会社概要

株式会社シミズ事務機
〒520-0104 滋賀県大津市比叡辻2-17-5
TEL:077-536-5325 FAX:077-579-5756
代表者:清水 嵩広
店舗運営責任者:長谷川 翼
店舗セキュリティ責任者:長谷川 翼
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 9:30−17:00
※土・日曜祝祭日はお休みをいただいております。
※現在テレワークでの運用となっておりお電話でのお問い合わせを行っておりません。お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2124931 ラクテン（シ゛ムエ−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者は指定できません
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【商品発送について】
   ●銀行振込：ご入金確認後より在庫が有りの場合2〜5営業日前後で商品の発送となります。
   ●クレジット・商品代引：ご注文確認後より在庫が有りの場合2〜5営業日前後で商品の発送となります。
    ※在庫が無い場合、改めて納期連絡させて頂きます。
   ●海外への配送は行っておりませんのでご了承下さい。
   ●配送便はサイズや重量によってヤマト運輸、佐川急便、福山通運、ポスト投函便などを当店で選択させていただきます。
   ●[重要]弊社は注文を受けてからメーカー及び卸会社に発注をかけますので在庫をしておりません。
    注文後に在庫が無い場合もございますのでご了承下さい。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
    なお、振込でご注文の際は振り込み確認後の発注になりますので入金後に在庫の有無が確定致します。
    併せてこちらもご理解頂けますようよろしくお願い致します。
   ●[重要]置配送をご希望の場合、配送伝票に記載はさせていただきますが、
    商品に破損・盗難などの責任は負いかねますので予めご了承願います。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
   午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
   ただし時間を指定された場合でも配送エリアやポスト投函便など指定できない場合がございます。

●[重要]沖縄・北海道・離島につきましては送料無料の対象外となります。
送料無料ライン時の送料は沖縄2500円・北海道800円です。
商品によっては送料が異なりますのでご注意ください。
送料変更は当店営業日12時までのご注文を当日中に処理を行います。
変更後送料につきましてのキャンセルは変更後24時間以内とさせていただいております。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 850円 750円 500円 580円 580円 580円 500円 580円 580円 620円 620円 3500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
対象商品は主にB4、A3サイズより大きい商品、商品１つの重量800gより重たい商品です。
【商品発送について】
   ●銀行振込：ご入金確認後より在庫が有りの場合3営業日前後で商品の発送となります。
   ●クレジット・商品代引：ご注文確認後より在庫が有りの場合3営業日前後で商品の発送となります。
    ※在庫が無い場合、改めて納期連絡させて頂きます。
   ●海外への配送は行っておりません。ご了承下さい
   ●[重要]弊社は注文を受けてからメーカー及び卸会社に発注をかけますので在庫をしておりません。
    注文後に在庫が無い場合もございますのでご了承下さい。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
    なお、振込でご注文の際は振り込み確認後の発注になりますので入金後に在庫の有無が確定致します。
    併せてこちらもご理解頂けますようよろしくお願い致します。
   ●[重要]置配送をご希望の場合、配送伝票に記載はさせていただきますが、
    商品に破損・盗難などの責任は負いかねますので予めご了承願います。
   
【家具配送に関する注意事項】
   ●家具商品につきましては基本的に商品代引きをご利用いただけません。また配送時間もお選び頂く事が出来ませんのでご注意下さい。
   ●家具商品は、通常商品と異なり配送可能エリアが狭くなっております。エリア外の配送の場合または50kg超える場合は別途送料がかかることがございます。
   ●家具商品に記載されている組立品はお客様で組立が必要な商品となっております。
   ●家具の配送は平日の9時〜17時になります。万が一事前に連絡した納期にご不在で再配達が必要な場合は別途送料が発生致します。
    その際の送料につきましては通常送料とは異なりますのでご了承下さい。事前に納期の変更をご連絡頂いた場合は別途送料はかかりません。

【注意】※沖縄・北海道・離島への配送は別途費用が発生する場合がございますのでご注意下さい。
送料は改めてご連絡させて頂きます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜11,000円 1800円 850円 850円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 650円 650円 3500円
11,001〜999,999,999円 1200円 250円 250円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 ネコポス商品は通常商品と同梱発送できません。
予めご了承願います。

配送サービスについて
ヤマト運輸　ネコポスにてお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品条件等販売に関する重要事項

　・ お客様がキャンセルをご希望される場合

商品出荷前に限らせていただきます。
※購入履歴上発送前の場合でも発送が完了している場合がございますのでお電話にてご確認ください。
商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとさせて頂き、その際に生じた費用はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります。誤操作がございません様、ご注意下さい。
受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。
※飲料・食料品の場合は全額請求となりますのでご注意ください。

　・弊社よりキャンセルをさせていただく場合

※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。

* お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
* 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
* 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
* すでに廃番・生産中止となっていた場合
* 代引不可の商品を代引き決済で購入された場合
* 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
* その他、弊社にてご注文の取り消しの必要を認めた場合。

　・ 返品・交換について

弊社お届け商品に初期不良があった場合、交換・返品にて対応させていただきます。
※商品の不良につきましては状態を弊社にご連絡いただき、弊社がメーカーに確認した結果初期不良であると確認できた場合対応させていただきます。
商品不良につきましては商品発送後２週間とさせていただきます。
なお、数量の不備がある場合も商品発送後２週間以内にご連絡ください。
配送途中での破損があった場合、交換・返品にて対応させていただきます。
※お荷物到着時に配送会社にお伝えいただく、または弊社に状態についてご連絡いただきければ状態に応じて対応させていただきます。

　・お客様都合の返品について

弊社でご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品・未使用に限り、返金手続きに伴う料金の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
商品到着後、7日以内に限らせていただきますので、事前に弊社まで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。
弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

【返品をお断りする事例】

* 開封済み・使用済み商品
* 付属品の封を切った商品
* 組み立て後の商品（不良品を除く）
* お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
* 商品お届け日より7日以上が経過した商品
* 商品が飲料食料品の場合

【返送方法について】

返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。

　・返品商品のご返金について

* クレジットカード
弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、ご返金は次回のお引き落とし日になります

【錯誤に基づく契約無効について 】

弊社の販売商品の価格につきましては細心の注意を払って掲載させて頂いておりますが、 人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の弊社販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、 弊社の判断により、ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますこと、 あらかじめご了承ください。


ご不明な点がございましたら下記までご連絡下さい。
滋賀県大津市比叡辻2-17-5　
株式会社シミズ事務機
E-mail:　s-rakuten@shimiz.co.jp


領収書につきまして

■楽天市場領収書発行システムにつきまして
　楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
　非会員の方は購入履歴から領収書の発行が可能です。
　
　領収書発行につきまして不明な点がございましたら楽天市場までご連絡ください。
　
　●領収書が発行される条件
　　・楽天ペイ（クレジットカード決済、銀行振込、ApplePay、セブンイレブン（前払）ローソン、郵便局ATM等（前払））のご注文
　　・ポイント全額利用のご注文。
　　・お届け翌日から注文日から2年以内のご注文。
　
　●領収書が発行されない場合
　※領収書が発行されない場合は領収書発行ボタンがグレーアウト（クリックできない状態）になります。
　　・決済手段が後払い決済のご注文。
　　　※楽天市場が提携する後払い決済代行会社（ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社、株式会社ネットプロテクションズ）が発行する領収書をご利用ください。
　　・決済手段が代引決済のご注文。
　　　※各配送会社で発行できる領収書をご利用ください。
　　・発送完了報告済後、決済が確定されていないご注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」ではないご注文）
　　・購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円のご注文。
　　・ステータスが「キャンセル確定待ち」のご注文（購入履歴上のステータスが「キャンセル申請中」のご注文）
　　・ステータスが「キャンセル確定」のご注文。
　　・注文日から2年以上経過したご注文。

　●領収書の記載内容
　　※領収書の表示言語は日本語・英語です。
　・発行日はお客様が領収書を発行した日付が都度更新されます。
　　※ただし、2回目以降の発行は「（再発行）」と記載されます。
　・宛名は空欄となっており敬称は「様」と表示されます。
　　※印刷後、ユーザーが宛名を記入できます。
　・但し書き<店舗名>の取引としてと記載されます。

　・領収者情報として楽天株式会社、楽天株式会社の住所などが記載されます。
　・お支払い方法はポイント利用やお支払い方法が複数ある場合、「<メインのお支払い方法名>、その他のお支払い分を含む」と表示されます
　・税率は商品単位の税率が表示されます。
　・小計（税込）には商品単位の合計金額（数量×単価（税込））が表示されます。
　・商品小計（税込）には商品代金の合計金額が表示されます。
　・送料（税込）には注文単位の送料が表示されます。
　・送付先が複数ある場合、送付先単位でも送料が表示されます。
　・クーポン利用額　利用がない場合表示されません。
　・ポイント利用額　利用がない場合表示されません。
　・請求額は商品小計（税込）＋送料（税込）-クーポン利用額-ポイント利用額となっております。

　●注意点
　　・ご要望欄に領収書のご依頼をいただいた場合でも同梱などは行いませんので予めご了承願います。
　　・紙での帳票発行の場合、お客様より返信用封筒をお送りいただいき、いただいた封筒で返送させていただきます。予めご了承願います。

社会的責任[CSR]

　

株式会社シミズ事務機

〒520-0104 滋賀県大津市比叡辻2-17-5
TEL:077-536-5325 FAX:077-579-5756
代表者:清水 嵩広
店舗運営責任者:長谷川 翼
店舗セキュリティ責任者:長谷川 翼
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

会社概要

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 9:30−17:00
※土・日曜祝祭日はお休みをいただいております。
※現在テレワークでの運用となっておりお電話でのお問い合わせを行っておりません。お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2124931 ラクテン（シ゛ムエ−ルラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送業者は指定できません

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


【商品発送について】
   ●銀行振込：ご入金確認後より在庫が有りの場合2〜5営業日前後で商品の発送となります。
   ●クレジット・商品代引：ご注文確認後より在庫が有りの場合2〜5営業日前後で商品の発送となります。
    ※在庫が無い場合、改めて納期連絡させて頂きます。
   ●海外への配送は行っておりませんのでご了承下さい。
   ●配送便はサイズや重量によってヤマト運輸、佐川急便、福山通運、ポスト投函便などを当店で選択させていただきます。
   ●[重要]弊社は注文を受けてからメーカー及び卸会社に発注をかけますので在庫をしておりません。
    注文後に在庫が無い場合もございますのでご了承下さい。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
    なお、振込でご注文の際は振り込み確認後の発注になりますので入金後に在庫の有無が確定致します。
    併せてこちらもご理解頂けますようよろしくお願い致します。
   ●[重要]置配送をご希望の場合、配送伝票に記載はさせていただきますが、
    商品に破損・盗難などの責任は負いかねますので予めご了承願います。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
   午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
   ただし時間を指定された場合でも配送エリアやポスト投函便など指定できない場合がございます。

●[重要]沖縄・北海道・離島につきましては送料無料の対象外となります。
送料無料ライン時の送料は沖縄2500円・北海道800円です。
商品によっては送料が異なりますのでご注意ください。
送料変更は当店営業日12時までのご注文を当日中に処理を行います。
変更後送料につきましてのキャンセルは変更後24時間以内とさせていただいております。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 850円 750円 500円 580円 580円 580円 500円 580円 580円 620円 620円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


対象商品は主にB4、A3サイズより大きい商品、商品１つの重量800gより重たい商品です。
【商品発送について】
   ●銀行振込：ご入金確認後より在庫が有りの場合3営業日前後で商品の発送となります。
   ●クレジット・商品代引：ご注文確認後より在庫が有りの場合3営業日前後で商品の発送となります。
    ※在庫が無い場合、改めて納期連絡させて頂きます。
   ●海外への配送は行っておりません。ご了承下さい
   ●[重要]弊社は注文を受けてからメーカー及び卸会社に発注をかけますので在庫をしておりません。
    注文後に在庫が無い場合もございますのでご了承下さい。その際はメールにてご連絡させて頂きます。
    なお、振込でご注文の際は振り込み確認後の発注になりますので入金後に在庫の有無が確定致します。
    併せてこちらもご理解頂けますようよろしくお願い致します。
   ●[重要]置配送をご希望の場合、配送伝票に記載はさせていただきますが、
    商品に破損・盗難などの責任は負いかねますので予めご了承願います。
   
【家具配送に関する注意事項】
   ●家具商品につきましては基本的に商品代引きをご利用いただけません。また配送時間もお選び頂く事が出来ませんのでご注意下さい。
   ●家具商品は、通常商品と異なり配送可能エリアが狭くなっております。エリア外の配送の場合または50kg超える場合は別途送料がかかることがございます。
   ●家具商品に記載されている組立品はお客様で組立が必要な商品となっております。
   ●家具の配送は平日の9時〜17時になります。万が一事前に連絡した納期にご不在で再配達が必要な場合は別途送料が発生致します。
    その際の送料につきましては通常送料とは異なりますのでご了承下さい。事前に納期の変更をご連絡頂いた場合は別途送料はかかりません。

【注意】※沖縄・北海道・離島への配送は別途費用が発生する場合がございますのでご注意下さい。
送料は改めてご連絡させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1800円 850円 850円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 620円 650円 650円 3500円
1200円 250円 250円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポス商品は通常商品と同梱発送できません。
予めご了承願います。

配送サービスについて
ヤマト運輸　ネコポスにてお送りします。

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品条件等販売に関する重要事項

　・ お客様がキャンセルをご希望される場合

商品出荷前に限らせていただきます。
※購入履歴上発送前の場合でも発送が完了している場合がございますのでお電話にてご確認ください。
商品出荷後のキャンセルは全て返品扱いとさせて頂き、その際に生じた費用はお客様負担となり、ご決済金額から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
誤ってご注文頂いた場合も、出荷後のキャンセルは同様に返品扱いとなります。誤操作がございません様、ご注意下さい。
受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合も返品扱いとなります。
※飲料・食料品の場合は全額請求となりますのでご注意ください。

　・弊社よりキャンセルをさせていただく場合

※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。

* お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
* 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
* 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
* すでに廃番・生産中止となっていた場合
* 代引不可の商品を代引き決済で購入された場合
* 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
* その他、弊社にてご注文の取り消しの必要を認めた場合。

　・ 返品・交換について

弊社お届け商品に初期不良があった場合、交換・返品にて対応させていただきます。
※商品の不良につきましては状態を弊社にご連絡いただき、弊社がメーカーに確認した結果初期不良であると確認できた場合対応させていただきます。
商品不良につきましては商品発送後２週間とさせていただきます。
なお、数量の不備がある場合も商品発送後２週間以内にご連絡ください。
配送途中での破損があった場合、交換・返品にて対応させていただきます。
※お荷物到着時に配送会社にお伝えいただく、または弊社に状態についてご連絡いただきければ状態に応じて対応させていただきます。

　・お客様都合の返品について

弊社でご購入商品のお客様都合による返品は、未開封品・未使用に限り、返金手続きに伴う料金の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
商品到着後、7日以内に限らせていただきますので、事前に弊社まで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。
弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

【返品をお断りする事例】

* 開封済み・使用済み商品
* 付属品の封を切った商品
* 組み立て後の商品（不良品を除く）
* お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品
* 商品お届け日より7日以上が経過した商品
* 商品が飲料食料品の場合

【返送方法について】

返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。

　・返品商品のご返金について

* クレジットカード
弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取消し日となります。そのため、ご利用のクレジットカード会社の締め日を跨いだ処理の場合、ご返金は次回のお引き落とし日になります

【錯誤に基づく契約無効について 】

弊社の販売商品の価格につきましては細心の注意を払って掲載させて頂いておりますが、 人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の弊社販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、 弊社の判断により、ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますこと、 あらかじめご了承ください。


ご不明な点がございましたら下記までご連絡下さい。
滋賀県大津市比叡辻2-17-5　
株式会社シミズ事務機
E-mail:　s-rakuten@shimiz.co.jp


領収書につきまして

■楽天市場領収書発行システムにつきまして
　楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
　非会員の方は購入履歴から領収書の発行が可能です。
　
　領収書発行につきまして不明な点がございましたら楽天市場までご連絡ください。
　
　●領収書が発行される条件
　　・楽天ペイ（クレジットカード決済、銀行振込、ApplePay、セブンイレブン（前払）ローソン、郵便局ATM等（前払））のご注文
　　・ポイント全額利用のご注文。
　　・お届け翌日から注文日から2年以内のご注文。
　
　●領収書が発行されない場合
　※領収書が発行されない場合は領収書発行ボタンがグレーアウト（クリックできない状態）になります。
　　・決済手段が後払い決済のご注文。
　　　※楽天市場が提携する後払い決済代行会社（ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社、株式会社ネットプロテクションズ）が発行する領収書をご利用ください。
　　・決済手段が代引決済のご注文。
　　　※各配送会社で発行できる領収書をご利用ください。
　　・発送完了報告済後、決済が確定されていないご注文（購入履歴上のステータスが「お支払い確定」ではないご注文）
　　・購買額（商品代金＋送料−クーポン利用額）が0円のご注文。
　　・ステータスが「キャンセル確定待ち」のご注文（購入履歴上のステータスが「キャンセル申請中」のご注文）
　　・ステータスが「キャンセル確定」のご注文。
　　・注文日から2年以上経過したご注文。

　●領収書の記載内容
　　※領収書の表示言語は日本語・英語です。
　・発行日はお客様が領収書を発行した日付が都度更新されます。
　　※ただし、2回目以降の発行は「（再発行）」と記載されます。
　・宛名は空欄となっており敬称は「様」と表示されます。
　　※印刷後、ユーザーが宛名を記入できます。
　・但し書き<店舗名>の取引としてと記載されます。

　・領収者情報として楽天株式会社、楽天株式会社の住所などが記載されます。
　・お支払い方法はポイント利用やお支払い方法が複数ある場合、「<メインのお支払い方法名>、その他のお支払い分を含む」と表示されます
　・税率は商品単位の税率が表示されます。
　・小計（税込）には商品単位の合計金額（数量×単価（税込））が表示されます。
　・商品小計（税込）には商品代金の合計金額が表示されます。
　・送料（税込）には注文単位の送料が表示されます。
　・送付先が複数ある場合、送付先単位でも送料が表示されます。
　・クーポン利用額　利用がない場合表示されません。
　・ポイント利用額　利用がない場合表示されません。
　・請求額は商品小計（税込）＋送料（税込）-クーポン利用額-ポイント利用額となっております。

　●注意点
　　・ご要望欄に領収書のご依頼をいただいた場合でも同梱などは行いませんので予めご了承願います。
　　・紙での帳票発行の場合、お客様より返信用封筒をお送りいただいき、いただいた封筒で返送させていただきます。予めご了承願います。

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