「スキンエンパワリングクリーム Ｎ」 の自主回収のお詫びとお願い

お客さま各位 平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび、 ２０２４年７月２１日発売の「SHISEIDO メン スキンエンパワリングクリーム Ｎ（本体・レフィル）」において、本製品に配合している成分の一部が薬機法上の化粧品区分で定められている配合量の上限を超えていることが判明しました。 安全性に問題はございませんがお客さまのご購入商品を自主回収し交換させていただきます。 お客さまに多大なるご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記のフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。対象商品をお預かりのうえ、交換させていただきます。 ※24年11月以降に販売される商品は全て対象外です。 ※お手元に対象商品をお持ちでないお客さまにつきましては、対応いたしかねます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 今後、より一層の品質管理の強化に努めてまいりますので、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

２０２４年１０月 株式会社　資生堂