会社概要

キープビギン
〒335-0005 埼玉県蕨市錦町１-１２-４０-７１２
TEL:048-432-9387 FAX:048-432-9387
代表者:濱田　哲雄
店舗運営責任者:濱田　哲雄
店舗セキュリティ責任者:濱田　哲雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−18:00


※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
問い合わせ、商品発送のメールなどは休み明けの対応となっております。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2026883 ラクテン（キ−フ゜ヒ゛キ゛ンサトノオクリモノ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
◇配送について（お荷物転送時の代金について）
◇お荷物転送時の代金について

この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
＊予約商品は商品ページに記載しております発送予定を目安に発送致します。
＊上記より発送が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


産地直送の商品は同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

大型宅急便について
１配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常 1600円 1100円 1100円 900円 900円 850円 850円 800円 800円 800円 950円 950円 2200円
クール 1900円 1400円 1400円 1300円 1300円 1250円 1250円 1200円 1200円 1200円 1250円 1250円 2500円
送料無料 1600円 400円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度ヤマト運輸様の規定変更により2023年6月1日以降、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

ヤマトホームページ
https://link.rakuten.co.jp/1/096/025/?url=important/info_230417_2.html

ヤマト運輸での配送となります。
１配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
＊予約商品は商品ページに記載しております発送予定を目安に発送致します。
＊上記より発送が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


産地直送の商品は同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

大型宅急便について
１配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常 1550円 1050円 1050円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 10000円
クール 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
送料無料 800円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

佐川急便での配送となります。 １配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
＊予約商品は商品ページに記載しております発送予定を目安に発送致します。
＊上記より発送が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


産地直送の商品は同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

大型宅急便について
１配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常 1300円 950円 950円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 950円 950円 1900円
クール 1550円 1150円 1150円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 1150円 1150円 2150円
送料無料 800円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

日本郵便での配送となります。

１配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常 1500円 900円 900円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 900円 900円 5000円
クール 1800円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 5250円
送料無料 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度ヤマト運輸様の規定変更により2023年6月1日以降、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

ヤマトホームページ
https://link.rakuten.co.jp/1/096/025/?url=important/info_230417_2.html

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,000円 1100円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 5000円
5,001〜10,000円 1300円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 5000円
10,001〜30,000円 1800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 5000円
30,001〜999,999,999円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

クール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常 1500円 350円 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
クール 1850円 700円 700円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 2150円
送料無料 1500円 350円 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

この商品は他の商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島への発送は行っておりません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
＊予約商品は商品ページに記載しております発送予定を目安に発送致します。
＊上記より発送が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


産地直送の商品は同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜2個 1300円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 1000円 1000円 1500円
3〜6個 1500円 1150円 1150円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1150円 1150円 1750円
7〜10個 1750円 1350円 1350円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1350円 1350円 2200円
11〜999,999,999個 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

小型宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
◇クレジット決済　⇒　ご注文確認後、６営業日以内に発送いたします。
◇楽天口座決済、コンビニ決済、ローソン、郵便局ATM等　⇒　ご入金確認後、６営業日以内に発送いたします。
◇代金引換　⇒　ご注文確認後、６営業日以内に発送いたします。

代金引換決済でご注文いただいた商品の配送の際、受け取り拒否はいかなる場合においてもお断りしております。

＊上記より発送が遅れる際には、メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
クール 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料無料 800円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 200円 500円 500円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

日本郵便（ゆうパック）で発送致します。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
＊予約商品は商品ページに記載しております発送予定を目安に発送致します。
＊上記より発送が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。


配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

大型宅急便について
１口当たりの重量が２０キロを超える、または１６０サイズを超える場合は大型宅急便となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常 900円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 100円 350円 350円 1000円
クール 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料無料 900円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 100円 350円 350円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考クリックポストにて発送致します。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
〇商品出荷前であれば、キャンセルの対応させていただける場合もございます。
ご注文後、2日を過ぎてからのキャンセルの場合、ご注文の商品価格の15%をご請求させていただきます（楽天市場に既に手数料を支払い済みのため）。
当店にお問い合わせくださいませ。

　※出荷予定日、直前のキャンセルはご遠慮くださいませ。





■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
〇お客様の都合・ご事情によるもの

　・商品はお口に合わない、イメージと違う　等
　※商品がお口に合わないなどのお客様の主観的な理由による返品・返金はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

※一定日数以上のご不在により、商品をお受け取りになられなかった場合、出荷先に返送後、破棄となりますので、商品代金はご請求申し上げることになりますので、ご注意ください。
商品発送後にキャンセルの依頼をされた場合も商品代金は返金されません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
〇お客様の都合・ご事情によるもの

　・商品はお口に合わない、イメージと違う　等
　※商品がお口に合わないなどのお客様の主観的な理由による返金・交換はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

※一定日数以上のご不在により、商品をお受け取りになられなかった場合、出荷先に返送後、破棄となりますので、商品代金はご請求申し上げることになりますので、ご注意ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品・返金の受付条件

食品のため、返品・交換は、商品到着後２日以内にお願い致します。まずはメール又はお電話にてご連絡下さい。

商品到着後２日以上経過してからの対応はできません。

品質管理には十分注意しておりますが、万一不良品や商品違いなどの品質上の問題があった場合は、商品代金の返金致します。

恐れ入りますが至急のご連絡をお願いいたします。

（商品到着後、２日以内に店舗までご連絡ください）

お届け商品の特性上（食品）、注文品の商品間違い、破損・欠損等以外の返品はご容赦下さい。

商品到着後、お早目に商品を確認いただき内容物をご確認下さい。
予め、ご了承の上、
ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

（例）
・注文した商品と違う品物が届いた。
・配送時の商品の扱いにより、商品に割れや欠損がある場合。
（配送会社が商品の状態を確認し、回収いたします）

※商品の状態や不具合の内容を確認させていただき、対応を検討させていただきます。



対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
原則、商品代金を全額返金致しますが、不具合の理由や商品の状態を確認の上、最終的な対応をご案内申し上げます。

返品送料
店舗負担

備考
〇お客様の都合・ご事情によるもの

　・商品はお口に合わない、イメージと違う　等
　※商品がお口に合わないなどのお客様の主観的な理由による返品はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

※一定日数以上のご不在により、商品をお受け取りになられなかった場合、出荷先に返送後、破棄となりますので、商品代金はご請求申し上げることになりますので、ご注意ください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●返品・交換の受付条件

食品のため、返品・交換は、商品到着後２日以内にお願い致します。まずはメール又はお電話にてご連絡下さい。

商品到着後２日以上経過してからの対応はできません。

品質管理には十分注意しておりますが、万一不良品や商品違いなどの品質上の問題があった場合は、商品をお取替え致します。

恐れ入りますが至急のご連絡をお願いいたします。

（商品到着後、２日以内に店舗までご連絡ください）

お届け商品の特性上（食品）、注文品の商品間違い、破損・欠損等以外の返品はご容赦下さい。

商品到着後、お早目に商品を確認いただき内容物をご確認下さい。
予め、ご了承の上、
ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

（例）
・注文した商品と違う品物が届いた。
・配送時の商品の扱いにより、商品に割れや欠損がある場合。
　　（配送会社が商品の状態を確認し、回収いたします）



対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
生鮮食品など同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金等での対応となりますことをご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0484329387

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
3350005

住所
埼玉県蕨市錦町1-12-40-712

電話番号
048-432-9387

FAX番号
048-432-9387

備考
※ご注意ください。

当店からの返送の了承を得ることなく、返送された場合、受け取りせず、依頼主へ商品をお戻しすることになりますので、返送につきまいては、当店に返品の確認後、お願い致します。
その際発生した送料はお客様のご負担となります。
※必ず、店舗に確認した上で返送を行って下さい。
また、返送先が異なる場合もございますことをご了承下さいませ。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店は食品のため、商品発送後は、原則、返品・交換等の対応は行っておりません。

●返品を受け付け条件

食品のため、返品・交換は、商品到着後２日以内にお願い致します。まずはメール又はお電話にてご連絡下さい。

品質管理には十分注意しておりますが、万一不良品や商品違いなどの品質上の問題があった場合は、商品をお取替え致します。
恐れ入りますが至急のご連絡をお願いいたします。
（商品到着後、２日以内に店舗までご連絡ください）

お届け商品の特性上（食品）、注文品の商品間違い、破損・欠損等以外の返品はご容赦下さい。
商品到着後、お早目に商品を確認いただき内容物をご確認下さい。
予め、ご了承の上、ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

（例）
・注文した商品と違う品物が届いた。
・配送時の商品の扱いにより、商品に割れや破損がある場合。
　　（配送会社が商品の状態を確認し回収いたします）

【返品・交換不可内容例】

〇お客様のご都合や長期ご不在による配達センターでの保管（2日以上）によって傷みが発生した場合の返品・交換の対応はできかねますのでご了承、お願い致します。

〇お客様の都合・ご事情によるもの

（商品はお口に合わない、イメージと違う　等）

〇訳あり品・家庭用の商品につきましては、商品説明に明記しております、訳あり・家庭用の理由での返品はお受けできません。

〇商品がお口に合わないなどのお客様の主観的な理由による返品はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

※一定日数以上のご不在により、商品をお受け取りになられなかった場合、出荷先に返送後、破棄となりますので、商品代金はご請求申し上げることになりますので、ご注意ください。

また、お届けします商品の性質上（食品）、お買い上げ後の長期期間経過（保管）後の返品・交換はお受け致しかねます。

（商品到着後、お早目に開封いただきご確認下さい。その際不備がありました場合は、商品到着後２日以内に店舗までご連絡下さい）

また、商品出荷後のキャンセルは承っておりません。
返品について


当店は食品のため、原則、返品・交換等の対応は行っておりません。

●返品を受け付け条件

食品のため、返品・交換は、商品到着後２日以内にお願い致します。まずはメール又はお電話にてご連絡下さい。
品質管理には十分注意しておりますが、万一不良品や商品違いなどの品質上の問題があった場合は、商品をお取替え致します。
恐れ入りますが至急のご連絡をお願いいたします。
（商品到着後、２日以内に店舗までご連絡ください）

お届け商品の特性上（食品）、注文品の商品間違い、破損・欠損等以外の返品はご容赦下さい。
商品到着後、お早目に商品を確認いただき内容物をご確認下さい。
予め、ご了承の上、ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

　（例）
　・注文した商品と違う品物が届いた。
　・配送時の商品の扱いにより、商品に割れや破損がある場合。
　（配送会社が商品の状態を確認し回収いたします）

生鮮食品など同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金での対応となりますことをご了承ください。

【返品・交換不可内容例】

〇お客様のご都合や長期ご不在による配達センターでの保管（2日以上）によって傷みが発生した場合の返品・交換の対応は　 　できかねますのでご了承、お願い致します。

〇お客様の都合・ご事情によるもの
　 （商品はお口に合わない、イメージと違う　等）
〇訳あり品・家庭用の商品につきましては、商品説明に明記しております、訳あり・家庭用の理由での返品はお受けできません。

〇商品がお口に合わないなどのお客様の主観的な理由による返品はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

※一定日数以上のご不在により、商品をお受け取りになられなかった場合、出荷先に返送後、破棄となりますので、商品代金はご請求申し上げることになりますので、ご注意ください。

また、お届けします商品の性質上（食品）、お買い上げ後の長期期間経過（保管）後の返品・交換はお受け致しかねます。
（商品到着後、お早目に開封いただきご確認下さい。その際不備がありました場合は、商品到着後２日以内に店舗までご連絡下さい）

※ご注意ください。

当店からの返送の了承を得ることなく、返送された場合、依頼主へ商品をお戻しすることになりますので、返送につきまいては、当店に返品の確認後、お願い致します。 その際発生した送料はお客様のご負担となります。
※必ず、店舗に確認した上で返送を行って下さい。
また、返送先が異なる場合もございますことをご了承下さいませ。

◆代引き商品の受取拒否について

代金引換決済でご注文いただいた商品の配送の際、受け取り拒否はいかなる場合においてもお断りしております。

受け取り拒否をされた場合、理由を問わず、以下３点について、請求させていただきます。

１）往復の実質運賃

　（送料無料の商品であっても実際には配送料が発生しております。
　　その配送料をお客さまにご負担いただきます。）

２）代金引換決済手数料

　（受取拒否をされた場合でも、代引手数料324円が発生しております。
　　その手数料をお客さまにご負担いただきます。

３）商品の代金

当店の商品は生鮮品となりますので、発送後商品をお受け取りにならない場合は、
商品を破棄することになります。
商品の販売価格をご請求させていただきます。

商品の返品・キャンセルをされる場合には、必ず受け取り拒否をせずに、一旦お受け取りになったあとに
返品のルール・手順に基づいての手続きをお願いします。
受け取り拒否をされる際には、この内容に同意いただいたものとみなします。

予めご理解・ご了承のほどお願いいたします。

ご不明な点がありましたらご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。


●返品連絡先

　電話番号：０４８−４３２−９３８７
　メールアドレス：satono-okurimono@keepbegin.com
　返送先住所：〒335-0005　　埼玉県蕨市錦町１−１２−４０−７１２
　担当者　　：濱田　哲雄
代金引換配送受取拒否について
代金引換決済でご注文いただいた商品の配送の際、受け取り拒否はいかなる場合においてもお断りしております。

受け取り拒否をされた場合、理由を問わず、以下３点について、請求させていただきます。

１）往復の実質運賃

　（送料無料の商品であっても実際には配送料が発生しております。
　　その配送料をお客さまにご負担いただきます。）

２）代金引換決済手数料

　（受取拒否をされた場合でも、代引手数料324円が発生しております。
　　その手数料をお客さまにご負担いただきます。

３）商品の代金

当店の商品は生鮮品となりますので、発送後商品をお受け取りにならない場合は、
商品を破棄することになります。
商品の販売価格をご請求させていただきます。

商品の返品・キャンセルをされる場合には、必ず受け取り拒否をせずに、一旦お受け取りになったあとに
返品のルール・手順に基づいての手続きをお願いします。
受け取り拒否をされる際には、この内容に同意いただいたものとみなします。

予めご理解・ご了承のほどお願いいたします。

ご不明な点がありましたらご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

キープビギン

〒335-0005 埼玉県蕨市錦町１-１２-４０-７１２
TEL:048-432-9387 FAX:048-432-9387
代表者:濱田　哲雄
店舗運営責任者:濱田　哲雄
店舗セキュリティ責任者:濱田　哲雄
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−18:00


※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
問い合わせ、商品発送のメールなどは休み明けの対応となっております。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2026883 ラクテン（キ−フ゜ヒ゛キ゛ンサトノオクリモノ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◇配送について（お荷物転送時の代金について）

◇お荷物転送時の代金について

この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
＊予約商品は商品ページに記載しております発送予定を目安に発送致します。
＊上記より発送が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


産地直送の商品は同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

大型宅急便について
１配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 1100円 1100円 900円 900円 850円 850円 800円 800円 800円 950円 950円 2200円
1900円 1400円 1400円 1300円 1300円 1250円 1250円 1200円 1200円 1200円 1250円 1250円 2500円
1600円 400円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度ヤマト運輸様の規定変更により2023年6月1日以降、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

ヤマトホームページ
https://link.rakuten.co.jp/1/096/025/?url=important/info_230417_2.html

ヤマト運輸での配送となります。
１配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
＊予約商品は商品ページに記載しております発送予定を目安に発送致します。
＊上記より発送が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


産地直送の商品は同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

大型宅急便について
１配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1550円 1050円 1050円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 10000円
350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円
800円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

佐川急便での配送となります。 １配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
＊予約商品は商品ページに記載しております発送予定を目安に発送致します。
＊上記より発送が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


産地直送の商品は同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

大型宅急便について
１配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 950円 950円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 950円 950円 1900円
1550円 1150円 1150円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 970円 1150円 1150円 2150円
800円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

日本郵便での配送となります。

１配送の総重量が２０キロを超える場合大型宅急便の追加送料が、追加でご負担となる場合がございます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 900円 900円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 900円 900円 5000円
1800円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 5250円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度ヤマト運輸様の規定変更により2023年6月1日以降、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

ヤマトホームページ
https://link.rakuten.co.jp/1/096/025/?url=important/info_230417_2.html

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 5000円
1300円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 5000円
1800円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 5000円
10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

クール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 350円 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
1850円 700円 700円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 350円 2150円
1500円 350円 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

この商品は他の商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・離島への発送は行っておりません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
＊予約商品は商品ページに記載しております発送予定を目安に発送致します。
＊上記より発送が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


産地直送の商品は同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 850円 850円 750円 750円 750円 750円 750円 850円 850円 1000円 1000円 1500円
1500円 1150円 1150円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 950円 1150円 1150円 1750円
1750円 1350円 1350円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1350円 1350円 2200円
10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

小型宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
◇クレジット決済　⇒　ご注文確認後、６営業日以内に発送いたします。
◇楽天口座決済、コンビニ決済、ローソン、郵便局ATM等　⇒　ご入金確認後、６営業日以内に発送いたします。
◇代金引換　⇒　ご注文確認後、６営業日以内に発送いたします。

代金引換決済でご注文いただいた商品の配送の際、受け取り拒否はいかなる場合においてもお断りしております。

＊上記より発送が遅れる際には、メールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


送料料金表

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0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
800円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 200円 500円 500円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

日本郵便（ゆうパック）で発送致します。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
＊予約商品は商品ページに記載しております発送予定を目安に発送致します。
＊上記より発送が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。


配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

大型宅急便について
１口当たりの重量が２０キロを超える、または１６０サイズを超える場合は大型宅急便となります。

送料料金表

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900円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 100円 350円 350円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
900円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 100円 100円 350円 350円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◇お荷物転送時の代金について

　　　 この度、配送会社の規定変更により、出荷後のお届け先変更（転送）が有料となりました。
（※ご注文後、出荷前や出荷準備に入っていた場合も当店にて変更が出来かねるため、有料となりますので、ご注文時に間違いなのないようお届け先を確認してください。）

送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状に記載されたお届け先から変更後のお届け先までに生じた配送料をお受取人様に別途、着払いにてお支払いいただく事となります。

なお、生じた配送料につきましては、ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に着払いでご負担いただく事となりますので、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご確認頂いた上で、ご注文頂きますようお願い致します。

お届け先様が住所不明やお受け取り辞退等で配達できない場合は、送り状記載のご依頼主様へ転送させて頂きますので、予めご了承下さい。
（※お客様都合による返品や返金はお受付致しかねます事、何卒ご理解頂きます様お願い致します。）

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、４営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 クリックポストにて発送致します。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

〇商品出荷前であれば、キャンセルの対応させていただける場合もございます。
ご注文後、2日を過ぎてからのキャンセルの場合、ご注文の商品価格の15%をご請求させていただきます（楽天市場に既に手数料を支払い済みのため）。
当店にお問い合わせくださいませ。

　※出荷予定日、直前のキャンセルはご遠慮くださいませ。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

〇お客様の都合・ご事情によるもの

　・商品はお口に合わない、イメージと違う　等
　※商品がお口に合わないなどのお客様の主観的な理由による返品・返金はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

※一定日数以上のご不在により、商品をお受け取りになられなかった場合、出荷先に返送後、破棄となりますので、商品代金はご請求申し上げることになりますので、ご注意ください。
商品発送後にキャンセルの依頼をされた場合も商品代金は返金されません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

〇お客様の都合・ご事情によるもの

　・商品はお口に合わない、イメージと違う　等
　※商品がお口に合わないなどのお客様の主観的な理由による返金・交換はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

※一定日数以上のご不在により、商品をお受け取りになられなかった場合、出荷先に返送後、破棄となりますので、商品代金はご請求申し上げることになりますので、ご注意ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返品・返金の受付条件

食品のため、返品・交換は、商品到着後２日以内にお願い致します。まずはメール又はお電話にてご連絡下さい。

商品到着後２日以上経過してからの対応はできません。

品質管理には十分注意しておりますが、万一不良品や商品違いなどの品質上の問題があった場合は、商品代金の返金致します。

恐れ入りますが至急のご連絡をお願いいたします。

（商品到着後、２日以内に店舗までご連絡ください）

お届け商品の特性上（食品）、注文品の商品間違い、破損・欠損等以外の返品はご容赦下さい。

商品到着後、お早目に商品を確認いただき内容物をご確認下さい。
予め、ご了承の上、
ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

（例）
・注文した商品と違う品物が届いた。
・配送時の商品の扱いにより、商品に割れや欠損がある場合。
（配送会社が商品の状態を確認し、回収いたします）

※商品の状態や不具合の内容を確認させていただき、対応を検討させていただきます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

原則、商品代金を全額返金致しますが、不具合の理由や商品の状態を確認の上、最終的な対応をご案内申し上げます。

返品送料

店舗負担

備考

〇お客様の都合・ご事情によるもの

　・商品はお口に合わない、イメージと違う　等
　※商品がお口に合わないなどのお客様の主観的な理由による返品はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

※一定日数以上のご不在により、商品をお受け取りになられなかった場合、出荷先に返送後、破棄となりますので、商品代金はご請求申し上げることになりますので、ご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●返品・交換の受付条件

食品のため、返品・交換は、商品到着後２日以内にお願い致します。まずはメール又はお電話にてご連絡下さい。

商品到着後２日以上経過してからの対応はできません。

品質管理には十分注意しておりますが、万一不良品や商品違いなどの品質上の問題があった場合は、商品をお取替え致します。

恐れ入りますが至急のご連絡をお願いいたします。

（商品到着後、２日以内に店舗までご連絡ください）

お届け商品の特性上（食品）、注文品の商品間違い、破損・欠損等以外の返品はご容赦下さい。

商品到着後、お早目に商品を確認いただき内容物をご確認下さい。
予め、ご了承の上、
ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

（例）
・注文した商品と違う品物が届いた。
・配送時の商品の扱いにより、商品に割れや欠損がある場合。
　　（配送会社が商品の状態を確認し、回収いたします）

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

生鮮食品など同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金等での対応となりますことをご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0484329387

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3350005

住所

埼玉県蕨市錦町1-12-40-712

電話番号

048-432-9387

FAX番号

048-432-9387

備考

※ご注意ください。

当店からの返送の了承を得ることなく、返送された場合、受け取りせず、依頼主へ商品をお戻しすることになりますので、返送につきまいては、当店に返品の確認後、お願い致します。
その際発生した送料はお客様のご負担となります。
※必ず、店舗に確認した上で返送を行って下さい。
また、返送先が異なる場合もございますことをご了承下さいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店は食品のため、商品発送後は、原則、返品・交換等の対応は行っておりません。

●返品を受け付け条件

食品のため、返品・交換は、商品到着後２日以内にお願い致します。まずはメール又はお電話にてご連絡下さい。

品質管理には十分注意しておりますが、万一不良品や商品違いなどの品質上の問題があった場合は、商品をお取替え致します。
恐れ入りますが至急のご連絡をお願いいたします。
（商品到着後、２日以内に店舗までご連絡ください）

お届け商品の特性上（食品）、注文品の商品間違い、破損・欠損等以外の返品はご容赦下さい。
商品到着後、お早目に商品を確認いただき内容物をご確認下さい。
予め、ご了承の上、ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

（例）
・注文した商品と違う品物が届いた。
・配送時の商品の扱いにより、商品に割れや破損がある場合。
　　（配送会社が商品の状態を確認し回収いたします）

【返品・交換不可内容例】

〇お客様のご都合や長期ご不在による配達センターでの保管（2日以上）によって傷みが発生した場合の返品・交換の対応はできかねますのでご了承、お願い致します。

〇お客様の都合・ご事情によるもの

（商品はお口に合わない、イメージと違う　等）

〇訳あり品・家庭用の商品につきましては、商品説明に明記しております、訳あり・家庭用の理由での返品はお受けできません。

〇商品がお口に合わないなどのお客様の主観的な理由による返品はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

※一定日数以上のご不在により、商品をお受け取りになられなかった場合、出荷先に返送後、破棄となりますので、商品代金はご請求申し上げることになりますので、ご注意ください。

また、お届けします商品の性質上（食品）、お買い上げ後の長期期間経過（保管）後の返品・交換はお受け致しかねます。

（商品到着後、お早目に開封いただきご確認下さい。その際不備がありました場合は、商品到着後２日以内に店舗までご連絡下さい）

また、商品出荷後のキャンセルは承っておりません。

返品について



当店は食品のため、原則、返品・交換等の対応は行っておりません。

●返品を受け付け条件

食品のため、返品・交換は、商品到着後２日以内にお願い致します。まずはメール又はお電話にてご連絡下さい。
品質管理には十分注意しておりますが、万一不良品や商品違いなどの品質上の問題があった場合は、商品をお取替え致します。
恐れ入りますが至急のご連絡をお願いいたします。
（商品到着後、２日以内に店舗までご連絡ください）

お届け商品の特性上（食品）、注文品の商品間違い、破損・欠損等以外の返品はご容赦下さい。
商品到着後、お早目に商品を確認いただき内容物をご確認下さい。
予め、ご了承の上、ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

　（例）
　・注文した商品と違う品物が届いた。
　・配送時の商品の扱いにより、商品に割れや破損がある場合。
　（配送会社が商品の状態を確認し回収いたします）

生鮮食品など同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金での対応となりますことをご了承ください。

【返品・交換不可内容例】

〇お客様のご都合や長期ご不在による配達センターでの保管（2日以上）によって傷みが発生した場合の返品・交換の対応は　 　できかねますのでご了承、お願い致します。

〇お客様の都合・ご事情によるもの
　 （商品はお口に合わない、イメージと違う　等）
〇訳あり品・家庭用の商品につきましては、商品説明に明記しております、訳あり・家庭用の理由での返品はお受けできません。

〇商品がお口に合わないなどのお客様の主観的な理由による返品はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

※一定日数以上のご不在により、商品をお受け取りになられなかった場合、出荷先に返送後、破棄となりますので、商品代金はご請求申し上げることになりますので、ご注意ください。

また、お届けします商品の性質上（食品）、お買い上げ後の長期期間経過（保管）後の返品・交換はお受け致しかねます。
（商品到着後、お早目に開封いただきご確認下さい。その際不備がありました場合は、商品到着後２日以内に店舗までご連絡下さい）

※ご注意ください。

当店からの返送の了承を得ることなく、返送された場合、依頼主へ商品をお戻しすることになりますので、返送につきまいては、当店に返品の確認後、お願い致します。 その際発生した送料はお客様のご負担となります。
※必ず、店舗に確認した上で返送を行って下さい。
また、返送先が異なる場合もございますことをご了承下さいませ。

◆代引き商品の受取拒否について

代金引換決済でご注文いただいた商品の配送の際、受け取り拒否はいかなる場合においてもお断りしております。

受け取り拒否をされた場合、理由を問わず、以下３点について、請求させていただきます。

１）往復の実質運賃

　（送料無料の商品であっても実際には配送料が発生しております。
　　その配送料をお客さまにご負担いただきます。）

２）代金引換決済手数料

　（受取拒否をされた場合でも、代引手数料324円が発生しております。
　　その手数料をお客さまにご負担いただきます。

３）商品の代金

当店の商品は生鮮品となりますので、発送後商品をお受け取りにならない場合は、
商品を破棄することになります。
商品の販売価格をご請求させていただきます。

商品の返品・キャンセルをされる場合には、必ず受け取り拒否をせずに、一旦お受け取りになったあとに
返品のルール・手順に基づいての手続きをお願いします。
受け取り拒否をされる際には、この内容に同意いただいたものとみなします。

予めご理解・ご了承のほどお願いいたします。

ご不明な点がありましたらご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。


●返品連絡先

　電話番号：０４８−４３２−９３８７
　メールアドレス：satono-okurimono@keepbegin.com
　返送先住所：〒335-0005　　埼玉県蕨市錦町１−１２−４０−７１２
　担当者　　：濱田　哲雄


代金引換配送受取拒否について

代金引換決済でご注文いただいた商品の配送の際、受け取り拒否はいかなる場合においてもお断りしております。

受け取り拒否をされた場合、理由を問わず、以下３点について、請求させていただきます。

１）往復の実質運賃

　（送料無料の商品であっても実際には配送料が発生しております。
　　その配送料をお客さまにご負担いただきます。）

２）代金引換決済手数料

　（受取拒否をされた場合でも、代引手数料324円が発生しております。
　　その手数料をお客さまにご負担いただきます。

３）商品の代金

当店の商品は生鮮品となりますので、発送後商品をお受け取りにならない場合は、
商品を破棄することになります。
商品の販売価格をご請求させていただきます。

商品の返品・キャンセルをされる場合には、必ず受け取り拒否をせずに、一旦お受け取りになったあとに
返品のルール・手順に基づいての手続きをお願いします。
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予めご理解・ご了承のほどお願いいたします。

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どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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