株式会社下平 〒501-1176 岐阜県岐阜市小西郷284-7 TEL:058-234-0017 FAX:058-234-1880 代表者:下平 健二 店舗運営責任者:小林勇貴 店舗セキュリティ責任者:小林勇貴 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−18:00

※土日、祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2523453 ラクテン（ＳＡＮＳＦＩＮ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
●配送業者のご指定は受け付けておりません。弊社指定の運送会社様となります。

・送料は全国一律650円（北海道・沖縄、一部離島を除く）です。
・北海道・沖縄、一部離島について送料は1280円です。

●代引きの場合、送料＋代引き手数料がかかります。

●ご購入商品数が１配送につき２商品以上で送料が無料となります。

●配送日指定について 日にちをご指定いただくことができます。
銀行お振込みの場合、ご入金確認日当日より4営業日よりのご指定となります。
※特にご指定が無い場合
　前払い決済⇒ご入金確認後5営業日以内に発送致します。
　後払い決済⇒ご注文確認後5営業日以内に発送致します。

●時間帯指定について 宅配便のみ指定できます。
[午前中] [12時〜14時] [14時〜16時] [16時〜18時] [18時〜20時] [20時〜21時]
※時間を指定された場合でも、配送事情により指定日時内に配達ができない事もございます。

●追跡サービス 商品発送後、お荷物お問い合わせ番号を発送メールにてお知らせ致します。

●長期不在時のご注意
※お荷物の保管期限は、発送日より7日間となります。

お荷物配達の際に、ご不在によりお受け取りが頂けなかった場合は、 不在票が投函されますので、不在票記載のお問い合わせ電話番号にご連絡下さい。

尚、お荷物保管期限の7日間を超えますと、お荷物は弊社へ返却となります。
長期不在・受取拒否等により商品が弊社に返却された場合、 手数料として1,620円をご請求させていただきます。ご了承ください。

●複数商品ご購入いただいた場合、よりお安い配送方法を弊社よりご提案させていただく場合がございます。

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【送料料金表】

		1〜1個	2〜999,999,999個
送料		650円	0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【備考】
●配送料金：一律200円

●代引はご利用できません。

●配送日時等の指定ができません。

●メール便対応可商品のみご利用できます。
　※メール便商品複数ご購入いただいた場合、商品は１着、1着別々での発送となります。ご了承下さい。
●注文確認（ご入金確認）後から5営業日以内に配送いたします。

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【送料料金表】

		1〜1個	2〜999,999,999個
送料		200円	0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払い代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様皆様に良い商品を少しでも安価に提供できるように弊社日々努めております。
その為、お客様のイメージ違い、カラー交換等のお客様都合によります返金は受け付けることができかねます。
商品ご購入の際、ご注意いただきますよう、お気をつけください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様皆様に良い商品を少しでも安価に提供できるように弊社日々努めております。
その為、お客様のイメージ違い、カラー交換等のお客様都合によります返品交換は受け付けることができかねます。
商品ご購入の際、ご注意いただきますよう、お気をつけください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品交換をご希望頂いた商品に関して、在庫欠品の場合、返品交換対応できない場合がございます。
その際、誠に申し訳ありませんが返金対応をとらせていただきます。ご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金プラス返品運賃

返品送料
店舗負担

備考
商品代金返金の流れ
1. 弊社落ち度のある商品に関して、返品交換の旨、誠に申し訳御座いませんが、弊社にメールにて御連絡ください。
アドレス:sansfin-endless_2@shop.rakuten.co.jp *ドメイン指定の解除をお願い致します。

2. 担当の者より在庫確認後、発送方法等、その後の流れについて御連絡させていただきます。

3. 返品商品確認の後、在庫欠品の場合、改めて返金手続きについて御連絡致します。

*お客様にはご迷惑、ご面倒おかけいたしますが、上記手順の通りに返品していただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記の商品は、返品をお受けできませんので、ご注意下さい。
＊着用されたもの
＊下げ札（タグ）及び付属品を紛失されたもの
＊お客様の元でキズや破損、付属品紛失が生じた商品（お直しを含む）
＊香水、たばこ等のにおいの付いたもの
＊箱入り商品の箱、付属品等を紛失・汚損された場合
＊返品交換対応期限7日を超過した商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品返品・交換の流れ
1. 弊社落ち度のある商品に関して、返品交換の旨、誠に申し訳御座いませんが、弊社にメールにて御連絡ください。
アドレス:sansfin-endless_2@shop.rakuten.co.jp *ドメイン指定の解除をお願い致します。

2. 担当の者より在庫確認後、発送方法等、その後の流れについて御連絡させていただきます。

3. 返品商品確認の後、一週間程で商品発送致します。

*お客様にはご迷惑、ご面倒おかけいたしますが、上記手順の通りに返品していただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
058-234-0017

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
アドレス:sansfin-endless_2@shop.rakuten.co.jp *ドメイン指定の解除をお願い致します。



■返送先

郵便番号
501-1176

住所
岐阜県岐阜市小西郷284-7

電話番号
058-234-0017

FAX番号
058-234-1880


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損・誤納品があった場合、早急に返品・交換をさせていただきます。
運送業者様とは別会社の為、商品発送タイミングでの注文キャンセルはできません。
可能な限り対応させていただきますが、弊社より商品発送完了メール送信後のキャンセルはできかねますので、ご了承ください。
過度な返品や交換が続く場合、当社基準によりお取り引きをお断りする場合がございます。