この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 運送会社のシステム上、郵便番号と住所が不一致と表示されたため今回ご連絡させていただいた次第です。 配送先の確認に時間がかかりお詫びを申し上げるのが遅くなりましたこと、重ねてお詫びいたします。 今回の件につきましては不快な思いをされたかと存じます。改めてここにお詫び申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

この度はレビューありがとうございます。 ご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 弊社が同封しました「ごはんの炊き方」のチラシの件ですが、 改めて内容を精査しました所、こちら「精米」を想定した内容となっており、 「無洗米」を想定した内容となっていない箇所がございました。 誤解を招く表現を致しました事、大変申し訳ございませんでした。 この場をお借りし、お詫び申し上げます。 また、ご不安に思われておりました、お米の精米具合ですが、 確認しました所、「無洗米」でお送り致しましたのでご安心頂けますと幸いです。 水の濁りですが、どうしても洗ってしまいますと、 多少白いにごりが発生する場合がございます。 弊社でもテスト致しましたが、通常の精米と異なり、 多少の濁りでしたら、そのまま炊いていただいても品質には問題ございませんでした。 今後はこのようなことがないようチラシを改善し、 お客様に適したご提案をできるよう努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。