株式会社ナーベル
〒183-0035 東京都府中市四谷6-31-1
TEL:0120-071-533 FAX:0120-071-533
代表者:中村 忠司
店舗運営責任者:高橋直樹
店舗セキュリティ責任者:高橋直樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2395056 ラクテン（シエ−ンコスメ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【通常発送】佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック

●運送業者のご指定は出来ません。
基本的に佐川急便での発送となりますが、地域や指定日時によりお客様へ迅速安全に配達できるようこちらで業者を決めさせて頂きます。あらかじめご了承ください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【住所不備】【受取拒否】【長期不在】等の理由で当店に返送された場合の再発送は、再発送の送料を追加でご請求いたします。
また、同様に出荷後にお客様のご都合でキャンセルの場合は、出荷時・返送時に発生した送料をご請求いたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 950円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 820円 930円 950円 950円 1500円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】※レターパックは『代引き決済』『コンビニ受け取り』がご利用いただけません。

・他商品との同梱は、【宅配便送料】で発送します。


■レターパックご注意点
・お届け日時の指定はできません。
・当店からの出荷後お届けまでに3日〜7日ほどかかります。

※再配達は郵便局再配達の用紙に従って手続きください。
（保管期間は１週間です）


【住所不備】【受取拒否】【長期不在】等の理由で当店に返送された場合の再発送は、再発送の送料を追加でご請求いたします。
また、同様に出荷後にお客様のご都合でキャンセルの場合は、出荷時・返送時に発生した送料をご請求いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】 大型宅配便の表示のある商品はメーカー直送となります。
北海道・沖縄・離島は別途送料がかかる場合があります。
代引きは出来ません。
領収書は発送完了メールにダウンロード版の領収書を添付いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考こちらの商品はメーカー直送となる為、送料無料で発送します。（北海道・沖縄・離島除く）代引き決済不可となっています。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※定形外郵便発送は『代引き決済』『コンビニ受け取り』がご利用いただけません。

・他商品との同梱は、【宅配便送料】で発送します。

■定形外郵便の注意点
・お届け日時の指定はできません。
・お届け先郵便受けの投函で配送は完了となります。
・当店からの出荷後お届けまでに3日〜7日ほどかかります。
・郵便受け投函後、盗難・紛失などの保障はありませんのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【住所不備】【受取拒否】【長期不在】等の理由で当店に返送された場合の再発送は、再発送の送料を追加でご請求いたします。 また、同様に出荷後にお客様のご都合でキャンセルの場合は、出荷時・返送時に発生した送料をご請求いたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】※定形外郵便発送は『代引き決済』『コンビニ受け取り』がご利用いただけません。

・他商品との同梱は、【宅配便送料】で発送します。


■定形外郵便の注意点
・お届け日時の指定はできません。
・お届け先郵便受けの投函で配送は完了となります。
・当店からの出荷後お届けまでに3日〜7日ほどかかります。
・郵便受け投函後、盗難・紛失などの保障はありませんのでご了承ください。


※ポストに入らなかった場合は再配達の手続きが必要です。

郵便局再配達の用紙に従って手続きください。
（保管期間は１週間です）


【住所不備】【受取拒否】【長期不在】等の理由で当店に返送された場合の再発送は、再発送の送料を追加でご請求いたします。
また、同様に出荷後にお客様のご都合でキャンセルの場合は、出荷時・返送時に発生した送料をご請求いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について

≪不良商品・輸送中の破損などの場合≫

商品の品質については万全の注意を払っておりますが、誤納品・不良商品・および、配送中の事故等で破損・傷が生じた場合、
また、これ以外で当店の責による不具合などは、交換または返品・返金とさせていただきます。

誤納品・不良商品・輸送中の破損などの場合、至急、返送前にご連絡下さい。
ご連絡の無い場合、または、お受取から1ヶ月以上が経過した場合は、いかなる理由でも返品・交換をお断りさせていただきますのでご了承ください。

　　ご返金をご希望の場合でご購入の全商品を返品の場合は、送料・代引手数料を含めたお支払いの全額を返金いたします。
　　ご返金をご希望の場合でご購入の一部商品を返品の場合は、その商品の代金＋税を返金いたします。
　　また一部の商品のみのご返金は送料・代引手数料は返金されませんのでご了承ください。
　　
　　交換をご希望の場合は、ご連絡いただき次第代替え商品を発送させていただきます。
　　交換をご希望の場合でも、商品の確保が出来ない場合は、返金とさせていただきますので、ご了承ください。

【誤納品・初期不良・輸送中の破損などによる交換の手順】
　　　　1.　交換商品・理由を、ご連絡下さい。
　　　　2.　当店から、確認のご案内をさし上げます。
　　　　3.　当店から、代替品を発送いたします。
　　　　　　（在庫状況により、お時間をいただく場合があります。また、代替品が手配できない場合、返金とさせていただきます。ご了承ください。）
　　　　4.　代替品が届き次第、同封の着払い伝票で返送をお願いします。


≪お客様のご都合による交換・返品≫

【返品・交換の条件】商品のお受取後、一週間以内にご連絡下さい。
ご連絡が商品のお受取一週間以降となった場合は、お断りさせていただきます。

お客様のご都合による交換・返品につきましては送料お客様負担にてお願いします。

■返品は必ず新品・未使用様態の物に限ります。
返品に関するご連絡先
メール：schon-kosme@shop.rakuten.co.jp
までご連絡をお願いいたします。

ご連絡の頂けていない商品に関しましては、当店ではお受け取り致しておりません。
大変お手数ですが上記ご連絡先までご連絡をお願いいたします。
社会的責任[CSR]

株式会社ナーベル

〒183-0035 東京都府中市四谷6-31-1
TEL:0120-071-533 FAX:0120-071-533
代表者:中村 忠司
店舗運営責任者:高橋直樹
店舗セキュリティ責任者:高橋直樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2395056 ラクテン（シエ−ンコスメ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【通常発送】佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック

●運送業者のご指定は出来ません。
基本的に佐川急便での発送となりますが、地域や指定日時によりお客様へ迅速安全に配達できるようこちらで業者を決めさせて頂きます。あらかじめご了承ください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【住所不備】【受取拒否】【長期不在】等の理由で当店に返送された場合の再発送は、再発送の送料を追加でご請求いたします。
また、同様に出荷後にお客様のご都合でキャンセルの場合は、出荷時・返送時に発生した送料をご請求いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
950円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 820円 930円 950円 950円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

※レターパックは『代引き決済』『コンビニ受け取り』がご利用いただけません。

・他商品との同梱は、【宅配便送料】で発送します。


■レターパックご注意点
・お届け日時の指定はできません。
・当店からの出荷後お届けまでに3日〜7日ほどかかります。

※再配達は郵便局再配達の用紙に従って手続きください。
（保管期間は１週間です）


【住所不備】【受取拒否】【長期不在】等の理由で当店に返送された場合の再発送は、再発送の送料を追加でご請求いたします。
また、同様に出荷後にお客様のご都合でキャンセルの場合は、出荷時・返送時に発生した送料をご請求いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】

大型宅配便の表示のある商品はメーカー直送となります。
北海道・沖縄・離島は別途送料がかかる場合があります。
代引きは出来ません。
領収書は発送完了メールにダウンロード版の領収書を添付いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 こちらの商品はメーカー直送となる為、送料無料で発送します。（北海道・沖縄・離島除く）代引き決済不可となっています。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※定形外郵便発送は『代引き決済』『コンビニ受け取り』がご利用いただけません。

・他商品との同梱は、【宅配便送料】で発送します。

■定形外郵便の注意点
・お届け日時の指定はできません。
・お届け先郵便受けの投函で配送は完了となります。
・当店からの出荷後お届けまでに3日〜7日ほどかかります。
・郵便受け投函後、盗難・紛失などの保障はありませんのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【住所不備】【受取拒否】【長期不在】等の理由で当店に返送された場合の再発送は、再発送の送料を追加でご請求いたします。 また、同様に出荷後にお客様のご都合でキャンセルの場合は、出荷時・返送時に発生した送料をご請求いたします。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

※定形外郵便発送は『代引き決済』『コンビニ受け取り』がご利用いただけません。

・他商品との同梱は、【宅配便送料】で発送します。


■定形外郵便の注意点
・お届け日時の指定はできません。
・お届け先郵便受けの投函で配送は完了となります。
・当店からの出荷後お届けまでに3日〜7日ほどかかります。
・郵便受け投函後、盗難・紛失などの保障はありませんのでご了承ください。


※ポストに入らなかった場合は再配達の手続きが必要です。

郵便局再配達の用紙に従って手続きください。
（保管期間は１週間です）


【住所不備】【受取拒否】【長期不在】等の理由で当店に返送された場合の再発送は、再発送の送料を追加でご請求いたします。
また、同様に出荷後にお客様のご都合でキャンセルの場合は、出荷時・返送時に発生した送料をご請求いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

≪不良商品・輸送中の破損などの場合≫

商品の品質については万全の注意を払っておりますが、誤納品・不良商品・および、配送中の事故等で破損・傷が生じた場合、
また、これ以外で当店の責による不具合などは、交換または返品・返金とさせていただきます。

誤納品・不良商品・輸送中の破損などの場合、至急、返送前にご連絡下さい。
ご連絡の無い場合、または、お受取から1ヶ月以上が経過した場合は、いかなる理由でも返品・交換をお断りさせていただきますのでご了承ください。

　　ご返金をご希望の場合でご購入の全商品を返品の場合は、送料・代引手数料を含めたお支払いの全額を返金いたします。
　　ご返金をご希望の場合でご購入の一部商品を返品の場合は、その商品の代金＋税を返金いたします。
　　また一部の商品のみのご返金は送料・代引手数料は返金されませんのでご了承ください。
　　
　　交換をご希望の場合は、ご連絡いただき次第代替え商品を発送させていただきます。
　　交換をご希望の場合でも、商品の確保が出来ない場合は、返金とさせていただきますので、ご了承ください。

【誤納品・初期不良・輸送中の破損などによる交換の手順】
　　　　1.　交換商品・理由を、ご連絡下さい。
　　　　2.　当店から、確認のご案内をさし上げます。
　　　　3.　当店から、代替品を発送いたします。
　　　　　　（在庫状況により、お時間をいただく場合があります。また、代替品が手配できない場合、返金とさせていただきます。ご了承ください。）
　　　　4.　代替品が届き次第、同封の着払い伝票で返送をお願いします。


≪お客様のご都合による交換・返品≫

【返品・交換の条件】商品のお受取後、一週間以内にご連絡下さい。
ご連絡が商品のお受取一週間以降となった場合は、お断りさせていただきます。

お客様のご都合による交換・返品につきましては送料お客様負担にてお願いします。

■返品は必ず新品・未使用様態の物に限ります。

返品に関するご連絡先

メール：schon-kosme@shop.rakuten.co.jp
までご連絡をお願いいたします。

ご連絡の頂けていない商品に関しましては、当店ではお受け取り致しておりません。
大変お手数ですが上記ご連絡先までご連絡をお願いいたします。


楽天市場の便利な機能