返品・交換について

返品交換をご希望の方は７日以内にご連絡いただけると幸いです。

商品が再販可能な状態のみ対応させていただきます。 下記の場合はいかなる場合も対応できかねます。 ・代金控え便での返送 ・化粧箱（パッケージ）へ直接宅配便の配送伝票やテープを貼り付けしての返送 ・化粧箱（パッケージ）を破損した場合 ・屋外での試し履きを行った場合 ・商品についているタグを外した場合 ・商品についているタグを破棄した場合

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみの対応とさせていただきます。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返品送料 お客様負担 再送料 お客様負担 備考 同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみの対応とさせていただきます。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 返金額 商品代金全額 返品送料 お客様負担 備考 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。