会社概要

株式会社　ながうら
〒982-0813 宮城県仙台市太白区山田北前町１−２５
TEL:022-243-1583 FAX:050-3156-1268
代表者:永浦 貴裕
店舗運営責任者:永浦　貴裕(インターネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:永浦　恵子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 休業日
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2342980 ラクテン（キモノセンタ゛イヤ２コ゛ウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

　　◎自社配送のため一部地域(沖縄・離島地域)への配送はできない場合があります。
　　　注文後、キャンセルお願いする場合がございますので予めご了承ください。


　　◎注文確定後のご注文内容の変更・追加同送
　　納期の指定をご希望に関しまして
　　商品の出荷前であれば、可能な限り対応させて頂きますが
　　ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承下さい。

　　◎配送のタイミングはメール送信後直ちに行いたいと思いますが
　　時間が掛かる場合がございます。
　　毎日出来るだけ多くの配送心がけておりましたのでなにとぞ、ご了承下さい。

　　◎日時指定コメント頂いております場合は
　　そちらに則って配送したいと思います。


　　■通常商品について■
　　　ご注文日から1〜3営業日にて配送いたします。
　　　※ご注文が集中した場合や
　　　土日・連休の前後はお届けが遅れる場合もございます。
　　　また一部商品につきましては
　　　お取り寄せとなり、品物のお届けが遅くなる場合がございます。

　　　＜同梱について＞

　　　◎送付先情報が異なるご注文は同梱にて承らせていただくことができません。
　　　◎ご注文者様情報（お名前・メールアドレス・電話番号・ご住所）が
　　　異なる場合、同梱ご希望商品を特定することができず、同梱処理ができない場合がございます。
　　　◎３号店でのご注文商品との同梱は承らせていただくことができません。
　　　◎当方より注文確認メール送信後の追加同梱は承ること出来ませんので
　　　個別の発送となり送料もご注文ごとに発生します。


価格・販売期間について

販売価格は予告無く変更させて頂く場合がございます。
ご注文確定後に同一商品の価格変更が行われた場合でもご注文時の販売価格でのご提供となります。
確定済みのご注文に対して価格変更の対応は致しかねますので予めご了承下さい。

また、販売予定期間の表示に関わらず販売を早期終了させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。
早期終了致しました商品の場合、以降は通常価格でのご提供となります。

人為的なミスにより、ＨＰ上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。
メールにてご注文後に正規の価格をご連絡し、『ご購入の意思のご確認』をさせて頂きますので、
予めご了承くださいます様お願い致します。

*ご注文に際しての注意事項*

出荷後、長期不在によりお受取頂けない場合はキャンセル料をお支払い頂きますので何卒ご了承下さいませ。

●キャンセル・返品について●
注文確定後の商品追加等のご希望をご連絡頂きましても楽天市場のシステム上、弊社にて変更が行えません。
一旦キャンセルの上、再度お申し込みお手続き頂く事となりますが、
ご注文の進行状況によっては先のご注文のキャンセルを承れない場合もございます。その際はご了承下さい。

商品お手配後のお客様都合のキャンセルは承れませんので何卒ご注意下さいませ。
※キャンセルにつきましては手数料2,000円(送料等)をお振込頂く形となりますので予めご了承下さい。

出荷後のお客様都合によるキャンセル・返品は承れませんので何卒ご了承下さいませ。

長期不在・受取拒否がありました場合は手数料・往復送料（代引手数料等の諸経費）を頂く形となりますので予めご了承下さい。


●納期表記・納期について●

*注意事項*

納期変更の際には明確になり次第、ご連絡をさせて頂きますがトラブル防止の為、ご注文より5営業日経過しても当店よりご連絡が無い場合は
ご注文時のメールアドレスによりお問い合わせを頂けますようお願い致します。
土日祝日や長期休暇等を挟みます場合は、仕入先も休暇となりますので納期目安よりお時間を要する事となりますのでご了承下さいませ。


在庫商品に関しましては決済完了後、弊社倉庫より当日または翌営業日の発送となります。

※複数商品(お取り寄せ商品を含む等)注文の場合は全商品が揃ってからの発送となります。

※領収書についての記載もご注文前に必ずご参照下さい。

●領収書等の書類発行について●

▼注意事項▼

*クレジットカードでのお支払い頂いた場合の領収書は印紙を省かせて頂く事となりますのでご了承下さい。

※楽天ポイントでお支払い頂いた金額は領収書の額面には入りませんのでご注意下さい。

※領収書発行の際、上様や空白(宛名記載無し)またはご注文者様と異なる方(決済者以外)の宛名は原則としてお受け出来ません。
宛名を法人様にてご希望の場合はその旨記載し、メールにてご連絡下さいますようお願い致します。

※お客様希望による当店販売価格と異なる金額への
金額分割・調整、 複数商品ご購入の場合の商品一点ずつの発行・分割発行、消費税 ・送料・手数料代の当店表示以外の分割・調整
は承っておりませんので何卒ご了承下さいませ。

◆宅配便送料◆

1200円　北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県
　　　　熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県

1000円　鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県

800円　 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県
　　　　茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都
　　　　神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県
　　　　福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県
　　　　京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

(沖縄・離島・一部山間部は別途中継料がかかります）
税込6600円税込以上お買い上げで送料無料！
（沖縄・離島・一部山間部は　税込9,800円以上お買い上げで送料無料）


◆返品に関しまして◆

・直接肌に触れる商品ご試着後またはその形跡がある場合
・不良品・品違い・数量不足で、商品到着日から一週間を過ぎた場合
・ワケあり・セール品など商品ページに返品不可の記載がある場合
・使用済み品、洗濯・クリーニングされた商品。またはその形跡がある場合
・お客様自身で汚れ・匂い等の付着または傷など破損させた商品
・お客様のご要望でお仕立てや防水等の加工処理を行った商品
・お客様のご要望によりお取り寄せした商品
・イメージ違いなど、商品到着日から５日を過ぎた場合
・商品添付の札、タグ類や箱などが無い場合
・事前にメールにてご連絡頂いていない場合

◆注意事項◆

・お買い物の内容により送料が発生する場合がございます。
　当店からのご注文確認内容をメールで
　お知らせ致しますで必ずご確認ください。
・配送運送業者は日本郵便となります。お客様はお選び出来ません。
・当店からのメールで発送のご案内と運送会社の送り状番号をお知らせします。
　配送確認は運送会社のホームページでご確認ください。
・商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、
　環境保護も配慮して簡易包装となります。ご協力をお願いします。
・送料無料でのご注文でお客様都合による
　ご返品の場合、往復送料をご負担頂きます。
・出荷後、長期不在によりお受取頂けない場合は
　キャンセル料（往復送料）を　お支払い頂きます。


◆返品期限◆

・商品到着後7日以内に、お手元に届いた時と同じ状態でご返送下さい。
　商品到着後8日以上経過した場合（未使用・未開封であっても）
　返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

◆不良品◆
・商品に関しましては万全を期しておりますが、
　万が一商品が破損・汚損していた場合や
　ご注文と異なる商品が届いた場合は、
　送料当店負担にて交換させていただきます。
　お手数をお掛けいたしますが、メールまたはお電話にてご連絡下さい。

◆海外発送について◆

・海外への発送も承っております。その場合はご注文金額に関係なく 、
　送料のご負担をお願いしておりますのでご了承下さいませ。
　送料は、お届け先国・商品重量により異なります。
　ご注文後にご連絡させていただきます。
　お支払方法は、「カード決済」のみとさせていただきます。
　また、配達日時のご指定はできません。

■ 個人情報の取り扱いについて

・お客様の個人情報を　業務上必要な
　配送業務関係者等以外の第三者に譲渡
　または公開することはございません。

■通常商品について■

・ご注文日から1〜3営業日にて配送いたします。
　※ご注文が集中した場合や
　土日・連休の前後はお届けが遅れる場合もございます。
　また一部商品につきましては
　お取り寄せとなり、品物のお届けが遅くなる場合がございます。

■同梱について■

・送付先情報が異なる同梱承らせてことができません。
・ご注文者様情報（お名前・メールアドレス・電話番号・ご住所）が
　異なる場合、同梱ご希望商品を特定することができず
　同梱処理ができない場合がございます。
・３号店でのご注文商品との同梱は承らせていただくことができません。
・当方より注文確認メール送信後の追加同梱は承ること出来ませんので
　個別の発送となり送料もご注文ごとに発生します。

■価格・販売期間について■
・販売価格は予告無く変更させて頂く場合がございます。
　ご注文確定後に同一商品の価格変更が行われた場合でも
　ご注文時の販売価格でのご提供となります。
　確定済みのご注文に対して価格変更の対応は
　致しかねますので予めご了承下さい。
　また、販売予定期間の表示に関わらず販売を
　早期終了させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。
　早期終了致しました商品の場合
　以降は通常価格でのご提供となります。

・人為的なミスにより、ＨＰ上の価格が実際の
　販売価格と異なる場合がございます。
　その際は大変申し訳ございませんが
　ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。
　メールにてご注文後に正規の価格をご連絡し
　『ご購入の意思のご確認』をさせて頂きますので、
　予めご了承くださいます様お願い致します。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】佐川急便か西濃運輸の配送となります （どちらの配送になるかは当方のおまかせとなります） 高額購入割引特典 1配送先につき、合計税抜き 6,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料無料商品の扱い 送料は送料料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 まとめ買い時 送料は上記料金表の1個分送料になります。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 配送方法に関しまして佐川急便・西濃運輸・日本郵便配送のいずれかとなります。 こちらは当方のおまかせ配送となりますのでご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円 1200円 1200円 1200円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円 1200円 1200円 1200円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
【備考】

クリックポストについて

クリックポストとは全国一律運賃で荷物をお届けできる郵便局の配達サービスです。
受取に在宅の必要はありません。郵便受けへの投函をもって配達完了となります。
（郵便受けに入らない場合は不在票が投函されますので郵便局に再配達をご依頼ください）
サイズと重さに制限があるため一部の商品でしかご利用いただけませんが、
クリックポスト対象商品を1点のみご注文の場合通常の送料よりも安くお届けすることができます。
なお、お届けまで2日〜4日程度（沖縄県へは1週間以上）かかりますのでご注意ください。

概要
・代金引換不可
・配達日時指定不可
・在宅不要（郵便受けに投函）
・配達日数 2日〜4日（沖縄県は1週間以上）
・追跡可能
・クリックポスト対象商品のみ発送可（34×25×3cm以内・発送重量1kg以内）

【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】

ご注文承り次第配送致します。
海外配送はクレジットカード決済のみの取り扱いです。
配送にお時間が掛かりますのであらかじめご了承ください。

店頭受取
【備考】店頭受取です。 送料はかかりません。 営業日10時から12時と14時から17時のに店頭渡し可能です。 （木・土・日は定休日です）
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料1500円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0222431583

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話対応は木曜日・日曜日・土曜日・祭日を除く 午前10時から12時　午後13時30分から17時 上記該当時間に連絡お願いします。


■返送先

郵便番号
982-0813

住所
宮城県仙台市太白区山田北前町１−２５

電話番号
022-243-1583

FAX番号
05031561268

備考
電話対応は木曜日・日曜日・土曜日・祭日を除く 午前10時から12時　午後13時30分から17時 上記該当時間に連絡お願いします。


返品について
リサイクル品販売について
リサイクル品については原則的に返品交換不可とさせて頂いております。 <古物商表記項目> ・宮城県公安委員会・第221020002341号
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社　ながうら

〒982-0813 宮城県仙台市太白区山田北前町１−２５
TEL:022-243-1583 FAX:050-3156-1268
代表者:永浦 貴裕
店舗運営責任者:永浦　貴裕(インターネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:永浦　恵子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 休業日
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

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リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2342980 ラクテン（キモノセンタ゛イヤ２コ゛ウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

　　◎自社配送のため一部地域(沖縄・離島地域)への配送はできない場合があります。
　　　注文後、キャンセルお願いする場合がございますので予めご了承ください。


　　◎注文確定後のご注文内容の変更・追加同送
　　納期の指定をご希望に関しまして
　　商品の出荷前であれば、可能な限り対応させて頂きますが
　　ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承下さい。

　　◎配送のタイミングはメール送信後直ちに行いたいと思いますが
　　時間が掛かる場合がございます。
　　毎日出来るだけ多くの配送心がけておりましたのでなにとぞ、ご了承下さい。

　　◎日時指定コメント頂いております場合は
　　そちらに則って配送したいと思います。


　　■通常商品について■
　　　ご注文日から1〜3営業日にて配送いたします。
　　　※ご注文が集中した場合や
　　　土日・連休の前後はお届けが遅れる場合もございます。
　　　また一部商品につきましては
　　　お取り寄せとなり、品物のお届けが遅くなる場合がございます。

　　　＜同梱について＞

　　　◎送付先情報が異なるご注文は同梱にて承らせていただくことができません。
　　　◎ご注文者様情報（お名前・メールアドレス・電話番号・ご住所）が
　　　異なる場合、同梱ご希望商品を特定することができず、同梱処理ができない場合がございます。
　　　◎３号店でのご注文商品との同梱は承らせていただくことができません。
　　　◎当方より注文確認メール送信後の追加同梱は承ること出来ませんので
　　　個別の発送となり送料もご注文ごとに発生します。


価格・販売期間について

販売価格は予告無く変更させて頂く場合がございます。
ご注文確定後に同一商品の価格変更が行われた場合でもご注文時の販売価格でのご提供となります。
確定済みのご注文に対して価格変更の対応は致しかねますので予めご了承下さい。

また、販売予定期間の表示に関わらず販売を早期終了させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。
早期終了致しました商品の場合、以降は通常価格でのご提供となります。

人為的なミスにより、ＨＰ上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。
メールにてご注文後に正規の価格をご連絡し、『ご購入の意思のご確認』をさせて頂きますので、
予めご了承くださいます様お願い致します。

*ご注文に際しての注意事項*

出荷後、長期不在によりお受取頂けない場合はキャンセル料をお支払い頂きますので何卒ご了承下さいませ。

●キャンセル・返品について●
注文確定後の商品追加等のご希望をご連絡頂きましても楽天市場のシステム上、弊社にて変更が行えません。
一旦キャンセルの上、再度お申し込みお手続き頂く事となりますが、
ご注文の進行状況によっては先のご注文のキャンセルを承れない場合もございます。その際はご了承下さい。

商品お手配後のお客様都合のキャンセルは承れませんので何卒ご注意下さいませ。
※キャンセルにつきましては手数料2,000円(送料等)をお振込頂く形となりますので予めご了承下さい。

出荷後のお客様都合によるキャンセル・返品は承れませんので何卒ご了承下さいませ。

長期不在・受取拒否がありました場合は手数料・往復送料（代引手数料等の諸経費）を頂く形となりますので予めご了承下さい。


●納期表記・納期について●

*注意事項*

納期変更の際には明確になり次第、ご連絡をさせて頂きますがトラブル防止の為、ご注文より5営業日経過しても当店よりご連絡が無い場合は
ご注文時のメールアドレスによりお問い合わせを頂けますようお願い致します。
土日祝日や長期休暇等を挟みます場合は、仕入先も休暇となりますので納期目安よりお時間を要する事となりますのでご了承下さいませ。


在庫商品に関しましては決済完了後、弊社倉庫より当日または翌営業日の発送となります。

※複数商品(お取り寄せ商品を含む等)注文の場合は全商品が揃ってからの発送となります。

※領収書についての記載もご注文前に必ずご参照下さい。

●領収書等の書類発行について●

▼注意事項▼

*クレジットカードでのお支払い頂いた場合の領収書は印紙を省かせて頂く事となりますのでご了承下さい。

※楽天ポイントでお支払い頂いた金額は領収書の額面には入りませんのでご注意下さい。

※領収書発行の際、上様や空白(宛名記載無し)またはご注文者様と異なる方(決済者以外)の宛名は原則としてお受け出来ません。
宛名を法人様にてご希望の場合はその旨記載し、メールにてご連絡下さいますようお願い致します。

※お客様希望による当店販売価格と異なる金額への
金額分割・調整、 複数商品ご購入の場合の商品一点ずつの発行・分割発行、消費税 ・送料・手数料代の当店表示以外の分割・調整
は承っておりませんので何卒ご了承下さいませ。

◆宅配便送料◆

1200円　北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県
　　　　熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県

1000円　鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県

800円　 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県
　　　　茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都
　　　　神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県
　　　　福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県
　　　　京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

(沖縄・離島・一部山間部は別途中継料がかかります）
税込6600円税込以上お買い上げで送料無料！
（沖縄・離島・一部山間部は　税込9,800円以上お買い上げで送料無料）


◆返品に関しまして◆

・直接肌に触れる商品ご試着後またはその形跡がある場合
・不良品・品違い・数量不足で、商品到着日から一週間を過ぎた場合
・ワケあり・セール品など商品ページに返品不可の記載がある場合
・使用済み品、洗濯・クリーニングされた商品。またはその形跡がある場合
・お客様自身で汚れ・匂い等の付着または傷など破損させた商品
・お客様のご要望でお仕立てや防水等の加工処理を行った商品
・お客様のご要望によりお取り寄せした商品
・イメージ違いなど、商品到着日から５日を過ぎた場合
・商品添付の札、タグ類や箱などが無い場合
・事前にメールにてご連絡頂いていない場合

◆注意事項◆

・お買い物の内容により送料が発生する場合がございます。
　当店からのご注文確認内容をメールで
　お知らせ致しますで必ずご確認ください。
・配送運送業者は日本郵便となります。お客様はお選び出来ません。
・当店からのメールで発送のご案内と運送会社の送り状番号をお知らせします。
　配送確認は運送会社のホームページでご確認ください。
・商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、
　環境保護も配慮して簡易包装となります。ご協力をお願いします。
・送料無料でのご注文でお客様都合による
　ご返品の場合、往復送料をご負担頂きます。
・出荷後、長期不在によりお受取頂けない場合は
　キャンセル料（往復送料）を　お支払い頂きます。


◆返品期限◆

・商品到着後7日以内に、お手元に届いた時と同じ状態でご返送下さい。
　商品到着後8日以上経過した場合（未使用・未開封であっても）
　返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

◆不良品◆
・商品に関しましては万全を期しておりますが、
　万が一商品が破損・汚損していた場合や
　ご注文と異なる商品が届いた場合は、
　送料当店負担にて交換させていただきます。
　お手数をお掛けいたしますが、メールまたはお電話にてご連絡下さい。

◆海外発送について◆

・海外への発送も承っております。その場合はご注文金額に関係なく 、
　送料のご負担をお願いしておりますのでご了承下さいませ。
　送料は、お届け先国・商品重量により異なります。
　ご注文後にご連絡させていただきます。
　お支払方法は、「カード決済」のみとさせていただきます。
　また、配達日時のご指定はできません。

■ 個人情報の取り扱いについて

・お客様の個人情報を　業務上必要な
　配送業務関係者等以外の第三者に譲渡
　または公開することはございません。

■通常商品について■

・ご注文日から1〜3営業日にて配送いたします。
　※ご注文が集中した場合や
　土日・連休の前後はお届けが遅れる場合もございます。
　また一部商品につきましては
　お取り寄せとなり、品物のお届けが遅くなる場合がございます。

■同梱について■

・送付先情報が異なる同梱承らせてことができません。
・ご注文者様情報（お名前・メールアドレス・電話番号・ご住所）が
　異なる場合、同梱ご希望商品を特定することができず
　同梱処理ができない場合がございます。
・３号店でのご注文商品との同梱は承らせていただくことができません。
・当方より注文確認メール送信後の追加同梱は承ること出来ませんので
　個別の発送となり送料もご注文ごとに発生します。

■価格・販売期間について■
・販売価格は予告無く変更させて頂く場合がございます。
　ご注文確定後に同一商品の価格変更が行われた場合でも
　ご注文時の販売価格でのご提供となります。
　確定済みのご注文に対して価格変更の対応は
　致しかねますので予めご了承下さい。
　また、販売予定期間の表示に関わらず販売を
　早期終了させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。
　早期終了致しました商品の場合
　以降は通常価格でのご提供となります。

・人為的なミスにより、ＨＰ上の価格が実際の
　販売価格と異なる場合がございます。
　その際は大変申し訳ございませんが
　ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。
　メールにてご注文後に正規の価格をご連絡し
　『ご購入の意思のご確認』をさせて頂きますので、
　予めご了承くださいます様お願い致します。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

佐川急便か西濃運輸の配送となります （どちらの配送になるかは当方のおまかせとなります） 高額購入割引特典 1配送先につき、合計税抜き 6,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料無料商品の扱い 送料は送料料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 まとめ買い時 送料は上記料金表の1個分送料になります。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 配送方法に関しまして佐川急便・西濃運輸・日本郵便配送のいずれかとなります。 こちらは当方のおまかせ配送となりますのでご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円 1200円 1200円 1200円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1000円 1200円 1200円 1200円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

特定記録(定形・定形外)

【備考】

クリックポストについて

クリックポストとは全国一律運賃で荷物をお届けできる郵便局の配達サービスです。
受取に在宅の必要はありません。郵便受けへの投函をもって配達完了となります。
（郵便受けに入らない場合は不在票が投函されますので郵便局に再配達をご依頼ください）
サイズと重さに制限があるため一部の商品でしかご利用いただけませんが、
クリックポスト対象商品を1点のみご注文の場合通常の送料よりも安くお届けすることができます。
なお、お届けまで2日〜4日程度（沖縄県へは1週間以上）かかりますのでご注意ください。

概要
・代金引換不可
・配達日時指定不可
・在宅不要（郵便受けに投函）
・配達日数 2日〜4日（沖縄県は1週間以上）
・追跡可能
・クリックポスト対象商品のみ発送可（34×25×3cm以内・発送重量1kg以内）

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】

ご注文承り次第配送致します。
海外配送はクレジットカード決済のみの取り扱いです。
配送にお時間が掛かりますのであらかじめご了承ください。

店頭受取

【備考】

店頭受取です。 送料はかかりません。 営業日10時から12時と14時から17時のに店頭渡し可能です。 （木・土・日は定休日です）

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料1500円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0222431583

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

電話対応は木曜日・日曜日・土曜日・祭日を除く 午前10時から12時　午後13時30分から17時 上記該当時間に連絡お願いします。

返送先

郵便番号

982-0813

住所

宮城県仙台市太白区山田北前町１−２５

電話番号

022-243-1583

FAX番号

05031561268

備考

電話対応は木曜日・日曜日・土曜日・祭日を除く 午前10時から12時　午後13時30分から17時 上記該当時間に連絡お願いします。

返品について

リサイクル品販売について

リサイクル品については原則的に返品交換不可とさせて頂いております。 <古物商表記項目> ・宮城県公安委員会・第221020002341号

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