有限会社シエン 〒373-0824 群馬県太田市高林寿町1809 TEL:0276-38-5027 FAX:0276-38-5027 代表者:吉野治朗 店舗運営責任者:吉野都子 店舗セキュリティ責任者:吉野都子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

●ご注文後、楽天市場からの自動配信メールと24時間以内に当店からのメールが届きます。　
メールが届かない場合はお手数でも必ず当店までご連絡ください。 　

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あらかじめご了承ください(特に代引決済) 　

1週間たってもご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。

※ご自宅の電話番号の場合はご家族の方が、出られる場合があり個人情報の関係から
詳しいことがお話できず、かえって不審に思われる場合がありますので、
ご自宅のお電話番号の場合は、こちらからのご連絡は控えさせていただいております。

●在庫は常に変動しており数店舗で在庫を共有しているためご注文いただいても　
売り切れてしまう場合があります。その場合は次の入荷までお待ちいただくか 　
メーカー完売の場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

そのさいは、メールでご連絡させていただきます。

●お客様都合の商品受取拒否(辞退)は往復の送料・手数料を別途ご請求させていただきます。
10,800円以上で送料無料のお客様も同様です。この場合の送料は実費です。

【ゆうパケット】【クリックポスト】全国一律250円【A4サイズ・厚さ3cm以内】

・商品名に【メール便250円対応】と記載のあるもののみ。
・お荷物をポストに投函するサービスです。
・日時指定・代金引換には対応しておりません。
・お荷物追跡情報を日本郵便ホームページから確認可能。
・商品の未着・破損・水濡れ等があった場合でも、代替品・弁償・ご返金等の
　保証はありません(日本郵便の保証もありません)
・厚さの都合上、エアーパッキン等無しでのお届けとなる場合があります。
・ラッピングの場合、リボンはシールタイプとなります。

●当店では、お買い物やお問い合わせのサービスをご利用いただいたお客様の個人情報
　（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。

●個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、官公庁等の公的機関から
　法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
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●発送につきまして在庫のある商品は１〜2日で、欠品の商品は5日〜1週間程で
 発送させていただきます。欠品の場合はご連絡差し上げます。
 欠品中の商品がメーカー完売になってしまった場合はキャンセルとさせていただきます。

●名入れ彫刻の商品は1日〜2日ほど、お時間をいただきます。

●お届け日の指定はご注文日の2日後から10日までの間で承ります。ご注文時間・配送地域によっては
 3日後から(在庫がある場合のみ)それより先のお届け日指定は、一切お受けできません。
 

シエンジロリン村ではクレジットカードがご利用になれます。 　　

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2319201 ラクテン（シエンシ゛ロリンムララクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマトコレクトサービス(株)

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】●ヤマト運輸
●お届けは日本国内のみとさせていただきます。
●送料はお届けの地域により変わります。一回のお買い上げ合計金額が
3980円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきますが
配送方法(宅配便かメール便)どちらかは当店で選択させて頂きますのでご了承願います。
●発送用のダンボールは、まれに再利用品にて発送することがございます。
　ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1200円

780円

680円

680円

680円

680円

680円

780円

920円

1030円

1200円

1200円

1400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
●【ゆうパケット】または【クリックポスト】での配送となります。
配送方法はお選びいただけません。

全国一律250円【A4サイズ・厚さ3cm以内】

・商品名に【メール便250円対応】と記載のあるもののみ。
・お荷物をポストに投函するサービスです。
・日時指定・代金引換には対応しておりません。
・お荷物追跡情報を日本郵便ホームページから確認可能。
・商品の未着・破損・水濡れ等があった場合でも、代替品・弁償・ご返金等の
　保証はありません(日本郵便の保証もありません)
・厚さの都合上、エアーパッキン等無しでのお届けとなる場合があります。
・ラッピングの場合、リボンはシールタイプとなります。

3980円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきますが
配送方法(宅配便かメール便)どちらかは当店で選択させて頂きますのでご了承願います。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

　　　　　
　　　　●返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
  　　　　商品到着後、7日以内にメールにてご連絡ください。
  　　　　
　　　　●お客様のご都合による返品(キャンセル)・交換は送料･手数料
　　　　　ともにお客様ご負担でお願いします。
          クレジットカード決済での返品(キャンセル)の場合は
　　　　　カード取り消し手数料5％も合わせて、ご請求させていただきます。
　　　　　10800円以上(送料無料)でお買上げいただいた商品も返品(キャンセル)の場合には、
　　　　　送料(代引きの場合は代引き手数料)を引いた金額でのご返金になりますのでご了承ください。
　　　　
　　　　●次のような商品は原則として返品･交換はお受けできません。
　　　　　商品到着後8日以上経過した商品(商品不具合の場合は修理となります)
　　　　　お客様のお手元で加工･損傷した商品
　　　　　ライターの開閉音が理由での返品・交換
　　　　　
　　　　　名入れされた商品につきましては、彫刻後のお客様都合による
　　　　　キャンセル・ 返品等は一切お受けできません。ご了承ください。

　　　　●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
　　　　　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します(メール便は除く)

　　　　●腕時計の秒針ずれについて
　　　　 まれに秒針が少しずれている腕時計がありますが、メーカーサイドでは
　　　　 この現象は許容範囲とされているため不良品ではありません。

　　　　 当店では秒針のずれが理由の返品や交換は一切お受けできません。
　　　　 予めご了承願います。

■ご購入いただきました商品の修理につきまして、メーカー発行の保証書が
 添付されている場合には、ご購入日より保証書に記載されている保証期間及び
 保証内容の範囲において、無料にて修理させていただきます。
（送料は往復ともお客様ご負担でお願いします） 

※保証書のコピーは不可です。

■メーカー発行の保証書の添付されていない商品、または保証期間を経過した
 修理品は有料にて修理を承ります。修理代金、送料は往復とも
 お客様ご負担でお願いします。

■表面の傷、凹み、塗装仕上げ、キャップ（蓋を開けたとき）の音の修復は
　できませんのでご了承ください。　

以下の場合は保証対象外(有料)となりますのでご注意ください。

※腕時計の電池切れ(初めは工場出荷時のモニター電池の為、仕様寿命より短い場合があります）
※ご使用中に伴うケース、ガラス、ベルト等外装品の不具合。
※お客様の過失による破損。
※その機種の防水性能を超えた使用状況や過度な衝撃等が認められる場合。
※保証書のご提示がない場合。