※弊社では各種広告、SEO対策等の営業、商品紹介など、すべての営業のお電話及び電子メール等を一切お断り致しております。 また、当社はQoo10さんには出店しておりません。Qoo10 IDMさんとは別の会社です。 ＩＤＭ 〒250-0861 神奈川県小田原市桑原370-5 IDM インターネット事業所 TEL:046-544-4627 FAX:046-544-4627 代表者:村山　匡洋 店舗運営責任者:村山匡洋 店舗セキュリティ責任者:村山匡洋 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
木曜日〜月曜日　12：00〜17：00
※倉庫に行っている場合が多いので、メールでのご連絡が確実です。

※火、水曜日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

※携帯電話等でご利用のお客様は、パソコンからなどのメール受信拒否設定をされている場合、発送メールなどのご連絡ができませんので、受信設定をお願いいたします。
※メールでご連絡が取れないお客様はご注文のキャンセルをさせていただきます。ご連絡はすべてメールとさせていただきます。品質向上のため、メールでやり取りを記録させていただくためです。ご了承ください。

当社はQoo10さんには出店しておりません。Qoo10 IDMさんとは別の会社です。

アメリカンブランドについて

日本製品と比べ品質基準が甘く、縫製が雑なことや、小さな汚れ（シミ）、擦れ等がある場合がございます。 アメリカでは、販売・使用に差し障りのないものと判断されており、通常の商品として流通（販売）されておりますので、当店では上記のような場合でも、通常品（日本基準ではなくアメリカ基準）として発送させていただいておりますので、ご了承の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。また、外付けのメーカータグなど多くのアメリカンブランドは付いておりません。

■当店の取り扱うアメリカンブランド商品は、当店の専属バイヤーがアメリカの「ブランド正規取り扱い店」にて直接買い付けた商品になります。商品に付いている品質表示タグも英語で記載されております。

■アメリカンブランドのサイズ基準は日本のサイズ基準とは異なります。
サイズ詳細に記載してある寸法を参考にお手持ちのアイテムと比較してご検討下さい。

■製品により記載の商品寸法と実寸に約1〜2cm前後の誤差が生じる場合が御座います。
記載しております寸法は製品の平均寸法になりますので、目安としてお考え下さい。
（※若干の誤差を越える程の違いはありませんのでご安心下さい。）

■アメリカンブランドについて

日本製品と比べ品質基準が甘く、縫製が雑なことや、小さな汚れ（シミ）、擦れ等がある場合がございます。袖部分のロックミシンの糸処理が、アメリカの商品はロックミシンの糸処理を長めに切る事が多いです。 アメリカでは、販売・使用に差し障りのないものと判断されており、通常の商品として流通（販売）されておりますので、当店では上記のような場合でも、通常品（日本基準ではなくアメリカ基準）として発送させていただいておりますので、ご了承の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。
日本のファッションブランド製品には見られ難い縫製の荒さや糸等の始末の甘さ、シワや小キズや多少の色やけやサイズの若干のバラつきが見られる場合があります。アメリカ製品は納品時ビニールに入っていないものが多くご認識の程もお願いいたします。また、外付けのメーカータグ（紙タグ）など多くのアメリカンブランドはエコの観点から付いておりません。

■ブランドの中には同じ品番や同じ型のアイテムでもメーカーの意向によりタグの位置・タグのデザイン・ボタン・ジッパー・生産国等のディテールが予告なく変更される場合があります。
（※変更の範囲は全体のデザイン自体が変わるものではありません。型番に差し支えない程度の狭い範囲内での変更となります。）
尚、アメリカ側のメーカー発送の時点で変更前後のデザインが混載して出荷される為、お客様側において変更前後のデザイン指定は出来ませんのでご了承の上お買い上げ頂きますようお願い申し上げます。
又、こちらの理由での返品交換は行っておりませんので重ねてお願い申し上げます。
アメリカンブランドは生産時期により細かい仕様の変更がある事があります。

発送後のキャンセルはお受けできません。 商品の受け取り拒否、長期不在による返送キャンセルがあった場合、往復送料・梱包等費の請求をさせていただきます。 梱包手数料　 540円 記載した期限日までに、往復送料・梱包費のお支払いがなかった場合、内容証明郵便をお送りいたします。 また、その際、往復送料＋内容証明郵便等にかかる諸費用もすべてご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。 内容証明郵便到着後、記載したお支払い期限日までにご入金が確認できなかった場合は、神奈川簡易裁判所において小額訴訟の手続きをとります。 小額訴訟にかかる諸費用のすべて、ご請求させていただきます。 上記の手続きは、 『たとえ小額であろうと必ず取らせていただく』 手続きとなります。 また、悪質と判断した場合、警察へ偽計業務妨害、ポイント詐取（詐欺罪）等で被害届けを出させていただきます。 また、その際、お客様情報（連絡先及び利用PCホスト情報含む）を全て提出させていただきますのご了承ください。 もし、キャンセルのご要望がございましたら、お早めに（発送前）お電話・メールをくださいませ。 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 電話　0465-44-4627

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2081019 ラクテン（ＳＨＯＰＩＤＭ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便 代金引換

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※代引き受取拒否について※

商品の受け取り拒否、長期不在による返送キャンセルがあった場合、往復送料・梱包等費の請求をさせていただきます。

梱包手数料　 540円

記載した期限日までに、往復送料・梱包費のお支払いがなかった場合、内容証明郵便をお送りいたします。

また、その際、往復送料＋内容証明郵便等にかかる諸費用もすべてご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

内容証明郵便到着後、記載したお支払い期限日までにご入金が確認できなかった場合は、神奈川簡易裁判所において小額訴訟の手続きをとります。

小額訴訟にかかる諸費用のすべて、ご請求させていただきます。

上記の手続きは、
『たとえ小額であろうと必ず取らせていただく』
手続きとなります。

また、悪質と判断した場合、【 警察 】へ 偽計業務妨害、ポイント詐取（詐欺罪）等で被害届けを出させていただきます。

また、その際、お客様情報（連絡先及び利用PCホスト情報含む）を全て提出させていただきますのご了承ください。

もし、キャンセルのご要望がございましたら、お早めに（発送前）お電話・メールをくださいませ。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　29999円	432円
30000 　〜　99999円	648円
100000 　〜　999999円	864円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送希望時間帯をご指定出来ます。 配達ご指定日は、最長でご注文日から１週間以内とさせて頂きます。 ※配送完了後のご注文のキャンセルはお受けできません。 ※ご注文時に宅配便を選択いただきましても、メール便で発送できる場合はメール便にて発送致します。ご了承ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
代引き発送（現金もしくは、各種クレジットカードにて配達時に代金お支払） CARD決済でお支払い →当日12:00までのORDERは即日出荷（定休日とお取り寄せ品を除き）
銀行振り込み →ご入金確認後3日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

代引き受取拒否について

商品の受け取り拒否、長期不在による返送キャンセルがあった場合、往復送料・梱包等費の請求をさせていただきます。

梱包手数料　 550円

記載した期限日までに、往復送料・梱包費のお支払いがなかった場合、内容証明郵便をお送りいたします。

また、その際、往復送料＋内容証明郵便等にかかる諸費用もすべてご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

内容証明郵便到着後、記載したお支払い期限日までにご入金が確認できなかった場合は、神奈川簡易裁判所において小額訴訟の手続きをとります。

小額訴訟にかかる諸費用のすべて、ご請求させていただきます。

上記の手続きは、
『たとえ小額であろうと必ず取らせていただく』
手続きとなります。

また、悪質と判断した場合、警察へ被害届けを出させていただきます。

また、その際、お客様情報（連絡先及び利用PCホスト情報含む）を全て提出させていただきますのご了承ください。

もし、キャンセルのご要望がございましたら、お早めに（発送前）お電話・メールをくださいませ。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

1680円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	代引き発送（現金もしくは、各種クレジットカードにて配達時に代金お支払） CARD決済でお支払い →当日12:00までのORDERは即日出荷（月曜日とお取り寄せ品を除き） ※宅配業者及び発送方法はお選び頂けません。 ※メール便での発送は行っておりません。 ※発送は「元払い」のみとなっています。 ※追加注文分があった場合、先に頂いたご注文分がすでに発送済みの場合は別途送料が掛かります。 ※お客様都合での返品及び交換の場合は送料無料で発送させて頂いていた場合でも、発送回数 x 送料をご請求させて頂きます。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】宅急便と同様のお届け日数で、本州は翌日のお届けとなります（一部地域を除く）。※道路状況等により遅延あり
お問い合わせ番号からインターネットや最寄りのヤマト運輸にお電話で追跡ができます。
お届けはポストインとなりますのでお日にちお時間指定は出来ません。
紛失、破損等の場合も補償されませんのでご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：220円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	【条件】 ・当社規定の商品のみ ・配送日時の指定は一切出来ません ※ポストまでのお届けとなり、紛失や盗難または破損の場合でも一切の補償がございませんので、予めご了承下さい！！ 上記条件を満たしていない場合メール便の対象外となり、通常配送方法(宅配便)への変更とさせて頂きます。 弊社のメール便規定をご理解頂いている前提でのご注文と判断のうえ、配送方法の変更の場合の連絡を控えさせて頂いております。 ・追跡番号からの荷物追跡確認が出来ます。 ・基本的にポスト(郵便受け)投函による配送となります。 【必ずお読み下さい】 メール便は保障が無くトラブルが発生しやすい為、当店では推奨致しておりません。 当店では、送料が安くどうしてもというお客様の為にお受けさせて頂きます。 しかし、気持ちよく確実に商品をお手元にお届けしたいという思いから、できれば通常配送方法(宅配便)のご検討をお願い致します！！ ※弊社規定条件を満たさないご注文の場合は、宅配便へ変更させていただく場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】お届けはポストインとなりますのでお日にちお時間指定は出来ません。
紛失、破損等の場合も補償されませんのでご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：220円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
対応いたしません。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
状況の確認次第、対応させていただきます。 基本的にはお客様ご都合の返品はお受けいたしておりません。 商品すり替え行為が発覚した場合は直ちに警察に被害届の提出をします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則初期不良の商品のみ対応させていただきます。使用後やお洗濯後はどの様な理由がありましても返品交換出来ませんのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則初期不良の商品のみ対応させていただきます。使用後やお洗濯後はどの様な理由がありましても返品交換出来ませんのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0465444627

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
12時から17時半までの受付となります。 倉庫作業が多忙の為、メールでのお問い合わせが確実です。


■返送先

郵便番号
2500861

住所
神奈川県小田原市桑原370

電話番号
0465444627

FAX番号
0465444627


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■アメリカンブランド製品について ブランドの中には同じ品番や同じ型のアイテムでもメーカーの意向によりタグの位置・タグのデザイン・ボタン・ジッパー・生産国等のディテールが予告なく変更される場合があります。 （※変更の範囲は全体のデザイン自体が変わるものではありません。型番に差し支えない程度の狭い範囲内での変更となります。） 尚、アメリカ側のメーカー発送の時点で変更前後のデザインが混載して出荷される為、お客様側において変更前後のデザイン指定は出来ませんのでご了承の上お買い上げ頂きますようお願い申し上げます。 又、こちらの理由での返品交換は行っておりませんので重ねてお願い申し上げます。 アメリカンブランドのアイテムはファッション性を重視した製品ではなく、機能性・利便性を重視した製品が殆どとなっております。 故に、日本のファッションブランド製品には見られ難い縫製の荒さや糸等の始末の甘さ、ロゴのずれ、シワや小キズや多少の色やけやサイズの若干のバラつきが見られる場合がありますが、こちらの理由での返品交換は行っておりませんので重ねてお願い申し上げます。 生産ロットにより、生地や色味、タグの位置等が異なりますが、ご指定頂く事は出来ません。予めご了承下さい。 基本的にはお客様ご都合の返品はお受けいたしておりません。

■返品条件等販売に関する重要事項
原則として不良品・発送ミス以外の返品・交換はお受け致しておりません。(初期不良の場合でも商品到着後、7日以上経過したものは返品できません。) ご注文の際は、商品の写真・説明・サイズをよくご確認の上ご注文下さいますようお願い致します。洗濯やタグの取り外しなどされている商品はどの様な理由があろうと返品・交換できません。必ず商品到着後に商品をご確認ください。
事前のご連絡なく無断で商品をご返送された場合や、理由不明のご返品は受け付けておりません。受け取り拒否の上再度返送させて頂きます。
※限定品や色・サイズの欠品等により交換出来ない商品が御座います。ご注文の際は説明書きや在庫をよくご確認されてから手続きにお進み下さい。
※ご注文完了後は出荷前の商品でもキャンセルをお受け致しておりません。予めご了承下さい。
※当店の都合によらず、例外的にご返金が発生致しました場合は返金代金から送料実費、各手数料を差し引かせて頂く場合が御座いますので、予めご了承下さい。

■返品・交換の受付条件について
・初期不良による不良品(到着後1週間以上経過の物は不可)
また、洗濯やタグの取り外しなどされている商品はどの様な理由があろうと返品できません。 ・当店の不備による発送ミス の注文商品（未使用）のみが対象となります。
上記の場合はその際に発生する送料・手数料については当店が負担させて頂きます。

■返金が生じた場合は「銀行振り込み」のみの返金方法になります。

■返金は返送商品の到着後から5営業日以内に、お客様の指定口座へお振込致します。お客様ご都合での返品（返金）は各種手数料（お振込み手数料、包装手数料、作業手数料など）を引いた金額でお振込みいたします。

■お客様都合による返品・交換について
お客様都合の理由での返品・交換の場合は、全ての送料と手数料をお客様のご負担とさせて頂きます。
高額購入割引特典の送料無料サービスにて発送された商品の場合でもお客様都合による返品・交換の際は発送回数ｘ送料をご負担頂きます。
・サイズ間違い
・イメージ違い
・注文間違い
等の理由での返品・交換はお控え下さい。

■アメリカンブランド製品について
ブランドの中には同じ品番や同じ型のアイテムでもメーカーの意向によりタグの位置・タグのデザイン・ボタン・ジッパー・生産国等のディテールが予告なく変更される場合があります。
（※変更の範囲は全体のデザイン自体が変わるものではありません。型番に差し支えない程度の狭い範囲内での変更となります。）

尚、アメリカ側のメーカー発送の時点で変更前後のデザインが混載して出荷される為、お客様側において変更前後のデザイン指定は出来ませんのでご了承の上お買い上げ頂きますようお願い申し上げます。
又、こちらの理由での返品交換は行っておりませんので重ねてお願い申し上げます。

アメリカンブランドのアイテムはファッション性を重視した製品ではなく、機能性・利便性を重視した製品が殆どとなっております。
故に、日本のファッションブランド製品には見られ難い縫製の荒さや糸等の始末の甘さ、ロゴのずれ、シワや小キズや多少の色やけやサイズの若干のバラつきが見られる場合がありますが、こちらの理由での返品交換は行っておりませんので重ねてお願い申し上げます。

生産ロットにより、生地や色味、タグの位置等が異なりますが、ご指定頂く事は出来ません。予めご了承下さい。


■【重要】以下の場合は返品・交換は受付出来ません。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・商品の箱・ラベル・パッケージを破損された場合。
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)商品。
・汚れ・臭い（香水等）の付着などで商品価値を損ねてしまっている場合。
・一度ご使用になられた商品、及び使用感のある商品。
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされた商品。
・シューズ等の外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまった商品。
・商品到着後1週間以内にご連絡がなく、無断で返品された場合。
・返品・交換の連絡受付日より5日以内に弊社へご返送頂けなかった場合。

■【重要】商品すり替え行為について
・必ず警察に詐欺罪等で被害届の提出をします。

・当社では出荷業務に関してビデオで撮影しております。 商品が1点足りなかった、違う商品が入っていた等、商品すり替え行為や詐欺行為には、必ず警察に業務妨害、詐欺罪等の被害届の提出をします。

■返品・交換についての連絡先
ご連絡の際にお名前・伝票番号・商品名・不良内容をお伝え下さい。
＊返品、交換のご連絡、ご相談は、
(0465）44-4627 (AM11:30〜 PM6:00)
MAIL：shopidm@wave.plala.or.jp
IDM インターネット事業所

*返送先住所
〒250-0861
神奈川県小田原市桑原370
IDM インターネット事業所
0465-44-4627
担当者:村山

■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度で「通信販売での適用義務」は御座いません。
当店で受け付けたご注文については、お客様ご自身の意思で判断した上で購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。

必ず警察に業務妨害、詐欺罪等の被害届の提出をします。 当社では出荷業務に関してビデオで撮影しております。 商品が1点足りなかった、違う商品が入っていた等、商品すり替え行為や詐欺行為には、必ず警察に業務妨害、詐欺罪等の被害届の提出をします。