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月 | 08:30 〜 17:30 |
火 | 08:30 〜 17:30 |
水 | 休業日 |
木 | 08:30 〜 17:30 |
金 | 08:30 〜 17:30 |
土 | 08:30 〜 17:30 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
「四季の広場」の営業時間は:8時30分〜17時30分「※水曜(市場休市日)と日祝日休業」です。
※ただし、繁忙期などは営業している日がありますので詳しくは営業日カレンダーの方をご確認下さい。)
■インターネットによるご注文は、年中無休で24時間受け付けております。
お客様のご注文が正式に確定するのはスタッフがご注文内容を確認してからとなります。
ご注文内容確認業務は、店舗休業日(水曜と日祝日)には行っておりません。
ご注文内容を確認しましたら、改めてご注文確認メールをお送りします。ご注文内容に関する質問事項が書かれていることがございますので必ずご確認下さい。
■営業日18時以降のご注文は「翌営業日」にご注文確認後の発送対応となります。
※「あす楽」のご注文は、営業日午前中12時まで受付締め切りとなります。
■火・土曜など店舗休業日前日の17時以降のご注文は「翌営業日」にご注文確認後の発送対応となります。
※土曜日13時以降のご注文は、月曜日以降の発送となります。月曜祝日の場合は、火曜日にご注文確認をいたします。
■お届け日につきましては、ご注文確認後にお送りしております「ご注文(受付)確認メール」をご確認下さい。
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(できるだけメールにてお問い合わせいただきますようお願い致します。)
当店では以下の決済方法がご利用いただけます。
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クレジットカード・代金引換《全国一律手数料330円》・Apple Pay・後払い《手数料250円》・銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。
- クレジットカード
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- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
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- 代金引換
- 【業者】佐川急便・ヤマト運輸
- 【備考】
【代引手数料料金表】 全国一律:330円(税込) 一つ配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 2万円以上の<代金引換>注文の場合は、確認のためご注文者様へ当店からお電話をする場合がございます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
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- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
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- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
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- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
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- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
【送料無料の場合】
クール便: 北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島は別途追加送料がかかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1280円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 商品の特徴や大きさによって梱包方法や発送方法が異なりますので、送料はそれぞれの商品ページにてご確認ください。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
【送料無料の場合】
クール便: 北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島は別途追加送料がかかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1280円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 商品の特徴や大きさによって梱包方法や発送方法が異なりますので、送料はそれぞれの商品ページにてご確認ください。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
【送料無料の場合】
沖縄県・一部離島は別途追加送料がかかります。(他の地区は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1280円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚クール便
- 【備考】
【送料無料の場合】
クール便: 北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島は別途追加送料がかかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1560円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 1060円 2260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】チルドゆうパック
- 【備考】
【送料無料の場合】
クール便: 北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島は別途追加送料がかかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1680円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 2680円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール冷凍便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】
【送料無料の場合】
クール便: 北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島へのお届けは1,500円の追加送料かかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1780円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 1280円 2780円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール冷凍便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚クール便
- 【備考】
【送料無料の場合】
クール便: 北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島へのお届けは1,500円の追加送料かかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1680円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 2680円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【送料料金表】 全国一律料金:167円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】日本郵便の「クリックポスト」でお送りします。 こちらの配送方法では、お届け日指定、時間指定を承ることができません。
- 【送料料金表】 全国一律料金:200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- コンビニ受取
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。 Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間) Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。 Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。 Step7 商品を受け取ります。
下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類
コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下
また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1360円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 860円 2660円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
「食品」に関しては軽減税率の対象であり、消費税率は8%で据え置きになります。 食品以外の商品は、消費税率は10%で据え置きになります。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
備考
● 生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦ください。商品到着後ご確認して頂き、万が一商品不足・商品違い・商品不良・ご注文と異なる商品が届いた場合には、状況を商品のお届けより翌日までに、お電話・メールにて下記内容を明記・当該箇所の画像添付の上ご連絡ください。お客様からご連絡をいただき次第、早急にご対応させていただきます。 ● 生鮮品のため現地での鮮度とは異なることをご了承ください。新鮮な状態でお届けできるようにしておりますが、時間の経過と保存温度や湿度により鮮度が落ちてしまいますので、商品をお受け取りになりましたらすぐに冷蔵庫等の涼しい適切な場所にて保存し、お早めにお召し上がりください。
■商品等の不具合による交換
当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0120-940-655
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
1430001
住所
東京都大田区東海3−6−6京英ビル
電話番号
0120-940-655
FAX番号
03-5492-3996
当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。
♪ 世界中の美味しい生鮮野菜・果物・旬の食材を安全、安心お届けいたします。
日 | 休業日 |
月 | 08:30 〜 17:30 |
火 | 08:30 〜 17:30 |
水 | 休業日 |
木 | 08:30 〜 17:30 |
金 | 08:30 〜 17:30 |
土 | 08:30 〜 17:30 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
「四季の広場」の営業日・営業時間について
「四季の広場」の営業時間は:8時30分〜17時30分「※水曜(市場休市日)と日祝日休業」です。
※ただし、繁忙期などは営業している日がありますので詳しくは営業日カレンダーの方をご確認下さい。) |
■インターネットによるご注文は、年中無休で24時間受け付けております。
お客様のご注文が正式に確定するのはスタッフがご注文内容を確認してからとなります。
ご注文内容確認業務は、店舗休業日(水曜と日祝日)には行っておりません。
ご注文内容を確認しましたら、改めてご注文確認メールをお送りします。ご注文内容に関する質問事項が書かれていることがございますので必ずご確認下さい。
■営業日18時以降のご注文は「翌営業日」にご注文確認後の発送対応となります。
※「あす楽」のご注文は、営業日午前中12時まで受付締め切りとなります。
■火・土曜など店舗休業日前日の17時以降のご注文は「翌営業日」にご注文確認後の発送対応となります。
※土曜日13時以降のご注文は、月曜日以降の発送となります。月曜祝日の場合は、火曜日にご注文確認をいたします。
■お届け日につきましては、ご注文確認後にお送りしております「ご注文(受付)確認メール」をご確認下さい。
※お届けが不可能な日時を指定されている場合は、お届け日変更をお願いさせていただきます。
※配送地域によっては、「お届けに2日以上かかる地域」や「お届け指定出来ない時間帯」がございます。
■電話でのお問い合わせ対応は、営業日の9:00〜17:00となっております。
(できるだけメールにてお問い合わせいただきますようお願い致します。)
お支払について
当店では以下の決済方法がご利用いただけます。 カード決済 代金引換 後払い Apple Pay 銀行振込(前払) セブンイレブン(前払) ローソン、郵便局ATM等(前払) クレジットカード・代金引換《全国一律手数料330円》・Apple Pay・後払い《手数料250円》・銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2439118 ラクテン(シキノヒロハ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
【代引手数料料金表】 全国一律:330円(税込) 一つ配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 2万円以上の<代金引換>注文の場合は、確認のためご注文者様へ当店からお電話をする場合がございます。
代引手数料料金表
全国一律料金:330円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
指定なし
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
Alipay(支付宝)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
消費税について
「食品」に関しては軽減税率の対象であり、消費税率は8%で据え置きになります。 食品以外の商品は、消費税率は10%で据え置きになります。
配送について
ご注文確認、ご入金確認後、通常1〜7日以内に発送させていただきます。※「あす楽」の商品は、営業日午前中12時までの注文は当日に発送いたします。
万一、入荷の都合などで上記の期間に発送が出来ない場合は、事前にメールにてご連絡を差し上げます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事がございます。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【送料無料の場合】
クール便:
北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島は別途追加送料がかかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 商品の特徴や大きさによって梱包方法や発送方法が異なりますので、送料はそれぞれの商品ページにてご確認ください。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
【送料無料の場合】
クール便:
北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島は別途追加送料がかかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 商品の特徴や大きさによって梱包方法や発送方法が異なりますので、送料はそれぞれの商品ページにてご確認ください。 |
クール便
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
【送料無料の場合】
沖縄県・一部離島は別途追加送料がかかります。(他の地区は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
クール便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚クール便
【備考】
【送料無料の場合】
クール便:
北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島は別途追加送料がかかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
クール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
チルドゆうパック
【備考】
【送料無料の場合】
クール便:
北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島は別途追加送料がかかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
クール冷凍便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クール宅急便
【備考】
【送料無料の場合】
クール便:
北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島へのお届けは1,500円の追加送料かかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
クール冷凍便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚クール便
【備考】
【送料無料の場合】
クール便:
北海道へのお届けは500円、沖縄県・一部離島へのお届けは1,500円の追加送料かかります。(他は送料無料にてお届けいたします)
【有料の場合】
■常温の場合
北海道:1,360円
沖縄県:2,660円
上記以外の都府県:一律860円
■クールの場合
北海道:1,560円
沖縄県:2,860円
上記以外の都府県:一律1060円
■冷凍便の場合
北海道:1,680円
沖縄県:2,980円
上記以外の都府県:一律1,180円
●複数商品ご購入された場合、商品の重量・形状によっては追加送料が発生する場合がございます。
注文後の自動返信メールの次に、当店よりお送りする「ご注文確定のお知らせ」メールをもって送料・お支払総額の確定となります。
●送料無料商品と送料別商品を同時にご購入いただいた場合、1件にまとめて配送できる場合は送料無料となります。
ただし、送料無料商品が常温便、送料別商品がクール便の場合、別途クール便代金330円(総重量が10kgを超える場合は660円)を加算してご請求させていただく場合がございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
送料料金表
全国一律料金:167円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
日本郵便の「クリックポスト」でお送りします。 こちらの配送方法では、お届け日指定、時間指定を承ることができません。
送料料金表
全国一律料金:200円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
コンビニ受取
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください
■ご利用方法
|
買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。 |
|
受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。 |
|
ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。 |
|
ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間) |
|
マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。 |
|
「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。 |
|
商品を受け取ります。 |
下記の注文はコンビニ受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類 コンビニ受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下 ・重さ10kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。 |
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
備考
● 生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦ください。商品到着後ご確認して頂き、万が一商品不足・商品違い・商品不良・ご注文と異なる商品が届いた場合には、状況を商品のお届けより翌日までに、お電話・メールにて下記内容を明記・当該箇所の画像添付の上ご連絡ください。お客様からご連絡をいただき次第、早急にご対応させていただきます。 ● 生鮮品のため現地での鮮度とは異なることをご了承ください。新鮮な状態でお届けできるようにしておりますが、時間の経過と保存温度や湿度により鮮度が落ちてしまいますので、商品をお受け取りになりましたらすぐに冷蔵庫等の涼しい適切な場所にて保存し、お早めにお召し上がりください。
商品等の不具合による交換
当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
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住所
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● 領収書発行について
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