ささやまビーファームのQ＆Aのページ

Q&A - ささやまビーファーム 1. ささやまビーファームとは？ ささやまビーファームは、自然豊かな兵庫県丹波篠山市と加東市の山奥に製造所やハーブ園、養蜂場があります。携帯電話の電波も届かないほどの環境で、養蜂を中心に、石鹸、化粧水、アロマ関連製品などを製造しています。 2. どのような製品を扱っていますか？ ・非加熱の天然ハチミツ ・コールドプロセス製法のスキンケア石鹸 ・芳香蒸留水のみを使用した化粧水 ・天然精油を使ったアロマスプレー ・みつろうクリーム ・アロマペンダント などです 3. 直売店舗はありますか？ はい。丹波篠山市役所の北隣にあります。 現在は、土日祝日のみの営業で、営業時間は１１〜１６時です。 4. 商品はすべて無添加ですか？ はい、当店の商品はすべて無添加・自然由来成分のみで作られており、敏感肌の方やお子様にも安心してご使用いただけます。 5. 製品は手作りですか？ はい、ひとつひとつ丁寧に手作業で製造しています。 6. 子供でも使えますか？ ナチュラルな成分を使用しているので、お子様でも安心して使えます。 7.ペットにも使えますか？ はい。ペットにも使える優しい商品作りをしております。また、「おー太」シリーズとしてペットに特化したデザインの商品も販売しております。 8. 製品の香りは人工香料ですか？ いいえ、すべて天然の香り成分を使用しています。 9. 環境保護などにも取り組んでいますか？ はい、自然環境との共生を大切にし、持続可能な取り組みを行っています。 10. 丹波篠山産の素材にこだわっているのですか？ はい、可能な限り篠山や地元で採れる素材を使用しています。 11. なぜ山奥で製造しているのですか？ 人里離れた自然豊かな環境で、よりピュアな製品を作るためです。 12. 携帯電話が通じないって本当ですか？ はい、本当です。自然に囲まれた場所で製造しているため、電波が届きません。 13. いつ発送されますか？ ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。お急ぎの場合は備考欄にてご相談ください。 14. 返品や交換は可能ですか？ 商品到着後7日以内であれば、未開封品に限り返品・交換を承っております（詳しくは「返品・交換について」をご確認ください）。