株式会社カワイ商会
〒509-0214 岐阜県可児市広見７−５
TEL:0574-62-4426 FAX:0574-62-4446
代表者:河合 康則
店舗運営責任者:玉田 麻美
店舗セキュリティ責任者:玉田 麻美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:00
火 09:30 〜 17:00
水 09:30 〜 17:00
木 09:30 〜 17:00
金 09:30 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品コンディションについて
当店はメーカーの検品及び弊社にて出荷前検品を行いまして、合格した商品をお届けしております。
下記状態は商品品質基準をクリアしており、返品・交換に対しての「不良品・破損」などの対象となりません。予めご了承願います。

・製造工程上に発生してしまう突起や小さな傷
・陶磁器の釉薬焼付けの際に生じる色ムラおよび気泡
・商品底にあるブランドマークの濃淡・滲みおよびズレ
・陶器など天然の土で作る焼き物という特性上発生するゆがみ、微小な黒や茶の点、色合い、形、大きさ、厚さが異なるもの
・ガラス製品材質の特質上として生じるガラス内部の小さな気泡、ゆがみ、若干のがたつき、大きさ、厚さが異なるもの
・木製品は天然素材のため、木の節目、色、若干のがたつき、大きさ、厚さが異なるもの
免責について（必ずご確認ください）
・当サイトに掲載の商品は、複数店舗で同時に販売しております。

・サイトよりご注文を頂いた時点ですでに他店舗で完売してしまっている場合がございます。 　そのため、ご注文確定後も欠品・廃番により商品がご用意できない場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。

・ご注文取消しの際のポイント付与につきましては、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

・サイト上の表示価格の誤り、重複注文や破損による商品の手配不可能、などの場合、ご注文確定後であっても出荷前にご注文を取り消しさせていただく場合がございます。

・サイト記載の商品名やスペックの記載ミス、写真は仕様変更や誤記によりお届け商品と相違する場合がございます。
　その場合はお届け商品の現状優先とさせていただきます。ご希望がございました場合はすべてご返品対応となりまして、交換はできかねますのでご了承ください。
・お届けの日時指定につきましては、交通事情や突発的な商品手配遅れや間違いにより、ご希望に添えない場合がございます。
　お届け日や時間指定をご要望のお客様はご理解のうえご注文ください。・商品の価格はさまざまな事情で常に変動しております。
　ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。ご了承ください
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日：9:30−17:00
　12：00〜13：00の間、お昼休みのため、お電話でのお問合せ等、ご遠慮下さい。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2109835 ラクテン（シキサイトウキＯＮＬＩＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸または日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 990円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】配達業者の指定は承っておりませんでのご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
　※他店舗を運営しておりますため、万が一商品の在庫確保が出来ない場合は、別途メールにてご連絡しております。
　　配送希望日のご希望に応えられない場合がございます。予めご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外への発送は承っておりません。ご了承下さい。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1200円 800円 800円 680円 680円 680円 680円 680円 800円 800円 800円 800円 1800円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店では、消費税を内税表示にて行っております。
返品・交換について
【当社都合による返品・交換の場合】
・商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず到着より７日以内にご連絡下さい。
商品の在庫を確認の上、交換させて頂きます。 商品が欠品の際は、ご注文をキャンセルさせて頂きましてご返金にて対応させて頂きます。

【お客様都合による返品・交換の場合】
・お客様都合による返品、受取拒否及び長期不在によるご返品につきましては往復送料をご負担頂きます。
・ご注文の際にお支払い方法を【商品代引き】及び【銀行振込】を選択頂きましたお客様へのご返金につきましては、ご指定口座へのお振込にてご返金とさせて頂きます。
　その際の振り込み手数料はご返金金額より振込手数料を引かさせて頂きますので予めご了承下さい。

■お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせ下さい。
次のような場合は返品交換に応じ致しかねます。
・事前にご連絡を頂いていない場合
・お届けより７日以上過ぎた場合
・一度でもご使用になられた場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合

■商品が破損したときの注意点■
陶磁器の性質上、運送時の都合などで破損が生じる場合がございます。商品が到着しましたら、早めにご確認頂きまして破損が見付かりましたら、商品到着日より５日以内に、運送業者へ直接ご連絡ください。 破損した商品は配送業者が引き取りに伺いますので、ご自身で廃棄されませんようお願い致します。 （廃棄されてしまった場合は交換・返金には応じることが出来ませんのでご注意ください。）

・返送先について
下記記載の住所までお送りください。必ず事前にご注文番号、お客様のお名前・返品理由をご連絡ください。連絡なしのご返送はお受けしておりません。御了承ください。

【ご返送先】
〒509-0214
岐阜県可児市広見七丁目５番地
株式会社カワイ商会
TEL：0574-62-4426　　FAX：0574-62-4446


【保証またはサービスについて】
当店の全ての保証・サービスについては、日本国内のみ有効です。
（Our warranty and service are valid only in Japan.）
社会的責任[CSR]

株式会社カワイ商会

〒509-0214 岐阜県可児市広見７−５
TEL:0574-62-4426 FAX:0574-62-4446
代表者:河合 康則
店舗運営責任者:玉田 麻美
店舗セキュリティ責任者:玉田 麻美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:00
火 09:30 〜 17:00
水 09:30 〜 17:00
木 09:30 〜 17:00
金 09:30 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品コンディションについて

当店はメーカーの検品及び弊社にて出荷前検品を行いまして、合格した商品をお届けしております。
下記状態は商品品質基準をクリアしており、返品・交換に対しての「不良品・破損」などの対象となりません。予めご了承願います。

・製造工程上に発生してしまう突起や小さな傷
・陶磁器の釉薬焼付けの際に生じる色ムラおよび気泡
・商品底にあるブランドマークの濃淡・滲みおよびズレ
・陶器など天然の土で作る焼き物という特性上発生するゆがみ、微小な黒や茶の点、色合い、形、大きさ、厚さが異なるもの
・ガラス製品材質の特質上として生じるガラス内部の小さな気泡、ゆがみ、若干のがたつき、大きさ、厚さが異なるもの
・木製品は天然素材のため、木の節目、色、若干のがたつき、大きさ、厚さが異なるもの

免責について（必ずご確認ください）

・当サイトに掲載の商品は、複数店舗で同時に販売しております。

・サイトよりご注文を頂いた時点ですでに他店舗で完売してしまっている場合がございます。 　そのため、ご注文確定後も欠品・廃番により商品がご用意できない場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。

・ご注文取消しの際のポイント付与につきましては、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

・サイト上の表示価格の誤り、重複注文や破損による商品の手配不可能、などの場合、ご注文確定後であっても出荷前にご注文を取り消しさせていただく場合がございます。

・サイト記載の商品名やスペックの記載ミス、写真は仕様変更や誤記によりお届け商品と相違する場合がございます。
　その場合はお届け商品の現状優先とさせていただきます。ご希望がございました場合はすべてご返品対応となりまして、交換はできかねますのでご了承ください。
・お届けの日時指定につきましては、交通事情や突発的な商品手配遅れや間違いにより、ご希望に添えない場合がございます。
　お届け日や時間指定をご要望のお客様はご理解のうえご注文ください。・商品の価格はさまざまな事情で常に変動しております。
　ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。ご了承ください

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日：9:30−17:00
　12：00〜13：00の間、お昼休みのため、お電話でのお問合せ等、ご遠慮下さい。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2109835 ラクテン（シキサイトウキＯＮＬＩＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸または日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 990円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では、消費税を内税表示にて行っております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

配達業者の指定は承っておりませんでのご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
　※他店舗を運営しておりますため、万が一商品の在庫確保が出来ない場合は、別途メールにてご連絡しております。
　　配送希望日のご希望に応えられない場合がございます。予めご了承下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時/20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※海外への発送は承っておりません。ご了承下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 800円 800円 680円 680円 680円 680円 680円 800円 800円 800円 800円 1800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について

【当社都合による返品・交換の場合】
・商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「数量違い」「不良」等がございましたら、必ず到着より７日以内にご連絡下さい。
商品の在庫を確認の上、交換させて頂きます。 商品が欠品の際は、ご注文をキャンセルさせて頂きましてご返金にて対応させて頂きます。

【お客様都合による返品・交換の場合】
・お客様都合による返品、受取拒否及び長期不在によるご返品につきましては往復送料をご負担頂きます。
・ご注文の際にお支払い方法を【商品代引き】及び【銀行振込】を選択頂きましたお客様へのご返金につきましては、ご指定口座へのお振込にてご返金とさせて頂きます。
　その際の振り込み手数料はご返金金額より振込手数料を引かさせて頂きますので予めご了承下さい。

■お問い合わせの際は、「注文番号」「お名前」「返品交換の理由」をお知らせ下さい。
次のような場合は返品交換に応じ致しかねます。
・事前にご連絡を頂いていない場合
・お届けより７日以上過ぎた場合
・一度でもご使用になられた場合
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合

■商品が破損したときの注意点■
陶磁器の性質上、運送時の都合などで破損が生じる場合がございます。商品が到着しましたら、早めにご確認頂きまして破損が見付かりましたら、商品到着日より５日以内に、運送業者へ直接ご連絡ください。 破損した商品は配送業者が引き取りに伺いますので、ご自身で廃棄されませんようお願い致します。 （廃棄されてしまった場合は交換・返金には応じることが出来ませんのでご注意ください。）

・返送先について
下記記載の住所までお送りください。必ず事前にご注文番号、お客様のお名前・返品理由をご連絡ください。連絡なしのご返送はお受けしておりません。御了承ください。

【ご返送先】
〒509-0214
岐阜県可児市広見七丁目５番地
株式会社カワイ商会
TEL：0574-62-4426　　FAX：0574-62-4446


【保証またはサービスについて】
当店の全ての保証・サービスについては、日本国内のみ有効です。
（Our warranty and service are valid only in Japan.）

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