冬期特別営業のご案内 12/27 (金) 12/28 (土) 12/29 (日) 12/30 (月) 12/31 (火) 1/1 (水) 1/2 (木) 1/3 (金) 1/4 (土) 1/5 (日) 1/6 (月) 通常 営業 発送のみ 完全休業日 発送のみ 通常 営業 冬期特別営業について： 12/28(土)、12/29(日)、1/4(土)、1/5(日)は在庫のある商品のご注文は通常通り発送します。 ※一部除外品あり。商品販売ページの配送情報欄を必ずご確認ください。 冬期休業中の窓口停止期間について： メール窓口停止：12/31(火)〜1/3(金)、電話窓口停止：12/28(土)〜1/5(日)　※期間中にいただいたお問い合わせは窓口再開後に順次ご対応いたします。 お取り寄せ品について： お取り寄せ商品の納期に対するご案内は、メーカー各社が冬期休業期間となるため1/6(月)以降、メーカー確認後のご連絡となります。 受賞歴 2023年 2022年 2020年 2019年 楽天ショップ・オブ・ジ・エリア2023 年間 東海・北陸エリア賞 楽天ショップ・オブ・ザ・マンス 11月度 愛知県賞 楽天ショップ・オブ・ザ・マンス 11月度 車用品・バイク用品ジャンル賞 楽天ショップ・オブ・ザ・マンス 6月度_車用品・バイク用品ジャンル賞 月間優良ショップ 5月度 月間優良ショップ 4月度 月間優良ショップ 3月度 楽天ショップ・オブ・ザ・マンス 11月度 愛知県賞 楽天ショップ・オブ・ザ・マンス 2月度 車用品・バイク用品ジャンル賞 受賞歴 2023年 楽天ショップ・オブ・ザ・マンス 11月度 愛知県賞 2022年 楽天ショップ・オブ・ザ・マンス 11月度 車用品・バイク用品ジャンル賞 2020年 楽天ショップ・オブ・ザ・マンス 6月度_車用品・バイク用品ジャンル賞 月間優良ショップ 5月度 月間優良ショップ 4月度 月間優良ショップ 3月度 2019年 楽天ショップ・オブ・ザ・マンス 11月度 愛知県賞 楽天ショップ・オブ・ザ・マンス 2月度 車用品・バイク用品ジャンル賞 株式会社ＭＤＳ 〒4530016 愛知県名古屋市中村区竹橋町5-10オイセタウンビル9階 TEL:0528256700 FAX:0525263008 代表者:伊藤 智美 店舗運営責任者:伊藤 智美 店舗セキュリティ責任者:伊藤 智美 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

当店では土曜・日曜・祝日についても発送業務は行っております。
お問合せ対応はお休みとなりますので翌営業日にご対応いたします。
※完全休業日を除く
また商品の一部に、土日祝日発送不可の商品がございます。
商品タイトルに「(沖縄・離島 配送不可)」と記載された商品が対象になります。

●領収書の発行方法について
領収書は楽天市場「購入履歴」から発行が可能です。
※お支払い方法が「代金引換」の場合は領収書の発行はできません。
運送会社より受け取る際の「代金金額領収書（送り状）」が正式な領収書になります。
なお「代金引換」の場合は「購入履歴」より請求書を発行いただけます。
発行方法はこちら
※インボイスの二重発行となる可能性があるため、店舗での個別対応はいたしかねます。「購入履歴」よりお客様自身で対応をお願いいたします。

当店で取り扱う商品は全て正規仕入品、新品未開封、未使用品です。
新品未開封で発送するため、保証書への捺印、記入は行っておりません。
商品に添付されている「保証書」と「領収書」で保証を受けることができますので大切に保管してください。
領収書は楽天市場「購入履歴」から発行が可能です。

商品に欠陥や不良など、当社原因による初期不良が発生した場合には返品・交換での対応を受け付けさせていただきます。到着後7日以内にご連絡ください。
また、万が一初期不良が発生しました場合にはまずメーカーのカスタマーサポートセンターにご連絡いただき、製品不良であることの確認を受けてください。
確認が取れましたら当社までご連絡をいただければその後の対応についてご案内をさせていただきます。

保証は当店で販売した商品に対してのみになり、車両への脱着費用や車両そのものに関する事項等についてはいかなる場合でも保証はいたしかねますのでご了承ください。

当社で修理をさせていただく場合、当社に商品が到着してからおおむね修理そのものに10日〜14日程度のお時間をいただきます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2426180 ラクテン（スカイト゛ラコ゛ンオ−トハ゜−ツストア

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便または佐川急便

【備考】
●配送業者については商品毎に指定しております。
●お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
【配送業者について】
配送業者は、商品ごとにそれぞれ指定しております。
商品を複数注文いただいた場合やセット品をご購入いただいた場合は、運送会社を分けて発送する場合がございます。
お客様にて配送業者をご選択いただくことはできませんのであらかじめご了承ください。

【発送拠点について】
ご注文商品は、当店の提携会社(愛知県)から発送いたします。

【配送時間指定について】
午前中(8時〜12時頃)/12時〜14時頃/14時〜16時頃/16時〜18時頃/18時〜20時頃/19時〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミングについて】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、当日〜翌営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、当日〜翌営業日に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【お取り寄せ商品について】
お取り寄せ商品の納期情報は目安として表示しております。
ご注文後にメーカーへ商品を発注し、納期確認後に発送予定日をメールにてご連絡いたします。
※ご注文後、メーカー欠品の場合は、納期が確認でき次第、あらためてメールにてご連絡いたします。
※在庫商品とお取り寄せ商品が混在したご注文は全ての商品がそろってからの発送となります。
※メーカー長期連休時(年末年始、GW、夏季休暇、そのほか祝日等)の場合、提携会社への商品入荷が遅れますので、通常時よりお届けにお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

【お取り寄せ商品の「銀行振込またはコンビニ前払い決済」購入についてのご注意】
お取り寄せ商品を「銀行振込またはコンビニ前払い決済」で購入いただいた場合の納期につきまして、当店ではご入金確認後にメーカーへ商品発注を行いますので、商品ページ記載の納期情報とは異なります。あらかじめご了承ください。

【土曜・日曜・祝日の出荷について】
佐川急便の配送では土曜・日曜・祝日の出荷は行っておりません。
また長期休暇時(年末年始、GW、夏季休暇等)につきましても出荷は行っておりませんのでご了承ください。

【長期不在および受け取り拒否等について】
長期不在による保管期限切れ・受け取り拒否などでお届けが完了しなかった場合、発送した商品は当店に返送されます。
その際は当店からの発送料と返送料、対応手数料の合計1,500円を差し引いてご返金いたします。

【沖縄および離島への配送について】
佐川急便の配送では沖縄および離島への配送を行っておりません。
対象商品については商品名に記載しておりますので、ご確認のうえ購入手続きをお願い申し上げます。
該当配送先へのご注文を確認した際は、ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：690円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
【配送業者について】
配送業者は、商品ごとにそれぞれ指定しております。
商品を複数注文いただいた場合やセット品をご購入いただいた場合は、運送会社を分けて発送する場合がございます。
お客様にて配送業者をご選択いただくことはできませんのであらかじめご了承ください。

【発送拠点について】
ご注文商品は、当店が委託契約している物流倉庫(神奈川県)から発送いたします。
最新設備を導入した大型物流センターでは万全な管理体制のもとで在庫管理、入出荷管理を行っております。

【発送について】
14時までのご注文（決済完了）で「日付指定」のある注文は、基本当日中に発送させていただきます。※メール便除く
※ご注文から日付指定日まで余裕のある日程の場合は、発送を遅らせる場合がございます。
※お届け先が沖縄県・離島の場合は発送から5〜7日（陸送および船便）でのお届けとなります。日付指定をいただいてもご希望に沿うことができかねますので、あらかじめご了承のうえご注文をお願いいたします。
※「日付指定」のないご注文につきましては、出荷までに1〜3日お時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

【配送時間指定について】
午前中(8時〜12時頃)/12時〜14時頃/14時〜16時頃/16時〜18時頃/18時〜20時頃/19時〜21時/20時〜21時頃
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【商品発送のタイミング】
日付指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※最短での出荷を希望される場合は、「日付指定」をしてご注文下さい。

【お取り寄せ商品について】
お取り寄せ商品の納期情報は目安として表示しております。
ご注文後にメーカーへ商品を発注し、納期確認後に発送予定日をメールにてご連絡いたします。
※ご注文後、メーカー欠品の場合は、納期が確認でき次第、あらためてメールにてご連絡いたします。
※在庫商品とお取り寄せ商品が混在したご注文は全ての商品がそろってからの発送となります。
※メーカー長期連休時(年末年始、GW、夏季休暇、そのほか祝日等)の場合、弊社への商品入荷が遅れますので、通常時よりお届けにお時間をいただきます。予めご了承ください。

【お取り寄せ商品の「銀行振込またはコンビニ前払い決済」購入についてのご注意】
お取り寄せ商品を「銀行振込またはコンビニ前払い決済」で購入いただいた場合の納期につきまして、当店ではご入金確認後にメーカーへ商品発注を行いますので、商品ページ記載の納期情報とは異なります。予めご了承ください。

【長期不在および受け取り拒否等について】
長期不在による保管期限切れ・受け取り拒否などでお届けが完了しなかった場合、発送した商品は当店に返送されます。
その際は当店からの発送料と返送料、対応手数料の合計1,500円を差し引いてご返金いたします。

【沖縄および離島への配送に関するご注意】
沖縄県・離島は陸送・船便での発送となりますので、日付指定をお承りすることができません。
通常、発送より5〜7日後のお届けとなります。
日付指定をいただいてもご希望に沿うことができかねますので、あらかじめご了承のうえご注文をお願いいたします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：690円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便

【備考】
【業者】その他
【配送サービス名】メーカー直送
【メーカー直送について】
一部の商品については、当店の提携倉庫(神奈川県)や提携会社(愛知県)からの発送ではなく、メーカーからの直接発送となります。
配送業者はメーカーによって異なります。
また、商品およびメーカーによっては個人宅への配送を行っていない場合もございます。
個人宅不可の場合には、商品ページ内にその旨を記載しておりますので、ご確認ください。

【配送業者について】
配送業者は、メーカーや商品によって異なります。
メーカーの指定業者にて配送を行いますので、 お客様にて配送業者をご選択いただくことはできませんのであらかじめご了承ください。

【発送拠点について】
発送拠点については、メーカーによって異なります。

【配送日時指定について】
当店の契約倉庫ではなく、メーカーからの発送となりますので、日時をご指定いただくことはできません。

【商品発送のタイミングについて】
前払い決済の場合(例：銀行振込)⇒ご入金確認後、当日〜翌営業日に発送いたします。(メーカーの営業日で換算いたします)
上記以外の決済の場合(例：クレジットカード)⇒ご注文確認後、当日〜翌営業日に発送いたします。(メーカーの営業日で換算いたします)

【土曜・日曜・祝日の出荷について】
メーカー直送での配送は土曜・日曜・祝日の出荷は行っておりません。
また長期休暇時(年末年始、GW、夏季休暇等)につきましても出荷は行っておりませんのでご了承ください。

【北海道・沖縄および離島への配送について】
メーカー直送での配送は北海道・沖縄および離島への配送を行っておりません。
対象商品については商品名に記載しておりますので、ご確認のうえ購入手続きをお願い申し上げます。
該当配送先へのご注文を確認した際は、ご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：690円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
【ゆうパケットについて】

本配送サービスは追跡サービスの利用が可能です。
運送時の紛失や盗難または破損した場合の保証はございません。
あらかじめご理解の上ご利用ください。

【ご注文時の注意事項】
本配送サービスは1商品のみの出荷となります。
本配送サービスをご利用される場合は、商品単一でご注文ください。
メール便対応品、未対応品に限らず、商品を複数ご購入いただいた場合は、宅配便に変更をさせていただきます。
その場合送料を宅配便の送料690円に変更させていただきますので、何卒ご了承ください。

【発送拠点について】
ご注文商品は、当店が委託契約している物流倉庫(神奈川県)から発送いたします。
最新設備を導入した大型物流センターでは万全な管理体制のもとで在庫管理、入出荷管理を行っております。

【配送日時指定について】
本配送サービスについては配達日時のご指定はお受けすることが出来ません。
※万が一ご指定いただいた場合は、配達日時を指定なしにて発送させていただきます。
※ご注文の際、備考欄に記載されましても無効とさせていただきます。

【商品発送のタイミング】
ゆうパケットは当日出荷の対象外になります。
在庫のある商品でも発送までに1〜3日ほどお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

【決済方法について】
本配送サービスは代金引換のご利用ができません。
※該当のご注文につきましては、当店にてキャンセルをさせていただきます。

【お取り寄せ商品について】
お取り寄せ商品の納期情報は目安として表示しております。
ご注文後にメーカーへ商品を発注し、納期確認後に発送予定日をメールにてご連絡いたします。
※ご注文後、メーカー欠品の場合は、納期が確認でき次第、あらためてメールにてご連絡いたします。
※メーカー長期連休時(年末年始、GW、夏季休暇、そのほか祝日等)の場合、弊社への商品入荷が遅れますので、通常時よりお届けにお時間をいただきます。予めご了承ください。

【お取り寄せ商品の「銀行振込またはコンビニ前払い決済」購入についてのご注意】
お取り寄せ商品を「銀行振込またはコンビニ前払い決済」で購入いただいた場合の納期につきまして、当店ではご入金確認後にメーカーへ商品発注を行いますので、商品ページ記載の納期情報とは異なります。予めご了承ください。

【お届けについて】
ゆうパケットのお届け目安は宅配便のお届け日数＋1〜2日ほどかかります。(北海道・沖縄・離島など一部地域を除く)
お急ぎの場合にはゆうパック(宅配便)をご利用ください。
ゆうパケットのお届け場所はご自宅の郵便受けへのお届けとなります。

【沖縄および離島への配送について】
配送日数は1週間前後頂きます。
配送日指定は承ることができません。

【住所不明および受け取り拒否等について】
住所不明・受け取り拒否などでお届けが完了しなかった場合、発送した商品は当店に返送されます。
その際は当店からの発送料と返送料、対応手数料の合計1,500円を差し引いてご返金いたします。

【その他のルールについて】
メール便は商品の形状・大きさによって未対応となります。
商品毎にメール便対応が可能か、メーカー情報または実物確認を当店にて行って設定しております。
万が一、メール便対応ができない場合には、当店より改めてご連絡させていただきます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：290円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お客様都合によるキャンセル・返品・交換等は理由の如何を問わず受け付けておりません。
当店で取り扱う商品の多くは車種別の適合がある商品となります。適合にご不安な項目がございましたら事前にお問い合わせくださればお調べさせていただきます。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合によるキャンセル・返品・交換等は理由の如何を問わず受け付けておりません。
当店で取り扱う商品の多くは車種別の適合がある商品となります。適合にご不安な項目がございましたら事前にお問い合わせくださればお調べさせていただきます。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合によるキャンセル・返品・交換等は理由の如何を問わず受け付けておりません。
当店で取り扱う商品の多くは車種別の適合がある商品となります。適合にご不安な項目がございましたら事前にお問い合わせくださればお調べさせていただきます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

通常は交換での対応となります。限定品、廃盤品など新品交換対応が困難な場合のみ返金での対応をさせていただく場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品が届きましたら、速やかに内容物に間違い、欠品、汚損/破損などがないかご確認ください。万が一そのような事象が見られましたら商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

ご注文商品は、当店が委託契約している物流倉庫(神奈川県)から発送いたします。
最新設備を導入した大型物流センターでは万全な管理体制のもとで在庫管理、入出荷管理を行っております。
商品の梱包作業場は常時ビデオ撮影を行い万が一、お届けした商品に出荷漏れ等があった場合には原因調査が可能ですのでご安心ください。

万が一初期不良が発生しました場合にはまずメーカーのカスタマーサポートセンターにご連絡いただき、製品不良であることの確認を受けてください。確認が取れましたら当社までご連絡をいただければその後の対応についてご案内をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
限定品、廃盤品など新品交換対応が困難な場合は修理もしくは返金での対応をさせていただく場合が御座います。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0528256700

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
4530016

住所
愛知県名古屋市中村区竹橋町5-10　オイセタウンビル9階

電話番号
0528256700

FAX番号
0525263008


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返金及び返品、また交換などの対応の適用は商品に対してのみとなり、車両への脱着費用や車両そのものに関する事項等についてはいかなる場合でも保証はいたしかねますのでご了承ください。

通信販売はクーリングオフ制度の対象外となりますので、あらかじめ返品要項をよくご確認の上、ご注文をお願い申し上げます。