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荷物転送時の有料化について

公開日:2024/10/18 更新日:2024/10/18
日頃より弊社通信販売をご利用いただき誠にありがとうございます。 2023年6月1日(木)以降、お荷物発送後に送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)した場合、通常送料とは別に、送り状に記載された住所から変更後の住所までに生じた配送料をお客様に別途ご負担いいただくこととなりました。 この転送により生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でもご依頼主ではなく、荷物を受け取る方が着払いでご負担いただくこととなります。 お届け先のご住所をご登録いただく際には、誤りがないように十分ご確認いただきますようお願いいたします。 ※お届け先様がご転居や長期不在でないか等、ご注文前にお確かめいただくことをおすすめいたします。 ※マンション・アパート名はなるべく省略せずにご登録ください。
■転送例1 商品発送後、住所不明、転居先不明、長期不在等のため、別の住所へ転送した場合 → お届け先様が着払い代金を負担 ■転送例2 お届け先様が長期不在等で商品を受け取れず、送り主様へ転送した場合 → 送り主様が着払い代金を負担 ■転送例3 お届け先様がご本人の都合で転送した場合 → お届け先様が着払い代金を負担