会社概要

有限会社シルバーポット
〒112-0012 東京都文京区大塚6-22-23
TEL:03-5940-0118 FAX:03-5940-0119
代表者:中野地 勝利
店舗運営責任者:中野地清香(ネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:中野地清香
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2338133 ラクテン（イント゛コウチヤセンモンテンシルハ゛−ホ゜ツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
●日本郵便・ゆうパックでお届けします。
1配送につき、お買上げ3980円以上の場合送料無料(沖縄・離島・一部地域は9800円以上)です。
● 毎日PM5時までのご注文は翌営業日以降の発送、PM5時以降のご注文は翌々営業日以降の発送となります。ただし平日木曜日または休日の前々日は翌営業日以降の発送、 休前日はAM8時までのご注文は当日発送、AM8時以降のご注文は翌営業日以降発送致します。詳細はこちら
(ご注文混雑時は上記に関わらず通常よりお待たせする場合がございます)

●発送締め切りが同じご注文期間中の、同一のお客様による同一の宛先への受注番号の異なる複数のご注文はまとめて一緒にお届けします。
いずれか一つでも異なる場合はおまとめできませんので送料・決済手数料がそれぞれ発生する場合がございます。
●ご希望の配達日・時間帯をご指定いただけます。
ただし混雑時等、事情によりご希望に添えない場合もございます。
●保管期間経過やご住所不明等により、商品が当店に返還された場合、再発送には送料実費を申し受けます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1230円 814円 814円 814円 814円 814円 814円 814円 814円 814円 1230円 1230円 1230円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】
●1発送につき、お買上げ3980円以上の場合送料無料です。配送は2個口以上になる場合もございますが、1発送のお買上げが3980円以上の場合は送料無料です。
●原則ヤマト運輸「ネコポス」または日本郵便「ゆうパケット」のいずれかでお届けします。ご注文内容や重量によっては「ゆうパック」その他の配達方法でお届けする事がございますがこの場合も送料が加算される事はございません。いずれの配送方法になるかはお選びいただけません。
●毎日PM5時までのご注文は翌営業日以降の発送、PM5時以降のご注文は翌々営業日以降の発送となります。ただし平日木曜日または休日の前々日は翌営業日以降の発送、 休前日はAM8時までのご注文は当日発送、AM8時以降のご注文は翌営業日以降発送致します。詳細はこちら
(ご注文混雑時は上記に関わらず通常よりお待たせする場合がございます)

●発送締め切りが同じご注文期間中の、同一のお客様による同一の宛先への受注番号の異なる複数のご注文はまとめて一緒にお届けします(1発送)。
いずれか一つでも異なる場合はおまとめできませんので送料・決済手数料がそれぞれ発生する場合がございます。
● 原則、クレジットカード決済及び後払い決済・Apple Payをお選びの場合はご注文確認後3営業日以内、その他の決済方法は入金確認後3営業日以内に発送いたします（決済方法変更の必要がある場合除く）なお、ご注文混雑時はもう少しお時間いただいく場合がございます。その他商品によっては別途設定ある場合がございます。発送に関する詳細はご注文後、当店よりお送りする確認メールをご覧ください。
●配送日時のご指定はお受けできません。ご指定があっても「指定無し」での発送となります。
●保管期間経過やご住所不明等により商品が当店に返還された場合、
再発送には送料実費を申し受ける場合がございます。ご不在がちな場合、配送方法は「宅配便」をご利用ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：297円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
●国際配送をご希望のお客様はこちらをお選びください。EMSで発送、ＥＭＳ送料を申し受けます。
●送料・ご請求総額は、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
お手数ですがご確認のうえ、承認のメールをお送りください。承認メールを当店で確認後、発送致します。

※hanmailやlycos.co.kr等、文字化けにより当店で内容を認識できない場合がございます。
お手数ですが、お客様からよりメールをお送りいただいてから1週間経過しても当店より対応が無い場合は
お電話くださいますようお願いいたします。
●国外からのご注文・国外への発送はクレジットカード決済のみ承ります。
●海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として8%いただいております。
●送料、日数はこちらの郵便局のページをご参照ください。（送料は梱包後の送料となります）
●一部商品は海外発送できません。該当商品を含むご注文はキャンセルさせていただきます。
●商品のお届け先とは異なる海外住所宛ての領収書送付は致しかねます。楽天購入履歴からご自身で印刷いただけますようお願いします。詳細はこちらをご覧ください。
●現在、安全なお取引の観点からベトナム向けのご注文は承っておりません。
上記以外でも、安全なお取引・お届けが難しいと判断した場合は、ご注文をお断りする場合がございます。
Rakuten International Shipping Services(EMS)
1)Please choose credit card for orders from outside of Japan and for overseas shipment.
2)After ordering, an automatic reply will be sent to you from Rakuten Ichiba.
Shipping fee mentioned in this e-mail may not be correctly shown or is for domestic shipping within Japan and not applicable for ovreseas shipment.
3)Within 1 to 2 working days, we will send you an e-mail with the correct shipping fee and total price. Shipping fees and delivery dates can be checked here (shipping fee will be for gross weight).
4)After cheking this amount , please send your confirmation e-mail to us.
5)After acknowledging your confirmation,
we will ship your orderd goods and submit final card transaction for the confirmed amount.
Your ordered items will be shipped out only after we acknowledge your confirmation e-mail.
*Consumption tax amount shown is charged as handling fee for international shipping.

*We may not be able to recognize e-mails sent through certain e-mail services
such as Hanmail and lycos.co.kr.
In case we do not respond to your e-mail within a week, please call us.

*We do not accpet orders headed for Vietnam at the moment.
Regardless of the shipping address,we may decline from accepting ordrs
when we feel there may be a question for safe shipping and trading.
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品等について
●シルバーポットでは商品の品質・包装に万全を期しておりますが、
万一品質に不備がございましたらお手数ですが発送日から8日以内に、ご連絡ください。
ご返品承り、または良品交換いたします。その際の送料はシルバーポットが負担いたします。
（在庫によっては交換できず、ご返品承りとなる場合がございます）

なお、お客様からご連絡があった場合、
状況を確認するために当該当品のご返送をお願いする事がございます。
(返送用の着払い伝票・封筒等の資材を当店からお届けいたします)

当該商品を廃棄せず、必ず保管の上ご連絡くださいますようお願いいたします。

当該商品ご返送いただけない場合、ご対応致しかねる場合がございます。
●以下の場合は、ご返品承り・交換致しかねます。

・お客様のご都合・ご嗜好による返品/交換
・発送から９日以上経過した場合
・お客様が一度ご使用になられた商品、破損・汚損された商品、加工・修理・クリーニングされた商品
・そのほか、各商品ページにご返品・交換をお受けできない旨、記載のあるもの。
●配送途中の破損などの事故につきましても、当店までご連絡下さい。
ご対応の一環として運送会社からもご連絡させていただく場合がございます。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ＰＣ環境によっては、多少大きさ、色具合が異なって見えることもございます。
何卒ご了承くださいませ。

その他のご案内
●ご注文と同時に楽天市場より確認メールが自動送信されます。届かない場合はメールアドレスの記入間違いや、ご注文手続き未了の可能性がございます。

当店から確認させていただきたい事項がある際、一定期間メールやお電話でご連絡・ご確認がかなわない場合はご注文キャンセルさせていただく事もございます。お手数ですが、ご注文の際にはメールアドレス/お電話番号のご確認をお願いいたします。

●領収書は購入履歴からダウンロードをお願いします。詳細はこちらをご確認ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社シルバーポット

〒112-0012 東京都文京区大塚6-22-23
TEL:03-5940-0118 FAX:03-5940-0119
代表者:中野地 勝利
店舗運営責任者:中野地清香(ネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:中野地清香
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2338133 ラクテン（イント゛コウチヤセンモンテンシルハ゛−ホ゜ツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

●日本郵便・ゆうパックでお届けします。
1配送につき、お買上げ3980円以上の場合送料無料(沖縄・離島・一部地域は9800円以上)です。
● 毎日PM5時までのご注文は翌営業日以降の発送、PM5時以降のご注文は翌々営業日以降の発送となります。ただし平日木曜日または休日の前々日は翌営業日以降の発送、 休前日はAM8時までのご注文は当日発送、AM8時以降のご注文は翌営業日以降発送致します。詳細はこちら
(ご注文混雑時は上記に関わらず通常よりお待たせする場合がございます)

●発送締め切りが同じご注文期間中の、同一のお客様による同一の宛先への受注番号の異なる複数のご注文はまとめて一緒にお届けします。
いずれか一つでも異なる場合はおまとめできませんので送料・決済手数料がそれぞれ発生する場合がございます。
●ご希望の配達日・時間帯をご指定いただけます。
ただし混雑時等、事情によりご希望に添えない場合もございます。
●保管期間経過やご住所不明等により、商品が当店に返還された場合、再発送には送料実費を申し受けます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1230円 814円 814円 814円 814円 814円 814円 814円 814円 814円 1230円 1230円 1230円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】

●1発送につき、お買上げ3980円以上の場合送料無料です。配送は2個口以上になる場合もございますが、1発送のお買上げが3980円以上の場合は送料無料です。
●原則ヤマト運輸「ネコポス」または日本郵便「ゆうパケット」のいずれかでお届けします。ご注文内容や重量によっては「ゆうパック」その他の配達方法でお届けする事がございますがこの場合も送料が加算される事はございません。いずれの配送方法になるかはお選びいただけません。
●毎日PM5時までのご注文は翌営業日以降の発送、PM5時以降のご注文は翌々営業日以降の発送となります。ただし平日木曜日または休日の前々日は翌営業日以降の発送、 休前日はAM8時までのご注文は当日発送、AM8時以降のご注文は翌営業日以降発送致します。詳細はこちら
(ご注文混雑時は上記に関わらず通常よりお待たせする場合がございます)

●発送締め切りが同じご注文期間中の、同一のお客様による同一の宛先への受注番号の異なる複数のご注文はまとめて一緒にお届けします(1発送)。
いずれか一つでも異なる場合はおまとめできませんので送料・決済手数料がそれぞれ発生する場合がございます。
● 原則、クレジットカード決済及び後払い決済・Apple Payをお選びの場合はご注文確認後3営業日以内、その他の決済方法は入金確認後3営業日以内に発送いたします（決済方法変更の必要がある場合除く）なお、ご注文混雑時はもう少しお時間いただいく場合がございます。その他商品によっては別途設定ある場合がございます。発送に関する詳細はご注文後、当店よりお送りする確認メールをご覧ください。
●配送日時のご指定はお受けできません。ご指定があっても「指定無し」での発送となります。
●保管期間経過やご住所不明等により商品が当店に返還された場合、
再発送には送料実費を申し受ける場合がございます。ご不在がちな場合、配送方法は「宅配便」をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金：297円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

●国際配送をご希望のお客様はこちらをお選びください。EMSで発送、ＥＭＳ送料を申し受けます。
●送料・ご請求総額は、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
お手数ですがご確認のうえ、承認のメールをお送りください。承認メールを当店で確認後、発送致します。

※hanmailやlycos.co.kr等、文字化けにより当店で内容を認識できない場合がございます。
お手数ですが、お客様からよりメールをお送りいただいてから1週間経過しても当店より対応が無い場合は
お電話くださいますようお願いいたします。
●国外からのご注文・国外への発送はクレジットカード決済のみ承ります。
●海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、海外対応手数料として8%いただいております。
●送料、日数はこちらの郵便局のページをご参照ください。（送料は梱包後の送料となります）
●一部商品は海外発送できません。該当商品を含むご注文はキャンセルさせていただきます。
●商品のお届け先とは異なる海外住所宛ての領収書送付は致しかねます。楽天購入履歴からご自身で印刷いただけますようお願いします。詳細はこちらをご覧ください。
●現在、安全なお取引の観点からベトナム向けのご注文は承っておりません。
上記以外でも、安全なお取引・お届けが難しいと判断した場合は、ご注文をお断りする場合がございます。
Rakuten International Shipping Services(EMS)
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海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。


返品等について

●シルバーポットでは商品の品質・包装に万全を期しておりますが、
万一品質に不備がございましたらお手数ですが発送日から8日以内に、ご連絡ください。
ご返品承り、または良品交換いたします。その際の送料はシルバーポットが負担いたします。
（在庫によっては交換できず、ご返品承りとなる場合がございます）

なお、お客様からご連絡があった場合、
状況を確認するために当該当品のご返送をお願いする事がございます。
(返送用の着払い伝票・封筒等の資材を当店からお届けいたします)

当該商品を廃棄せず、必ず保管の上ご連絡くださいますようお願いいたします。

当該商品ご返送いただけない場合、ご対応致しかねる場合がございます。
●以下の場合は、ご返品承り・交換致しかねます。

・お客様のご都合・ご嗜好による返品/交換
・発送から９日以上経過した場合
・お客様が一度ご使用になられた商品、破損・汚損された商品、加工・修理・クリーニングされた商品
・そのほか、各商品ページにご返品・交換をお受けできない旨、記載のあるもの。
●配送途中の破損などの事故につきましても、当店までご連絡下さい。
ご対応の一環として運送会社からもご連絡させていただく場合がございます。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ＰＣ環境によっては、多少大きさ、色具合が異なって見えることもございます。
何卒ご了承くださいませ。


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