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日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 15:00 |
金 | 休業日 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
「販売場の名称および所在地」 ワインショップ三太夫 444-0015 愛知県岡崎市中町東丸根57-9 「販売管理者の氏名」 深田嘉昭 「酒類販売管理研修受講年月日」 2023年11月8日 「酒類販売管理研修受講年月日」 2026年11月7日 「研修実施団体名」 岡崎小売酒販組合
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 3060325 ラクテン(ワインシヨツフ゜サンタ゛ユウ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 29999円 440円 30000 〜 99999円 660円 100000 〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2025年3月 日 月 火 水 木 金 土 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5
2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
宅急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2706円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
宅急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2530円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 1430円 3036円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
※購入履歴の「受付状況」ステータスが【店舗受付済み】以降は、出荷準備に入っているためキャンセルはお受けできません。
※万が一欠品が発生してしまった際には、該当商品をキャンセルしております。その場合、当初送料無料条件を満たすご注文の場合でも、送料無料ご希望の際は、送料無料条件を満たすように再度追加のご注文をお願いしております。一部欠品を理由とする、それ以外の商品のキャンセルも承ることができません。ご了承の上ご利用ください。
※キャンセル処理により、お客様のポイント期限の状況によっては、利用いただいたポイントが戻らないことがございます。キャンセルのご指示は十分ご注意の上ご指示ください。
※お届けのご希望日時に商品が届かないことを理由とするキャンセルはお受けできません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
【破損・品違い等】
商品の品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品の破損、品違いがあった場合には、 恐れ入りますが、現品をそのまま保管の上、商品到着後3日以内に、下記までご連絡ください。
追って、返品・交換方法についてご連絡のうえ、代品の在庫がある場合は早急に新しい商品をお送り致します。代品の在庫がない場合は商品回収後、商品品代を返金とさせていただきます。
お届けから3日を過ぎてご連絡があった場合は、当店で該当商品の在庫数の確認及び検品データの履歴確認を行いますが、そちら異常が無い場合は対応できませんのであらかじめご了承ください。
※ワインについて 【品質】 お届けしたワインの品質に問題があると思われた場合は、中身を捨てずにコルクで栓をして、 3日以内に当店までご連絡下さい。
お客様の状況を確認した上で、返送いただき、輸入元又は当社でワインの状態を確認いたします。
品質上の不良があった場合は、次回ご注文時に代品を送らせて頂きます。大変恐れ入りますが、次回ご注文時に代品を含めて1梱包(750ml12本相当)となるように御注文ください。代品のみでの発送ができませんのであらかじめご了承ください。
ワインの状態に問題がないと判断した場合は、対応できませんのであらかじめご了承ください。
(現品がない場合や、開栓後相当の日数が経過している場合は対応できません) 品質の不良については輸入元の対応ポリシーに従っております。一部の輸入元によっては、対応できない輸入元もございますのでご理解の上ご利用ください。 また、「液漏れ=劣化したワイン」ではないため、液漏れを理由とする交換には対応しておりません。 ボトルにロウを使用した商品で剥がれや欠け等がある場合がございますが、不良ではございませんので交換等の対応はしておりません。 ※配送温度帯のご選択について 気温の高い時期は、配送途中にワイン等が高温にさらされる可能性が高いため、クール便をお勧めしています。クール便のご指定がなかった場合は劣化等を理由とする交換・返品はお受けできません。 お客様に配送温度のご選択をお願いしております。気温の高い時期に常温便をご選択で、輸送中に膨張による脱栓、液体の流出があった場合、商品の補填等はしておりませんので、状況に応じて配送温度のご選択をして頂くようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金もしくは、次回ご注文時に差額を差し引かせていただきます。了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0564254935
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
営業日時は月~木の10:00~17:00(祝日は除く)
■返送先
郵便番号
4440015
住所
愛知県岡崎市中町字東丸根57番9
電話番号
0564254935
FAX番号
0564254935
備考
返送先:ワインショップ三太夫
当店ではご返送のお手配を致しかねますので大変お手数ですが上記まで送料着払いにて、ご返送をお願い致します。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
※代金引換のご注文は原則1注文を受け付けております。複数個のご注文はお受けできない場合がございます。その場合1個目のご注文をお受け取り後に再度ご注文ください。
■過剰入金について
当店の責任による以外の過剰入金の場合は、振り込み手数料を引いてのご返金とさせていただきます。
振り込み手数料を下回る過剰入金の場合、ご返金はご容赦下さい。
■表示価格に誤りについて
表示価格には万全を期しておりますが、万が一、当店の過失によりご注文いただきました商品の表示価格、販売価格に誤りがあった場合、弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約させていただく場合がございます。
この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。
■欠品について 楽天及び当店が実施する、キャンペーン(ポイント、クーポン等)対象商品をご注文で、その後、万が一欠品が発生した場合、減額分の補償等はいたしかねますので、予めご了承ください。
■ラッピング等の資材のみのワインを含まないご注文について
ラッピング等の資材はサービス品となるため、包装資材に対応する数のワインと一緒に必ずご注文ください。
包装資材のみでのご注文はキャンセルさせていただきますので、ご承知おきください。
■商品画像と異なるラベル
商品は、商品名で表示・販売させて頂いております。届いた商品のラベル等と、商品画像が異なるという理由での返品・交換・キャンセルは承っておりません。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 15:00 |
金 | 休業日 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ワインショップ三太夫
444-0015
愛知県岡崎市中町東丸根57-9
酒販免許:岡崎酒32
令和6年8月8日
販売管理者
深田嘉昭
酒類販売管理研修受講日2023年11月8日
次回研修の受講期限2026年11月7日
研修実施団体名:岡崎小売酒販組合
吉村仁守
酒類販売管理研修受講日2024年10月10日
次回研修の受講期限2027年10月9日
研修実施団体名:愛知県小売酒販組合連合会
販売管理に関する標識の掲示
「販売場の名称および所在地」 ワインショップ三太夫 444-0015 愛知県岡崎市中町東丸根57-9 「販売管理者の氏名」 深田嘉昭 「酒類販売管理研修受講年月日」 2023年11月8日 「酒類販売管理研修受講年月日」 2026年11月7日 「研修実施団体名」 岡崎小売酒販組合
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 3060325 ラクテン(ワインシヨツフ゜サンタ゛ユウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-9999円 | 330円 |
10000 -29999円 | 440円 |
30000 -99999円 | 660円 |
100000 -300000円 | 1100円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(ヤマト運輸)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
宅急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
クール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
宅急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
※購入履歴の「受付状況」ステータスが【店舗受付済み】以降は、出荷準備に入っているためキャンセルはお受けできません。
※万が一欠品が発生してしまった際には、該当商品をキャンセルしております。その場合、当初送料無料条件を満たすご注文の場合でも、送料無料ご希望の際は、送料無料条件を満たすように再度追加のご注文をお願いしております。一部欠品を理由とする、それ以外の商品のキャンセルも承ることができません。ご了承の上ご利用ください。
※キャンセル処理により、お客様のポイント期限の状況によっては、利用いただいたポイントが戻らないことがございます。キャンセルのご指示は十分ご注意の上ご指示ください。
※お届けのご希望日時に商品が届かないことを理由とするキャンセルはお受けできません。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
【破損・品違い等】
商品の品質管理には十分留意しておりますが、万が一商品の破損、品違いがあった場合には、 恐れ入りますが、現品をそのまま保管の上、商品到着後3日以内に、下記までご連絡ください。
追って、返品・交換方法についてご連絡のうえ、代品の在庫がある場合は早急に新しい商品をお送り致します。代品の在庫がない場合は商品回収後、商品品代を返金とさせていただきます。
お届けから3日を過ぎてご連絡があった場合は、当店で該当商品の在庫数の確認及び検品データの履歴確認を行いますが、そちら異常が無い場合は対応できませんのであらかじめご了承ください。
※ワインについて
【品質】
お届けしたワインの品質に問題があると思われた場合は、中身を捨てずにコルクで栓をして、 3日以内に当店までご連絡下さい。
お客様の状況を確認した上で、返送いただき、輸入元又は当社でワインの状態を確認いたします。
品質上の不良があった場合は、次回ご注文時に代品を送らせて頂きます。大変恐れ入りますが、次回ご注文時に代品を含めて1梱包(750ml12本相当)となるように御注文ください。代品のみでの発送ができませんのであらかじめご了承ください。
ワインの状態に問題がないと判断した場合は、対応できませんのであらかじめご了承ください。
(現品がない場合や、開栓後相当の日数が経過している場合は対応できません)
品質の不良については輸入元の対応ポリシーに従っております。一部の輸入元によっては、対応できない輸入元もございますのでご理解の上ご利用ください。
また、「液漏れ=劣化したワイン」ではないため、液漏れを理由とする交換には対応しておりません。
ボトルにロウを使用した商品で剥がれや欠け等がある場合がございますが、不良ではございませんので交換等の対応はしておりません。
※配送温度帯のご選択について
気温の高い時期は、配送途中にワイン等が高温にさらされる可能性が高いため、クール便をお勧めしています。クール便のご指定がなかった場合は劣化等を理由とする交換・返品はお受けできません。
お客様に配送温度のご選択をお願いしております。気温の高い時期に常温便をご選択で、輸送中に膨張による脱栓、液体の流出があった場合、商品の補填等はしておりませんので、状況に応じて配送温度のご選択をして頂くようお願い申し上げます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金もしくは、次回ご注文時に差額を差し引かせていただきます。了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0564254935
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
営業日時は月~木の10:00~17:00(祝日は除く)
返送先
郵便番号
4440015
住所
愛知県岡崎市中町字東丸根57番9
電話番号
0564254935
FAX番号
0564254935
備考
返送先:ワインショップ三太夫
当店ではご返送のお手配を致しかねますので大変お手数ですが上記まで送料着払いにて、ご返送をお願い致します。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
※代金引換のご注文は原則1注文を受け付けております。複数個のご注文はお受けできない場合がございます。その場合1個目のご注文をお受け取り後に再度ご注文ください。
■過剰入金について
当店の責任による以外の過剰入金の場合は、振り込み手数料を引いてのご返金とさせていただきます。
振り込み手数料を下回る過剰入金の場合、ご返金はご容赦下さい。
■表示価格に誤りについて
表示価格には万全を期しておりますが、万が一、当店の過失によりご注文いただきました商品の表示価格、販売価格に誤りがあった場合、弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約させていただく場合がございます。
この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は一切の責任を負わないものとします。
■欠品について
楽天及び当店が実施する、キャンペーン(ポイント、クーポン等)対象商品をご注文で、その後、万が一欠品が発生した場合、減額分の補償等はいたしかねますので、予めご了承ください。
■ラッピング等の資材のみのワインを含まないご注文について
ラッピング等の資材はサービス品となるため、包装資材に対応する数のワインと一緒に必ずご注文ください。
包装資材のみでのご注文はキャンセルさせていただきますので、ご承知おきください。
■商品画像と異なるラベル
商品は、商品名で表示・販売させて頂いております。届いた商品のラベル等と、商品画像が異なるという理由での返品・交換・キャンセルは承っておりません。