会社概要

株式会社ローネジャパン
〒1020083 東京都千代田区麹町6丁目6-2番町麹町ビルディング9F
TEL:0363808530 FAX:0368002288
代表者:山田 哲夫
店舗運営責任者:吉田 圭太
店舗セキュリティ責任者:吉田 圭太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
•配送先1箇所につき(税込) 3,980円以上ご注文いただいた場合、送料無料になりますが、キャンペーンにより(税込) 3,980円未満の場合でも送料無料となる場合があります。
（オークション・同梱不可商品は対象外です）
•商品説明内およびタイトルに「送料無料」「○個以上購入送料無料サービス」等と記載されている商品は送料無料です。
•但し、上記の送料無料商品であっても沖縄・離島など航空便利用地域への送料は、実費送料のご請求をさせていただく場合があります。送料を含む金額につきましては、ご注文をいただいた後に弊社からお送りする連絡メールをご確認ください。

弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

納品書について
弊社では商品発送の際のご案内メールが納品書とさせて頂いております。

領収書について
楽天にログインした状態で、購入履歴一覧＞購入履歴詳細からお客様ご自身で発行いただけます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2549088 ラクテン（コウシキＳＨＡＰＥＤＡＹＳラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸又は佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年9月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文確認後、4営業日以内に発送します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※運送会社様の配送状況及び天災やその他予期せぬ不可抗力が原因で配送が遅延する場合があります。
予約商品について
予約商品は到着指定日対象外です。
入荷後、準備が整い次第最短で出荷致します。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

複数点まとめての購入の場合
宅急便コンパクトに入らない場合は、佐川急便で発送します。
【送料料金表】 　全国一律料金：770円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文確認後、4営業日以内に発送します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※運送会社様の配送状況及び天災やその他予期せぬ不可抗力が原因で配送が遅延する場合があります。
予約商品について
予約商品は到着指定日対象外です。
入荷後、準備が整い次第最短で出荷致します。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

複数点まとめての購入の場合
宅急便コンパクトに入らない場合は、佐川急便で発送します。
【送料料金表】 　全国一律料金：770円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文確認後、4営業日以内に発送します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※運送会社様の配送状況及び天災やその他予期せぬ不可抗力が原因で配送が遅延する場合があります。
予約商品について
予約商品は到着指定日対象外です。
入荷後、準備が整い次第最短で出荷致します。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

複数点まとめての購入の場合
宅急便コンパクトに入らない場合は、佐川急便で発送します。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文確認後、4営業日以内に発送します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※運送会社様の配送状況及び天災やその他予期せぬ不可抗力が原因で配送が遅延する場合があります。
予約商品について
予約商品は到着指定日対象外です。
入荷後、準備が整い次第最短で出荷致します。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

複数点まとめての購入の場合
宅急便コンパクトに入らない場合は、佐川急便で発送します。
【送料料金表】 　全国一律料金：770円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考複数点購入の場合、佐川急便で発送となる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 ネコポスはポストへの投函で配達完了となります。
到着日時の指定は利用できません。
代引きは利用できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　1980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の特性上、未開封であること。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は交換を承ることができませんのでご了承ください。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
初期不良と見受けられる場合、商品の開封・着用の有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 ご連絡の際には、不良部位の画像(スマホでの撮影画像で可)をメールに添付して不良の状況をお伝えください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 事前の連絡がなき場合及び不具合の内容によっては、対応いたしかねる場合がございます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良と見受けられる場合、商品の開封・着用の有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 ご連絡の際には、不良部位の画像(スマホでの撮影画像で可)をメールに添付して不良の状況をお伝えください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 事前の連絡がなき場合及び不具合の内容によっては、対応いたしかねる場合がございます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0363808530

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
939-1110

住所
富山県高岡市ICパーク734　塚本郵便逓送株式会社 SHAPEDAYS高岡倉庫　サイズ交換係あて

電話番号
0363808530

FAX番号
0368002288


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文の内容と違う場合や、商品の破損、傷み等の品質上の問題があった場合の対応は上記の限りではありません。 いかなる理由でも、返金・交換を希望される場合は、必ず、事前の連絡をお願いいたします。連絡を頂いてからでないと対応できかねる場合がございます。

● 領収書発行について
発送完了後に、購入したアカウントの、 購入履歴一覧 > 購入履歴詳細 > 領収書を発行する　から発行することが可能です。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ローネジャパン

〒1020083 東京都千代田区麹町6丁目6-2番町麹町ビルディング9F
TEL:0363808530 FAX:0368002288
代表者:山田 哲夫
店舗運営責任者:吉田 圭太
店舗セキュリティ責任者:吉田 圭太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


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月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

•配送先1箇所につき(税込) 3,980円以上ご注文いただいた場合、送料無料になりますが、キャンペーンにより(税込) 3,980円未満の場合でも送料無料となる場合があります。
（オークション・同梱不可商品は対象外です）
•商品説明内およびタイトルに「送料無料」「○個以上購入送料無料サービス」等と記載されている商品は送料無料です。
•但し、上記の送料無料商品であっても沖縄・離島など航空便利用地域への送料は、実費送料のご請求をさせていただく場合があります。送料を含む金額につきましては、ご注文をいただいた後に弊社からお送りする連絡メールをご確認ください。

弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

納品書について
弊社では商品発送の際のご案内メールが納品書とさせて頂いております。

領収書について
楽天にログインした状態で、購入履歴一覧＞購入履歴詳細からお客様ご自身で発行いただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2549088 ラクテン（コウシキＳＨＡＰＥＤＡＹＳラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸又は佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年9月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 1 2 3 4 5
2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
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13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文確認後、4営業日以内に発送します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※運送会社様の配送状況及び天災やその他予期せぬ不可抗力が原因で配送が遅延する場合があります。
予約商品について
予約商品は到着指定日対象外です。
入荷後、準備が整い次第最短で出荷致します。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

複数点まとめての購入の場合
宅急便コンパクトに入らない場合は、佐川急便で発送します。

送料料金表

全国一律料金：770円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文確認後、4営業日以内に発送します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※運送会社様の配送状況及び天災やその他予期せぬ不可抗力が原因で配送が遅延する場合があります。
予約商品について
予約商品は到着指定日対象外です。
入荷後、準備が整い次第最短で出荷致します。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

複数点まとめての購入の場合
宅急便コンパクトに入らない場合は、佐川急便で発送します。

送料料金表

全国一律料金：770円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、ご注文確認後、4営業日以内に発送します。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
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入荷後、準備が整い次第最短で出荷致します。
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複数点まとめての購入の場合
宅急便コンパクトに入らない場合は、佐川急便で発送します。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

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予約商品について
予約商品は到着指定日対象外です。
入荷後、準備が整い次第最短で出荷致します。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

複数点まとめての購入の場合
宅急便コンパクトに入らない場合は、佐川急便で発送します。

送料料金表

全国一律料金：770円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 複数点購入の場合、佐川急便で発送となる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスはポストへの投函で配達完了となります。
到着日時の指定は利用できません。
代引きは利用できません。

送料料金表

全国一律料金：385円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　1980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の特性上、未開封であること。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は交換を承ることができませんのでご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

初期不良と見受けられる場合、商品の開封・着用の有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 ご連絡の際には、不良部位の画像(スマホでの撮影画像で可)をメールに添付して不良の状況をお伝えください。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 事前の連絡がなき場合及び不具合の内容によっては、対応いたしかねる場合がございます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良と見受けられる場合、商品の開封・着用の有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。 ご連絡の際には、不良部位の画像(スマホでの撮影画像で可)をメールに添付して不良の状況をお伝えください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 事前の連絡がなき場合及び不具合の内容によっては、対応いたしかねる場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0363808530

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

939-1110

住所

富山県高岡市ICパーク734　塚本郵便逓送株式会社 SHAPEDAYS高岡倉庫　サイズ交換係あて

電話番号

0363808530

FAX番号

0368002288

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文の内容と違う場合や、商品の破損、傷み等の品質上の問題があった場合の対応は上記の限りではありません。 いかなる理由でも、返金・交換を希望される場合は、必ず、事前の連絡をお願いいたします。連絡を頂いてからでないと対応できかねる場合がございます。

● 領収書発行について

発送完了後に、購入したアカウントの、 購入履歴一覧 > 購入履歴詳細 > 領収書を発行する　から発行することが可能です。

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