会社概要

株式会社オーガニック・ファーム・ジャパン
〒2080032 東京都武蔵村山市三ツ木２−９−５
TEL:0425203850 FAX:0425203851
代表者:新倉 雅晴
店舗運営責任者:新倉　誠実
店舗セキュリティ責任者:新倉　誠実
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 13:00 〜 17:00
月 休業日
火 11:00 〜 17:00
水 休業日
木 11:00 〜 17:00
金 休業日
土 休業日
祝 11:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2968919 ラクテン（シセ゛ンヤサイチヨクハ゛イシ゛ヨ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】商品発送のタイミング
配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送時間のご希望を承りますが、配送日のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

予約商品について
出荷開始後、順次発送致します。
予約商品は指定日対象外です。

予約商品は通常商品ならびに他の予約品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
生鮮食料品のため、運送会社の判断で宅配BOX配達が利用できない場合がございますのでご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1170円 950円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 950円 1060円 1170円 1170円 2180円
80サイズ 1170円 950円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 950円 1060円 1170円 1170円 2180円
100サイズ 1390円 1060円 950円 950円 950円 950円 950円 1060円 1170円 1280円 1390円 1390円 2680円
120サイズ 1610円 1280円 1170円 1170円 1170円 1170円 1170円 1280円 1390円 1500円 1610円 1610円 3280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】※クロネコヤマト・佐川急便・ゆうパックのいずれかにて発送致します。
運送会社はご指定頂けません。

商品発送のタイミング
配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送時間のご希望を承りますが、配送日のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

予約商品について
出荷開始後、順次発送致します。
予約商品は指定日対象外です。

予約商品は通常商品ならびに他の予約品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
生鮮食料品のため、運送会社の判断で宅配BOX配達が利用できない場合がございますのでご了承ください。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】商品発送のタイミング
配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送時間のご希望を承りますが、配送日のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

予約商品について
出荷開始後、順次発送致します。
予約商品は指定日対象外です。

予約商品は通常商品ならびに他の予約品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
クール便は宅配ボックスを利用できません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1390円 1170円 960円 960円 960円 960円 960円 1060円 1170円 1280円 1390円 1390円 2400円
80サイズ 1390円 1170円 960円 960円 960円 960円 960円 1060円 1170円 1280円 1390円 1390円 2400円
100サイズ 1720円 1390円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1390円 1500円 1610円 1720円 1720円 3010円
120サイズ 2270円 1940円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1940円 2050円 2160円 2270円 2270円 3940円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文から30分以内であれば、楽天市場の購入履歴よりキャンセル手続きが可能です。

・注文後30分を過ぎてしまった場合でもご注文当日であればキャンセルを承ります。メールにてご連絡ください。

・ご注文翌日以降のお客様都合によるご注文キャンセルはお受け致しかねます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード以外のお支払方法の場合、銀行振込での返金となる場合がございます。
その場合は振込手数料はお客様負担となります。
振込手数料を差し引いた金額で返金させて頂きます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品・交換は、商品特質上お断りしております。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品・交換は、商品特質上お断りしております。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文内容と相違ないか、直ちにご確認ください。
・品質につきましては発送前に検品し、万全を期しております。
　到着後すぐにご確認頂き、万一の輸送中の汚損・破損・傷みなどがございましたら、直ちにご連絡下さい。
・商品到着後2日以内にご連絡をお願い致します。
・商品は捨てずに、なるべくそのままの状態で保管して下さい。
・なまもののため、ご不在等により受け取りが遅れた場合は返金対応致しかねる場合がございます。
お早目の受け取りをお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金の全額または一部

返品送料
店舗負担

備考
★返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
状況に応じて、商品代金の全額または一部をご返金させて頂きます。

※「農薬に頼らない」という商品の特性上、作物の種類や時期によって、どうしても虫食いや肌の汚れがある場合がございます。
出来るだけ減らすように工夫をしておりますが、強力な農薬を何回も散布しなければ完全には無くすことが出来ません。
そのため、中身の品質に問題なければ、多少の虫食い・肌の汚れは許容して出荷しております。ご了承下さい。
※掲載の商品パッケージ写真と、実際の商品パッケージが、時期やメーカー都合により異なる場合が御座いますので、予めご了承ください。
また、商品写真は、モニター機器などによって、実際の商品と色彩が多少異なる場合がございます。ご了承下さい。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文内容と相違ないか、直ちにご確認ください。
・品質につきましては発送前に検品し、万全を期しております。
　到着後すぐにご確認頂き、万一の輸送中の汚損・破損・傷みなどがございましたら、直ちにご連絡下さい。
・商品到着後2日以内にご連絡をお願い致します。
・商品は捨てずに、なるべくそのままの状態で保管して下さい。
・なまもののため、ご不在等により受け取りが遅れた場合は返金対応致しかねる場合がございます。
お早目の受け取りをお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
★代品の発送を希望する旨、メールにてお申し付けください。
状況に応じて、同一の商品または一部を保証させて頂きます。
★同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※「農薬に頼らない」という商品の特性上、作物の種類や時期によって、どうしても虫食いや肌の汚れがある場合がございます。
出来るだけ減らすように工夫をしておりますが、強力な農薬を何回も散布しなければ完全には無くすことが出来ません。
そのため、中身の品質に問題なければ、多少の虫食い・肌の汚れは許容して出荷しております。ご了承下さい。
※掲載の商品パッケージ写真と、実際の商品パッケージが、時期やメーカー都合により異なる場合が御座いますので、予めご了承ください。
また、商品写真は、モニター機器などによって、実際の商品と色彩が多少異なる場合がございます。ご了承下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0425203850

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話による受付は、日・火・木曜日のみとなります。 電話が不通の場合には、メールにてご連絡ください。


■返送先

郵便番号
2080032

住所
東京都武蔵村山市三ツ木２−９−５

電話番号
0425203850

FAX番号
0425203851

備考
返送の前に必ずメールか電話にてご連絡ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文内容と相違ないか、直ちにご確認ください。
お客様のご都合による返品は、商品特質上お断りしております。

・ご注文内容と違う、数量が違う場合
　商品到着後2日以内にご連絡下さい。
　商品を着払で返送頂き、代替品と交換させて頂きます。
　代替え品がご用意できない場合は、返金をさせて頂きます。

・破損・汚損・傷みなどの場合
　品質につきましては発送前に検品し、万全を期しております。
　到着後すぐにご確認頂き、万一の輸送中の汚損・破損・傷みなどがございましたら、直ちにご連絡下さい。
　商品には手を付けず、そのまま保管して下さい。

●商品到着後2日以内にご連絡をお願い致します。
●商品は捨てずに、なるべくそのままの状態で保管して下さい。
●ご不在等により受け取りが遅れた場合は、対応できかねる場合がございます。お早目の受け取りをお願いいたします。

◆お客様のご都合による返品は出来ません。
　生鮮品という特質上、発送後のお客様都合によるキャンセル・返品には応じかねますので、ご了承ください。 （欲しくなくなった、イメージと違う、美味しくないなど）
また、商品出荷後1週間(クール便の場合5日)が経過してもお受け取りをいただけない場合、商品は一端当店に返送をさせていただきます。
返送後もご連絡をいただけない場合には、商品は破棄させて頂き、代金のみご請求をさせていただく場合もございますので予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

※「農薬に頼らない」という商品の特性上、作物の種類や時期によって、どうしても虫食いや肌の汚れがある場合がございます。
出来るだけ減らすように工夫をしておりますが、強力な農薬を何回も散布しなければ完全には無くすことが出来ません。
そのため、中身の品質に問題なければ、多少の虫食い・肌の汚れは許容して出荷しております。ご了承下さい。
※掲載の商品パッケージ写真と、実際の商品パッケージが、時期やメーカー都合により異なる場合が御座いますので、予めご了承ください。
また、商品写真は、モニター機器などによって、実際の商品と色彩が多少異なる場合がございます。ご了承下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オーガニック・ファーム・ジャパン

〒2080032 東京都武蔵村山市三ツ木２−９−５
TEL:0425203850 FAX:0425203851
代表者:新倉 雅晴
店舗運営責任者:新倉　誠実
店舗セキュリティ責任者:新倉　誠実
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 13:00 〜 17:00
月 休業日
火 11:00 〜 17:00
水 休業日
木 11:00 〜 17:00
金 休業日
土 休業日
祝 11:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2968919 ラクテン（シセ゛ンヤサイチヨクハ゛イシ゛ヨ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

商品発送のタイミング
配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送時間のご希望を承りますが、配送日のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

予約商品について
出荷開始後、順次発送致します。
予約商品は指定日対象外です。

予約商品は通常商品ならびに他の予約品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
生鮮食料品のため、運送会社の判断で宅配BOX配達が利用できない場合がございますのでご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1170円 950円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 950円 1060円 1170円 1170円 2180円
1170円 950円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 950円 1060円 1170円 1170円 2180円
1390円 1060円 950円 950円 950円 950円 950円 1060円 1170円 1280円 1390円 1390円 2680円
1610円 1280円 1170円 1170円 1170円 1170円 1170円 1280円 1390円 1500円 1610円 1610円 3280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

※クロネコヤマト・佐川急便・ゆうパックのいずれかにて発送致します。
運送会社はご指定頂けません。

商品発送のタイミング
配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送時間のご希望を承りますが、配送日のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

予約商品について
出荷開始後、順次発送致します。
予約商品は指定日対象外です。

予約商品は通常商品ならびに他の予約品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
生鮮食料品のため、運送会社の判断で宅配BOX配達が利用できない場合がございますのでご了承ください。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

商品発送のタイミング
配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、6営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、6営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送時間のご希望を承りますが、配送日のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

予約商品について
出荷開始後、順次発送致します。
予約商品は指定日対象外です。

予約商品は通常商品ならびに他の予約品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
クール便は宅配ボックスを利用できません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1390円 1170円 960円 960円 960円 960円 960円 1060円 1170円 1280円 1390円 1390円 2400円
1390円 1170円 960円 960円 960円 960円 960円 1060円 1170円 1280円 1390円 1390円 2400円
1720円 1390円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1390円 1500円 1610円 1720円 1720円 3010円
2270円 1940円 1830円 1830円 1830円 1830円 1830円 1940円 2050円 2160円 2270円 2270円 3940円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文から30分以内であれば、楽天市場の購入履歴よりキャンセル手続きが可能です。

・注文後30分を過ぎてしまった場合でもご注文当日であればキャンセルを承ります。メールにてご連絡ください。

・ご注文翌日以降のお客様都合によるご注文キャンセルはお受け致しかねます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード以外のお支払方法の場合、銀行振込での返金となる場合がございます。
その場合は振込手数料はお客様負担となります。
振込手数料を差し引いた金額で返金させて頂きます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返品・交換は、商品特質上お断りしております。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返品・交換は、商品特質上お断りしております。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文内容と相違ないか、直ちにご確認ください。
・品質につきましては発送前に検品し、万全を期しております。
　到着後すぐにご確認頂き、万一の輸送中の汚損・破損・傷みなどがございましたら、直ちにご連絡下さい。
・商品到着後2日以内にご連絡をお願い致します。
・商品は捨てずに、なるべくそのままの状態で保管して下さい。
・なまもののため、ご不在等により受け取りが遅れた場合は返金対応致しかねる場合がございます。
お早目の受け取りをお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金の全額または一部

返品送料

店舗負担

備考

★返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
状況に応じて、商品代金の全額または一部をご返金させて頂きます。

※「農薬に頼らない」という商品の特性上、作物の種類や時期によって、どうしても虫食いや肌の汚れがある場合がございます。
出来るだけ減らすように工夫をしておりますが、強力な農薬を何回も散布しなければ完全には無くすことが出来ません。
そのため、中身の品質に問題なければ、多少の虫食い・肌の汚れは許容して出荷しております。ご了承下さい。
※掲載の商品パッケージ写真と、実際の商品パッケージが、時期やメーカー都合により異なる場合が御座いますので、予めご了承ください。
また、商品写真は、モニター機器などによって、実際の商品と色彩が多少異なる場合がございます。ご了承下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文内容と相違ないか、直ちにご確認ください。
・品質につきましては発送前に検品し、万全を期しております。
　到着後すぐにご確認頂き、万一の輸送中の汚損・破損・傷みなどがございましたら、直ちにご連絡下さい。
・商品到着後2日以内にご連絡をお願い致します。
・商品は捨てずに、なるべくそのままの状態で保管して下さい。
・なまもののため、ご不在等により受け取りが遅れた場合は返金対応致しかねる場合がございます。
お早目の受け取りをお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

★代品の発送を希望する旨、メールにてお申し付けください。
状況に応じて、同一の商品または一部を保証させて頂きます。
★同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

※「農薬に頼らない」という商品の特性上、作物の種類や時期によって、どうしても虫食いや肌の汚れがある場合がございます。
出来るだけ減らすように工夫をしておりますが、強力な農薬を何回も散布しなければ完全には無くすことが出来ません。
そのため、中身の品質に問題なければ、多少の虫食い・肌の汚れは許容して出荷しております。ご了承下さい。
※掲載の商品パッケージ写真と、実際の商品パッケージが、時期やメーカー都合により異なる場合が御座いますので、予めご了承ください。
また、商品写真は、モニター機器などによって、実際の商品と色彩が多少異なる場合がございます。ご了承下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0425203850

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話による受付は、日・火・木曜日のみとなります。 電話が不通の場合には、メールにてご連絡ください。

返送先

郵便番号

2080032

住所

東京都武蔵村山市三ツ木２−９−５

電話番号

0425203850

FAX番号

0425203851

備考

返送の前に必ずメールか電話にてご連絡ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文内容と相違ないか、直ちにご確認ください。
お客様のご都合による返品は、商品特質上お断りしております。

・ご注文内容と違う、数量が違う場合
　商品到着後2日以内にご連絡下さい。
　商品を着払で返送頂き、代替品と交換させて頂きます。
　代替え品がご用意できない場合は、返金をさせて頂きます。

・破損・汚損・傷みなどの場合
　品質につきましては発送前に検品し、万全を期しております。
　到着後すぐにご確認頂き、万一の輸送中の汚損・破損・傷みなどがございましたら、直ちにご連絡下さい。
　商品には手を付けず、そのまま保管して下さい。

●商品到着後2日以内にご連絡をお願い致します。
●商品は捨てずに、なるべくそのままの状態で保管して下さい。
●ご不在等により受け取りが遅れた場合は、対応できかねる場合がございます。お早目の受け取りをお願いいたします。

◆お客様のご都合による返品は出来ません。
　生鮮品という特質上、発送後のお客様都合によるキャンセル・返品には応じかねますので、ご了承ください。 （欲しくなくなった、イメージと違う、美味しくないなど）
また、商品出荷後1週間(クール便の場合5日)が経過してもお受け取りをいただけない場合、商品は一端当店に返送をさせていただきます。
返送後もご連絡をいただけない場合には、商品は破棄させて頂き、代金のみご請求をさせていただく場合もございますので予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

※「農薬に頼らない」という商品の特性上、作物の種類や時期によって、どうしても虫食いや肌の汚れがある場合がございます。
出来るだけ減らすように工夫をしておりますが、強力な農薬を何回も散布しなければ完全には無くすことが出来ません。
そのため、中身の品質に問題なければ、多少の虫食い・肌の汚れは許容して出荷しております。ご了承下さい。
※掲載の商品パッケージ写真と、実際の商品パッケージが、時期やメーカー都合により異なる場合が御座いますので、予めご了承ください。
また、商品写真は、モニター機器などによって、実際の商品と色彩が多少異なる場合がございます。ご了承下さい。

楽天市場の便利な機能