【お支払いについて】
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2213772 ラクテン（サンチヨクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、日本郵便
【備考】
※代引き手数料は商品代金と送料代金の合計額で決まります。
※配送業者のご指定は不可。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【配送について】

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便となります。
※配送業者のご指定は承れません。

■商品発送のタイミング
ご指定がない場合、
後払い決済、コンビニ決済、銀行振込⇒楽天によるご入金確認通知後、10営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送致します。

■配送希望時間帯に関して
【午前中】【14時-16時】【16時-18時】【18時-20時】【19時-21時】

※また交通・天候等の諸事情によりご指定時間内に配達が出来ない事もございますので、予めご了承下さい。

■定休日：木曜日
※土日祝はメーカー休業日の為、お取り寄せは休み明けの依頼となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2500円 1200円 1200円 980円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 980円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※出荷前注文であれば、キャンセルを承ります。
※出荷後はいかなる理由でもキャンセル・返品は不可となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金致します。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社様または楽天様へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※出荷前注文であれば、キャンセルを承ります。
※出荷後はいかなる理由でもキャンセル・返品は不可となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※出荷前注文であれば、商品内容変更承ります。
※出荷後はいかなる理由でも交換・返品は不可となります。
※配送時のヘコミを避ける事が困難です、ご理解いただける方のみご注文願います。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封の漏れの場合、商品到着後5日以内にに電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応致します。 ※配送時のヘコミを避ける事が困難です、ご理解いただける方のみご注文願います。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封の漏れの場合、商品到着後5日以内にに電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応致します。 ※配送時のヘコミを避ける事が困難です、ご理解いただける方のみご注文願います。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0723632223

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
587-0013

住所
大阪府堺市美原区真福寺78-1

電話番号
0723632223

FAX番号
0723632229


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※出荷前注文であれば、キャンセルを承ります。
※出荷後はいかなる理由でもキャンセル・返品は不可となります。 ※多少の凹み等はご理解いただいた上でご注文をお願いしておりますので、返金や交換は不可となります。

【キャンセル・返品について】
【商品の破損・出荷間違いによる返品の場合】
●配送時、多少の破損は避けられません。
　ご理解いただける方のみご注文願います。

●お届け商品に間違いがございましたら交換させていただきますので、商品到着後5日以内にご連絡お願い致します。

●交換商品が売り切れの場合、恐れ入りますが返金対応になります。

【お客様のご都合によるキャンセル・返品について】
●出荷後のキャンセルは一切お受けできません。
●お客様のご都合による返品・交換は一切お受け出来ません。
●商品発送後にご連絡を頂きましても、返品・交換は不可。
●お客様のご都合による返品・交換・キャンセルにつきましては、送料・返金振込手数料・代引手数料すべてお客様のご負担となります。

【お客様のご都合による長期ご不在(転居・住所不明等含む)・受取りご辞退について】
●商品を発送しお客様のご都合いによりお受け取りができず、長期ご不在(転居・住所不明等含む)の為当店へ返送されました場合、往復の送料を別途・代引手数料ご請求させて頂きます。

※当店へ商品返送後、ご連絡頂き再度配達する場合はお客様に返送分の往復の送料とは別に再度配達する送料代金をご負担頂きます。

●商品をお届けの際に、当店へのご連絡無く受取り拒否された場合、往復の送料・代引手数料を別途ご請求させて頂きます。
　拒否された場合、被害届提出の流れとなります。




■ 代引受取辞退（拒否）について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、
代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、 楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります）

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買
責任が生じます。



■代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合
　▼
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

　◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度

　◆内容証明発行料＝８００円程度

　◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度

　

２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。

　偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

　　

３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。

　楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

　これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

　ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

　

たった1度の受取拒否が店舗にとっては大きな損害となります。

ご理解いただければ幸いでございます。



［お問い合わせ先］
株式会社産直
電話番号：072-363-2223
メールアドレス：sanchoku-shop@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒587-0013大阪府堺市美原区真福寺78-1
担当者：辻岡

■定休日：木曜日
社会的責任[CSR]

【お支払いについて】

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2213772 ラクテン（サンチヨクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、日本郵便

【備考】

※代引き手数料は商品代金と送料代金の合計額で決まります。
※配送業者のご指定は不可。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【配送について】

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便となります。
※配送業者のご指定は承れません。

■商品発送のタイミング
ご指定がない場合、
後払い決済、コンビニ決済、銀行振込⇒楽天によるご入金確認通知後、10営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送致します。

■配送希望時間帯に関して
【午前中】【14時-16時】【16時-18時】【18時-20時】【19時-21時】

※また交通・天候等の諸事情によりご指定時間内に配達が出来ない事もございますので、予めご了承下さい。

■定休日：木曜日
※土日祝はメーカー休業日の為、お取り寄せは休み明けの依頼となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2500円 1200円 1200円 980円 980円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 980円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※出荷前注文であれば、キャンセルを承ります。
※出荷後はいかなる理由でもキャンセル・返品は不可となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金致します。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社様または楽天様へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※出荷前注文であれば、キャンセルを承ります。
※出荷後はいかなる理由でもキャンセル・返品は不可となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※出荷前注文であれば、商品内容変更承ります。
※出荷後はいかなる理由でも交換・返品は不可となります。
※配送時のヘコミを避ける事が困難です、ご理解いただける方のみご注文願います。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封の漏れの場合、商品到着後5日以内にに電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応致します。 ※配送時のヘコミを避ける事が困難です、ご理解いただける方のみご注文願います。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封の漏れの場合、商品到着後5日以内にに電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応致します。 ※配送時のヘコミを避ける事が困難です、ご理解いただける方のみご注文願います。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0723632223

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

587-0013

住所

大阪府堺市美原区真福寺78-1

電話番号

0723632223

FAX番号

0723632229

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※出荷前注文であれば、キャンセルを承ります。
※出荷後はいかなる理由でもキャンセル・返品は不可となります。 ※多少の凹み等はご理解いただいた上でご注文をお願いしておりますので、返金や交換は不可となります。

【キャンセル・返品について】

【商品の破損・出荷間違いによる返品の場合】
●配送時、多少の破損は避けられません。
　ご理解いただける方のみご注文願います。

●お届け商品に間違いがございましたら交換させていただきますので、商品到着後5日以内にご連絡お願い致します。

●交換商品が売り切れの場合、恐れ入りますが返金対応になります。

【お客様のご都合によるキャンセル・返品について】
●出荷後のキャンセルは一切お受けできません。
●お客様のご都合による返品・交換は一切お受け出来ません。
●商品発送後にご連絡を頂きましても、返品・交換は不可。
●お客様のご都合による返品・交換・キャンセルにつきましては、送料・返金振込手数料・代引手数料すべてお客様のご負担となります。

【お客様のご都合による長期ご不在(転居・住所不明等含む)・受取りご辞退について】
●商品を発送しお客様のご都合いによりお受け取りができず、長期ご不在(転居・住所不明等含む)の為当店へ返送されました場合、往復の送料を別途・代引手数料ご請求させて頂きます。

※当店へ商品返送後、ご連絡頂き再度配達する場合はお客様に返送分の往復の送料とは別に再度配達する送料代金をご負担頂きます。

●商品をお届けの際に、当店へのご連絡無く受取り拒否された場合、往復の送料・代引手数料を別途ご請求させて頂きます。
　拒否された場合、被害届提出の流れとなります。




■ 代引受取辞退（拒否）について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、
代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、 楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります）

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買
責任が生じます。



■代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合
　▼
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

　◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度

　◆内容証明発行料＝８００円程度

　◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度

　

２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。

　偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

　　

３．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。

　楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

　これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

　ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

　

たった1度の受取拒否が店舗にとっては大きな損害となります。

ご理解いただければ幸いでございます。



［お問い合わせ先］
株式会社産直
電話番号：072-363-2223
メールアドレス：sanchoku-shop@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒587-0013大阪府堺市美原区真福寺78-1
担当者：辻岡

■定休日：木曜日

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