お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2285137 ラクテン（サトウカミテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



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【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 1650円 1650円 1800円 1800円 1900円 1900円 2000円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【レターパックプラスご利用にあたっての注意】
○対応サイズ、重量 縦34cm×横25cm以内(A4ファイルサイズ)、厚さ制限なし、重さ4kgまで
○「レターパックプラス対応」の記載のある商品のみ対応可能です。記載が無い商品にはお使い頂けません。
○配達方法:配達先へは対面でお届けし、受取人様の受領印または署名をいただきます。
○配送希望時間帯はご指定出来ません
○損害賠償:行いません。
○追跡サービス:郵便追跡サービスをご利用いただけます。
○代金引換えのお支払はご利用いただけません。
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配達日時の指定不可。 但し、再配達の際には日時指定が可能となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】レターパックプラスでの配送となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【レターパックプラスご利用にあたっての注意】
○対応サイズ、重量 縦34cm×横25cm以内(A4ファイルサイズ)、厚さ制限なし、重さ4kgまで
○「レターパックプラス対応」の記載のある商品のみ対応可能です。記載が無い商品にはお使い頂けません。
○配達方法:配達先へは対面でお届けし、受取人様の受領印または署名をいただきます。
○配送希望時間帯はご指定出来ません
○損害賠償:行いません。
○追跡サービス:郵便追跡サービスをご利用いただけます。
○代金引換えのお支払はご利用いただけません。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】メール便（ゆうメールorクリックポスト）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【メール便ご利用にあたっての注意】
○対応サイズ、重量 縦34cm×横25cm×厚さ3cm以内(A4ファイルサイズ)、重さ1kgまで
○「メール便対応」の記載のある商品のみ対応可能です。記載が無い商品にはお使い頂けません。
○配送希望時間帯はご指定出来ません
○配達方法:ポスト(郵便受箱)への投函となります。
○損害賠償:行いません。
○追跡サービス:＜ゆうメール＞ご利用いただけません。
　　　　　　　＜クリックポスト＞ご利用いただけます。
○代金引換えのお支払はご利用いただけません。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
返品について
●商品の返品及び交換について

オンラインでのお買い物において、お客様のご都合による商品の返品・交換に対するお店側の対応が、お客様にとって特に不安な要素だと思います。 当社では、お客様からの商品の交換・返品につきましては、後述の条件でお受け致します。
商品の交換・返品につきましては、できるだけ柔軟に対応したいと考えていますので、
まずは、下記の返品連絡先までお問い合わせ下さい。
ただし、セール商品、特価商品、ポイント倍付以上の商品のお客様ご都合の返品はお受けできかねますので、予めご了承ください。


●商品の不具合について

商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品に欠陥等があった場合、商品を返品及び交換させていただきます。
なお、お客様が交換をご希望の際に、その商品の在庫がないなどの理由で交換の対応ができない場合は、返品（ご返金または決済の取り消し）として処理させていただくことがございます。
ただし、軽微な外箱・商品タグの汚れやシワなど、使用上に影響がない程度につきましてはご理解頂けますようお願い申し上げます。

返品及び交換は、商品到着後３日以内に連絡の上で、７日以内に商品発送に限りお受けします。
相談無く返品された商品に関しましては、お受取いたしませんのでご了承くださいませ。

【革製品をお買上げ頂いたお客様へ】
革製品は天然素材のため、小さな傷・色むら・血管痕などがございます。できるだけきれいな部分を使用しておりますが、その点をご理解ください。


●返品及び交換をお受けできない場合

下記のいずれかの条件に当てはまる場合、返品及び交換をお受けすることができませんのであらかじめご了承ください。

１． 商品到着後、８日以上経過した商品の返品及び交換
２． 一度ご使用になられた商品の返品及び交換
３． お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品の返品及び交換
４． お客様のもとで、食べ物、ペット、たばこ、化粧品、香水などの匂いが付着した商品の返品及び交換
５． 商品のタグ、その他付属のものが紛失したり、破損してしまった商品の返品及び交換
６． 商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品の返品及び交換
７． その他当社で認められない返品及び交換


●お客様のご都合による返品及び交換について

お客様のご都合による返品及び交換は、商品到着後３日以内に連絡の上で、７日以内に商品発送に限りお受けします。
相談無く返品された商品に関しましては、お受取いたしませんのでご了承くださいませ。
ただし、上記の「交換をお受けできない場合」に該当しないことが条件になります。
また、セール商品、特価商品、ポイント倍付以上の商品のお客様ご都合の返品はお受けできかねますので、予めご了承ください。

お客様のご都合による返品の際の返金金額は、
お客様にお支払い頂いた決済金額（お買上金額）から、お客様にお支払い頂いた手数料（代引き手数料、楽天バンク決済手数料など）を差し引いた金額になります。

また、別途下記の手数料等がお客様負担となります。（差し引かせていただきます。）
予めご了承願います。

１． 返品及び交換の際の送料
２． 返金の際の振込み手数料
３． （返品の場合）お買い物時に送料サービスの場合での当社が負担した送料
４． （返品の場合）佐川急便eコレクト等利用時のカードでの支払の場合のカードキャンセル手数料
５． その他当社で負担した手数料

商品到着、確認後７日営業日以内にお振込み致します。


●商品の返送方法

ご返送商品は、パッケージなどできる限りお届けした状態でご返送ください。商品のタグや添付されたものも必ずご返送ください。
また、配送伝票の控えはご清算完了まで必ずお持ちください。

尚、商品の不具合による返品及び交換のときの送料は、当社で負担いたします。
返送方法は、必ず当社指定の運送会社の着払いにてご返送ください。


【返品連絡先】
住所　　〒085-0015 北海道釧路市北大通８丁目１番地
株式会社山一佐藤紙店
電話　　0154-22-1311
メール　satokamiten@shop.rakuten.co.jp
担当　　佐藤 公一郎
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2285137 ラクテン（サトウカミテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



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送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 1650円 1650円 1800円 1800円 1900円 1900円 2000円 2200円 2200円 2200円 2200円 2500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【レターパックプラスご利用にあたっての注意】
○対応サイズ、重量 縦34cm×横25cm以内(A4ファイルサイズ)、厚さ制限なし、重さ4kgまで
○「レターパックプラス対応」の記載のある商品のみ対応可能です。記載が無い商品にはお使い頂けません。
○配達方法:配達先へは対面でお届けし、受取人様の受領印または署名をいただきます。
○配送希望時間帯はご指定出来ません
○損害賠償:行いません。
○追跡サービス:郵便追跡サービスをご利用いただけます。
○代金引換えのお支払はご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 配達日時の指定不可。 但し、再配達の際には日時指定が可能となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

レターパックプラスでの配送となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【レターパックプラスご利用にあたっての注意】
○対応サイズ、重量 縦34cm×横25cm以内(A4ファイルサイズ)、厚さ制限なし、重さ4kgまで
○「レターパックプラス対応」の記載のある商品のみ対応可能です。記載が無い商品にはお使い頂けません。
○配達方法:配達先へは対面でお届けし、受取人様の受領印または署名をいただきます。
○配送希望時間帯はご指定出来ません
○損害賠償:行いません。
○追跡サービス:郵便追跡サービスをご利用いただけます。
○代金引換えのお支払はご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金：600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

メール便（ゆうメールorクリックポスト）

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【メール便ご利用にあたっての注意】
○対応サイズ、重量 縦34cm×横25cm×厚さ3cm以内(A4ファイルサイズ)、重さ1kgまで
○「メール便対応」の記載のある商品のみ対応可能です。記載が無い商品にはお使い頂けません。
○配送希望時間帯はご指定出来ません
○配達方法:ポスト(郵便受箱)への投函となります。
○損害賠償:行いません。
○追跡サービス:＜ゆうメール＞ご利用いただけません。
　　　　　　　＜クリックポスト＞ご利用いただけます。
○代金引換えのお支払はご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金：220円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

●商品の返品及び交換について

オンラインでのお買い物において、お客様のご都合による商品の返品・交換に対するお店側の対応が、お客様にとって特に不安な要素だと思います。 当社では、お客様からの商品の交換・返品につきましては、後述の条件でお受け致します。
商品の交換・返品につきましては、できるだけ柔軟に対応したいと考えていますので、
まずは、下記の返品連絡先までお問い合わせ下さい。
ただし、セール商品、特価商品、ポイント倍付以上の商品のお客様ご都合の返品はお受けできかねますので、予めご了承ください。


●商品の不具合について

商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品に欠陥等があった場合、商品を返品及び交換させていただきます。
なお、お客様が交換をご希望の際に、その商品の在庫がないなどの理由で交換の対応ができない場合は、返品（ご返金または決済の取り消し）として処理させていただくことがございます。
ただし、軽微な外箱・商品タグの汚れやシワなど、使用上に影響がない程度につきましてはご理解頂けますようお願い申し上げます。

返品及び交換は、商品到着後３日以内に連絡の上で、７日以内に商品発送に限りお受けします。
相談無く返品された商品に関しましては、お受取いたしませんのでご了承くださいませ。

【革製品をお買上げ頂いたお客様へ】
革製品は天然素材のため、小さな傷・色むら・血管痕などがございます。できるだけきれいな部分を使用しておりますが、その点をご理解ください。


●返品及び交換をお受けできない場合

下記のいずれかの条件に当てはまる場合、返品及び交換をお受けすることができませんのであらかじめご了承ください。

１． 商品到着後、８日以上経過した商品の返品及び交換
２． 一度ご使用になられた商品の返品及び交換
３． お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品の返品及び交換
４． お客様のもとで、食べ物、ペット、たばこ、化粧品、香水などの匂いが付着した商品の返品及び交換
５． 商品のタグ、その他付属のものが紛失したり、破損してしまった商品の返品及び交換
６． 商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品の返品及び交換
７． その他当社で認められない返品及び交換


●お客様のご都合による返品及び交換について

お客様のご都合による返品及び交換は、商品到着後３日以内に連絡の上で、７日以内に商品発送に限りお受けします。
相談無く返品された商品に関しましては、お受取いたしませんのでご了承くださいませ。
ただし、上記の「交換をお受けできない場合」に該当しないことが条件になります。
また、セール商品、特価商品、ポイント倍付以上の商品のお客様ご都合の返品はお受けできかねますので、予めご了承ください。

お客様のご都合による返品の際の返金金額は、
お客様にお支払い頂いた決済金額（お買上金額）から、お客様にお支払い頂いた手数料（代引き手数料、楽天バンク決済手数料など）を差し引いた金額になります。

また、別途下記の手数料等がお客様負担となります。（差し引かせていただきます。）
予めご了承願います。

１． 返品及び交換の際の送料
２． 返金の際の振込み手数料
３． （返品の場合）お買い物時に送料サービスの場合での当社が負担した送料
４． （返品の場合）佐川急便eコレクト等利用時のカードでの支払の場合のカードキャンセル手数料
５． その他当社で負担した手数料

商品到着、確認後７日営業日以内にお振込み致します。


●商品の返送方法

ご返送商品は、パッケージなどできる限りお届けした状態でご返送ください。商品のタグや添付されたものも必ずご返送ください。
また、配送伝票の控えはご清算完了まで必ずお持ちください。

尚、商品の不具合による返品及び交換のときの送料は、当社で負担いたします。
返送方法は、必ず当社指定の運送会社の着払いにてご返送ください。


【返品連絡先】
住所　　〒085-0015 北海道釧路市北大通８丁目１番地
株式会社山一佐藤紙店
電話　　0154-22-1311
メール　satokamiten@shop.rakuten.co.jp
担当　　佐藤 公一郎

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