会社概要

有限会社ビーアンドジー
〒730-0031 広島県広島市中区紙屋町２−２−１８
TEL:082-245-6112 FAX:082-245-6112
代表者:藤井　治彦
店舗運営責任者:藤井　治彦
店舗セキュリティ責任者:藤井　治彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 17:00
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 11:00 〜 17:00
祝 11:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2132632 ラクテン（セレクトアクセサリ−ＢＧ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後に当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　4999円 330円
5000 　〜　999999999円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

ゆうパック(前払い)・(商品代引)

【ゆうパック出荷日】

前払い（銀行振込・コンビニ決済等）のお客様

入金確認後の出荷です。お届け日数にもよりますが、お届け希望日の4営業日前までに
ご入金ください。

クレジット・商品代引きのお客様

到着日時のご指定がなければ、注文受付より2営業日以内に出荷いたします。
在庫の無い場合はこちらからご連絡差し上げます。ご了承下さい。

【ゆうパックお届け日数】

お届け場所や希望時間により、お届け日数が違いますので以下をご確認下さい。

下記配送日数は、当店から［出荷通知メール］が配信された日からの換算です。
前払い決済や、住所不備、要確認事項があるご注文は、下記日程は適用されません。
【発送地】広島県
【翌日の到着可能地域】九州(一部地域を除く)、四国、中国、近畿、東海、北陸、信越、関東(一部地域を除く)
【翌々日の到着可能地域】沖縄、九州一部地域、関東一部地域、東北、北海道
 ※離島や、九州、関東地域の県内でも翌々日の到着となる地域がございます。
詳しい詳細を確認の際は、ご注文前にお届け地域を記載の上お問い合わせくださいませ。

【お届け配達時間】

お時間の指定をされる方は以下の時間帯からお選び下さいませ。
日本郵便ゆうパックはお届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
下記時間指定を頂いた場合でも、一部地域や離島に関しましては、当店が指定いたしますお時間でのお届けができない場合もございます。
最速でのお届けをご希望の場合は、日時指定無しにてご注文下さいませ。
・午前中（8〜12時）
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

商品発送目安

  • ご注文から2営業日以内に発送致します。

    • ※ご注文内容に確認事項があるご注文はその限りではございません。

ゆうパケットにつきましては、「ゆうパック」のお届日時とは異なります。予めご了承下さい。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 950円 950円 800円 800円 700円 700円 630円 630円 630円 700円 700円 900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考代金引換をご希望のお客様はこちらを選択下さい。
配送地域によりお届け時間が異なりますので、お急ぎの方は時間指定をせずご注文下さいませ。
時間指定をされることで、翌日の配達ができない場合、翌々日へ変更となります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】※当店では、30,000円未満のご注文に関しましては、【宅急便コンパクト】を利用しております。
30,000円以上のお荷物に関しましては、【宅配便】へと自動で変更をしております。

ヤマト宅急便コンパクト（前払い）

【宅急便コンパクト出荷日】

前払い（銀行振込、コンビニ決済等）のお客様

入金確認後の出荷です。お届け日数にもよりますが、お届け希望日の4営業日前までに
ご入金ください。

クレジットカード決済のお客様

到着日時のご指定がなければ、注文受付より2営業日以内に出荷いたします。
在庫の無い場合はこちらからご連絡差し上げます。ご了承下さい。

※代金引換をご希望のお客様は、

日本郵便【ゆうパック】をご利用ください。


【宅急便お届け日数】

お届け場所や希望時間により、お届け日数が違いますので以下をご確認下さい。

下記配送日数は、当店から［出荷通知メール］が配信された日からの換算です。
前払い決済や、住所不備、要確認事項があるご注文は、下記日程は適用されません。
【発送地】広島県
【翌日の到着可能地域】九州(一部地域を除く)、四国、中国、近畿、中部（新潟県・山梨県を除く）
【翌々日の到着可能地域】沖縄、九州一部地域、新潟県・山梨県、関東、東北、北海道
 ※離島や、九州、関東地域の県内でも翌々日の到着となる地域がございます。
詳しい詳細を確認の際は、ご注文前にお届け地域を記載の上お問い合わせくださいませ。

早く届けて欲しい!!とご希望の方にオススメの決済・配送方法


お支払い方法：クレジットカード

発送方法：ヤマト宅急便コンパクト

上記組合せで”日付・時間指定無し”でご注文頂きましたら、一番早いお届けにてお送りさせて頂きます。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届け出来ない場合がございますので目安としてご覧下さい。

【お届け配達時間】

お時間の指定をされる方は以下の時間帯からお選び下さいませ。
ヤマト運輸宅急便コンパクトはお届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
・午前中（8〜12時）
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

商品発送目安

  • ご注文から2営業日以内に発送致します。

    • ※ご注文内容に確認事項があるご注文はその限りではございません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1150円 680円 680円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 950円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考当店では、ヤマト宅急便コンパクトを利用しております。
宅急便コンパクトはお荷物補償が30,000円までとなりますので、
30,000円以上お買い上げのお客様は、
当店にて【宅急便コンパクト】から【ヤマト宅急便】へと変更をさせていただきます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】

ヤマト運輸/日本郵便　クロネコゆうパケット(ポスト投函型)

【クロネコゆうパケットとは】
    クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
【クロネコゆうパケット出荷日】
  • 前払い（銀行振込、コンビニ決済等）でのお支払い
    • 入金確認後の出荷です。
  • クレジットカードでのお支払い
    • 注文受付より2営業日以内に出荷いたします。
    在庫の無い場合はこちらからご連絡差し上げます。
【クロネコゆうパケットでお届け可能なお荷物】
    クロネコゆうパケットは、厚み規定が3センチまでと規定がございます。
    厚み規定を超える場合、配送方法の変更をご依頼させていただく場合もございますので、
    ご了承くださいませ。
    (例)購入商品点数が多い場合・一個以上のピアッサー購入・専用ボックス付商品
【クロネコゆうパケットのお届け日数】
    お住まいの地域にもよりますが、出荷日を含め約3〜7日以内にポストへ投函となります。
    配達の日数は目安となります。（お住まいの地域、天候等により大幅な遅れが出る場合がございます。）

    ■発送後、約3日〜5日後に投函予定地域
    長野県・静岡県・富山県・石川県・福井県・岐阜県
    愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
    鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県
    高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
    ■発送後、約4日〜7日後に投函予定地域
    北海道・沖縄県・青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県
    茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県
    　※配送状況や、離島・一部地域は前後する場合もございます。
※クロネコゆうパケットをご利用される際は、下記の事柄を承諾された上でお願い致します

【料金やお支払方法について】

  • お届けは郵便受けへの投函となります。
  • 送料は、原則一律220円(税込)と致します。
  • 対象金額、対象商品ご購入のお客様は、クロネコゆうパケット送料無料となります。
  • ご注文商品の決済方法は「銀行振込、コンビニ決済、クレジット決済」のみとなります。
  • クロネコゆうパケット非対応商品でご指定頂いた場合は、宅配便へ変更させて頂く場合がございます。
  • クロネコゆうパケットでは、配送日時指定や、商品代引きによるお支払いは承る事ができません。
  • この配送方法で承った商品は簡易梱包となりますのでご了承ください。
  • 配送補償は、3,000円までとなります。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　990円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ネコポスで発送の場合、簡易包装での発送となります。 全国一律220円(税込)で発送が可能です。 商品代金990円以上ご購入の場合、送料無料となります。 ポスト投函となり、外出時でもお気軽にご注文が可能です。 追跡番号もございますので投函完了をご確認頂けます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

日本郵便　ゆうパケット(ポスト投函型)

【ゆうパケット出荷日】
  • 前払い（銀行振込、コンビニ決済等）でのお支払い
    • 入金確認後の出荷です。
  • クレジットカードでのお支払い
    • 注文受付より2営業日以内に出荷いたします。
    在庫の無い場合はこちらからご連絡差し上げます。
【ゆうパケットお届け可能なお荷物】
    ゆうパケットは、厚み規定が２センチまでと規定がございます。
    厚み規定を超える場合、配送方法の変更をご依頼させていただく場合もございますので、
    ご了承くださいませ。
    (例)購入商品点数が多い場合・一個以上のピアッサー購入・専用ボックス付商品
【ゆうパケットお届け日数】
    お住まいの地域にもよりますが、出荷日を含め約1〜7日以内にポストへ投函となります。
    配達の日数は目安となります。（お住まいの地域、天候等により大幅な遅れが出る場合がございます。）

    ■発送後、約１日〜３日後に投函予定地域
    青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県・茨城県・栃木県
    群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県
    静岡県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・愛知県・三重県・滋賀県
    京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県
    広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県
    長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
    ■発送後、約３日〜７日後に投函予定地域
    北海道・沖縄県
    　※配送状況や、離島・一部地域は前後する場合もございます。
※ゆうパケットをご利用される際は、下記の事柄を承諾された上でお願い致します

【料金やお支払方法について】

  • お届けは郵便受けへの投函となります。
  • 送料は、原則一律200円(税込)と致します。
  • 対象商品ご購入のお客様は、ゆうパケット送料無料となります。
  • ご注文商品の決済方法は「銀行振込、コンビニ決済、クレジット決済」のみとなります。
  • ゆうパケット非対応商品でご指定頂いた場合は、宅配便へ変更させて頂く場合がございます。
  • ゆうパケットでは、配送日時指定や、商品代引きによるお支払いは承る事ができません。
  • この配送方法で承った商品は簡易梱包となりますのでご了承ください。
  • 配送中の紛失・破損等の事故に関しまして
    配送業者から一切の保証がございません。商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品
    弁償ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
    サポートがご心配な場合は通常の宅配便をご利用ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　790円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ゆうパケットで発送の場合、簡易包装での発送となります。 全国一律200円(税込)で発送が可能です。 商品代金790円以上ご購入の場合、送料無料となります。 ポスト投函となり、外出時でもお気軽にご注文が可能です。 追跡番号もございますので投函完了をご確認頂けます。 （注）ゆうパケットは配送補償がありませんので、 万が一の紛失・破損等によるトラブルに関する保障はございません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記交換条件に準じてご対応させていただきます。
■未使用、未開封である
■商品到着後、7日以内
■特注品ではない(刻印、オーダー品は不可)
■予約商品ではない
■セール品ではない


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
商品が破損してしまっている、付属品等が紛失している場合は交換対応できかねます。
また使用感がある、梱包袋を開封してしまっている場合などは交換をお断りさせていただく場合もございます。
※連絡なく商品を返送されたり、不誠実な対応の場合は交換対応をお断りさせていただき、
商品はそのまま着払いにて返送させていただきます。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールまたは、お問い合わせフォームより詳細をご記入の上、ご連絡くださいませ。
内容を確認次第、ご返信・交換対応致します。
なお、下記内容の場合、交換対応が難しいため、返金にてご対応させていただきます。
■交換対応の商品のご用意にお時間を頂く場合
■同一商品での交換が難しい場合。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
原則交換対応にてご対応させていただきますが、
商品の交換が難しい場合など、返金にてご対応させていただきます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記記載内容の場合、到着後、対応期間内にメールまたは、お問い合わせフォームより詳細をご記入の上、ご連絡くださいませ。
当店負担にて交換対応をさせていただきます。
■商品到着時点で商品の破損・キズ・スレ等がある。
■納品書記載とは異なる商品が届いた。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
交換品がご用意できない場合など、交換対応が難しい場合は別途ご案内をお送りします。
※商品によりますが、お送り頂く前に写メ等で画像をお送り頂く場合がございます。
お手数をおかけいたしますがご理解の程をよろしくお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
082-245-6112

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
MAIL：bandg@nyc.odn.ne.jp
原則詳細のご確認を迅速に行うため、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いしております。
お手数ではございますが、ご用件を記載の上、メールにてご連絡をお願い致します。


■返送先

郵便番号
730-0031

住所
広島県広島市中区紙屋町２−２−１８　サンモール5F　B&G宛

電話番号
082-245-6112

FAX番号
082-245-6112

備考
MAIL：bandg@nyc.odn.ne.jp
返品について

■商品が到着しましたら


商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いします。

  • 届いた商品が・・・

    • 万が一、”不良品“や”異なった商品が届いた“などございましたら下記をご覧下さいませ。

    • 不良品・輸送中の破損・誤送　…　早急に正しい商品をお送りいたします。
      ただし、お荷物保証のある配送方法【宅急便】【ゆうパック】をご利用のお客様に限ります。
    • イメージ違いなど … お客様都合の返品または交換

    下記の場合、返品交換はお受けできません。

    ■返品・交換不可商品

    • 刻印やサイズ直し、石留め等の特注商品
    • 商品の衛生管理上、お客様のご都合によるピアスの 返品・交換はお受けできません。
      • 未使用・未開封と申告された場合でもお断りさせて頂きます。 予めご了承願います。
    ご注文の際はサイズ等よくご確認の上ご注文頂きますようお願いいたします。

    ■返品・交換可能商品

    • 商品の破損・キズ・スレ等がある。
    • 納品書記載とは異なる商品が届いた。

    交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
    交換品がご用意できない場合や、返品をご希望の場合は、返品についてのご案内をお送り致します。
    ※商品によりますが、お送り頂く前に写メ等で画像をお送り頂く場合がございます。
    お手数をおかけいたしますがご理解の程をよろしくお願いいたします。

    ■返品・交換方法

    注文発送後から商品到着の間のキャンセルは一切お断りさせて頂いております。伝票処理後、発送後は対応できないことや
    イタズラ購入防止の為、何卒ご理解下さい。尚、商品到着後のキャンセルにつきましては下記をご参照下さい。
    1. 不良品などの問題で返品・交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内に必ず、当社にご連絡下さい。
    2. ご連絡を頂きましたら交換対応のご連絡をさせていただきます。
    3. ご連絡なく、商品等を返送された場合、返品・交換を承ることができませんので、必ず到着次第、当店へご連絡をお願い致します。
    4. 発送の際は、必ず追跡番号等の残る発送方法でお送り下さい。商品が到着しない場合、当然ですが返金は出来ません。

      5. 例）宅配便、レターパック、ゆうパックなど（ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。）

    ※重要返品交換のお断り※
    事前にご連絡を頂けない場合や、当社指定の発送方法以外で発送など、決まりを守れない方に関しては受け付け致しません。
    必ず記載事項をよくお読みになりご連絡頂きますようお願いいたします。

    ■お客様のご都合による返品・交換の場合

    原則として、お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
    返品交換が可能な商品に限り、お届けにかかる全ての送料・手数料をご負担いただくことをご了承いただきましたら、返品・交換をお受けしております。

    ●交換

    ・発送前の商品交換や過数量変更等は、発送準備が整った商品発送前（約15時頃まで）なら交換、変更が可能です。
    ・商品発送後の交換、キャンセルの場合は一旦商品を受領頂いてからの対応となりますのでご了承下さい。
    ただし、返品交換可能な商品に限ります。

    ●返品

    上記、返品交換方法の流れに沿って対応させて頂きます。

    ※受け取り拒否等、不誠実な対応をされた場合、送料・事務手数料など諸経費など請求させていただき
    今後一切のお取引をお断りさせて頂きます。

    ※通信販売には法律上クーリングオフは適用されません。
    下記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固く
    お断りさせていただきます。

    ■ご返品・交換をお受け出来ない場合


    • 交換返品不可商品
    • ピアス等の衛生管理上、返品交換ができない商品(未使用・未開封も返品交換不可)
    • お届け後8日以上経過した商品
    • 無断で返品された場合
    • 当店からの【返品・交換のご案内】に従って頂けなかった場合
    • 返品・交換を承諾の後、”7日以内”に弊社へご返送頂けなかった場合
    • 当店で購入された証明のない商品
    • お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
    • お客様が一度でもご使用になられた商品
    • セール商品
    • 商品または付属品（説明書、箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合

    ■ご返金について


    ご連絡を頂いてから、必要事項を記入頂けるよう、1営業日以内(臨時休業日等を除く)にメールにてご連絡致します。
    必ず、メール受信が可能な状態にてご連絡下さいませ。
    ・返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
    商品返送の際もしくは、お問合わせの際に指定の口座をお知らせ下さい。
    ・返金手続きに関しましては、全て銀行振込での返金となります。
    　※お客様都合での返品・キャンセルの場合、手続きにかかります手数料は全てお客様負担とさせていただきます。
    　※弊社過失の場合、手数料等は全て弊社負担となり、全額返金となります。

    返品・交換の際の連絡先・送付先

    〒730-0031　広島県広島市中区紙屋町2-2-18 　サンモール５F　　TEL/FAX 082-245-6112
    社会的責任[CSR]

    会社概要

    有限会社ビーアンドジー

    〒730-0031 広島県広島市中区紙屋町２−２−１８
    TEL:082-245-6112 FAX:082-245-6112
    代表者:藤井　治彦
    店舗運営責任者:藤井　治彦
    店舗セキュリティ責任者:藤井　治彦
    購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


    お問い合わせ先

    お問い合わせ対応時間
    日 11:00 〜 17:00
    月 11:00 〜 17:00
    火 11:00 〜 17:00
    水 11:00 〜 17:00
    木 11:00 〜 17:00
    金 11:00 〜 17:00
    土 11:00 〜 17:00
    祝 11:00 〜 17:00

    ※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
    ※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

    お支払について

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    MASTER

    リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    JCB

    リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2132632 ラクテン（セレクトアクセサリ−ＢＧ
    ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    日本郵便

    【備考】

    ●ご注文後に当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    代引手数料料金表

    商品価格合計 代引手数料
    -4999円 330円
    5000 -999999999円 0円

    【高額購入割引特典】

    お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    宅配便(日本郵便)

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
      • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン（前払）

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等（前払）

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
    • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
    ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について

    受注・発送カレンダー

    2024年11月
    日 月 火 水 木 金 土
    27 28 29 30 31 1 2
    3 4 5 6 7 8 9
    10 11 12 13 14 15 16
    17 18 19 20 21 22 23
    24 25 26 27 28 29 30
    2024年12月
    日 月 火 水 木 金 土
    1 2 3 4 5 6 7
    8 9 10 11 12 13 14
    15 16 17 18 19 20 21
    22 23 24 25 26 27 28
    29 30 31 1 2 3 4
    ■ 休業日（受注・発送対応なし）
    ■ 受注対応のみ
    ■ 発送対応のみ

    宅配便

    【業者】

    日本郵便

    【配送サービス名】

    ゆうパック

    【備考】

    ゆうパック(前払い)・(商品代引)

    【ゆうパック出荷日】

    前払い（銀行振込・コンビニ決済等）のお客様

    入金確認後の出荷です。お届け日数にもよりますが、お届け希望日の4営業日前までに
    ご入金ください。

    クレジット・商品代引きのお客様

    到着日時のご指定がなければ、注文受付より2営業日以内に出荷いたします。
    在庫の無い場合はこちらからご連絡差し上げます。ご了承下さい。

    【ゆうパックお届け日数】

    お届け場所や希望時間により、お届け日数が違いますので以下をご確認下さい。

    下記配送日数は、当店から［出荷通知メール］が配信された日からの換算です。
    前払い決済や、住所不備、要確認事項があるご注文は、下記日程は適用されません。
    【発送地】広島県
    【翌日の到着可能地域】九州(一部地域を除く)、四国、中国、近畿、東海、北陸、信越、関東(一部地域を除く)
    【翌々日の到着可能地域】沖縄、九州一部地域、関東一部地域、東北、北海道
     ※離島や、九州、関東地域の県内でも翌々日の到着となる地域がございます。
    詳しい詳細を確認の際は、ご注文前にお届け地域を記載の上お問い合わせくださいませ。

    【お届け配達時間】

    お時間の指定をされる方は以下の時間帯からお選び下さいませ。
    日本郵便ゆうパックはお届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
    下記時間指定を頂いた場合でも、一部地域や離島に関しましては、当店が指定いたしますお時間でのお届けができない場合もございます。
    最速でのお届けをご希望の場合は、日時指定無しにてご注文下さいませ。
    ・午前中（8〜12時）
    ・12時〜14時
    ・14時〜16時
    ・16時〜18時
    ・18時〜20時
    ・20時〜21時

    商品発送目安

    • ご注文から2営業日以内に発送致します。

      • ※ご注文内容に確認事項があるご注文はその限りではございません。

    ゆうパケットにつきましては、「ゆうパック」のお届日時とは異なります。予めご了承下さい。

    送料料金表

    　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    送料 1200円 950円 950円 800円 800円 700円 700円 630円 630円 630円 700円 700円 900円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考 代金引換をご希望のお客様はこちらを選択下さい。
    配送地域によりお届け時間が異なりますので、お急ぎの方は時間指定をせずご注文下さいませ。
    時間指定をされることで、翌日の配達ができない場合、翌々日へ変更となります。

    小型宅配便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【配送サービス名】

    宅急便コンパクト

    【備考】

    ※当店では、30,000円未満のご注文に関しましては、【宅急便コンパクト】を利用しております。
    30,000円以上のお荷物に関しましては、【宅配便】へと自動で変更をしております。

    ヤマト宅急便コンパクト（前払い）

    【宅急便コンパクト出荷日】

    前払い（銀行振込、コンビニ決済等）のお客様

    入金確認後の出荷です。お届け日数にもよりますが、お届け希望日の4営業日前までに
    ご入金ください。

    クレジットカード決済のお客様

    到着日時のご指定がなければ、注文受付より2営業日以内に出荷いたします。
    在庫の無い場合はこちらからご連絡差し上げます。ご了承下さい。

    ※代金引換をご希望のお客様は、

    日本郵便【ゆうパック】をご利用ください。


    【宅急便お届け日数】

    お届け場所や希望時間により、お届け日数が違いますので以下をご確認下さい。

    下記配送日数は、当店から［出荷通知メール］が配信された日からの換算です。
    前払い決済や、住所不備、要確認事項があるご注文は、下記日程は適用されません。
    【発送地】広島県
    【翌日の到着可能地域】九州(一部地域を除く)、四国、中国、近畿、中部（新潟県・山梨県を除く）
    【翌々日の到着可能地域】沖縄、九州一部地域、新潟県・山梨県、関東、東北、北海道
     ※離島や、九州、関東地域の県内でも翌々日の到着となる地域がございます。
    詳しい詳細を確認の際は、ご注文前にお届け地域を記載の上お問い合わせくださいませ。

    早く届けて欲しい!!とご希望の方にオススメの決済・配送方法


    お支払い方法：クレジットカード

    発送方法：ヤマト宅急便コンパクト

    上記組合せで”日付・時間指定無し”でご注文頂きましたら、一番早いお届けにてお送りさせて頂きます。
    ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届け出来ない場合がございますので目安としてご覧下さい。

    【お届け配達時間】

    お時間の指定をされる方は以下の時間帯からお選び下さいませ。
    ヤマト運輸宅急便コンパクトはお届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
    ・午前中（8〜12時）
    ・14時〜16時
    ・16時〜18時
    ・18時〜20時
    ・19時〜21時

    商品発送目安

    • ご注文から2営業日以内に発送致します。

      • ※ご注文内容に確認事項があるご注文はその限りではございません。

    送料料金表

    　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
    送料 1150円 680円 680円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 560円 950円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考 当店では、ヤマト宅急便コンパクトを利用しております。
    宅急便コンパクトはお荷物補償が30,000円までとなりますので、
    30,000円以上お買い上げのお客様は、
    当店にて【宅急便コンパクト】から【ヤマト宅急便】へと変更をさせていただきます。

    追跡可能メール便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【配送サービス名】

    クロネコゆうパケット

    【備考】

    ヤマト運輸/日本郵便　クロネコゆうパケット(ポスト投函型)

    【クロネコゆうパケットとは】
      クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
    【クロネコゆうパケット出荷日】
    • 前払い（銀行振込、コンビニ決済等）でのお支払い
      • 入金確認後の出荷です。
    • クレジットカードでのお支払い
      • 注文受付より2営業日以内に出荷いたします。
      在庫の無い場合はこちらからご連絡差し上げます。
    【クロネコゆうパケットでお届け可能なお荷物】
      クロネコゆうパケットは、厚み規定が3センチまでと規定がございます。
      厚み規定を超える場合、配送方法の変更をご依頼させていただく場合もございますので、
      ご了承くださいませ。
      (例)購入商品点数が多い場合・一個以上のピアッサー購入・専用ボックス付商品
    【クロネコゆうパケットのお届け日数】
      お住まいの地域にもよりますが、出荷日を含め約3〜7日以内にポストへ投函となります。
      配達の日数は目安となります。（お住まいの地域、天候等により大幅な遅れが出る場合がございます。）

      ■発送後、約3日〜5日後に投函予定地域
      長野県・静岡県・富山県・石川県・福井県・岐阜県
      愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
      鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県
      高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
      ■発送後、約4日〜7日後に投函予定地域
      北海道・沖縄県・青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県
      茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県
      　※配送状況や、離島・一部地域は前後する場合もございます。
    ※クロネコゆうパケットをご利用される際は、下記の事柄を承諾された上でお願い致します

    【料金やお支払方法について】

    • お届けは郵便受けへの投函となります。
    • 送料は、原則一律220円(税込)と致します。
    • 対象金額、対象商品ご購入のお客様は、クロネコゆうパケット送料無料となります。
    • ご注文商品の決済方法は「銀行振込、コンビニ決済、クレジット決済」のみとなります。
    • クロネコゆうパケット非対応商品でご指定頂いた場合は、宅配便へ変更させて頂く場合がございます。
    • クロネコゆうパケットでは、配送日時指定や、商品代引きによるお支払いは承る事ができません。
    • この配送方法で承った商品は簡易梱包となりますのでご了承ください。
    • 配送補償は、3,000円までとなります。

    送料料金表

    全国一律料金：220円

    高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　990円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考 ネコポスで発送の場合、簡易包装での発送となります。 全国一律220円(税込)で発送が可能です。 商品代金990円以上ご購入の場合、送料無料となります。 ポスト投函となり、外出時でもお気軽にご注文が可能です。 追跡番号もございますので投函完了をご確認頂けます。

    メール便

    【業者】

    日本郵便

    【配送サービス名】

    ゆうパケット

    【備考】

    日本郵便　ゆうパケット(ポスト投函型)

    【ゆうパケット出荷日】
    • 前払い（銀行振込、コンビニ決済等）でのお支払い
      • 入金確認後の出荷です。
    • クレジットカードでのお支払い
      • 注文受付より2営業日以内に出荷いたします。
      在庫の無い場合はこちらからご連絡差し上げます。
    【ゆうパケットお届け可能なお荷物】
      ゆうパケットは、厚み規定が２センチまでと規定がございます。
      厚み規定を超える場合、配送方法の変更をご依頼させていただく場合もございますので、
      ご了承くださいませ。
      (例)購入商品点数が多い場合・一個以上のピアッサー購入・専用ボックス付商品
    【ゆうパケットお届け日数】
      お住まいの地域にもよりますが、出荷日を含め約1〜7日以内にポストへ投函となります。
      配達の日数は目安となります。（お住まいの地域、天候等により大幅な遅れが出る場合がございます。）

      ■発送後、約１日〜３日後に投函予定地域
      青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県・茨城県・栃木県
      群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・新潟県・長野県
      静岡県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・愛知県・三重県・滋賀県
      京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県
      広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県
      長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
      ■発送後、約３日〜７日後に投函予定地域
      北海道・沖縄県
      　※配送状況や、離島・一部地域は前後する場合もございます。
    ※ゆうパケットをご利用される際は、下記の事柄を承諾された上でお願い致します

    【料金やお支払方法について】

    • お届けは郵便受けへの投函となります。
    • 送料は、原則一律200円(税込)と致します。
    • 対象商品ご購入のお客様は、ゆうパケット送料無料となります。
    • ご注文商品の決済方法は「銀行振込、コンビニ決済、クレジット決済」のみとなります。
    • ゆうパケット非対応商品でご指定頂いた場合は、宅配便へ変更させて頂く場合がございます。
    • ゆうパケットでは、配送日時指定や、商品代引きによるお支払いは承る事ができません。
    • この配送方法で承った商品は簡易梱包となりますのでご了承ください。
    • 配送中の紛失・破損等の事故に関しまして
      配送業者から一切の保証がございません。商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品
      弁償ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
      サポートがご心配な場合は通常の宅配便をご利用ください。

    送料料金表

    全国一律料金：200円

    高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　790円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考 ゆうパケットで発送の場合、簡易包装での発送となります。 全国一律200円(税込)で発送が可能です。 商品代金790円以上ご購入の場合、送料無料となります。 ポスト投函となり、外出時でもお気軽にご注文が可能です。 追跡番号もございますので投函完了をご確認頂けます。 （注）ゆうパケットは配送補償がありませんので、 万が一の紛失・破損等によるトラブルに関する保障はございません。

    海外配送について

    当店は海外へ発送を行っていません

    キャンセル・返品（返金・交換）について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

    ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
    　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
    ・楽天会員登録を利用していない注文
    ・予約購入/定期購入/頒布会の注文
    ・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
    なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
    あらかじめご了承ください。

    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    下記交換条件に準じてご対応させていただきます。
    ■未使用、未開封である
    ■商品到着後、7日以内
    ■特注品ではない(刻印、オーダー品は不可)
    ■予約商品ではない
    ■セール品ではない

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    お客様負担

    再送料

    お客様負担

    備考

    商品が破損してしまっている、付属品等が紛失している場合は交換対応できかねます。
    また使用感がある、梱包袋を開封してしまっている場合などは交換をお断りさせていただく場合もございます。
    ※連絡なく商品を返送されたり、不誠実な対応の場合は交換対応をお断りさせていただき、
    商品はそのまま着払いにて返送させていただきます。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    対応期間内にメールまたは、お問い合わせフォームより詳細をご記入の上、ご連絡くださいませ。
    内容を確認次第、ご返信・交換対応致します。
    なお、下記内容の場合、交換対応が難しいため、返金にてご対応させていただきます。
    ■交換対応の商品のご用意にお時間を頂く場合
    ■同一商品での交換が難しい場合。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金全額

    返品送料

    店舗負担

    備考

    原則交換対応にてご対応させていただきますが、
    商品の交換が難しい場合など、返金にてご対応させていただきます。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    下記記載内容の場合、到着後、対応期間内にメールまたは、お問い合わせフォームより詳細をご記入の上、ご連絡くださいませ。
    当店負担にて交換対応をさせていただきます。
    ■商品到着時点で商品の破損・キズ・スレ等がある。
    ■納品書記載とは異なる商品が届いた。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
    交換品がご用意できない場合など、交換対応が難しい場合は別途ご案内をお送りします。
    ※商品によりますが、お送り頂く前に写メ等で画像をお送り頂く場合がございます。
    お手数をおかけいたしますがご理解の程をよろしくお願いいたします。

    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号

    082-245-6112

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考

    MAIL：bandg@nyc.odn.ne.jp
    原則詳細のご確認を迅速に行うため、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いしております。
    お手数ではございますが、ご用件を記載の上、メールにてご連絡をお願い致します。

    返送先

    郵便番号

    730-0031

    住所

    広島県広島市中区紙屋町２−２−１８　サンモール5F　B&G宛

    電話番号

    082-245-6112

    FAX番号

    082-245-6112

    備考

    MAIL：bandg@nyc.odn.ne.jp

    返品について

    ■商品が到着しましたら


    商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いします。

  • 届いた商品が・・・

    • 万が一、”不良品“や”異なった商品が届いた“などございましたら下記をご覧下さいませ。

    • 不良品・輸送中の破損・誤送　…　早急に正しい商品をお送りいたします。
      ただし、お荷物保証のある配送方法【宅急便】【ゆうパック】をご利用のお客様に限ります。
    • イメージ違いなど … お客様都合の返品または交換

    下記の場合、返品交換はお受けできません。

    ■返品・交換不可商品

    • 刻印やサイズ直し、石留め等の特注商品
    • 商品の衛生管理上、お客様のご都合によるピアスの 返品・交換はお受けできません。
      • 未使用・未開封と申告された場合でもお断りさせて頂きます。 予めご了承願います。
    ご注文の際はサイズ等よくご確認の上ご注文頂きますようお願いいたします。

    ■返品・交換可能商品

    • 商品の破損・キズ・スレ等がある。
    • 納品書記載とは異なる商品が届いた。

    交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。
    交換品がご用意できない場合や、返品をご希望の場合は、返品についてのご案内をお送り致します。
    ※商品によりますが、お送り頂く前に写メ等で画像をお送り頂く場合がございます。
    お手数をおかけいたしますがご理解の程をよろしくお願いいたします。

    ■返品・交換方法

    注文発送後から商品到着の間のキャンセルは一切お断りさせて頂いております。伝票処理後、発送後は対応できないことや
    イタズラ購入防止の為、何卒ご理解下さい。尚、商品到着後のキャンセルにつきましては下記をご参照下さい。
    1. 不良品などの問題で返品・交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内に必ず、当社にご連絡下さい。
    2. ご連絡を頂きましたら交換対応のご連絡をさせていただきます。
    3. ご連絡なく、商品等を返送された場合、返品・交換を承ることができませんので、必ず到着次第、当店へご連絡をお願い致します。
    4. 発送の際は、必ず追跡番号等の残る発送方法でお送り下さい。商品が到着しない場合、当然ですが返金は出来ません。

      5. 例）宅配便、レターパック、ゆうパックなど（ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。）

    ※重要返品交換のお断り※
    事前にご連絡を頂けない場合や、当社指定の発送方法以外で発送など、決まりを守れない方に関しては受け付け致しません。
    必ず記載事項をよくお読みになりご連絡頂きますようお願いいたします。

    ■お客様のご都合による返品・交換の場合

    原則として、お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。
    返品交換が可能な商品に限り、お届けにかかる全ての送料・手数料をご負担いただくことをご了承いただきましたら、返品・交換をお受けしております。

    ●交換

    ・発送前の商品交換や過数量変更等は、発送準備が整った商品発送前（約15時頃まで）なら交換、変更が可能です。
    ・商品発送後の交換、キャンセルの場合は一旦商品を受領頂いてからの対応となりますのでご了承下さい。
    ただし、返品交換可能な商品に限ります。

    ●返品

    上記、返品交換方法の流れに沿って対応させて頂きます。

    ※受け取り拒否等、不誠実な対応をされた場合、送料・事務手数料など諸経費など請求させていただき
    今後一切のお取引をお断りさせて頂きます。

    ※通信販売には法律上クーリングオフは適用されません。
    下記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固く
    お断りさせていただきます。

    ■ご返品・交換をお受け出来ない場合


    • 交換返品不可商品
    • ピアス等の衛生管理上、返品交換ができない商品(未使用・未開封も返品交換不可)
    • お届け後8日以上経過した商品
    • 無断で返品された場合
    • 当店からの【返品・交換のご案内】に従って頂けなかった場合
    • 返品・交換を承諾の後、”7日以内”に弊社へご返送頂けなかった場合
    • 当店で購入された証明のない商品
    • お客様のもとで傷や汚損が生じた商品
    • お客様が一度でもご使用になられた商品
    • セール商品
    • 商品または付属品（説明書、箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合

    ■ご返金について


    ご連絡を頂いてから、必要事項を記入頂けるよう、1営業日以内(臨時休業日等を除く)にメールにてご連絡致します。
    必ず、メール受信が可能な状態にてご連絡下さいませ。
    ・返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
    商品返送の際もしくは、お問合わせの際に指定の口座をお知らせ下さい。
    ・返金手続きに関しましては、全て銀行振込での返金となります。
    　※お客様都合での返品・キャンセルの場合、手続きにかかります手数料は全てお客様負担とさせていただきます。
    　※弊社過失の場合、手数料等は全て弊社負担となり、全額返金となります。

    返品・交換の際の連絡先・送付先

    〒730-0031　広島県広島市中区紙屋町2-2-18 　サンモール５F　　TEL/FAX 082-245-6112

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