お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2321419 ラクテン（ＳＨＯＰＡＬＷＡＹＳラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●「メール便」「定形外郵便」の表記がある商品を代金引換でご注文された場合、別途送料が発生します。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
・宅配便（ゆうパック、一部ヤマト運輸の場合有）
・メール便（ゆうパケット）
・定形外郵便
◆配送方法
【宅配便】 日本郵便
商品名に、メール便等の記載がない場合は、宅配便での発送となります。
配送日時のご指定がない場合、商品のお届けは1〜３営業日後が目安となります。
在庫がない商品に関しましては、商品取り寄せの為7日から10日週間程お時間をいただく場合がございます。
その為、ご希望の配送日時にお届け出来ない場合があります。
地域によっては時間帯をご指定頂いてもお届け出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。
お客様での業者指定は原則出来ません。

●沖縄・離島・一部地域及び北海道
【宅配便】 日本郵便、ヤマト運輸
※離島の例(対馬・壱岐・五島列島・奄美大島・隠岐・小豆島・佐渡・小笠原諸島・奥尻島・利尻島、他)
※お届け先が沖縄県・離島・一部地域の場合は、送料1240円が加算されます。
※沖縄県・離島・一部地域は、税込9800円以上のご注文で送料無料となります。
※お届け先が北海道の場合は、送料1640円が加算されます。
※北海道（一部地域を除く）は、税込3980円以上のご注文で送料無料となります。
※送料無料ラインについてお困りの場合には、楽天市場ヘルプもしくは、楽天市場へお問い合わせください。

◆ゆうパケット
商品ページに「メール便」「ゆうパケット送料無料」または「ゆうパケット」と記載がある商品は日本郵便にて発送致します。
ポスト投函になりますので、配達日指定、配達時間指定はできません。
※メール便を代金引換の宅配便にされた場合、770円の送料がかかります。

◆定形外郵便
商品ページに「定形外」「定形外郵便」と記載がある商品は日本郵便にて発送致します。
追跡番号ないポスト投函になります。配達日指定、配達時間指定はできません。
※定形外郵便を代金引換の宅配便にされた場合、770円の送料がかかります。

◆配達業者からの返送
商品発送後、「長期不在」や「受取拒否」などによりご注文商品が当店に返送された場合、ご注文のキャンセル処理を致します。
※ご注文のキャンセル後に再発送依頼をされましても、キャンセルの取消は出来ません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【宅配業者の種類について】
一部商品を除き日本郵便でのお届けとなります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。
※入荷待ちの商品は10日から20日程度かかります。
※在庫切れになった場合は、10日から20日程度かかります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考料金表の送料は、メール便または定形外郵便を代金引換の宅配便にて発送する場合と、お届け先住所が北海道・沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【宅配業者の種類について】
日本郵便のゆうパケットにて発送いたします。
※対応商品は商品名などに「メール便」「ゆうパケット」「ゆうパケット送料無料」の記載があります。
※対応していない商品をご注文をされた場合は、全て宅配便に変更させて頂きます。
※対応商品を「代金引換」でご注文された場合、宅配便に変更させて頂きます。
※宅配便に変更した場合、送料「770円」が加算されます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。
※入荷待ちの商品は10日から20日程度かかります。
※在庫切れになった場合は、10日から20日程度かかります。

【配送希望時間帯はご指定できません】
ポストに投函方式ですので、時間指定は出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】【宅配業者の種類について】
日本郵便の定形外郵便にて発送いたします。
※定形外郵便での発送は追跡番号（問合せ番号）がありません。
※対応商品は商品名などに「定形外郵便」「定形外」「定形外で送料無料」の記載があります。
※対応していない商品をご注文をされた場合は、全て宅配便に変更させて頂きます。
※対応商品を「代金引換」でご注文された場合、宅配便に変更させて頂きます。
※宅配便に変更した場合、送料「770円」が加算されます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。
※入荷待ちの商品は10日から20日程度かかります。
※在庫切れになった場合は、10日から20日程度かかります。

【配送希望時間帯はご指定できません】
ポストに投函方式ですので、時間指定は出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様のご負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、保証期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は他のお色やサイズ、または返金にてご対応いたしますのでご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、保証期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品購入時におけるご請求金額の全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返送に関してのご不明点がございましたら事前にお問い合わせください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、保証期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0825338875

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールでのご連絡の場合は「always-rakuten@ec-happiness.jp」へご連絡下さい。


■返送先

郵便番号
7315127

住所
広島県広島市佐伯区五日市7-6-8リネクスト物流センター内ショップオールウェイズ楽天返送係

電話番号
0825338875

FAX番号
0825338876


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

全てのご注文者様は当店の規約を確認し、その全てに了承をしご注文をするものとします。
ご注文が確定した瞬間からこの規約は効力を有するものとします。

◇商品について◇
取扱商品の多くは輸入製品となりますので、基本的に「日本語説明書」は同梱されていません。

◇保証期間について◇
原則、全ての商品は保証期間が「1ヵ月」となります。
※保証期間内に不具合と思われるが、判断がつない場合は一度ご連絡下さい。
※一度、ご連絡をいただいている場合のみ、1ヵ月を超えても対応をさせていただく場合がございます。
※商品ページにて別途、保証期間の記載がある場合はこの限りではありません。

◇交換について◇
商品の品質には十分注意を払っておりますが、初期不良及び配送中の事故等での破損が生じた場合、交換をさせていただきます。
下記のような場合は交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
・火災、地震、風水害、落雷、塩害、ガス害、その他の天災地変、公害、異常電圧等の外部要因による故障及び損傷の場合。
・消耗部材を取替えたり消耗部材による故障の場合
・想定外の使用方法、不当修理や誤接続による故障の場合
・お客様がインストールしたアプリやプログラムによる不具合
・お客様の不注意による破損（落下など）
・ご購入意思がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
・ご連絡なしでご返送された場合
・商品到着から7日以上経っている場合
商品到着後、まず商品に不良がないかを先にご確認ください。
カー用品はお車に取付をされる前にご確認下さい。

◇お客様都合の交換の場合◇
・イメージ違い・車に適合しない・モニターとの色違い・お客様のご注文間違い （ご注文後、お届けするメールを必ずご確認下さい。） 往復の送料はお客様のご負担になります。
※送料込みの商品は送料を引いた金額がご返金額になります。

◇初期不良の交換の場合◇
新品交換にて対応をさせていただきます。交換品を提供できない場合、ご返金等の対応をさせていただきます。
※返送方法は「ゆうパック・ゆうパケット着払い」で、ご返送お願い致します。
※お近くに郵便局がない場合はご相談下さい。
※返送時の梱包資材は、ご自宅にある紙袋や段ボールなどで構いません。
※梱包資材を購入し返送された場合、梱包資材の費用は一切負担いたしません。

◇クーリングオフについて◇
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度となります。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられていません。
当店のインターネット販売は、お客様がアクセスされ、ご注文されるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握しご確認いただける「通信販売」なのでクーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

◇ご注文のキャンセルについて◇
1.商品の発送に間に合えばキャンセル料などは頂きません。
2.発送ごに連絡を頂いた場合には、発生した送料を引いた金額をご返金致します。
カード決済の場合は、請求金額を修正し、送料分のみの請求を致します。
3.お客様のご都合によるキャンセルは受け付けておりません。
※イメージ違い、購入後に必要なくなったなど
4.初期不良によるキャンセルの場合は下記の「初期不良の場合」の項目をお読み下さい。

◇その他の原因に起因するキャンセルについて◇
ご注文について、以下の理由によりやむを得ずキャンセルとさせていただく場合がございます。
・販売停止、販売中止
・価格、商品内容の誤表記（仕入れ元のデータ誤りなど）
・納期の変動により入荷時期が未定となった場合
・在庫切れ、リコール、商品回収などにより商品の発送、手配ができない場合

事前のご連絡がなく当店に商品を送付いただいた場合は、ご返送させていただきます。
返済方法は配送費の他に配送手数料分いただくようになります。
着払いで送付された場合は、支払った金額もご請求させていただきます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2321419 ラクテン（ＳＨＯＰＡＬＷＡＹＳラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●「メール便」「定形外郵便」の表記がある商品を代金引換でご注文された場合、別途送料が発生します。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・宅配便（ゆうパック、一部ヤマト運輸の場合有）
・メール便（ゆうパケット）
・定形外郵便
◆配送方法
【宅配便】 日本郵便
商品名に、メール便等の記載がない場合は、宅配便での発送となります。
配送日時のご指定がない場合、商品のお届けは1〜３営業日後が目安となります。
在庫がない商品に関しましては、商品取り寄せの為7日から10日週間程お時間をいただく場合がございます。
その為、ご希望の配送日時にお届け出来ない場合があります。
地域によっては時間帯をご指定頂いてもお届け出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。
お客様での業者指定は原則出来ません。

●沖縄・離島・一部地域及び北海道
【宅配便】 日本郵便、ヤマト運輸
※離島の例(対馬・壱岐・五島列島・奄美大島・隠岐・小豆島・佐渡・小笠原諸島・奥尻島・利尻島、他)
※お届け先が沖縄県・離島・一部地域の場合は、送料1240円が加算されます。
※沖縄県・離島・一部地域は、税込9800円以上のご注文で送料無料となります。
※お届け先が北海道の場合は、送料1640円が加算されます。
※北海道（一部地域を除く）は、税込3980円以上のご注文で送料無料となります。
※送料無料ラインについてお困りの場合には、楽天市場ヘルプもしくは、楽天市場へお問い合わせください。

◆ゆうパケット
商品ページに「メール便」「ゆうパケット送料無料」または「ゆうパケット」と記載がある商品は日本郵便にて発送致します。
ポスト投函になりますので、配達日指定、配達時間指定はできません。
※メール便を代金引換の宅配便にされた場合、770円の送料がかかります。

◆定形外郵便
商品ページに「定形外」「定形外郵便」と記載がある商品は日本郵便にて発送致します。
追跡番号ないポスト投函になります。配達日指定、配達時間指定はできません。
※定形外郵便を代金引換の宅配便にされた場合、770円の送料がかかります。

◆配達業者からの返送
商品発送後、「長期不在」や「受取拒否」などによりご注文商品が当店に返送された場合、ご注文のキャンセル処理を致します。
※ご注文のキャンセル後に再発送依頼をされましても、キャンセルの取消は出来ません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【宅配業者の種類について】
一部商品を除き日本郵便でのお届けとなります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。
※入荷待ちの商品は10日から20日程度かかります。
※在庫切れになった場合は、10日から20日程度かかります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 料金表の送料は、メール便または定形外郵便を代金引換の宅配便にて発送する場合と、お届け先住所が北海道・沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【宅配業者の種類について】
日本郵便のゆうパケットにて発送いたします。
※対応商品は商品名などに「メール便」「ゆうパケット」「ゆうパケット送料無料」の記載があります。
※対応していない商品をご注文をされた場合は、全て宅配便に変更させて頂きます。
※対応商品を「代金引換」でご注文された場合、宅配便に変更させて頂きます。
※宅配便に変更した場合、送料「770円」が加算されます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。
※入荷待ちの商品は10日から20日程度かかります。
※在庫切れになった場合は、10日から20日程度かかります。

【配送希望時間帯はご指定できません】
ポストに投函方式ですので、時間指定は出来ません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【宅配業者の種類について】
日本郵便の定形外郵便にて発送いたします。
※定形外郵便での発送は追跡番号（問合せ番号）がありません。
※対応商品は商品名などに「定形外郵便」「定形外」「定形外で送料無料」の記載があります。
※対応していない商品をご注文をされた場合は、全て宅配便に変更させて頂きます。
※対応商品を「代金引換」でご注文された場合、宅配便に変更させて頂きます。
※宅配便に変更した場合、送料「770円」が加算されます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。
※入荷待ちの商品は10日から20日程度かかります。
※在庫切れになった場合は、10日から20日程度かかります。

【配送希望時間帯はご指定できません】
ポストに投函方式ですので、時間指定は出来ません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様のご負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、保証期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は他のお色やサイズ、または返金にてご対応いたしますのでご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、保証期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品購入時におけるご請求金額の全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 返送に関してのご不明点がございましたら事前にお問い合わせください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、保証期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0825338875

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールでのご連絡の場合は「always-rakuten@ec-happiness.jp」へご連絡下さい。

返送先

郵便番号

7315127

住所

広島県広島市佐伯区五日市7-6-8リネクスト物流センター内ショップオールウェイズ楽天返送係

電話番号

0825338875

FAX番号

0825338876

キャンセル・返金・交換についての注意事項

全てのご注文者様は当店の規約を確認し、その全てに了承をしご注文をするものとします。
ご注文が確定した瞬間からこの規約は効力を有するものとします。

◇商品について◇
取扱商品の多くは輸入製品となりますので、基本的に「日本語説明書」は同梱されていません。

◇保証期間について◇
原則、全ての商品は保証期間が「1ヵ月」となります。
※保証期間内に不具合と思われるが、判断がつない場合は一度ご連絡下さい。
※一度、ご連絡をいただいている場合のみ、1ヵ月を超えても対応をさせていただく場合がございます。
※商品ページにて別途、保証期間の記載がある場合はこの限りではありません。

◇交換について◇
商品の品質には十分注意を払っておりますが、初期不良及び配送中の事故等での破損が生じた場合、交換をさせていただきます。
下記のような場合は交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
・火災、地震、風水害、落雷、塩害、ガス害、その他の天災地変、公害、異常電圧等の外部要因による故障及び損傷の場合。
・消耗部材を取替えたり消耗部材による故障の場合
・想定外の使用方法、不当修理や誤接続による故障の場合
・お客様がインストールしたアプリやプログラムによる不具合
・お客様の不注意による破損（落下など）
・ご購入意思がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
・ご連絡なしでご返送された場合
・商品到着から7日以上経っている場合
商品到着後、まず商品に不良がないかを先にご確認ください。
カー用品はお車に取付をされる前にご確認下さい。

◇お客様都合の交換の場合◇
・イメージ違い・車に適合しない・モニターとの色違い・お客様のご注文間違い （ご注文後、お届けするメールを必ずご確認下さい。） 往復の送料はお客様のご負担になります。
※送料込みの商品は送料を引いた金額がご返金額になります。

◇初期不良の交換の場合◇
新品交換にて対応をさせていただきます。交換品を提供できない場合、ご返金等の対応をさせていただきます。
※返送方法は「ゆうパック・ゆうパケット着払い」で、ご返送お願い致します。
※お近くに郵便局がない場合はご相談下さい。
※返送時の梱包資材は、ご自宅にある紙袋や段ボールなどで構いません。
※梱包資材を購入し返送された場合、梱包資材の費用は一切負担いたしません。

◇クーリングオフについて◇
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度となります。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられていません。
当店のインターネット販売は、お客様がアクセスされ、ご注文されるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握しご確認いただける「通信販売」なのでクーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

◇ご注文のキャンセルについて◇
1.商品の発送に間に合えばキャンセル料などは頂きません。
2.発送ごに連絡を頂いた場合には、発生した送料を引いた金額をご返金致します。
カード決済の場合は、請求金額を修正し、送料分のみの請求を致します。
3.お客様のご都合によるキャンセルは受け付けておりません。
※イメージ違い、購入後に必要なくなったなど
4.初期不良によるキャンセルの場合は下記の「初期不良の場合」の項目をお読み下さい。

◇その他の原因に起因するキャンセルについて◇
ご注文について、以下の理由によりやむを得ずキャンセルとさせていただく場合がございます。
・販売停止、販売中止
・価格、商品内容の誤表記（仕入れ元のデータ誤りなど）
・納期の変動により入荷時期が未定となった場合
・在庫切れ、リコール、商品回収などにより商品の発送、手配ができない場合

事前のご連絡がなく当店に商品を送付いただいた場合は、ご返送させていただきます。
返済方法は配送費の他に配送手数料分いただくようになります。
着払いで送付された場合は、支払った金額もご請求させていただきます。

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