★★★お支払い方法　カード、銀行振込 Apple Pay コンビニ前払い決済などの詳細は個人情報の関係上　店舗側では情報がございません。

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楽天市場お客様センター

　　お支払い方法　代引き決済を除く　銀行振込、カード、その他全ての決済方法の情報　決済不履行や登録状況等、に関しましては 　　tel:050-5838-4333にお願いします

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2339180 ラクテン（ムノウヤクサイハ゛イシヨクヒンスロウフ−ス゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト ゆうパック　西濃運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配送員にお支払いください。
●領収書について　送り状伝票に添付してます配送業者が発行する代引領収書になります。（税務署了承　会計法規上正式な領収書となります）

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　300000円	660円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

・地球環境に配慮するため,商品梱包時に 　使用済みダンボールや　新聞紙などの再利用に心掛けています。

　再利用について、ご不都合の場合は、ご注文時の備考欄に記載してください。 　ご指示に従いご対応致します。

あす楽対応商品について

災害を伴う天候、交通渋滞が発生している場合は　あす楽不可対応になりますのでご了承の上よろしくお願いいたします。 ======================================================================　

★メール便送料無料商品と宅配便商品を同時購入の場合は宅配便送料計算になりますので宅配便送料が発生する場合があります。　ご注文番号別の同梱は致しかねます。

★ペーパーレス　環境負荷低減の一環として商品明細書は、メールでのご確認になります。

★お届け商品と同梱して紙明細書が必要な場合は上部の備考欄にご記入ください。

★商品発送後に紙明細書及び領収書発行の場合は84円かかりますのでご注意ください。

★商品梱包時には　使用済ダンボールや　新聞紙などがある場合は,再利用に心掛けていますので　ご不都合の場合は、必ず上部の備考欄にご記載いただけば 再利用品を活用することは致しません。

★有機農産物は化学肥料を使用しないい天然素材のため天候に左右されます。化学合成農薬使用してないので安全で安心できますが、味、形、未成熟など一定でなくばらつきがある場合がございますので　あらかじめご了承の上　お買い求めください。

★ご注文番号違いの同梱については致しかねますので、ご注文確定時、最終のご確認の上お買い求めをお願い致します。

宅配便

【備考】お届け先住所間違えに関しまして、

ヤマト運輸、2023年6月1日（木）以降の商品、ヤマト運輸引き渡し後のお届け先住所変更及び住所間違い(転送)は別途費用(送料)が発生することになりました。

お届け先住所には十分に注意頂いた上でご注文頂きますようお願い申し上げます。

商品発送後のお荷物転送希望のご連絡については、お客様より直接ヤマト運輸様へご連絡頂きますようお願いいたします。(弊社では、発送完了後の住所変更対応は致しかねます。ご了承いただけますようお願い致します。

転送費用は、お届け場所によって異なりますので、ヤマト運輸でご確認ください。転送費用(送料)は着払いのため、荷物を受け取るお客様に費用をご負担頂くこととなります。ご注文の際、ご住所間違いがないよう、十分なご確認を頂くようお願い致します。

(海外発送はしておりません).



１配送先につき、九州・四国・中国・関西・中部・北陸・関東・信越：お買い上げ3980円以上は送料無料　★しかし 沖縄・離島と一部の地域は送料がかかります。詳細は料金表にてお確かめくださいませ。


地配送希望時間帯をご指定出来ます。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご不在時に宅配ボックスを活用させていただく場合が御座います。

交通事情及び悪天候時は、配送が遅れる可能性がございますのでご了承の上お買求めください。

配送便　ヤマト・ゆうパック便・西濃カンガルー便・佐川急便など
配送便の指定はできません。送料高騰のため、申し訳ございません。

ご注文番号違いでの同梱について　ご注文番号で管理しているため致しかねます。


★ご注意ください ↓↓↓ お間違えなく！
沖縄県は税込み9800以上で送料無料になります。

送料無料(弊社負担)の場合は、最終的にお客様のお手元に到着した際に適用されます。お客様都合(受け取り不可を含む)により返送された場合は、送料無料の規定に達しなかったことになり、キャンセルに伴う手数料(全国一律宅配便1100円、メール便300円)がかかります。

送料無料サービスは適用されませんのでご了承の上、お買い求めをお願い致します。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1540円

840円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

880円

2260円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1740円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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クール便

---

【送料料金表】 　全国一律料金：440円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】★日本郵便(ゆうパック)以外に楽天エクスプレス、ヤマト、佐川便の発送も含みます。 ★20:00時−21:00時をご指定の場合は19:00時-21:00時着になる場合があります。 ★配送便の指定はできません。送料高騰のため、申し訳ございません。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1540円

840円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

840円

2260円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1740円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
大型宅配便(商品と梱包の総量が20KG以上)ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
お客様のご入金タイミングと楽天市場本体からの確認作業によりにより、お届け予定日が前後することがございます。
外部発送大型商品(有機砂糖25KG)は通常商品と同梱発送できません。

配送について
路線トラック便のため、道の幅などお届けできない地域の場合は　宅配便発送になり送料がかかる場合があります。送料が別途発生する場合は、必ず事前にご連絡いたします。

外部定温倉庫直送について
業務関係者様への発送になります。代引き決済不可路線トラック便でお届けいたします。日祝着不可　時間指定不可になります。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

2160円

1430円

1430円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

1300円

1300円

3280円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【備考】★可能商品は(商品名にメール便送料無料と記載があります) (日時指定不可　代引き決済不可)　★その他すべて宅配便になります。

★メール便：信書(明細書、領収書)について 法律により、同梱できません。

当店楽天市場を通じてのメールで商品の明細をご確認して下さい。

★メール便不可商品が含まれている場合は宅配便送料が適用され宅配便でのお届けになります。　

メール便不可商品：かさがある　壊れやすい　メーカーの許可がない等　

★ご住所の間違い又は収納不可のポスト投函の場合は当店に返送されます。 その場合,ご注文商品はキャンセルになります。お客様理由の場合は、送料代金440円は発生致しますでご注意ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【業者】 日本郵便

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	メール便　日時指定不可、ご住所変更不可、表札がない場合はご利用不可になります。

---

返品とご返金について お届けの商品については安全性と衛生面を最優先にお届けいたしますが 万一の際には責任をもって交換又はご返金させていただきます。商品代金以上の補填は致しかねます。

お気づきの点がございましたら,先ずは 担当玉田までご連絡ください。


次の商品の交換・返品はご遠慮ください。
・お届け後1週間以上経過した商品(事情次第で返品可能です)
　お客様都合による　★取り寄せ商品の返品は不可とさせていただきます。
・半分以上ご使用になられた商品 (事情次第では使用後も返品可能です)
・お客様の保管上の問題で品質の劣化した商品
・お客様が汚損・破損された商品

送料(発送及返送)については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

お客様都合による場合、商品発送後のキャンセルについて、

商品代金はご返金致します、発送時送料代金とお客様への振込手数料は、お客様負担でお願いします。送料無料商品もお客様理由の場合は、元々の発送に関する諸経費および返送料をご負担いただきます。

送料無料商品も送料無料サービスの対象外となりますので、送料をご負担頂きますので十分にご注意くださいませ。 商品発送後、よくあるケースとして(お客様都合)長期ご不在、お届け先間違いなど　お届けができなく当店に返送された場合　キャンセル料金として税別1000円をご負担いただきます。

配送会社保管期間切れ返送について(ご不在票が見当らない場合は必ずその旨と状況を配送会社にご本人様より説明してご確認下さい)配送会社のミスであれば当然キャンセル料金はかかりません。弊社へ配送会社及び担当者名をお聞かせください。外部商品センターへ調査を行います。すべての決済のご入金とご返金は楽天市場本体管理になり　楽天市場本体を通じてご返金致します。

ご返金金額に相違がある場合は　ご確認先 楽天市場お客様センター tel:050-5838-4333にお願いします

お客様でのご住所違いによる返送の場合：送料はお客様負担になります。

【返品商品の送り先】
〒651-1411
兵庫県西宮市山口町名来2−16−23　スローフードキッチン　商品センター　迄 TEL:078-907-5963