◆会社概要 会社名 株式会社泉州 代表者名 隅防 嘉之 創業年月日 昭和34年10月 設立年月日 平成元年７月 ◆事業内容 営業１部 ワーキング、作業用品製造販売 各種メーカー代理店 オリジナル商品の提案、企画製造販売 営業２部 貿易、雑貨用品を海外へ輸出 営業３部 量販、ＳＰ、日用雑貨製造販売 量販店、専門店、メーカーの商品を海外で生産 企業用セールスプロモーション用商品の企画製造販売 営業４部 官公庁・陸上自衛隊訓練用品製造販売 ＊自衛官・警察官・消防官の声を聞き商品を開発しています＊ 株式会社泉州 〒546-0014 大阪府大阪市東住吉区鷹合1-3-31 TEL:06-6698-3636 FAX:06-6694-6590 代表者:隅防　嘉之 店舗運営責任者:稲見 智英(営業４部) 店舗セキュリティ責任者:久保 智奈美 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

◆楽天会員になると…

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・駐屯地への送付先をあらかじめ登録することができとても便利です。 ・次回からのご注文の際に住所等の入力の手間が省けます。 ・楽天スーパーポイントが溜まり、次回のお買い物にご利用頂けます。 ※会員登録をされていなくてもお買い物は出来ます。

◆駐屯地に送るには…

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楽天会員のお客様は、既にご登録されている自宅住所とは別に、送付先リストの新規作成で駐屯地の登録をお願いします。 【楽天会員のお客様】 １．商品を買い物かごに入れる ２．「ご購入手続き」をクリック ３．「ユーザID」「パスワード」を入力 ４．注文確認画面が表示される ５．送付先の「変更」をクリック ６．「送付先を追加する」をクリック ７．「必須項目」を入力する ８．「送付先リストへ登録する」にチェックを入れる ９．「追加」をクリック １０．「送付先」が変更されている事を確認してください。 １１．「注文を確定する」をクリック 【注意】 駐屯地をご指定頂く場合、必ずお勤めの駐屯地名・部隊名を入力してください。 駐屯地内で荷物の宛先がわからないというトラブルが多々ありますのでご注意ください！ （入力例） 「○○駐屯地・○○連隊/大隊・○○中隊」

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2386162 ラクテン（センシ゛ンＳＥＮＪＩＮ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

◆商品発送のタイミング（ご指定がない場合）

・前払い決済の場合（例：銀行振込）
　ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

◆お届け日指定について
ご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
※お届けの際ご不在の場合は、配送員が「ご不在連絡届け」を投函しますので、各配送業者の規定する連絡先にお電話をお願いします。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

◆配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※沖縄・離島・一部地域は運送会社を変更する場合がございます。

◆宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
※配達人が受領証を受け取ることができない場合は、「ご不在連絡届け」を投函しますので、各配送業者の規定する連絡先にお電話をお願いします。

◆海外発送について
配送は日本国内に限らせていただきます。ご了承ください。

◆ギフト包装について
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

2000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

1000円

2000円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

2000円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

◆商品発送のタイミング（ご指定がない場合）

・前払い決済の場合（例：銀行振込）
　ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※メーカー直送の為、通常商品と同梱発送できません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：2000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	【配送不可地域】 沖縄・離島

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着から7日以内に返品のご希望をご連絡ください。
当店から改めて、受付の確認・返品のご案内を返信いたしますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。 また、連絡がない返品はお受けすることができません。その場合、着払いでご返送させていただく場合がございます。
ご返送は、当店からのご返送に関する詳細を送らせて頂いた日より、10日以内のご返送をお願い致します。


◆下記に該当する場合、返品をお受けできませんのでご注意くださいませ。

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール品、訳あり商品、「返品・交換不可」と指定のある商品
・他商品との交換

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(税込)を全額返金いたします。
※ご返送料・手続きにかかる費用（返金手数料等）、及び行きの送料・代引手数料が発生する場合はお客様負担となります。

◆行きの送料・代引手数料が発生する場合
お支払い方法に関わらず、返品後、ご注文合計が3,980円未満（沖縄・離島は9,800円）となる場合、ご返送料とは別にお届けにかかりました送料を頂戴します。

返品送料
お客様負担

備考
◆ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。

【クレジットカード決済】
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。

【その他のお支払い方法】
ご希望銀行口座へのご返金。
※ご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着から7日以内に交換のご希望をご連絡ください。
当店から改めて、受付の確認・交換のご案内を返信いたしますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。 また、連絡がない返品はお受けすることができません。その場合、着払いでご返送させていただく場合がございます。
ご返送は、当店からのご返送に関する詳細を送らせて頂いた日より、10日以内のご返送をお願い致します。


◆下記に該当する場合、交換をお受けできませんのでご注意くださいませ。

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール品、訳あり商品、「返品・交換不可」と指定のある商品
・他商品との交換

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※在庫が無い場合は交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。
※交換にかかる往復送料は、お客様負担となります（返送料1,000円（北海道・沖縄・離島は2,000円））
※交換品をお送りする際、新しくご注文いただいた商品の発送との同梱は承ることができません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着から7日以内に返品のご希望をご連絡ください
当店から改めて、受付の確認・返品のご案内を返信いたしますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。 また、連絡がない返品はお受けすることができません。その場合、着払いでご返送させていただく場合がございます。
ご返送は、当店からのご返送に関する詳細を送らせて頂いた日より、10日以内のご返送をお願い致します。


◆下記に該当する場合、返品をお受けできませんのでご注意くださいませ。

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール品、訳あり商品、「返品・交換不可」と指定のある商品
・他商品との交換

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
◆ご注文のお支払い方法によりご返金方法が異なります。

【クレジットカード決済】
クレジットご請求の再手続き、または、請求取消処理。

【その他のお支払い方法】
ご希望銀行口座へのご返金。
※ご返金の振込手数料は弊社負担。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・納品書記載とは異なる商品が届いた場合
・商品の破損・汚れ・キズ等がある場合
・商品到着後７日以内にご連絡をいただいた場合


◆下記に該当する場合、返品をお受けできませんのでご注意ください。

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール品、訳あり商品、「返品・交換不可」と指定のある商品
・他商品との交換

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※在庫が無い場合は交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。
※交換品をお送りする際、新しくご注文いただいた商品の発送との同梱は承ることができません。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6698-3636

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
546-0014

住所
大阪府大阪市東住吉区鷹合1-3-31

電話番号
06-6698-3636

FAX番号
06-6694-6590


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【商品について】
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、差異が生じる場合がございますのでご了承ください。
万一ご注文と異なる商品や不良品がお手元に届いた場合は、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにて必ずご連絡下さい。在庫がある商品に関しましては、弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させて頂きます。同一商品が品切れの場合は、返金対応とさせて頂きます。ご了承ください。

◆注文確定前

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■注文の変更方法について 　注文後に楽天会員登録の情報を変更しても、ご注文には反映されません。 　注文数、注文内容、お届け先、注文者の情報等の変更は、当店までお問い合わせください。 ■ご注文のキャンセル方法 　注文から30分以内であれば、購入履歴から可能です。 　また、注文から30分以降は、当店までお問い合わせください。 　※楽天会員登録を利用していない注文につきましては、注文から30分以内でもキャンセルできません。予めご了承ください。

◆注文確定後

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出荷準備に入ったご注文はキャンセルできません。 ご不要の場合には、商品を一旦お受け取りいただいた上でご返品ください。ご返品につきましては、商品の返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。