会社概要

有限会社シラハプレーシング
〒3430032 埼玉県越谷市袋山 １０１−１４
TEL:0489764000 FAX:0489761663
代表者:白羽 覚
店舗運営責任者:白羽 覚
店舗セキュリティ責任者:島田　由希
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 11:00
火 09:00 〜 11:00
水 09:00 〜 11:00
木 09:00 〜 11:00
金 09:00 〜 11:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【お問合せご対応時間】9：00〜11：00（土・日・祝日は除く） お客様より頂戴致しましたお問い合わせには順次回答をさせていただきますが、 内容によりましては返答にお時間を頂戴することがございますので、あらかじめご了承ください。

商品の梱包について
コスト削減に努めておりますので、再利用の段ボール箱で梱包する場合がございます。
また、商品によっては外箱や商品パッケージに直接送り状を貼り、発送させていただく場合もございます。
あらかじめご了承ください。
価格変動について
商品の価格は常に変動しております。
商品の価格につきましては、お客様がショッピングカートにてご購入いただいた価格となります。
従いまして、ご購入後、セール等により、商品価格が下がったとしても値引き・キャンセル等の対応はいたしかねます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2329983 ラクテン（シラハ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
----------------------------------------
※ご注意ください
下記等の理由により返送となった場合、
【再発送手数料】(再発送送料・手数料)を頂いております。
・ご住所の誤りや抜け（地名・番地・号室など）。
・会社宛の発送にもかかわらず、社名がなく個人名のみの場合。
・ポストや玄関前に表札がない場合。
・表札・ポストに記載されているお名前と、お届け先のお名前が異なる場合。
・上記理由等で運送会社にて保管・確認中の保管期限が切れた場合。

楽天市場からの『発送完了おしらせメール』を受信後、1週間を過ぎても商品が届かない場合は、
お手数をお掛けしますがお客様より当店までご連絡をお願いいたします（当店からのご連絡はしておりません）。

　■連絡方法
　購入履歴→｢ショップへ問い合わせ｣をクリックして、問い合わせを開始してください。


当店に返送された場合、再発送する際の送料はお客様負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

お届け先をご確認のうえ、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]
【備考】◆商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。

◆ラッピング ラッピング・のしには対応しておりません。ご了承ください。

弊社ではお客さへの配送をよりスムーズにするため 配達時間のご指定を賜っています。
まれにお客様がご不在で配達できない場合は不在票にて お知らせ致しますので、ご不明な点は不在表に記載されている 配達店にお問い合わせください。

尚、一定の期間内で商品をお受け取りいただけない場合は 商品が弊社へ返送されます。その場合の返送運賃、返送事務手数料 などが別途にお客様へご請求されますのでご注意ください。

●置き配時の注意事項について
指定した場所にお届けした時点で配達完了となり、
配達完了後に発生した商品の滅失、盗難、き損などはお客様の責任となります。
あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1430円 1265円 1023円 869円 1012円 957円 946円 1034円 1210円 1254円 1430円 1430円 4158円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポス（ポスト投函）

配送業者 ：ヤマト運輸（配達日時の指定はご利用できません）
ポスト投函となりますが、ポストに入りきらない場合、不在票が投函されますので、再配達のご依頼をおかけください。
宅配便指定商品をネコポスでお届けすることはできませんので、ご容赦くださいませ。
ネコポス送料無料商品と宅配便送料別商品とご一緒にご注文の場合は、
送料無料となりません（別途送料必要）。別途送料については、宅配便送料をご参考ください。
追跡番号（お問い合わせ伝票番号）について
ご購入履歴よりご確認くださいませ。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ゆうパケット（ポスト投函）
配送業者 ：日本郵便
配達日時の指定はご利用できません。
紛失、盗難、破損の保証は一切いたしかねます。

宅配便指定商品をゆうパケットでお届けすることはできませんので、ご容赦くださいませ。
ゆうパケット送料無料商品と宅配便送料別商品とご一緒にご注文の場合は、
送料無料となりません（別途送料必要）。
別途送料については、宅配便送料をご参考ください。

追跡番号（お問い合わせ伝票番号）について
ご購入履歴よりご確認くださいませ。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
予約商品等メーカーより入荷が遅れる事があります。 入荷が遅れた場合もキャンセルは承ることができません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

メーカーよりご連絡がいく場合がございます。予めご了承下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0489764000

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：9時〜12時
基本的に、お問合せはメールにてお願いいたします。



■返送先

郵便番号
3430032

住所
埼玉県越谷市袋山 １０１−１４

電話番号
0489764000

FAX番号
0489761663


納品書･領収書について
●納品書について
個人情報の保護･資源保護･ペーパーレスの視点から、
当店では納品書は商品に同封しておりません。


●領収書について
【後払い決済をご利用のお客様】
お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表を領収書としてご利用ください。

【後払い決済以外をご利用のお客様】
購入履歴上から領収書を発行いただきますよう、お願いいたします。

※楽天市場、及び当店では、納品書及び領収書の郵送等の個別対応をしておりません。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社シラハプレーシング

〒3430032 埼玉県越谷市袋山 １０１−１４
TEL:0489764000 FAX:0489761663
代表者:白羽 覚
店舗運営責任者:白羽 覚
店舗セキュリティ責任者:島田　由希
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 11:00
火 09:00 〜 11:00
水 09:00 〜 11:00
木 09:00 〜 11:00
金 09:00 〜 11:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【お問合せご対応時間】9：00〜11：00（土・日・祝日は除く） お客様より頂戴致しましたお問い合わせには順次回答をさせていただきますが、 内容によりましては返答にお時間を頂戴することがございますので、あらかじめご了承ください。

商品の梱包について

コスト削減に努めておりますので、再利用の段ボール箱で梱包する場合がございます。
また、商品によっては外箱や商品パッケージに直接送り状を貼り、発送させていただく場合もございます。
あらかじめご了承ください。

価格変動について

商品の価格は常に変動しております。
商品の価格につきましては、お客様がショッピングカートにてご購入いただいた価格となります。
従いまして、ご購入後、セール等により、商品価格が下がったとしても値引き・キャンセル等の対応はいたしかねます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2329983 ラクテン（シラハ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

----------------------------------------
※ご注意ください
下記等の理由により返送となった場合、
【再発送手数料】(再発送送料・手数料)を頂いております。
・ご住所の誤りや抜け（地名・番地・号室など）。
・会社宛の発送にもかかわらず、社名がなく個人名のみの場合。
・ポストや玄関前に表札がない場合。
・表札・ポストに記載されているお名前と、お届け先のお名前が異なる場合。
・上記理由等で運送会社にて保管・確認中の保管期限が切れた場合。

楽天市場からの『発送完了おしらせメール』を受信後、1週間を過ぎても商品が届かない場合は、
お手数をお掛けしますがお客様より当店までご連絡をお願いいたします（当店からのご連絡はしておりません）。

　■連絡方法
　購入履歴→｢ショップへ問い合わせ｣をクリックして、問い合わせを開始してください。


当店に返送された場合、再発送する際の送料はお客様負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

お届け先をご確認のうえ、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【備考】

◆商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。

◆ラッピング ラッピング・のしには対応しておりません。ご了承ください。

弊社ではお客さへの配送をよりスムーズにするため 配達時間のご指定を賜っています。
まれにお客様がご不在で配達できない場合は不在票にて お知らせ致しますので、ご不明な点は不在表に記載されている 配達店にお問い合わせください。

尚、一定の期間内で商品をお受け取りいただけない場合は 商品が弊社へ返送されます。その場合の返送運賃、返送事務手数料 などが別途にお客様へご請求されますのでご注意ください。

●置き配時の注意事項について
指定した場所にお届けした時点で配達完了となり、
配達完了後に発生した商品の滅失、盗難、き損などはお客様の責任となります。
あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1430円 1265円 1023円 869円 1012円 957円 946円 1034円 1210円 1254円 1430円 1430円 4158円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス（ポスト投函）

配送業者 ：ヤマト運輸（配達日時の指定はご利用できません）
ポスト投函となりますが、ポストに入りきらない場合、不在票が投函されますので、再配達のご依頼をおかけください。
宅配便指定商品をネコポスでお届けすることはできませんので、ご容赦くださいませ。
ネコポス送料無料商品と宅配便送料別商品とご一緒にご注文の場合は、
送料無料となりません（別途送料必要）。別途送料については、宅配便送料をご参考ください。
追跡番号（お問い合わせ伝票番号）について
ご購入履歴よりご確認くださいませ。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケット（ポスト投函）
配送業者 ：日本郵便
配達日時の指定はご利用できません。
紛失、盗難、破損の保証は一切いたしかねます。

宅配便指定商品をゆうパケットでお届けすることはできませんので、ご容赦くださいませ。
ゆうパケット送料無料商品と宅配便送料別商品とご一緒にご注文の場合は、
送料無料となりません（別途送料必要）。
別途送料については、宅配便送料をご参考ください。

追跡番号（お問い合わせ伝票番号）について
ご購入履歴よりご確認くださいませ。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

予約商品等メーカーより入荷が遅れる事があります。 入荷が遅れた場合もキャンセルは承ることができません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

メーカーよりご連絡がいく場合がございます。予めご了承下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0489764000

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：9時〜12時
基本的に、お問合せはメールにてお願いいたします。

返送先

郵便番号

3430032

住所

埼玉県越谷市袋山 １０１−１４

電話番号

0489764000

FAX番号

0489761663

納品書･領収書について

●納品書について
個人情報の保護･資源保護･ペーパーレスの視点から、
当店では納品書は商品に同封しておりません。


●領収書について
【後払い決済をご利用のお客様】
お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表を領収書としてご利用ください。

【後払い決済以外をご利用のお客様】
購入履歴上から領収書を発行いただきますよう、お願いいたします。

※楽天市場、及び当店では、納品書及び領収書の郵送等の個別対応をしておりません。

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