支払方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2445380 ラクテン（ＳＣＯＰＥＶＥＲＳＩＯＮＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック　佐川急便
【備考】
●ご注文後に自動返信メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送・送料・納期

納期について
ご注文いただきました商品は、カートに記載しております日程で出荷いたします。
オーダー集中や長期休暇など、出荷に遅れが発生した際は、店舗トップページ、カート内でお知らせします。
納期が異なる商品を一緒に購入された場合は、遅い方の納期でまとめて出荷いたします。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
● 「玄関での受け渡し」となります。
● 組み立て・開梱・設置に関しましては対応できません。
● 離島・一部地域の対象となる地域はこちらで確認してください。

配達日時指定について
● 配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
● 配送中の天災や渋滞、事故などにより、配達指定時間にお届けできない場合もございます。
● 配達指定時間帯：
　　 午前中
　　 12時〜14時
　　 14時〜16時
　　 16時〜18時
　　 18時〜20時
　　 19時〜21時
　　 18時〜21時

【送料料金表】 　全国一律料金：700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
● 商品カートに「可能な限りメール便で配送します。」と記載があるものは、ゆうパケット(追跡可能メール便)での発送となります為、指定日の設定をしてのお届けには対応出来ません。また、メール便配送の商品と宅配便配送の商品を同時に購入された場合は宅配便でのお届けとなります。
● 「玄関での受け渡し」となります。
● 組み立て・開梱・設置に関しましては対応できません。
● 離島・一部地域の対象となる地域はこちらで確認してください。

配達日時指定について
● 配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
● 配送中の天災や渋滞、事故などにより、配達指定時間にお届けできない場合もございます。
● 配達指定時間帯：
　　 午前中
　　 12時〜14時
　　 14時〜16時
　　 16時〜18時
　　 18時〜20時
　　 19時〜21時

【送料料金表】 　全国一律料金：700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】
● 食器など梱包サイズの小さいものはゆうパック、家具など梱包サイズが大きなものは佐川急便でのお届けとなります。
● 大型宅配便対応の商品と同時に購入された場合は大型宅配便(ヤマトホームコンビニエンス)でのお届けとなります。
● 商品カートに「可能な限りメール便で配送します。」と記載があるものは、ゆうパケット(追跡可能メール便)での発送となります為、指定日の設定をしてのお届けには対応出来ません。また、メール便配送の商品と宅配便配送の商品を同時に購入された場合は宅配便でのお届けとなります。
● 「玄関での受け渡し」となります。
● 組み立て・開梱・設置に関しましては対応できません。
● 離島・一部地域の対象となる地域はこちらで確認してください。

配達日時指定について
● 配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
● 配送中の天災や渋滞、事故などにより、配達指定時間にお届けできない場合もございます。
● 配達指定時間帯：
　　 午前中
　　 12時〜14時
　　 14時〜16時
　　 16時〜18時
　　 18時〜20時
　　 19時〜21時
　　 20時〜21時

【送料料金表】 　全国一律料金：700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】
●配送は「ヤマトホームコンビニエンス」での手配となります。
●お届け日などの詳細については別途メールでご案内いたします。
●「家屋内までの持ち込みおよび梱包資材の回収」となります。
● 離島・一部地域の対象となる地域はこちらで確認してください。

配達日時指定について
● 配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
● 配送中の天災や渋滞、事故などにより、配達指定時間にお届けできない場合もございます。
● 配達指定時間帯：
　　 午前中
　　 午後
　　 夜間

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ポスト投函(追跡可能)となりますので、お届け日時指定、代引きでの注文はできません。出荷日より1〜3日程度でお届けします。 カート記載の個数以上の注文の場合は、宅配便での配送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品発送前は請求が発生しておりません。オーダーキャンセルと合わせて決済情報も取り消しとなります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のものでしたら対応可能です。ご希望の際は対応期間内に返送時の送料をご負担いただきまして弊社までご返送ください。代金引換でご購入の場合は、返金先の指定口座を書いたメモを同梱してください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より振込手数料を差し引いた金額　※オーダーの一部商品を返品することで合計金額が送料無料ラインを下回る場合は送料分を差し引いた額となります。※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取消し、金額修正をいたします。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のものでしたら対応可能です。ご希望の際は対応期間内に交換希望のご連絡をいただき、返送時の送料をご負担いただきまして弊社までご返送ください。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換希望の商品は改めてホームページからご注文ください。送料は通常注文と同様の条件で発生します。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後にご確認いただきまして、不具合/破損などが見られた際は早々にメールまたは問い合わせフォームよりご連絡ください。状況にあわせて対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後にご確認いただきまして、不具合/破損などが見られた際は早々にメールまたは問い合わせフォームよりご連絡ください。状況にあわせて対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
限定品や廃番品など、同一アイテムとの交換が出来ない場合がございます。その際は誠に勝手ではありますが返金での対応とさせてください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-932-800

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
現在、電話対応は中止しています。何かございましたら、問い合わせフォームよりお願いします。


■返送先

郵便番号
509-5402

住所
岐阜県土岐市曽木町1269-1　曽木物流センター内　スコープ

電話番号
0120-932-800

FAX番号
052-309-2881

備考
現在、電話対応は中止しています。何かございましたら、問い合わせフォームよりお願いします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

クレジットカードでお支払いの場合
返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

楽天ポイントについて
ご注文時に楽天ポイント『ポイント利用（全て）』を、お選びいただいている場合、返品に伴うご注文内容修正の際に、ご利用ポイントが変動する場合がございます。

社会的責任[CSR]

支払方法

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2445380 ラクテン（ＳＣＯＰＥＶＥＲＳＩＯＮＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック　佐川急便

【備考】

●ご注文後に自動返信メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・送料・納期


納期について
ご注文いただきました商品は、カートに記載しております日程で出荷いたします。
オーダー集中や長期休暇など、出荷に遅れが発生した際は、店舗トップページ、カート内でお知らせします。
納期が異なる商品を一緒に購入された場合は、遅い方の納期でまとめて出荷いたします。


宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


● 「玄関での受け渡し」となります。
● 組み立て・開梱・設置に関しましては対応できません。
● 離島・一部地域の対象となる地域はこちらで確認してください。

配達日時指定について
● 配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
● 配送中の天災や渋滞、事故などにより、配達指定時間にお届けできない場合もございます。
● 配達指定時間帯：
　　 午前中
　　 12時〜14時
　　 14時〜16時
　　 16時〜18時
　　 18時〜20時
　　 19時〜21時
　　 18時〜21時

送料料金表

全国一律料金：700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


● 商品カートに「可能な限りメール便で配送します。」と記載があるものは、ゆうパケット(追跡可能メール便)での発送となります為、指定日の設定をしてのお届けには対応出来ません。また、メール便配送の商品と宅配便配送の商品を同時に購入された場合は宅配便でのお届けとなります。
● 「玄関での受け渡し」となります。
● 組み立て・開梱・設置に関しましては対応できません。
● 離島・一部地域の対象となる地域はこちらで確認してください。

配達日時指定について
● 配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
● 配送中の天災や渋滞、事故などにより、配達指定時間にお届けできない場合もございます。
● 配達指定時間帯：
　　 午前中
　　 12時〜14時
　　 14時〜16時
　　 16時〜18時
　　 18時〜20時
　　 19時〜21時

送料料金表

全国一律料金：700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】


● 食器など梱包サイズの小さいものはゆうパック、家具など梱包サイズが大きなものは佐川急便でのお届けとなります。
● 大型宅配便対応の商品と同時に購入された場合は大型宅配便(ヤマトホームコンビニエンス)でのお届けとなります。
● 商品カートに「可能な限りメール便で配送します。」と記載があるものは、ゆうパケット(追跡可能メール便)での発送となります為、指定日の設定をしてのお届けには対応出来ません。また、メール便配送の商品と宅配便配送の商品を同時に購入された場合は宅配便でのお届けとなります。
● 「玄関での受け渡し」となります。
● 組み立て・開梱・設置に関しましては対応できません。
● 離島・一部地域の対象となる地域はこちらで確認してください。

配達日時指定について
● 配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
● 配送中の天災や渋滞、事故などにより、配達指定時間にお届けできない場合もございます。
● 配達指定時間帯：
　　 午前中
　　 12時〜14時
　　 14時〜16時
　　 16時〜18時
　　 18時〜20時
　　 19時〜21時
　　 20時〜21時

送料料金表

全国一律料金：700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】


●配送は「ヤマトホームコンビニエンス」での手配となります。
●お届け日などの詳細については別途メールでご案内いたします。
●「家屋内までの持ち込みおよび梱包資材の回収」となります。
● 離島・一部地域の対象となる地域はこちらで確認してください。

配達日時指定について
● 配達日時指定がない場合は、最短での出荷となります。
● 配送中の天災や渋滞、事故などにより、配達指定時間にお届けできない場合もございます。
● 配達指定時間帯：
　　 午前中
　　 午後
　　 夜間

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ポスト投函(追跡可能)となりますので、お届け日時指定、代引きでの注文はできません。出荷日より1〜3日程度でお届けします。 カート記載の個数以上の注文の場合は、宅配便での配送となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品発送前は請求が発生しておりません。オーダーキャンセルと合わせて決済情報も取り消しとなります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のものでしたら対応可能です。ご希望の際は対応期間内に返送時の送料をご負担いただきまして弊社までご返送ください。代金引換でご購入の場合は、返金先の指定口座を書いたメモを同梱してください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より振込手数料を差し引いた金額　※オーダーの一部商品を返品することで合計金額が送料無料ラインを下回る場合は送料分を差し引いた額となります。※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取消し、金額修正をいたします。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のものでしたら対応可能です。ご希望の際は対応期間内に交換希望のご連絡をいただき、返送時の送料をご負担いただきまして弊社までご返送ください。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換希望の商品は改めてホームページからご注文ください。送料は通常注文と同様の条件で発生します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後にご確認いただきまして、不具合/破損などが見られた際は早々にメールまたは問い合わせフォームよりご連絡ください。状況にあわせて対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後にご確認いただきまして、不具合/破損などが見られた際は早々にメールまたは問い合わせフォームよりご連絡ください。状況にあわせて対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

限定品や廃番品など、同一アイテムとの交換が出来ない場合がございます。その際は誠に勝手ではありますが返金での対応とさせてください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-932-800

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

現在、電話対応は中止しています。何かございましたら、問い合わせフォームよりお願いします。

返送先

郵便番号

509-5402

住所

岐阜県土岐市曽木町1269-1　曽木物流センター内　スコープ

電話番号

0120-932-800

FAX番号

052-309-2881

備考

現在、電話対応は中止しています。何かございましたら、問い合わせフォームよりお願いします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

クレジットカードでお支払いの場合
返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。

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