お客様各位 いつも三海幸楽天ショップ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、弊社の情報（社名、住所、電話番号、FAX番号）を記載した、「Cometo」「Perfect life」と名乗る通販サイトがあるとご報告をいただき、本日、当該サイトの確認が出来ました。 当該のサイトは弊社の情報を無断で使用した悪質サイトであり、弊社とは全く関係がございません。 本件に関しては、既に弊社より北海道警察本部へ通報しております。 また、対応について相談いたしました結果、悪質な事案であることから、お客様へ注意喚起させていただく運びとなりました。 弊社の情報が弊社の商品と関係のない通販サイトの問い合わせ先として掲載されている場合は、悪質サイトの恐れがございます。ご注意ください。 当該サイトをご利用になった方は、最寄りの警察署、消費生活センターへご相談いただくようお願い申し上げます。 2023年4月14日　株式会社三海幸

【お支払いについて】

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 【営業時間帯について】 ネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。 月～金　9:00～17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 【連絡先について】 電話番号:0138-31-7101 メールアドレス:sankaikou@shop..rakuten.co.jp 住所:〒040-0022北海道函館市日乃出町1-20 店舗運営責任者名:藤木識子

【配送について】 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。 クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【プライバシーについて】 お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 【返品について】 【返品を受付ける条件】 未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に お電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。 【返品の送料・手数料負担について】 返品の際の送料・手数料につきましては、 初期不良の場合に限り弊社が負担いたします。 【返金について】 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。