届いて使用しようとしたところ、記載の通りボタン電池が切れている様で動きませんでした。じゃあボタン電池を取り替えよう!と蓋を開けようとすると、ネジの頭が写真の様に潰れていました。
DIYをするのでなめったねじの開け方は知っていましたが、交換や返品が可能なのか一応問い合わせをしたところ…
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ねじのサイズとドライバーのサイズが合わないままねじ穴を回したり、ドライバ先がねじ穴にうまくはまっていない状態で回すと、いただいたお写真のような状態になってしまうことがございます。
メールでは潰れてしまったねじの開封方法についてお問い合わせいただいておりますが、非常に原始的な方法になりますが、ゴム製の物を流し込み乾燥させることで、ねじ穴とドライバの摩擦を強制的に発生させてねじを回すことができます。また、インターネット上には潰れたねじ穴を解消する方法が掲載されておりますので、ぜひお試しください。在庫よりねじと電池パックの蓋のご用意ができないか確認しております。
何か他にご不明点やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
↑とのこと。そもそも潰れたネジの開封方法なんて聞いてもいない。こちらがネジの頭を潰した訳でもないのに。
なんとかして開けろって事なんだと思い、開けました。ネジはもう使えません。蓋は無事です。
もうらこちらのお店で商品を買うことはありません。