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日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
・当店では納品書や領収書の同封は行っておりません。
・領収書をご希望の場合は、商品発送後に購入履歴から領収書を発行することができます。
※一部商品は納品書を同封しております。
※一部お支払い方法(後払い決済など)では領収書は発行できません。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2610534 ラクテン(カルムラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 29999円 440円 30000 〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年9月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5
2024年10月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
【配送業者について】
お届け先の地域により日本郵便のゆうパックで発送させて頂く場合がございます。
配送業者はお客様ではお選び頂けませんのでご了承ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※お客様にて配送業者・配送方法は指定できません。
ご注文時に選択可能な配送方法のみとなります。予めご了承ください。
例)メール便商品を宅配便で配送希望など。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
【メール便(ネコポス&ゆうパケット)について】
一部商品は日本郵便のゆうパケットでの発送になります。
配送業者はお客様ではお選び頂けませんのでご了承ください。
【お届け日について】
メール便(ネコポス&ゆうパケット)での配送をご希望の場合、日時指定は出来ませんのでご了承ください。
発送日より1-2日でのポスト投函となります。(一部地域除く)
ポストに入らない場合は不在票が投函されますので、ヤマト運輸・郵便局まで再配達をご依頼ください。
詳しいお届け日時については、ヤマト運輸・郵便局にお問い合わせください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※お客様にて配送業者・配送方法は指定できません。
ご注文時に選択可能な配送方法のみとなります。予めご了承ください。
例)メール便商品を宅配便で配送希望など。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【ゆうパケットついて】
ゆうパケットでの配送をご希望の場合、日時指定は出来ませんのでご了承ください。
発送日より2-3日でのポスト投函となります。(一部地域除く)
ポストに入らない場合は不在票が投函されますので、郵便局まで再配達をご依頼ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※お客様にて配送業者・配送方法は指定できません。
ご注文時に選択可能な配送方法のみとなります。予めご了承ください。
例)メール便商品を宅配便で配送希望など。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品が未使用・未開封であることを条件とします。
また、その際の往復送料はお客様の負担となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
手数料等を除く商品代金のみ
返品送料
お客様負担
備考
返金は返送品の到着及び確認後に対応いたします。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品が未使用・未開封であることを条件とします。
また、その際の往復送料はお客様の負担となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
商品の交換は返送品の到着及び確認後に対応いたします。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
【商品等の不具合 交換】の項に記載のものに準じます。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・消耗品(商品に付属している電池)にて動作しない 商品につきましては保証対象外です。お客様自身にて電池交換を行ってください。
・お客様都合ではないもの及びお客様の過失ではないものに限ります。
・海外製造品であるため、製造や輸送の際に生じた小傷や汚れ、
商品の性質によってはバリや僅かな欠け、ほつれ等ある場合がございますが、
ご使用に差し支えのない軽微なものに関しては、不良の対象外となります。
・海外製造品であるため、輸送の際に外装やパッケージ類の破損や
汚損等ある場合がございますが、これらは不良の対象外となります。
【保証対応の例】
・商品到着後すぐに開封したところ、内容物の不足があった
・商品到着後すぐに動作確認したところ、電源が入らなかった
【保証対象外の例】
・思っていたイメージと違う・使い方が分からない等、お客様のご都合によるもの
・サイズを間違えて購入してしまった等、お客様の手違いによるもの
・商品到着後すぐに落として割ってしまった等、お客様の過失によるもの
・僅かに汚れが付着しているので気になる等、使用に差し支えない軽微な不具合
・商品のパッケージが潰れていた等、商品の外装やパッケージ関する不具合
・商品到着後しばらく放置していたが、動作確認したところ電源が入らなかった等、対応期間外の商品。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0829629002
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
7310113
住所
広島県広島市安佐南区西原 4−23−18
電話番号
0829629002
FAX番号
0829629002
【免責事項】
・商品の使用に必要な環境はお客様にご準備いただきます。
・商品の使用や使用中、設置等により生じた如何なる被害や損害も、その一切を弊社では責任を追わないものとします。
・商品の不良、納期遅延等により生じた如何なる被害や損害も、 その一切を弊社では責任を追わないものとします。
・お問い合わせ等により生じた電話代や、交通費等、その一切を弊社では保証いたしません。
・当ページや会社概要、商品ページ等に記載の内容については、 ご注文をいただいた時点でその全てに目を通し、ご納得いただいたものとみなします。
【個人情報の取り扱いについて】
・当店は、インターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を、当店からお知らせ及び配送業者に委託のみに使用し、お客様に無断で第三者に譲渡、漏洩することは絶対にございません。
安心してお買い物をお楽しみください。
但し、警察・裁判所等法等法的機関から提示を求められた場合はこの限りではございません。
・お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び、発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:合同会社カルム
店舗名:カルム楽天市場店
店舗連絡先:shop-calm_3@shop.rakuten.co.jp
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
納品書や領収書について
・当店では納品書や領収書の同封は行っておりません。
・領収書をご希望の場合は、商品発送後に購入履歴から領収書を発行することができます。
※一部商品は納品書を同封しております。
※一部お支払い方法(後払い決済など)では領収書は発行できません。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2610534 ラクテン(カルムラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-9999円 | 330円 |
10000 -29999円 | 440円 |
30000 -99999円 | 660円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(ヤマト運輸)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【配送業者について】
お届け先の地域により日本郵便のゆうパックで発送させて頂く場合がございます。
配送業者はお客様ではお選び頂けませんのでご了承ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ※お客様にて配送業者・配送方法は指定できません。 ご注文時に選択可能な配送方法のみとなります。予めご了承ください。 例)メール便商品を宅配便で配送希望など。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
【メール便(ネコポス&ゆうパケット)について】
一部商品は日本郵便のゆうパケットでの発送になります。
配送業者はお客様ではお選び頂けませんのでご了承ください。
【お届け日について】
メール便(ネコポス&ゆうパケット)での配送をご希望の場合、日時指定は出来ませんのでご了承ください。
発送日より1-2日でのポスト投函となります。(一部地域除く)
ポストに入らない場合は不在票が投函されますので、ヤマト運輸・郵便局まで再配達をご依頼ください。
詳しいお届け日時については、ヤマト運輸・郵便局にお問い合わせください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ※お客様にて配送業者・配送方法は指定できません。 ご注文時に選択可能な配送方法のみとなります。予めご了承ください。 例)メール便商品を宅配便で配送希望など。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【ゆうパケットついて】
ゆうパケットでの配送をご希望の場合、日時指定は出来ませんのでご了承ください。
発送日より2-3日でのポスト投函となります。(一部地域除く)
ポストに入らない場合は不在票が投函されますので、郵便局まで再配達をご依頼ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ※お客様にて配送業者・配送方法は指定できません。 ご注文時に選択可能な配送方法のみとなります。予めご了承ください。 例)メール便商品を宅配便で配送希望など。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品が未使用・未開封であることを条件とします。
また、その際の往復送料はお客様の負担となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
手数料等を除く商品代金のみ
返品送料
お客様負担
備考
返金は返送品の到着及び確認後に対応いたします。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品が未使用・未開封であることを条件とします。
また、その際の往復送料はお客様の負担となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
商品の交換は返送品の到着及び確認後に対応いたします。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
【商品等の不具合 交換】の項に記載のものに準じます。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・消耗品(商品に付属している電池)にて動作しない
商品につきましては保証対象外です。お客様自身にて電池交換を行ってください。
・お客様都合ではないもの及びお客様の過失ではないものに限ります。
・海外製造品であるため、製造や輸送の際に生じた小傷や汚れ、
商品の性質によってはバリや僅かな欠け、ほつれ等ある場合がございますが、
ご使用に差し支えのない軽微なものに関しては、不良の対象外となります。
・海外製造品であるため、輸送の際に外装やパッケージ類の破損や
汚損等ある場合がございますが、これらは不良の対象外となります。
【保証対応の例】
・商品到着後すぐに開封したところ、内容物の不足があった
・商品到着後すぐに動作確認したところ、電源が入らなかった
【保証対象外の例】
・思っていたイメージと違う・使い方が分からない等、お客様のご都合によるもの
・サイズを間違えて購入してしまった等、お客様の手違いによるもの
・商品到着後すぐに落として割ってしまった等、お客様の過失によるもの
・僅かに汚れが付着しているので気になる等、使用に差し支えない軽微な不具合
・商品のパッケージが潰れていた等、商品の外装やパッケージ関する不具合
・商品到着後しばらく放置していたが、動作確認したところ電源が入らなかった等、対応期間外の商品。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
7310113
住所
広島県広島市安佐南区西原 4−23−18
電話番号
0829629002
FAX番号
0829629002
免責事項・個人情報の取り扱いについて
【免責事項】
・商品の使用に必要な環境はお客様にご準備いただきます。
・商品の使用や使用中、設置等により生じた如何なる被害や損害も、その一切を弊社では責任を追わないものとします。
・商品の不良、納期遅延等により生じた如何なる被害や損害も、 その一切を弊社では責任を追わないものとします。
・お問い合わせ等により生じた電話代や、交通費等、その一切を弊社では保証いたしません。
・当ページや会社概要、商品ページ等に記載の内容については、 ご注文をいただいた時点でその全てに目を通し、ご納得いただいたものとみなします。
【個人情報の取り扱いについて】
・当店は、インターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を、当店からお知らせ及び配送業者に委託のみに使用し、お客様に無断で第三者に譲渡、漏洩することは絶対にございません。
安心してお買い物をお楽しみください。
但し、警察・裁判所等法等法的機関から提示を求められた場合はこの限りではございません。
・お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び、発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:合同会社カルム
店舗名:カルム楽天市場店
店舗連絡先:shop-calm_3@shop.rakuten.co.jp