この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 当店で商品を袋詰する作業の過程で、汚れが付着したものと思われます。 今後はこのような事が無いよう、再発防止に務める所存でございます。 商品交換等、柔軟に対応させていただきますのでいつでもお気軽にお申し付けください。 大変申し訳ございませんでした。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。