株式会社ワンピース 〒675-0021 兵庫県加古川市尾上町安田443-1 TEL:0120-990-577 FAX:079-451-5625 代表者:春木 晃子 店舗運営責任者:春木 晃子( EC部門) 店舗セキュリティ責任者:長井 りな 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでのご注文は２４時間受け付けております！
　　Mail: sanpo@onepeace.co.jp

店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　TEL: 0120-990-577

　 　　平日　10:00-12:30・13:30-16:00
※土日祝日はお休みをいただいております。

いつもは -SANPO- をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
変更点のお知らせです。

■ 楽天pay導入による一部支払い方法の取り扱い終了について ■
楽天の受注システム(楽天payの導入)への変更に伴い

一部支払い方法(楽天バンク決済・楽天Edy)の取り扱いが【終了】となっております。


■楽天pay導入による銀行振込における振込先口座変更のご案内■
楽天によるお支払いシステムへの変更(楽天payの導入)により
【銀行振込先口座】が変更となりました。
下記の口座へ変更しております。よろしくお願いします。

楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2167185 ラクテン（ＳＡＮＰＯＢＩＥＮＶＥＮＵＥ

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2167185 ラクテン（ＳＡＮＰＯＫＵＳＣＨＥＬ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料 (全国一律330円)
●メール便の場合は代金引換が出来ませんのでご了承ください。
　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
　　確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
【送料料金表】　北海道・沖縄を除く地域：690円　北海道・沖縄：1380円
【送料込商品の扱い】1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。税込3980円以上お買い上げの場合は送料無料になります。
※沖縄・離島などの地域は、１配送先につき、お買い上げ合計9,800円(税込)以上で送料無料になります。
【送料分消費税】　この料金には消費税が 含まれています。
【離島他の扱い】　離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

【発送について】
●ご注文・ご入金確認後、2〜5日ほどで発送いたします。
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日時指定についてはご注文後、5日以降の日付をご指定ください。
・時間帯指定については9時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1380円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

690円

1380円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※ご不明な点、要望などございましたらお気軽にお問い合わせください。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】全国送料一律：280円

●ご注文・ご入金確認後、2〜5日ほどで発送いたします。
●代金引換のお支払いの場合は、メール便発送はできません。
●厚さ3cm以内で梱包できる、1商品のみの発送に限りご対応させていただいております。
●配送日時指定ができません。

【 配送に関する注意点 】
●メール便（ゆうパケット）は、補償のないサービスとなります。
●直接郵便受けへの投函となります。
※お届けに保証がないこと、手渡しではないことなど、配送上のトラブルも起きうる点をご了承いただいた上でご利用をお願い致します。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

国際配送

【業者】 EMS

【備考】（海外便は送料無料の対象外になります。）

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※購入履歴のステータスが「新規受付済み」で
発送手配前までに、電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
基本、お支払代金を返金いたします。
※1.クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※2.後払い決済の場合は、後払い請求書発行手数料のみを請求させていただく場合がございます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
商品到着後10日以内に商品に同梱されている返品案内掲載の返品フォームより、
返品の申請をし返送をお願い致します。

※必ず商品とタグは切り離さずにご返送お願いします。

その際に佐川急便の集荷依頼も合わせて行っていただきますようお願いいたします。
事前にメールやお電話でのご連絡は必要ございません。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
試着・イメージと違う・サイズ違い

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品の金額分

返品送料
その他

備考
商品到着後10日以内に商品に同梱されている返品案内掲載の返品フォームより、
返品の申請をし返送をお願い致します。

※必ず商品とタグは切り離さずにご返送お願いします。

その際に佐川急便の集荷依頼も合わせて行っていただきますようお願いいたします。
事前にメールやお電話でのご連絡は必要ございません。

【返品の送料】
　返送時の配送会社について佐川急便の着払いのみ無料にて受付させて頂きます。
　その他の配送会社にてご返送の場合は有料とさせて頂きますのでご了承のほどお願いいたします。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
試着・イメージと違う・サイズ違いなど、

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
その他

備考
※まずは、店舗にメールまたは、電話でご確認いただきますようお願いいたします。

ネットでのご連絡は２４時間受け付けております！
　　Mail: sanpo@onepeace.co.jp

店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　TEL: 0120-990-577

　 　　平日　10:00-12:30・13:30-16:00

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
破れ・部品外れ・壊れているなど

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品の代金

返品送料
店舗負担

備考
※まずは、店舗にメールまたは、電話でご確認いただきますようお願いいたします。

ネットでのご連絡は２４時間受け付けております！
　　Mail: sanpo@onepeace.co.jp

店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　TEL: 0120-990-577

　 　　平日　10:00-12:30・13:30-16:00

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
破れ・部品外れ・壊れている

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※まずは、店舗にメールまたは、電話でご確認いただきますようお願いいたします。

ネットでのご連絡は２４時間受け付けております！
　　Mail: sanpo@onepeace.co.jp

店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　TEL: 0120-990-577

　 　　平日　10:00-12:30・13:30-16:00

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-990-577

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
（平日　10:00〜12:30 13:30〜16:00）


■返送先

郵便番号
660-0857

住所
兵庫県尼崎市西向島町111-4 3階株式会社ワンピース sanpo返品係宛

電話番号
0120-990-577

FAX番号
079-451-5808

備考
店舗営業時間　平日　10:00〜12:30 13:30〜16:00


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後１0日以内に返品案内用紙にある返品フォームをご回答いただき、
佐川急便の着払いにて返品お願い致します。

※必ず商品とタグは切り離さずにご返送お願いします。
【返品の送料】
　返送時の配送会社について佐川急便の着払いのみ無料にて受付させて頂きます。
　その他の配送会社にてご返送の場合は有料とさせて頂きますのでご了承のほどお願いいたします。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不具合があった場合には、ただちに良品と交換させていただきます。

サイズ違いやイメージ違いの場合も、お客様のご希望や状況に応じまして、ご返品や交換など柔軟にご対応させていただきます。

なお、交換をご希望の際には、メールもしくはお電話にてご連絡ください。

　　　※ご連絡無しの交換希望の場合ですと、交換品の確保が出来ない等の可能性もございます。



*基本方針*

すべてはお客様のために。という基本理念のもと丁寧にご対応させていただきます。

※申し訳ございませんが、下記のような場合はご返品・交換をお受けできませんのでご確認下さいますようお願いいたします。

【返品をお受けできない例】
・お客様が一度ご使用になられた商品、または使用感のある商品(香水･タバコの臭い、商品の痛み･汚れなど)
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグを紛失されている場合
・靴下やピアスなど衛生商品
・セール対象品、返品不可とお断りしている商品


商品の品質は万全を期して入念に検品をいたしておりますが、万が一、商品に不具合箇所があった場合は、
大変お手数でございますがご連絡いただきますようお願いいたします。
同じ商品と交換させていただきます。(往復送料は当店にて負担いたします)
なお、売切れ商品などで交換商品をお送りできない場合につきましては、ご返金にて対応させていただきます。

メールでのご連絡の際は、下記内容をご記載下さい。
　■お名前
　■商品名（商品番号）
　■理由
--------------------------------------------------------------------------
　 　お問い合わせ先
　　　　mail: sanpo-bienvenue@shop.rakuten.co.jp
　　電話番号:　　0120-990-577
　　　　（平日　10:00〜12:30 13:30〜16:00）
--------------------------------------------------------------------------
到着日から10日以上過ぎますと、交換・ご返品につきましてはお受けいたしかねますのでご了承下さいませ。


交換・ご返品に関しては、お品物が当店へ到着した後、順次対応させていただきます。
すべてが完了するまでに数日のお時間要しますこと、予めご了承くださいませ。


■ご返品先住所
〒660-0857
兵庫県尼崎市西向島町111-4 3階
株式会社ワンピース sanpo返品係宛
TEL: 0120-990-577

楽天トップへ >>

楽天トップ | 特集一覧 | ジャンル一覧 | 楽天市場アプリ | スーパーDEAL | ランキング | レビュー | 出店のご案内

【楽天市場のサービス】

ファッション 総合 | 家電・パソコン・カメラ 総合 | レディースファッション | 靴 | バッグ・小物・ブランド雑貨 | ジュエリー・アクセサリー | 腕時計 | 下着・ナイトウェア | キッズ・ベビー用品・マタニティ | ダイエット・健康 | 医薬品・コンタクトレンズ・介護用品 | 美容・コスメ・香水 | 車・バイク | カー用品・バイク用品 | 食品 | スイーツ・お菓子 | 水・ソフトドリンク | ビール・洋酒 | 日本酒・焼酎 | ワイン | パソコン・PCパーツ | タブレットPC・スマートフォン | 光回線・モバイル通信 | TV・レコーダー・オーディオ | 家電 | CD・DVD | 楽器・音楽機材 | ゲーム | おもちゃ | ホビー | サービス・リフォーム | インテリア・収納 | 寝具・ベッド・マットレス | 日用品雑貨・文房具・手芸 | キッチン用品・食器・調理器具 | 花・観葉植物 | ガーデン・DIY・工具 | ペットフード ・ ペット用品 | スポーツ・アウトドア | ゴルフ用品 | 本（楽天ブックス） | ポイント | ネットショップ 開業・開店 | 楽天ウェブ検索 | R-magazine（雑誌コラボ） | 贈り物・ギフト | ファッション公式ブランド | ポイントアップ | ディズニーゾーン | サンリオゾーン | まち楽 | 楽天ふるさと納税 | 日用品翌日配達 | スーパーDEAL | 開催中イベント一覧 | 福袋＆初売り | バレンタイン | ホワイトデー | 母の日 | 父の日 | お中元 | 敬老の日 | ハロウィン | お歳暮 | クリスマス | おせち | ランキング

【楽天グループ】

楽天市場 | 旅行・ホテル予約・航空券 | 本・DVD・CD | 電子書籍 楽天Kobo | ゴルフ場予約 | レシピ | 車検見積もり・予約 | イベント・チケット販売 | 写真プリント | 美容室・ヘアサロン予約 | 女性向け健康管理サービス | 物流委託・アウトソーシング | 楽天スーパーポイント特集 | Rebates（ポイント提携サイト） | 楽天ポイントカード | おでかけでポイント | Rakuten Fashion | 地方競馬 | 競輪 | アフィリエイト | ネット証券（株・FX・投資信託） | カードローン | クレジットカード | 電子マネー | 決済システム | スマホでカード決済 | エネルギープランニング | 住宅ローン変動金利（固定特約付き）・フラット35 | 損害保険・生命保険比較 | 生命保険 | 自動車保険一括見積もり | インターネット銀行 | ニュース・検索 | 仕事紹介 | 不動産情報 | ブログ | ROOM | 楽天モバイル | プロバイダ・インターネット接続 | 無料通話＆メッセージアプリ | 電話アプリ | 動画配信 | 占い | toto・BIG | 宝くじ（ナンバーズ4・ナンバーズ3） | 楽天イーグルス | 楽天グループ サービス一覧

個人情報保護方針

© Rakuten Group, Inc.