クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2371041 ラクテン（ヒヨウサツトオ−タ゛−チヨウコクノシト゛チヨウコク

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】
【商品の発送について】
宅配便又は、日本郵便（指定は不可）
商品によっては一部メール便発送。

銀行振込、コンビニ決済　⇒彫刻デザイン確定し、ご入金確認後7営業日程度で発送いたします。

別途日数のかかる商品があります（各商品ページ参照）

クレジットカード決済、代金引換　⇒彫刻デザイン確定後７日程度で発送いたします。
別途日数のかかる商品があります（各商品ページ参照）
地域、商品の大きさにより、当店で、宅配便、日本郵便を選択します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
打ち合わせメール時に希望時間があればお知らせ下さい。
到着日も指定出来ますが、彫刻作製日程の関係で応じられないこともあります。
特に指定が無い場合は、完成次第発送致します。
配送時に不在の場合は、不在伝票が投函されますので、
改めて配達日時を指定することが出来ます。

ただし時間を指定された場合でも、
配達事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	地域と商品の大きさによって、 佐川急便又は日本郵便で配送いたします。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】ポスト投函となります。
日時指定は出来ません。

大きさによってポストに入らない場合は、手渡しとなります。
その際、ご不在の場合は不在票が入ります。不在票に沿ってご希望の日時を発送会社にご連絡下さい。
保管期間が決められていますので、お早めにご連絡をお願い致します。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	メール便の場合でも箱が大きくポストに入らない場合は手渡しになります。その際、ご不在の場合は不在票が入ります。期限までに再配達依頼をお願い致します。 期限を過ぎて荷物が返却、又は届け先不明で返却された場合、再送送料を別途頂戴致します。 転居された場合は、郵便局に転居届けを出して、郵便物が届く状態にしておいて下さい。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】ポスト投函となります。
日時指定は出来ません。
追跡番号の無い発送です。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	郵送、ポスト投函です。 転居された場合は、郵便局に転居届けを出して、郵便物が届く状態でご注文をお願い致します。

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1） 返品について
オーダーメイド商品という特性上、彫刻開始後からのキャンセル、返品はお受けできません。
彫刻開始前のキャンセルはお受けします。
その際、代金振込済みの場合はご指定の振込口座に返金致します。
お客様の振込時の振込手数料はお返しできません。
また当社から返金の際に生じる振込手数料は返金する代金から
差し引かせて頂きます。

当社の手違いによる返品のみお受けいたします。
返品は到着後1週間以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、当社がすべて負担いたします。
当社手違いによる商品を発送した場合、再作製または返金のいずれかを
お客様がお選び頂けます。
★再作製について 再度、彫刻開始から1週間程お時間がかかります。出来るだけ早く発送
できるように調整いたします。

★返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
電話番号：079-439-1900
　返送先住所：〒675-1215　兵庫県加古川市上荘町都台3丁目３−１
　しど彫刻



2） 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
　　郵便振替、銀行振込、コンビニ決済　⇒彫刻デザイン決定し、ご入金確認後７日程度で発送いたします。
　　代金引換　⇒彫刻デザイン確定後７日程度で発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。