅配便[特定送料]
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
・クレジットカード決済の場合、審査終了後、発送の手配が調い次第発送いたします。
・代引きの場合、発送の手配が調い次第発送いたします。
・後払いの場合、後払い審査終了後、発送の手配が調い次第発送いたします。
・前払い決済の場合、ご入金・お支払い確認後、発送の手配が調い次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
宅配BOX配達を希望される場合はご連絡ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 60サイズ 1000円 700円 700円 700円 800円 800円 800円 1000円 1200円 1200円 1400円 1400円 1550円 160サイズ 1800円 1200円 1200円 1500円 1500円 1700円 1700円 1800円 1900円 1900円 2000円 2000円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 弦や肩当・楽譜などの小さな梱包状態でお送りできる商品につきましては、 「60サイズ」の送料が該当します。
楽器本体やケース・弓など、上記以外の商品につきましては、「160サイズ」の送料となります。
＊肩当などの小さな商品でも、ご注文数や他商品と一緒のご注文の場合、「160サイズ」送料となる場合も御座います。
- 追跡可能メール便[特定送料]
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】レターパックライト
- 【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
・クレジットカード決済の場合、審査終了後、発送の手配が調い次第発送いたします。
・後払いの場合、後払い審査終了後、発送の手配が調い次第発送いたします。
・前払い決済の場合、ご入金・お支払い確認後、発送の手配が調い次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：430円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便[特定送料]
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
- 【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。送料について
定型・定形外の普通郵便となる為、ご注文内容(形状・重さ)により送料は異なります。
「発送時の荷姿(形状・重さ)」で送料が決まりますので、ご注文時に自動的に作成される
明細の送料欄には送料未計上の「---」円が表記されます。
当方でご注文確認後に、改めてご注文内容に該当する送料を計上致しますので、ご了承下さい。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
・クレジットカード決済の場合、審査終了後、発送の手配が調い次第発送いたします。
・後払いの場合、後払い審査終了後、発送の手配が調い次第発送いたします。
・前払い決済の場合、ご入金・お支払い確認後、発送の手配が調い次第発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
消費税について
令和元年１０月１日発送分より、税率は１０％になります。
返品について
返品に関する規定＜破損品・不良品 による返品の場合＞
梱包には留意いたしておりますが、万一破損到着の場合には至急ご連絡ください。
当社で手数料及び送料を負担の上、同一商品と入替えさせて頂きます。商品到着後
速やかに、遅くとも３日以内にご確認、ご連絡をお願い致します。
現物商品で交換不可の場合は修理後再発送、又は返金処理をさせて頂きます。こ
の場合、送料、手数料共にご返金させて頂きます。＜お客様の都合による返品の場合＞
一週間以内にお申し出があれば、返品に応じます。
この場合、ご返送頂いた商品がそのまま再販可能な状態が条件となりますので、汚れ、
キズ、付属品の欠品のある場合にはお受けできません。返金額は 商品代金（消費税
含む）のみで、往復の返送料及び手数料等は含みません。 返金に 要する振込手数料
等はお客様のご負担となります。
但し、下記の場合は返品はお受け出来ません。
1）商品到着後８日以上経過してからのお申し出。
2）一度使用されたり、破損、付属品の欠品などののままで商品が再販
できない状態の商品。*商品に関する御質問等も随時お受け致しておりますので、ご注文は十分にご検討の上お願
い 致します。自己理由による安易な返品は上記の理由・条件以外、お受け出来ませんので、
ご承知おき下さい。* 返品の連絡先
下川 貴 022-266-3257
メール sokone@krc.biglobe.ne.jp*返送先
〒980-0812
宮城県仙台市青葉区片平1-4-6-G205
イターナル 下川 貴
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