■お届けの目安
クレジットカード決済か代金引換決済の場合
在庫のある商品については当店営業日の午前中までのご注文は即日発送が可能です。在庫のない商品については通常3～4営業日以内に発送いたします。
（商品によってはそれ以上かかる場合もございます）
詳しくはご注文後に当店より発送するメールをご確認ください。
銀行振込・郵便振替・現金書留決済の場合
恐れ入りますがご入金確認後の発送手配となります。
■お届け時間指定下記の時間帯からお選びいただけます。
尚、午後以降のご注文は翌日となります。
■注文が集中した場合など、発送が遅れたり、
在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。
■商品の大きさや発送先によって送料が変わります。
【54,000円以上】お買い上げで送料無料になります。
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商品に問題がある場合（不良品など）
◆交換をご希望の場合
商品に問題等ある場合は、当社送料負担にて同一商品と交換させていただきます。
まずはメールかお電話で製品の問題点をお伝えください。
速やかに交換商品をお送りいたします。
◆返品をご希望の場合
商品に問題等ある場合で返品をご希望の場合は、まずメールまたはお電話にてご連絡ください。
◆発送時の品質チェックは万全に期しておりますが、お届け商品が注文内容と異なっていたり、破損、初期不良などの欠陥があった場合（到着後7日以内に限ります）にはお取替えをさせて頂きます。その後、誠にお手数ですが着払いにて商品をお送りください。
お客さまのご都合による場合
● 一度ご使用になられた商品の返品交換は対応致しません。
● 届いた商品が色、サイズ、機能 などの違いでお客様の思っていた物と違うなどの理由（商品発送間違いは除きます。）では、交換・返品はできません。
※尚、メーカー取り寄せ商品でご予約した場合は、破損、初期不良などの欠陥によらないお客様のご都合で返品・返金をご希望の場合は、応じかねますのでご了承ください。
返金について
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返品連絡先
メールアドレス：
shizen-midori@shop.rakuten.co.jp
返送先住所 ：札幌市北区太平4条3丁目2-5三鈴倉庫C
担当者 ：嬉内 宏行
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- 代金引換
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- ペイジー決済
- Suica決済
株式会社 自然緑商事
〒002-8004
札幌市北区太平4条3丁目2-5三鈴倉庫C
011-211-4725
■セキュリティー責任者
嬉内 宏行
■営業時間
10:00～18:00 月曜～土曜
休み：第2・4土曜、日曜、祝日
■E-mail
shizen-midori@shop.rakuten.co.jp
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