株式会社エスコス
〒164-0012 東京都中野区本町３−６−８
TEL:0120-633-833 FAX:0120-646-555
代表者:大久保　昇
店舗運営責任者:大久保　昇
店舗セキュリティ責任者:大久保　昇
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
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月 09:00 〜 18:30
火 09:00 〜 18:30
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木 09:00 〜 18:30
金 09:00 〜 18:30
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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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●ご注文や商品の使用方法についてのお問い合わせ
営業時間：平日9：00〜18：30（土・日・祝日除く）
E-Mail：scosmall@shop.rakuten.co.jp
TEL：0120-633-833
※お電話でのおい問合わせの際は、楽天をご利用の旨をオペレーターへお伝えください。
※お問い合わせの内容次第では、回答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2365378 ラクテン（ＳＣＯＳラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
●商品のお受取り時に、配送員に代金をお支払いください。
●代金引換手数料
・商品ご購入合計金額5,500円以上（税込・送料別）の場合：無料
・商品ご購入合計金額5,500円未満（税込・送料別）の場合：360円（税込）
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 360円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
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5 6 7 8 9 10 11
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
◇送料◇
●商品ご購入合計金額が
・3,980円未満（税込）：550円（税込）
・3,980円以上（税込）：無料

沖縄・離島は、下記のとおりとなります。
●商品ご購入合計金額が
・5,500円未満（税込）：1,100円（税込）
・5,500円以上（税込）9,800円未満（税込）：760円（税込）
・9,800円以上（税込）：無料

◇商品発送◇
・通常、ご購入後、2〜3営業日後の商品発送とさせていただきます。
・前払い決済（銀行振込、コンビニ振込等）をご選択の場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。
・日時指定をされたご注文は、ご希望の日時に合わせて発送させていただきます。
・沖縄へのお届けは、[陸路・船舶便]の利用となります。そのため、お届け日数が発送より7〜10日ほどかかりますのでご了承ください。

◇配送日時指定◇
・日にち指定は、通常7営業日後からお選びいただけます。
・沖縄へのお届けは、日時指定を承ることができませんのでご了承ください。

◇お届け時間帯◇
　8:00〜12:00／14:00〜16:00／16:00〜18:00／18:00〜20:00／19:00〜21:00
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
5,500〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】
◇送料◇
●商品ご購入合計金額が
・3,980円未満（税込）：550円（税込）
・3,980円以上（税込）：無料

沖縄・離島は、下記のとおりとなります。
●商品ご購入合計金額が
・5,500円未満（税込）：1,100円（税込）
・5,500円以上（税込）9,800円未満（税込）：760円（税込）
・9,800円以上（税込）：無料

◇商品発送◇
・通常、ご購入後、2〜3営業日後の商品発送とさせていただきます。
・前払い決済（銀行振込、コンビニ振込等）をご選択の場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。
・日時指定をされたご注文は、ご希望の日時に合わせて発送させていただきます。
・沖縄へのお届けは、[陸路・船舶便]の利用となります。そのため、お届け日数が発送より7〜10日ほどかかりますのでご了承ください。

◇配送日時指定◇
・日にち指定は、通常7営業日後からお選びいただけます。
・沖縄へのお届けは、日時指定を承ることができませんのでご了承ください。

◇お届け時間帯◇
　8:00〜12:00／14:00〜16:00／16:00〜18:00／18:00〜20:00／19:00〜21:00
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,499円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
5,500〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
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離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送】
●クレジットカード：
ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

●コンビニ決済・銀行振込：
ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

※日時指定不可

※配送サービスは、ネコポスにてお届けいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・お支払金額全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・未開封・未使用の商品に限ります。下記対応期間内に、お電話にてご連絡ください。

※ 次の商品は返品・交換できません。予めご了承ください。
・事前連絡をせずに返送された商品
・商品到着10日以上経過した商品
・訳ありセール品を含む限定品
・衣類や肌に身に着けるもの（靴下・サポーターなど）
・通電された家電製品（美顔器・音波歯ブラシなど）

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
・振込手数料は、お客様負担と負担させていただきます。
・出荷時の送料は、ご返金対象外となります。
・ご返金のお手続きにつきましては、楽天市場が行います。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・未開封・未使用の商品に限ります。下記対応期間内に、お電話にてご連絡ください。

※ 次の商品は返品・交換できません。予めご了承ください。
・事前連絡をせずに返送された商品
・商品到着10日以上経過した商品
・訳ありセール品を含む限定品
・衣類や肌に身に着けるもの（靴下・サポーターなど）
・通電された家電製品（美顔器・音波歯ブラシなど）

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
・再送料につきましては、再送商品の金額によってはお客様負担になる場合がございます。
・同一商品の手配が不可能など、交換が叶わない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品の使用有無に関わらずご返金させていただきます。
※対応期間内に、お電話にてご連絡いただいた場合のみとさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・振込手数料は、店舗にて負担させていただきます。
・ご返金のお手続きにつきましては、楽天市場が行います。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品の使用有無に関わらず至急交換させていただきます。
※対応期間内に、お電話にてご連絡いただいた場合のみとさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品の手配が不可能など、交換が叶わない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120633833

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
午前9時〜午後6時30分（土日祝休み）


■返送先

郵便番号
164-0012

住所
東京都中野区本町３−６−８

電話番号
0120633833

FAX番号
0120646555


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ 次の商品は返品・交換できません。予めご了承ください。
・事前連絡をせずに返送された商品
・商品到着10日以上経過した商品
・訳ありセール品を含む限定品
・衣類や肌に身に着けるもの（靴下・サポーターなど）
・通電された家電製品（美顔器・音波歯ブラシなど）
※事前に必ずお電話にてご連絡ください。ご連絡がない場合は、ご対応いたしかねますことご了承ください。
※長期不在や受取拒否、住所不明などで商品が返送された場合は、後日、往復送料を請求させて頂きます。

社会的責任[CSR]

株式会社エスコス

〒164-0012 東京都中野区本町３−６−８
TEL:0120-633-833 FAX:0120-646-555
代表者:大久保　昇
店舗運営責任者:大久保　昇
店舗セキュリティ責任者:大久保　昇
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日 休業日
月 09:00 〜 18:30
火 09:00 〜 18:30
水 09:00 〜 18:30
木 09:00 〜 18:30
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祝 休業日

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24時間受付けております。

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営業時間：平日9：00〜18：30（土・日・祝日除く）
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TEL：0120-633-833
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
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※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2365378 ラクテン（ＳＣＯＳラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便

【備考】

●商品のお受取り時に、配送員に代金をお支払いください。
●代金引換手数料
・商品ご購入合計金額5,500円以上（税込・送料別）の場合：無料
・商品ご購入合計金額5,500円未満（税込・送料別）の場合：360円（税込）

代引手数料料金表

全国一律料金：360円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年12月
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2025年1月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


◇送料◇
●商品ご購入合計金額が
・3,980円未満（税込）：550円（税込）
・3,980円以上（税込）：無料

沖縄・離島は、下記のとおりとなります。
●商品ご購入合計金額が
・5,500円未満（税込）：1,100円（税込）
・5,500円以上（税込）9,800円未満（税込）：760円（税込）
・9,800円以上（税込）：無料

◇商品発送◇
・通常、ご購入後、2〜3営業日後の商品発送とさせていただきます。
・前払い決済（銀行振込、コンビニ振込等）をご選択の場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。
・日時指定をされたご注文は、ご希望の日時に合わせて発送させていただきます。
・沖縄へのお届けは、[陸路・船舶便]の利用となります。そのため、お届け日数が発送より7〜10日ほどかかりますのでご了承ください。

◇配送日時指定◇
・日にち指定は、通常7営業日後からお選びいただけます。
・沖縄へのお届けは、日時指定を承ることができませんのでご了承ください。

◇お届け時間帯◇
　8:00〜12:00／14:00〜16:00／16:00〜18:00／18:00〜20:00／19:00〜21:00

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】


◇送料◇
●商品ご購入合計金額が
・3,980円未満（税込）：550円（税込）
・3,980円以上（税込）：無料

沖縄・離島は、下記のとおりとなります。
●商品ご購入合計金額が
・5,500円未満（税込）：1,100円（税込）
・5,500円以上（税込）9,800円未満（税込）：760円（税込）
・9,800円以上（税込）：無料

◇商品発送◇
・通常、ご購入後、2〜3営業日後の商品発送とさせていただきます。
・前払い決済（銀行振込、コンビニ振込等）をご選択の場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。
・日時指定をされたご注文は、ご希望の日時に合わせて発送させていただきます。
・沖縄へのお届けは、[陸路・船舶便]の利用となります。そのため、お届け日数が発送より7〜10日ほどかかりますのでご了承ください。

◇配送日時指定◇
・日にち指定は、通常7営業日後からお選びいただけます。
・沖縄へのお届けは、日時指定を承ることができませんのでご了承ください。

◇お届け時間帯◇
　8:00〜12:00／14:00〜16:00／16:00〜18:00／18:00〜20:00／19:00〜21:00

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 760円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送】
●クレジットカード：
ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

●コンビニ決済・銀行振込：
ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

※日時指定不可

※配送サービスは、ネコポスにてお届けいたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・お支払金額全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・未開封・未使用の商品に限ります。下記対応期間内に、お電話にてご連絡ください。

※ 次の商品は返品・交換できません。予めご了承ください。
・事前連絡をせずに返送された商品
・商品到着10日以上経過した商品
・訳ありセール品を含む限定品
・衣類や肌に身に着けるもの（靴下・サポーターなど）
・通電された家電製品（美顔器・音波歯ブラシなど）

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

・振込手数料は、お客様負担と負担させていただきます。
・出荷時の送料は、ご返金対象外となります。
・ご返金のお手続きにつきましては、楽天市場が行います。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・未開封・未使用の商品に限ります。下記対応期間内に、お電話にてご連絡ください。

※ 次の商品は返品・交換できません。予めご了承ください。
・事前連絡をせずに返送された商品
・商品到着10日以上経過した商品
・訳ありセール品を含む限定品
・衣類や肌に身に着けるもの（靴下・サポーターなど）
・通電された家電製品（美顔器・音波歯ブラシなど）

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

・再送料につきましては、再送商品の金額によってはお客様負担になる場合がございます。
・同一商品の手配が不可能など、交換が叶わない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品の使用有無に関わらずご返金させていただきます。
※対応期間内に、お電話にてご連絡いただいた場合のみとさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

・振込手数料は、店舗にて負担させていただきます。
・ご返金のお手続きにつきましては、楽天市場が行います。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品の使用有無に関わらず至急交換させていただきます。
※対応期間内に、お電話にてご連絡いただいた場合のみとさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・同一商品の手配が不可能など、交換が叶わない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120633833

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

午前9時〜午後6時30分（土日祝休み）

返送先

郵便番号

164-0012

住所

東京都中野区本町３−６−８

電話番号

0120633833

FAX番号

0120646555

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ 次の商品は返品・交換できません。予めご了承ください。
・事前連絡をせずに返送された商品
・商品到着10日以上経過した商品
・訳ありセール品を含む限定品
・衣類や肌に身に着けるもの（靴下・サポーターなど）
・通電された家電製品（美顔器・音波歯ブラシなど）
※事前に必ずお電話にてご連絡ください。ご連絡がない場合は、ご対応いたしかねますことご了承ください。
※長期不在や受取拒否、住所不明などで商品が返送された場合は、後日、往復送料を請求させて頂きます。

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