株式会社ザ・ケース 〒1920046 東京都八王子市明神町1-14-8 ＭＫ3ビル 3Ｆ TEL:042-649-3468 FAX:042-649-3478 代表者:渡辺 一世 店舗運営責任者:渡辺 一恵(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:渡辺 一恵 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　9:00−16:00

※土・日・祝日はお休みをいただいております。

【配送の流れ】
出荷業務の都合上、平日16時以降又は土・日・祝日のお問い合わせは翌営業日にご対応致します。

【注文】

通常通り、24時間年中無休で承っております。

※以下の場合、配送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
・配送時の交通状況、天候悪化（台風・大雪等）
・沖縄、離島への配送は、商品によって“船便”となります。(1週間程度)

※当店では転送会社と思われる商品受取場所への配送はお断りさせて頂いております。
勝手ながら、当店よりキャンセルさせて頂きます。
あらかじめご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2167622 ラクテン（ＳＡＲＡＳＴＹＬＥサラスタイル

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便に限り、沖縄および離島は別途1.000円（税込）を頂戴しております。
※ネコポス(ポスト投函の商品)は全国一律無料となっております。

宅配便：ヤマト運輸

※当店より注文確定のメールが届きます。
上記のメール到着後の送付先変更、注文内容変更は承ることが出来ません。 発送メールとともに追跡番号をお知らせしますので、お客様にて、宅配業者に連絡をお願い致します。

※明細書、領収書の発行は致しません。
ご希望に応じ、PDFファイルでのみメールにて送付させて頂きます。

※転送会社と思われる商品受け取り場所へのお届けはお断りさせて頂いております。
勝手ながら当店よりキャンセルさせて頂きます。

※ラッピングサービスは行っておりません。ご依頼頂きましても対応できない点、あらかじめご了承ください。

※海外へのお届けは行っておりません。

※お届け配送地域により、ご希望の指定日時にお届けできない場合がございます。
また、交通事情、気象条件等によりお届けにお時間がかかる場合がございます。

メール便(ネコポス)の注意点　

※損害補償がございません。配送時の破損、紛失、未着遅延等が発生した場合の補償がございません。
贈答用などには不向きになります。

※日時指定が出来ません。商品は郵便ポストに投函になります。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】【商品発送のタイミング】
クレジット ⇒ ご注文確認後、在庫が確認出来た商品に限り、1-2営業日以内に発送いたします。

その他 ⇒ ご入金の在庫確認後、在庫が確認出来た商品に限り、1-2営業日以内に発送いたします。

＊ご注文商品の在庫がない場合、別途メールにご連絡させていただきます。

【配送希望時間帯はご指定できません。】

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】【商品発送のタイミング】
クレジット ⇒ ご注文確認後、在庫が確認出来た商品に限り、1-2営業日以内に発送いたします。

その他 ⇒ ご入金の在庫確認後、在庫が確認出来た商品に限り、1-2営業日以内に発送いたします。

＊ご注文商品の在庫がない場合、別途メールにご連絡させていただきます。

【配送希望時間帯はご指定できません。】

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後２日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：042-649-3468
　メールアドレス： sara-style_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所： 〒192-0046 東京都八王子市明神町1-14-8-3F
　担当者　　： 渡辺 一恵

※当店の商品は並行輸入品の為、日本代理店商品と処方や仕様が異なる場合がございます。予めご了承下さい。

※商品の真偽につきましては、免税店、海外正規代理店より仕入れを行なっておりますので、ご安心下さい。

※販売価格は為替、仕入価格の変動により、変更する事がございます。

※商品のご使用後、お肌に異常があった場合は、直ちにご使用を中止し、専門医にご相談下さい。　
　その際のトラブルに関しましては、当店では責任を負いかねますので予めご了承下さい。

※ 販売状況、ページ上の更新タイミングなどにより、ご注文確定後でも、欠品となる事がございます。
　その場合はご希望のご注文を承れない事がございます。予めご了承下さい。

※ 限定数以上のご購入、転売目的でのご購入はお断りさせて頂きます。
　 限定数以上のご購入、転売目的でのご購入の疑いがある場合は、 当店よりキャンセル処理させて頂く場合がございます。
予めご了承下さい。