★配送はクロネコヤマト（一部日本郵便）にてお届けいたします。

★ご注文確認（前払いの方はご入金確認）から2〜4営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合には、別途メールにてご連絡致します。

★ヤマト運輸 ネコポス便は、日にち指定や時間指定不可のお客様ご自宅ポスト投函発送となります。

★ヤマト運輸便（ネコポス便以外）で指定できる時間帯は午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時です。

★ヤマト運輸より、送り状に記載されたお届け先以外の住所に変更（転送）する場合、着払い運賃をお客様にご負担頂きます。
（詳しくは、ヤマト運輸のホームページをご覧ください。）

★上記の住所違いによりお客様の受け取り不可にて当店に持ち戻りになった場合、 発送の際に発生しました、送料と備品代を差し引いた金額にてご返金対応とさせて頂きます。

★お取り寄せ商品や予約商品につきましては、ご購入時にお届け日数の欄をご覧下さいませ。（交通状況や天候によりお時間を頂く場合がございます。）

詳細は【こちら】をご確認ください

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

★お支払いはクレジットカード・楽天バンク・銀行振込・郵便振替、セブンイレブン決済、ローソン決済、がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

★当店領収書の発行は対応しておりません。
代わりに、楽天が発行しております「お買い上げ明細書」でしたら発行（メールにて送付）可能でございます。

★キャンセル（一部商品を除く）ご注文より1時間以内でしたら承ります。
注文確定後の商品はキャンセル不可となります。

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営業時間：平日（月〜金）11:00〜16:00
休日：土・日・祝日、店舗休業日

※ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※お問い合わせの場合にはメールでのご連絡をお願い申し上げます。
ご返事までに2営業日以内に回答させていただきます。

★返品について
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品不良が発生した場合は、到着後3日以内に下記までご連絡お願い致します。
・当店より返送方法、返金処理等のご説明をさせて頂きます。

＜▼下記の場合は返品対象外となります。＞
・３日を越えて連絡が有った場合は、返品交換は受付出来ません。
・ご使用になられた商品、その形跡が見られる商品、返品交換は受付出来ません。
・商品タグや付属パッケージ等を汚損・破棄された場合、返品交換は受付出来ません。
・送った際の、梱包素材（OPP袋・台紙・簡易説明書・プチプチなど）など到着した状態の物が揃っていない場合は、返品交換は受付出来ません。

★不良品交換について
・商品管理には十分留意しておりますが、通常の流通過程において発生し得る擦過傷・若干の凹み等は商品の仕様とさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、返品・交換の場合には、必ず事前にご連絡をお願い致します。

★返品時の送料
不良商品返品時の送料は当社負担です。

★返品・交換条件
不良品に関してのみ返品もしくは交換を承ります。

★お客様のご都合による返品、又は注文時の入力間違いなどの理由での返品は一切受付けておりませんのでご了承願います。

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