私共、澤井珈琲について
弊社では、お問い合わせからなるべく早期にご返信させていただくように努めておりますが、
現在多くのお問い合わせをいただいており、対応に通常よりもお時間をいただいております。

お問い合わせの前に、下記の『よくある質問（FAQ）』ページをご確認いただけますと、
お探しの情報が見つかる場合がございます。

ご確認いただいても解決しない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。


澤井珈琲は創業42年となる焼きたてコーヒーの専門店でございます。

心を和ませたい時、家族との語らい、友との語らい、いつもコーヒー・紅茶が、そばにあります。
私共は、笑顔と感動をテーマに一人ひとりのお客さまを大切に、常にコーヒーを通じて、
社会への貢献と地域の発展に少しでも寄与出来ればと、念じております。

弊社、澤井珈琲のコーヒーは砂糖を入れなくても飲める「マイルド」な味わいを、
創業当時から大切にしております。 砂糖を入れないでも、コーヒー豆がもつ
本来の甘さと味わいを楽しんで頂ける健康な「アルカリ飲料」の珈琲を日々追求しております。

また、弊社、澤井珈琲では、お客様の元に届いたときや、
コーヒーの封を開けた時に、お喜びいただく笑顔と「感動」を味わって頂きたく、

鮮度抜群の焼きたてコーヒー豆やドリップバッグコーヒーを日々お届けをしております。

取り扱いする商品は通常の店舗で取り扱う商品やネット限定の商品を販売させて頂いておりますが、
インタｰネット価格のため、実店舗の価格やサービスと異なる仕様などの場合がございますが、

気になる所がございましたら、遠慮なく申し付けください。
心を込めて焼き立ての香りをお届けいたします

株式会社澤井珈琲
〒684-0046 鳥取県境港市竹内団地278-6　澤井珈琲ファクトリー内　澤井珈琲通販部
TEL:0570-050381 FAX:0859-47-5385
代表者:澤井幹雄
店舗運営責任者:澤井　理憲(ツウハンジギョウブ)
店舗セキュリティ責任者:澤井　理憲
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜日・日曜日・祝日の電話対応はお休みを頂いております。

SAWAI COFFEE &TEA

【銀座店】
〒１０４−００６１　東京都中央区銀座３丁目４−１６

【浅草店】
〒１１１−００３２　東京都台東区浅草１丁目２５−１５
浅草ROX １F １０１区画

【東京ソラマチ店】
〒１３１−００４５　東京都墨田区押上１丁目１−２
東京ソラマチ ２F タワーヤード ５番地 フードマルシェ

【ファクトリー店】
〒６８４−００４６　鳥取県境港市竹内団地２７８−６

【ラボショップ】
〒６８４−００４６　鳥取県境港市竹内団地２８４−２

【米子米原店】
〒６８３−０８０４　鳥取県米子市米原４丁目６−３０

【米子R431店】
〒６８３−０８０１　鳥取県米子市新開７丁目２−２

【鳥取店】
〒６８０−０９０３　鳥取県鳥取市南隅５４１
トリニティモール　B−１F

【松江店】
〒６９０−０８２５　島根県松江市学園２丁目３３−３

【出雲店】
〒６９３−０００５　島根県出雲市天神町３１−１

【イオンモール出雲店】
〒６９３−０００４　島根県出雲市渡橋町１０６６
イオンモール出雲 １F [１１３]


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2312487 ラクテン（サワイコ−ヒ−ＢＥＡＮＳＬＥＡＦ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
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  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 165円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
お届けまでのおおよその目安
地図



予約商品について

　■出荷日指定の商品につきましては、
　　ご注文時にお選び頂いた出荷日から、上記の表を基に、翌日以降のお届けとなります。

　■出荷日指定のある商品と、出荷日指定のない商品を
　　同一カートでご注文された場合は、商品が全て揃い次第、一括発送となります。
　　分割での配送をご希望の場合は、ご連絡をお願いいたします。

　■メール便商品は、上記表の限りではございません。
　　お届けまで一週間程度のお日にちを頂いております。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】

【業者】原則、日本郵便または佐川急便にてお届けいたします。

●一部ヤマト運輸での発送となる場合があります。配送業者のご指定はいただけません。
●銀行振込みの場合、ご入金後5営業日以内に発送を目指します。
●代金引換の場合、ご注文後5営業日以内に発送を目指します。
●止むを得ず、商品が品切れてしまった場合は、その旨をメールまたはお電話
　によってご報告を致します。
●お時間のご指定は、注文フォームで行っております。
　お気軽にご用命下さいませ。
●他業者での発送ご希望の場合は、別途440円（税込）のご負担をお願いしております。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
3,980〜5,399円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 440円
5,400〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

★　沖縄県・その他離島および北海道のお客様への配送は、
　　別途440円の送料負担をお願いしております。

　　【　弊社が受け取る金額ではなく、運送会社に支払う金額に
　　　　なりますので、何卒、ご了承くださいませ。　　　　　　】

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
注意事項
■ご自宅のポストに直接の投函となります。
※ポストに入らない場合は日本郵便から不在票がポストに入っておりますので、指定の電話番号に連絡をしていただき、受け取りをお願いします。
※1週間以内に受け取りがない場合は、弊社まで引き戻されるので再送ではなくキャンセルとさせていただきますことを何卒ご了承下さい。
■送料別の商品と同梱出来ません。
※送料別の商品と同じカートでご注文をいただいた場合、宅配便送料を頂戴いたします。送料は、後日メールにてご案内いたします。何卒、ご了承くださいませ。
■代金引換決済は出来ません。
■日時のご指定は出来ません。お届けまで一週間程度のお日にちをいただきます。
■領収書・納品書ご希望の場合は、WEB発行となります。メールと別に帳票発行メールをお送りいたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便または佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 110円
3,980〜5,399円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 440円
5,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

★　沖縄県・その他離島および北海道のお客様への配送は、
　　別途440円の送料負担をお願いしております。

　　【　弊社が受け取る金額ではなく、運送会社に支払う金額に
　　　　なりますので、何卒、ご了承くださいませ。　　　　　　】
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税については、一部商品、送料を除いて8％ご請求いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
キャンセルの場合は、出荷予定日の3日前までにご連絡をお願い致します。
出荷日2日前から商品の準備に入りますので、これを過ぎるといかなる場合でも
キャンセルや変更をお受けできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
止むを得ず返品希望のお客様は別途ご相談下さいますよう、お願い致します。
その場合は必ず、未開封のものに限らせていただきます。
また破損・故障・発送事故以外の理由に関しましては、送料・手数料はお客様ご負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
○すべての商品におきまして、下記の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・お客様の心変わりによる返品
・詳しい商品説明を見ずに思い違いによる返品
・複数回による返品
・一度ご使用になれられた商品の返品
・お客様の責任による破損・故障による返品
・商品到着後8日以上経過した商品の返品。

返品の場合は必ず、サポートセンターにご連絡後、ご案内に添ってご返品ください。
上記につきまして、ご了承頂けない場合、弊社は受け取ることは出来ません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
挽き方を間違ってしまった場合など、止むを得ず交換希望のお客様は別途ご相談下さいますよう、お願い致します。
その場合は必ず、未開封のものに限らせていただきます。
また破損・故障・発送事故以外の理由に関しましては、送料・手数料はお客様ご負担となります。
なお、ご注文頂いた商品と全く異なる商品との交換は承っておりませんので、ご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
交換の場合は必ず、サポートセンターにご連絡後、ご案内に添ってご返品ください。
上記につきまして、ご了承頂けない場合、弊社は受け取ることは出来ません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当店では万全の体制にて発送業務を行っておりますが、発送業者のミスや、商品の初期不良などの不測の事故が起こる場合が考えられます。
そのような場合はすぐに当店サポートセンターにご連絡下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品の場合は必ず、サポートセンターにご連絡後、ご案内に添ってご返品ください。
上記につきまして、ご了承頂けない場合、弊社は受け取ることは出来ません。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当店では万全の体制にて発送業務を行っておりますが、発送業者のミスや、商品の初期不良などの不測の事故が起こる場合が考えられます。
そのような場合はすぐに当店サポートセンターにご連絡下さいませ。
すぐに正しい商品をお送りさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換の場合は必ず、サポートセンターにご連絡後、ご案内に添ってご返品ください。
上記につきまして、ご了承頂けない場合、弊社は受け取ることは出来ません。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0570-050381

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
澤井珈琲サポートセンター
鳥取県境港市竹内団地278-6
メールアドレス:sawaicoffee-tea@shop.rakuten.co.jp



■返送先

郵便番号
684-0046

住所
鳥取県境港市竹内団地278-6 株式会社澤井珈琲 通販部

電話番号
0570-050381

FAX番号
0859-47-5385


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

破損・故障・発送事故以外の理由に関しましては、送料・手数料はお客様ご負担となります。

返品について

○　商品については万全を期してご用意しお作りしておりますが、
　　万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と商品と異なる場合は
　　すぐにご連絡の上、ご返送くださいませ。

　　またそのような場合は、すぐに新しい商品とご負担いただいた送料を
　　入れてすぐに再発送させていただきます。


○　コーヒー豆に関しては、焙煎してから鮮度の劣化が始まる生鮮食料品と考えますので、
　　商品が異なる場合以外の返品は基本的にはすべてお断りいたします。
　　また、止むを得ず返品希望のお客様は別途ご相談下さいますよう、お願い致します。


○　紅茶、ハーブティー、その他の食料品に関しては、返品の場合、７日以内にご返送の方を
　　お願いいたします。その場合は必ず、未開封のものに限らせていただきます。
　　またその際の送料はお客さまにご負担をお願いいたします。


○　コーヒーメーカー・エスプレッソメーカーなどの器具に関しても、返品の場合、
　　７日以内にご返送の方をお願いいたします。
　　その場合は必ず、未開封のものに限らせていただきます。
　　また破損・故障・発送事故以外の理由に関しましては、送料はお客様負担になります。


○　すべての商品におきまして、下記の場合の返品はお断りさせて頂きます。

　　　・お客様の心変わりによる返品
　　　・詳しい商品説明を見ずに思い違いによる返品
　　　・複数回による返品
　　　・一度ご使用になれられた商品の返品
　　　・お客様の責任による破損・故障による返品
　　　・商品到着後8日以上経過した商品の返品。


○　返品の場合は下記の連絡先にご連絡を入れた後に、発送をお願いいたします。
　　ご連絡がなしに商品が返品された場合は、こちらも受け取ることは出来ません。

　　　発送先　　　株式会社　澤井珈琲　　
　　　住所　　　　鳥取県境港市竹内団地278-6
　　　電話番号　　0570-050381
　　　弊社担当者　澤井まで
酒類の取り扱いについて

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地 株式会社　澤井珈琲
境港市竹内団地278-6
酒類販売管理者の氏名 澤井 聡
酒類販売管理研修受講年月日 令和6年7月18日
次回研修の受講期限 令和9年7月17日
研修実施団体 米子小売酒販組合
社会的責任[CSR]

私共、澤井珈琲について

株式会社澤井珈琲

〒684-0046 鳥取県境港市竹内団地278-6　澤井珈琲ファクトリー内　澤井珈琲通販部
TEL:0570-050381 FAX:0859-47-5385
代表者:澤井幹雄
店舗運営責任者:澤井　理憲(ツウハンジギョウブ)
店舗セキュリティ責任者:澤井　理憲
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

土曜日・日曜日・祝日の電話対応はお休みを頂いております。

弊社では、お問い合わせからなるべく早期にご返信させていただくように努めておりますが、
現在多くのお問い合わせをいただいており、対応に通常よりもお時間をいただいております。

お問い合わせの前に、下記の『よくある質問（FAQ）』ページをご確認いただけますと、
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ご確認いただいても解決しない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。


澤井珈琲は創業42年となる焼きたてコーヒーの専門店でございます。

心を和ませたい時、家族との語らい、友との語らい、いつもコーヒー・紅茶が、そばにあります。
私共は、笑顔と感動をテーマに一人ひとりのお客さまを大切に、常にコーヒーを通じて、
社会への貢献と地域の発展に少しでも寄与出来ればと、念じております。

弊社、澤井珈琲のコーヒーは砂糖を入れなくても飲める「マイルド」な味わいを、
創業当時から大切にしております。 砂糖を入れないでも、コーヒー豆がもつ
本来の甘さと味わいを楽しんで頂ける健康な「アルカリ飲料」の珈琲を日々追求しております。

また、弊社、澤井珈琲では、お客様の元に届いたときや、
コーヒーの封を開けた時に、お喜びいただく笑顔と「感動」を味わって頂きたく、

鮮度抜群の焼きたてコーヒー豆やドリップバッグコーヒーを日々お届けをしております。

取り扱いする商品は通常の店舗で取り扱う商品やネット限定の商品を販売させて頂いておりますが、
インタｰネット価格のため、実店舗の価格やサービスと異なる仕様などの場合がございますが、

気になる所がございましたら、遠慮なく申し付けください。
心を込めて焼き立ての香りをお届けいたします

SAWAI COFFEE &TEA

【銀座店】
〒１０４−００６１　東京都中央区銀座３丁目４−１６

【浅草店】
〒１１１−００３２　東京都台東区浅草１丁目２５−１５
浅草ROX １F １０１区画

【東京ソラマチ店】
〒１３１−００４５　東京都墨田区押上１丁目１−２
東京ソラマチ ２F タワーヤード ５番地 フードマルシェ

【ファクトリー店】
〒６８４−００４６　鳥取県境港市竹内団地２７８−６

【ラボショップ】
〒６８４−００４６　鳥取県境港市竹内団地２８４−２

【米子米原店】
〒６８３−０８０４　鳥取県米子市米原４丁目６−３０

【米子R431店】
〒６８３−０８０１　鳥取県米子市新開７丁目２−２

【鳥取店】
〒６８０−０９０３　鳥取県鳥取市南隅５４１
トリニティモール　B−１F

【松江店】
〒６９０−０８２５　島根県松江市学園２丁目３３−３

【出雲店】
〒６９３−０００５　島根県出雲市天神町３１−１

【イオンモール出雲店】
〒６９３−０００４　島根県出雲市渡橋町１０６６
イオンモール出雲 １F [１１３]


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2312487 ラクテン（サワイコ−ヒ−ＢＥＡＮＳＬＥＡＦ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：165円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税については、一部商品、送料を除いて8％ご請求いたします。

配送について

お届けまでのおおよその目安
地図



予約商品について

　■出荷日指定の商品につきましては、
　　ご注文時にお選び頂いた出荷日から、上記の表を基に、翌日以降のお届けとなります。

　■出荷日指定のある商品と、出荷日指定のない商品を
　　同一カートでご注文された場合は、商品が全て揃い次第、一括発送となります。
　　分割での配送をご希望の場合は、ご連絡をお願いいたします。

　■メール便商品は、上記表の限りではございません。
　　お届けまで一週間程度のお日にちを頂いております。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【業者】原則、日本郵便または佐川急便にてお届けいたします。

●一部ヤマト運輸での発送となる場合があります。配送業者のご指定はいただけません。
●銀行振込みの場合、ご入金後5営業日以内に発送を目指します。
●代金引換の場合、ご注文後5営業日以内に発送を目指します。
●止むを得ず、商品が品切れてしまった場合は、その旨をメールまたはお電話
　によってご報告を致します。
●お時間のご指定は、注文フォームで行っております。
　お気軽にご用命下さいませ。
●他業者での発送ご希望の場合は、別途440円（税込）のご負担をお願いしております。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 440円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

★　沖縄県・その他離島および北海道のお客様への配送は、
　　別途440円の送料負担をお願いしております。

　　【　弊社が受け取る金額ではなく、運送会社に支払う金額に
　　　　なりますので、何卒、ご了承くださいませ。　　　　　　】

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


注意事項
■ご自宅のポストに直接の投函となります。
※ポストに入らない場合は日本郵便から不在票がポストに入っておりますので、指定の電話番号に連絡をしていただき、受け取りをお願いします。
※1週間以内に受け取りがない場合は、弊社まで引き戻されるので再送ではなくキャンセルとさせていただきますことを何卒ご了承下さい。
■送料別の商品と同梱出来ません。
※送料別の商品と同じカートでご注文をいただいた場合、宅配便送料を頂戴いたします。送料は、後日メールにてご案内いたします。何卒、ご了承くださいませ。
■代金引換決済は出来ません。
■日時のご指定は出来ません。お届けまで一週間程度のお日にちをいただきます。
■領収書・納品書ご希望の場合は、WEB発行となります。メールと別に帳票発行メールをお送りいたします。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便または佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 110円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 440円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　5400円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

★　沖縄県・その他離島および北海道のお客様への配送は、
　　別途440円の送料負担をお願いしております。

　　【　弊社が受け取る金額ではなく、運送会社に支払う金額に
　　　　なりますので、何卒、ご了承くださいませ。　　　　　　】

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

キャンセルの場合は、出荷予定日の3日前までにご連絡をお願い致します。
出荷日2日前から商品の準備に入りますので、これを過ぎるといかなる場合でも
キャンセルや変更をお受けできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

止むを得ず返品希望のお客様は別途ご相談下さいますよう、お願い致します。
その場合は必ず、未開封のものに限らせていただきます。
また破損・故障・発送事故以外の理由に関しましては、送料・手数料はお客様ご負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

○すべての商品におきまして、下記の場合の返品はお断りさせて頂きます。
・お客様の心変わりによる返品
・詳しい商品説明を見ずに思い違いによる返品
・複数回による返品
・一度ご使用になれられた商品の返品
・お客様の責任による破損・故障による返品
・商品到着後8日以上経過した商品の返品。

返品の場合は必ず、サポートセンターにご連絡後、ご案内に添ってご返品ください。
上記につきまして、ご了承頂けない場合、弊社は受け取ることは出来ません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

挽き方を間違ってしまった場合など、止むを得ず交換希望のお客様は別途ご相談下さいますよう、お願い致します。
その場合は必ず、未開封のものに限らせていただきます。
また破損・故障・発送事故以外の理由に関しましては、送料・手数料はお客様ご負担となります。
なお、ご注文頂いた商品と全く異なる商品との交換は承っておりませんので、ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

交換の場合は必ず、サポートセンターにご連絡後、ご案内に添ってご返品ください。
上記につきまして、ご了承頂けない場合、弊社は受け取ることは出来ません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店では万全の体制にて発送業務を行っておりますが、発送業者のミスや、商品の初期不良などの不測の事故が起こる場合が考えられます。
そのような場合はすぐに当店サポートセンターにご連絡下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品の場合は必ず、サポートセンターにご連絡後、ご案内に添ってご返品ください。
上記につきまして、ご了承頂けない場合、弊社は受け取ることは出来ません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店では万全の体制にて発送業務を行っておりますが、発送業者のミスや、商品の初期不良などの不測の事故が起こる場合が考えられます。
そのような場合はすぐに当店サポートセンターにご連絡下さいませ。
すぐに正しい商品をお送りさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換の場合は必ず、サポートセンターにご連絡後、ご案内に添ってご返品ください。
上記につきまして、ご了承頂けない場合、弊社は受け取ることは出来ません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0570-050381

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

澤井珈琲サポートセンター
鳥取県境港市竹内団地278-6
メールアドレス:sawaicoffee-tea@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

684-0046

住所

鳥取県境港市竹内団地278-6 株式会社澤井珈琲 通販部

電話番号

0570-050381

FAX番号

0859-47-5385

キャンセル・返金・交換についての注意事項

破損・故障・発送事故以外の理由に関しましては、送料・手数料はお客様ご負担となります。

返品について

○　商品については万全を期してご用意しお作りしておりますが、
　　万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と商品と異なる場合は
　　すぐにご連絡の上、ご返送くださいませ。

　　またそのような場合は、すぐに新しい商品とご負担いただいた送料を
　　入れてすぐに再発送させていただきます。


○　コーヒー豆に関しては、焙煎してから鮮度の劣化が始まる生鮮食料品と考えますので、
　　商品が異なる場合以外の返品は基本的にはすべてお断りいたします。
　　また、止むを得ず返品希望のお客様は別途ご相談下さいますよう、お願い致します。


○　紅茶、ハーブティー、その他の食料品に関しては、返品の場合、７日以内にご返送の方を
　　お願いいたします。その場合は必ず、未開封のものに限らせていただきます。
　　またその際の送料はお客さまにご負担をお願いいたします。


○　コーヒーメーカー・エスプレッソメーカーなどの器具に関しても、返品の場合、
　　７日以内にご返送の方をお願いいたします。
　　その場合は必ず、未開封のものに限らせていただきます。
　　また破損・故障・発送事故以外の理由に関しましては、送料はお客様負担になります。


○　すべての商品におきまして、下記の場合の返品はお断りさせて頂きます。

　　　・お客様の心変わりによる返品
　　　・詳しい商品説明を見ずに思い違いによる返品
　　　・複数回による返品
　　　・一度ご使用になれられた商品の返品
　　　・お客様の責任による破損・故障による返品
　　　・商品到着後8日以上経過した商品の返品。


○　返品の場合は下記の連絡先にご連絡を入れた後に、発送をお願いいたします。
　　ご連絡がなしに商品が返品された場合は、こちらも受け取ることは出来ません。

　　　発送先　　　株式会社　澤井珈琲　　
　　　住所　　　　鳥取県境港市竹内団地278-6
　　　電話番号　　0570-050381
　　　弊社担当者　澤井まで

酒類の取り扱いについて

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地 株式会社　澤井珈琲
境港市竹内団地278-6
酒類販売管理者の氏名 澤井 聡
酒類販売管理研修受講年月日 令和6年7月18日
次回研修の受講期限 令和9年7月17日
研修実施団体 米子小売酒販組合

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